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AskNicely et Lumoa
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
399,00 $ US/mois
629,00 €/mois
Notes
Idéal pour
AskNicely est destiné à tous les entrepreneurs, responsables de produits et responsables du support client qui souhaitent offrir une expérience client d'envergure internationale.
Lumoa est destiné aux moyennes et grandes entreprises en Europe qui gèrent des milliers d'opinions clients chaque année.
Fonctionnalités
- Alertes/Notifications
- Analyse des sentiments
- Commentaires anonymes
- Enquête mobile
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Importation et exportation de données
- Outils d'analyse de données
- Rapports en temps réel
- Visualisation de données
- Alertes/Notifications
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- Enquêtes et feedback
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- Importation et exportation de données
- Outils d'analyse de données
- Rapports en temps réel
- Visualisation de données
Déploiement
- Basé sur le nuage
- Sur site
- Basé sur le nuage
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
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- En ligne en direct
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- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage
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