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description: Heap et Google Analytics 360 : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
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title: Comparez Heap et Google Analytics 360 - Capterra Canada 2026
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# Comparer Heap et Google Analytics 360

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/147216/177042/heap/vs/google-analytics

> Comparaison détaillée entre Heap et Google Analytics 360. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Heap | Google Analytics 360 |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 42 | 8091 |
| **À partir de** | 24 000,00 $ US | - |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Android (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat/Clavardage |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Heap

L'éditeur travaille avec toute personne qui souhaite tirer parti des données pour prendre des décisions plus éclairées, des plus petites start-up aux grandes entreprises telles que Zendesk, Macy's et Slack.

### Google Analytics 360

Une plateforme d'analytique sur le cloud qui permet aux entreprises de toutes tailles de suivre les comportements des utilisateurs et les interactions des clients avec leurs sites web et applications, d'accéder à des renseignements marketing et de les partager, etc.

## Fonctionnalités clés

### Heap

- API
- Analyse d'entonnoir
- Base de données de clients
- Cartographie du parcours client
- Collecte de données multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Graphiques
- Marquage
- Rapports et analyses
- Rapports interactifs
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Sources de données multiples
- Suivi comportemental
- Suivi des indicateurs clés de performance
- Suivi des mots-clés
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Tableau de bord
- Tableau de bord personnalisable

### Google Analytics 360

- API
- Analyse d'entonnoir
- Base de données de clients
- Cartographie du parcours client
- Collecte de données multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Graphiques
- Marquage
- Rapports et analyses
- Rapports interactifs
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Sources de données multiples
- Suivi comportemental
- Suivi des indicateurs clés de performance
- Suivi des mots-clés
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Tableau de bord
- Tableau de bord personnalisable

## Liens

- [Afficher le profil de Heap](https://fr.capterra.ca/software/147216/heap)
- [Afficher le profil de Google Analytics 360](https://fr.capterra.ca/software/177042/google-analytics)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/147216/177042/heap/vs/google-analytics)

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## Données structurées

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