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description: Lucky Orange et Fullstory : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
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title: Comparez Lucky Orange et Fullstory - Capterra Canada 2026
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# Comparer Lucky Orange et Fullstory

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/150695/153721/lucky-orange/vs/fullstory

> Comparaison détaillée entre Lucky Orange et Fullstory. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Lucky Orange | Fullstory |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 260 | 67 |
| **À partir de** | 39,00 $ US | - |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Lucky Orange

Une expertise au service des PME et des grandes entreprises du Fortune 500.

### Fullstory

Les marchés cibles de FullStory incluent aussi bien des agents du support client que des équipes de produits, des hackers de la croissance ou des services d'ingénierie. FullStory permet à tous les membres d'une organisation de créer une expérience en ligne optimale.

## Fonctionnalités clés

### Lucky Orange

- API
- Actions découlant d'un événement
- Analyse des comportements
- Analyse des recherches utilisateurs
- Analyse des tendances
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enregistrement de session
- Marquage
- Monitoring
- Optimisation des taux de conversion
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'activité des clients
- Suivi des activités
- Suivi des clics
- Suivi des mots-clés
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Tableau de bord

### Fullstory

- API
- Actions découlant d'un événement
- Analyse des comportements
- Analyse des recherches utilisateurs
- Analyse des tendances
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enregistrement de session
- Marquage
- Monitoring
- Optimisation des taux de conversion
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'activité des clients
- Suivi des activités
- Suivi des clics
- Suivi des mots-clés
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Lucky Orange](https://fr.capterra.ca/software/150695/lucky-orange)
- [Afficher le profil de Fullstory](https://fr.capterra.ca/software/153721/fullstory)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/150695/153721/lucky-orange/vs/fullstory)

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## Données structurées

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