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description: Hotjar et Lookback : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
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title: Comparez Hotjar et Lookback - Capterra Canada 2026
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# Comparer Hotjar et Lookback

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/163516/168425/hotjar/vs/lookback

> Comparaison détaillée entre Hotjar et Lookback. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Hotjar | Lookback |
| **Note globale** | 4.6/5 | 3.4/5 |
| **Total d'avis** | 540 | 13 |
| **À partir de** | 39,00 $ US | 17,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Documentation |

## Idéal pour

### Hotjar

Start-up, PME, experts – Spécialistes du marketing numérique, spécialistes CRO, concepteurs web, développeurs web, spécialistes UX

### Lookback

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## Fonctionnalités clés

### Hotjar

- API
- Analyse des comportements
- Analyse des recherches utilisateurs
- Analyse des tendances
- Authentification unique
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enquête sur sites web
- Enregistrement de session
- Enregistrement des activités de l'écran
- Fonctions pour mobile
- Fonctions pour sites web
- Importation et exportation de données
- Marquage
- Monitoring
- Outils de collaboration
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Tableau de bord d'activités
- Tests d'utilisation

### Lookback

- API
- Analyse des recherches utilisateurs
- Authentification unique
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enregistrement des activités de l'écran
- Fonctions pour mobile
- Fonctions pour sites web
- Importation et exportation de données
- Marquage
- Outils de collaboration
- Tableau de bord d'activités
- Tests d'utilisation
- Tests non modérés

## Liens

- [Afficher le profil de Hotjar](https://fr.capterra.ca/software/163516/hotjar)
- [Afficher le profil de Lookback](https://fr.capterra.ca/software/168425/lookback)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/163516/168425/hotjar/vs/lookback)

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## Données structurées

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