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description: Zoho CRM et Bigin by Zoho CRM : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
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title: Comparez Zoho CRM et Bigin by Zoho CRM - Capterra Canada 2026
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# Comparer Zoho CRM et Bigin by Zoho CRM

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> Comparaison détaillée entre Zoho CRM et Bigin by Zoho CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zoho CRM | Bigin by Zoho CRM |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 6972 | 730 |
| **À partir de** | 14,00 $ US | 1,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Zoho CRM

PME, entreprises de taille moyenne et grandes entreprises

### Bigin by Zoho CRM

Bigin est idéal pour les petites et micro-entreprises qui cherchent à s'éloigner des feuilles de calcul inefficaces et autres outils de vente utilisés par le passé pour gérer leurs relations clients.

## Fonctionnalités clés

### Zoho CRM

- Actions découlant d'un événement
- Automatisation des processus d'affaires
- Base de données de clients
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- For Startups
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des opportunités
- Intégration des médias sociaux
- Modèles de courriels
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Planification
- Rapports de ventes
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Suivi des relations

### Bigin by Zoho CRM

- Actions découlant d'un événement
- Automatisation des processus d'affaires
- Base de données de clients
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- For Startups
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des opportunités
- Intégration des médias sociaux
- Modèles de courriels
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Planification
- Rapports de ventes
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Suivi des relations

## Liens

- [Afficher le profil de Zoho CRM](https://fr.capterra.ca/software/155928/zoho-crm)
- [Afficher le profil de Bigin by Zoho CRM](https://fr.capterra.ca/software/204998/bigin-by-zoho-crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/155928/204998/zoho-crm/vs/bigin-by-zoho-crm)

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## Données structurées

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