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description: Marchex et JustCall : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
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title: Comparez Marchex et JustCall - Capterra Canada 2026
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# Comparer Marchex et JustCall

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/152002/157853/call-analytics/vs/justcall

> Comparaison détaillée entre Marchex et JustCall. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Marchex | JustCall |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.1/5 |
| **Total d'avis** | 32 | 224 |
| **À partir de** | 0,01 $ US | 29,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Idéal pour

### Marchex

Marchex est une entreprise de technologie des médias et analytiques qui propose des produits pour accroître les ventes des sociétés qui dépendent des appels téléphoniques des consommateurs.

### JustCall

Les petites et moyennes entreprises opérant à partir de plusieurs sites localement ou mondialement utilisent ce système.

## Fonctionnalités clés

### Marchex

- API
- Alertes/Notifications
- Distribution des appels
- Enregistrement des appels
- Envoi de SMS en masse
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Identification de l'appelant
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie SMS
- Messagerie bidirectionnelle
- Métriques de suivi d'appels
- Personnalisation de messages
- Rapports et analyses
- Rapports sur les appels
- Real-Time Analytics
- Routage des appels
- Suivi des interactions
- Tableau de bord d'activités
- Transcription des appels

### JustCall

- API
- Alertes/Notifications
- Distribution des appels
- Enregistrement des appels
- Envoi de SMS en masse
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Identification de l'appelant
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie SMS
- Messagerie bidirectionnelle
- Métriques de suivi d'appels
- Personnalisation de messages
- Rapports et analyses
- Rapports sur les appels
- Real-Time Analytics
- Routage des appels
- Suivi des interactions
- Tableau de bord d'activités
- Transcription des appels

## Liens

- [Afficher le profil de Marchex](https://fr.capterra.ca/software/152002/call-analytics)
- [Afficher le profil de JustCall](https://fr.capterra.ca/software/157853/justcall)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/152002/157853/call-analytics/vs/justcall)

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## Données structurées

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