18 ans à aider les entreprises canadiennes
à choisir le meilleur logiciel

XM for Customer Experience et mParticle

1 500,00 $ US/année
100,00 $ US
Note globale
4,6 (251)
Note globale
4,7 (3)
Des leaders en matière d'expérience client dans toutes les industries cherchant une solution rigoureuse et simple pour une gestion complète de l'expérience client.
10/10
  • Analyse des sentiments
  • Analyse prédictive
  • Collecte de données multicanal
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des commentaires négatifs
  • Gestion des connaissances
  • Personnalisation
  • Profils de clients
  • Segmentation de la clientèle
  • Tableau de bord
10/10
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  • Collecte de données multicanal
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  • Tableau de bord
  • Basé sur le nuage
  • Sur site
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  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
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  • Service client/courriel
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat/Clavardage
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