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description: Zonka Feedback et Jotform : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
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title: Comparez Zonka Feedback et Jotform - Capterra Canada 2026
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# Comparer Zonka Feedback et Jotform

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/137773/158456/zonka-feedback/vs/jotform-4-0

> Comparaison détaillée entre Zonka Feedback et Jotform. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zonka Feedback | Jotform |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 68 | 2885 |
| **À partir de** | 199,00 $ US | 39,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Non | Non |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation | Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Zonka Feedback

Zonka Feedback convient à toute industrie basée sur les services qui s'appuie sur l'expérience client et cherche à changer la façon dont elle prend en compte les commentaires et les rend complets et basés sur l'action.

### Jotform

Que vous soyez à la tête d'une entreprise, d'un organisme à but non lucratif ou d'un établissement d'enseignement/de soins de santé, JotForm permet de collecter et gérer des informations en toute simplicité. Acceptez des paiements, des inscriptions, des rendez-vous, des téléchargements, etc.

## Fonctionnalités clés

### Zonka Feedback

- API
- Analyse des tendances
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Emplacements multiples
- Enquête sur sites web
- Feedback à 360 degrés
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des contacts
- Gestion des questions et réponses
- Marquage
- Personnalisation des URL
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Data
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Structure enquêtes CSAT
- Suivi des activités
- Tableau de bord

### Jotform

- API
- Analyse des tendances
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Emplacements multiples
- Enquête sur sites web
- Feedback à 360 degrés
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des contacts
- Gestion des questions et réponses
- Gestion des tâches
- Marquage
- Personnalisation des URL
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Data
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Structure enquêtes CSAT
- Suivi des activités
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Zonka Feedback](https://fr.capterra.ca/software/137773/zonka-feedback)
- [Afficher le profil de Jotform](https://fr.capterra.ca/software/158456/jotform-4-0)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/137773/158456/zonka-feedback/vs/jotform-4-0)

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## Données structurées

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