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description: Zoho CRM et Dolibarr : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
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title: Comparez Zoho CRM et Dolibarr - Capterra Canada 2026
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# Comparer Zoho CRM et Dolibarr

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/155928/159500/zoho-crm/vs/dolibarr-erp-crm

> Comparaison détaillée entre Zoho CRM et Dolibarr. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zoho CRM | Dolibarr |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 6973 | 105 |
| **À partir de** | 14,00 $ US | 0,00 € |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, Documentation |

## Idéal pour

### Zoho CRM

PME, entreprises de taille moyenne et grandes entreprises

### Dolibarr

Solution hautement modulaire (des centaines de modules professionnels sont disponibles), Dolibarr répond aux besoins de toute type d'entreprise, quelle que soit sa taille.

## Fonctionnalités clés

### Zoho CRM

- API
- Automatisation du marketing
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires web
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des documents
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Gestion des ventes sur le terrain
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Modèles de courriels
- Rapports de ventes
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation
- Suivi des activités

### Dolibarr

- API
- Automatisation du marketing
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires web
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des documents
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Gestion des ventes sur le terrain
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Modèles de courriels
- Rapports de ventes
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation
- Suivi des activités

## Liens

- [Afficher le profil de Zoho CRM](https://fr.capterra.ca/software/155928/zoho-crm)
- [Afficher le profil de Dolibarr](https://fr.capterra.ca/software/159500/dolibarr-erp-crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/155928/159500/zoho-crm/vs/dolibarr-erp-crm)

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## Données structurées

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