---
description: Dynamics 365 et Bigin by Zoho CRM : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparez Dynamics 365 et Bigin by Zoho CRM - Capterra Canada 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des cas d'assistance](/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software) > [Dynamics 365 \<span\>et\</span\> Bigin by Zoho CRM](https://fr.capterra.ca/compare/157279/204998/dynamics-365/vs/bigin-by-zoho-crm)

# Comparer Dynamics 365 et Bigin by Zoho CRM

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/157279/204998/dynamics-365/vs/bigin-by-zoho-crm

> Comparaison détaillée entre Dynamics 365 et Bigin by Zoho CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Dynamics 365 | Bigin by Zoho CRM |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 5819 | 730 |
| **À partir de** | 50,00 $ US | 1,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Documentation | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Dynamics 365

Office 365 propose différents types de licences adaptées aux foyers, aux individus et même aux entreprises.

### Bigin by Zoho CRM

Bigin est idéal pour les petites et micro-entreprises qui cherchent à s'éloigner des feuilles de calcul inefficaces et autres outils de vente utilisés par le passé pour gérer leurs relations clients.

## Fonctionnalités clés

### Dynamics 365

- API
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- For Startups
- Gestion de la conformité
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des documents
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des opportunités
- Gestion des transactions
- Gestion des tâches
- Modèles de courriels
- Monitoring
- Planification
- Rapports de ventes
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Tableau de bord

### Bigin by Zoho CRM

- API
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- For Startups
- Gestion de la conformité
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des documents
- Gestion des opportunités
- Gestion des transactions
- Gestion des tâches
- Modèles de courriels
- Monitoring
- Planification
- Rapports de ventes
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Dynamics 365](https://fr.capterra.ca/software/157279/dynamics-365)
- [Afficher le profil de Bigin by Zoho CRM](https://fr.capterra.ca/software/204998/bigin-by-zoho-crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/157279/204998/dynamics-365/vs/bigin-by-zoho-crm)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparez Dynamics 365 et Bigin by Zoho CRM - Capterra Canada 2026","description":"Dynamics 365 et Bigin by Zoho CRM : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.","url":"https://fr.capterra.ca/compare/157279/204998/dynamics-365/vs/bigin-by-zoho-crm","about":[{"@id":"https://fr.capterra.ca/software/157279/dynamics-365#software"},{"@id":"https://fr.capterra.ca/software/204998/bigin-by-zoho-crm#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://fr.capterra.ca/compare/157279/204998/dynamics-365/vs/bigin-by-zoho-crm#breadcrumblist"},"@id":"https://fr.capterra.ca/compare/157279/204998/dynamics-365/vs/bigin-by-zoho-crm#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"},"inLanguage":"fr-CA","isPartOf":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#website"}},{"name":"Dynamics 365","description":"Microsoft Dynamics est une gamme de solutions de gestion d'entreprise intégrées et adaptables qui permettent aux collaborateurs de prendre des décisions commerciales importantes en toute confiance. Microsoft Dynamics fonctionne comme et avec l'adoption de logiciels conviviaux de Microsoft et réduit les risques inhérents à la mise en œuvre d'une nouvelle solution. Ces solutions automatisent et rationalisent les processus financiers, de relation client et de chaîne d'approvisionnement pour faciliter la réussite des entreprises.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1754fe1a-5832-4a17-8034-6ed232603406.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/157279/dynamics-365","@id":"https://fr.capterra.ca/software/157279/dynamics-365#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":5819},"offers":{"price":"50","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios"},{"name":"Bigin by Zoho CRM","description":"Bigin aide les petites entreprises à se débarrasser des feuilles de calcul et à prendre facilement en main une solution de CRM (Customer Relationship Management) conçue selon leurs exigences.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/15e7733a-538c-431f-96d8-917898e27b9a.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/204998/bigin-by-zoho-crm","@id":"https://fr.capterra.ca/software/204998/bigin-by-zoho-crm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":730},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://fr.capterra.ca/compare/157279/204998/dynamics-365/vs/bigin-by-zoho-crm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion des cas d'assistance","position":2,"item":"/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software","@type":"ListItem"},{"name":"Dynamics 365 et Bigin by Zoho CRM","position":3,"item":"https://fr.capterra.ca/compare/157279/204998/dynamics-365/vs/bigin-by-zoho-crm","@type":"ListItem"}]}]}
</script>