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description: Retently et Questback : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
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title: Comparez Retently et Questback - Capterra Canada 2026
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# Comparer Retently et Questback

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/151754/1037172/retently-nps/vs/questback

> Comparaison détaillée entre Retently et Questback. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Retently | Questback |
| **Note globale** | 4.9/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 30 | 51 |
| **À partir de** | 50,00 $ US | 2 500,00 € |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Retently

Toute entreprise qui souhaite mesurer et améliorer le taux de satisfaction de ses clients.

### Questback

Les organisations qui souhaitent améliorer l'expérience de leurs clients et de leurs employés.

## Fonctionnalités clés

### Retently

- API
- Analyse des tendances
- Champs personnalisables
- Commentaires anonymes
- Feedback à 360 degrés
- Formulaires personnalisables
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des courriels
- Logique conditionnelle
- Marquage
- Monitoring
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des plaintes
- Tableau de bord

### Questback

- API
- Analyse des tendances
- Champs personnalisables
- Commentaires anonymes
- Feedback à 360 degrés
- Formulaires personnalisables
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des courriels
- Logique conditionnelle
- Marquage
- Monitoring
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des plaintes
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Retently](https://fr.capterra.ca/software/151754/retently-nps)
- [Afficher le profil de Questback](https://fr.capterra.ca/software/1037172/questback)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/151754/1037172/retently-nps/vs/questback)

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## Données structurées

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