---
description: BMC Helix ITSM et ManageEngine Endpoint Central : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparez BMC Helix ITSM et ManageEngine Endpoint Central - Capterra Canada 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Solutions de gestion des services informatiques](/directory/30672/it-service/software) > [BMC Helix ITSM \<span\>et\</span\> ManageEngine Endpoint Central](https://fr.capterra.ca/compare/164195/170018/remedy-it-service-management/vs/manageengine-desktop-central)

# Comparer BMC Helix ITSM et ManageEngine Endpoint Central

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/164195/170018/remedy-it-service-management/vs/manageengine-desktop-central

> Comparaison détaillée entre BMC Helix ITSM et ManageEngine Endpoint Central. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | BMC Helix ITSM | ManageEngine Endpoint Central |
| **Note globale** | 4.1/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 116 | 1822 |
| **À partir de** | - | 104,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | - | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### BMC Helix ITSM

\-

### ManageEngine Endpoint Central

Toutes les entreprises

## Fonctionnalités clés

### BMC Helix ITSM

- API
- Alertes/Notifications
- Contrôle du processus d'approbation
- Generative AI
- Gestion de l'assistance téléphonique
- Gestion de la configuration
- Gestion des changements
- Gestion des incidents
- Gestion des problèmes
- Rapports et statistiques
- Suivi des activités
- Suivi des ressources
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

### ManageEngine Endpoint Central

- API
- Alertes/Notifications
- Analyse des comportements
- Contrôle du processus d'approbation
- Generative AI
- Gestion de l'assistance téléphonique
- Gestion de la configuration
- Gestion des changements
- Gestion des incidents
- Gestion des problèmes
- Gestion des risques
- Planification
- Portail libre-service
- Rapports et statistiques
- Scans automatiques
- Suivi des activités
- Suivi des ressources
- Surveillance et gestion à distance
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de BMC Helix ITSM](https://fr.capterra.ca/software/164195/remedy-it-service-management)
- [Afficher le profil de ManageEngine Endpoint Central](https://fr.capterra.ca/software/170018/manageengine-desktop-central)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/164195/170018/remedy-it-service-management/vs/manageengine-desktop-central)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparez BMC Helix ITSM et ManageEngine Endpoint Central - Capterra Canada 2026","description":"BMC Helix ITSM et ManageEngine Endpoint Central : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.","url":"https://fr.capterra.ca/compare/164195/170018/remedy-it-service-management/vs/manageengine-desktop-central","about":[{"@id":"https://fr.capterra.ca/software/164195/remedy-it-service-management#software"},{"@id":"https://fr.capterra.ca/software/170018/manageengine-desktop-central#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://fr.capterra.ca/compare/164195/170018/remedy-it-service-management/vs/manageengine-desktop-central#breadcrumblist"},"@id":"https://fr.capterra.ca/compare/164195/170018/remedy-it-service-management/vs/manageengine-desktop-central#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#website"},"inLanguage":"fr-CA","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"}},{"name":"BMC Helix ITSM","description":"BMC Helix IT Service Management révolutionne la gestion des services d'entreprise. Livrée sur site ou dans le cloud, Helix ITSM est une plateforme configurable et extensible radicalement repensée pour répondre aux besoins de toute organisation informatique transformative. Plus facile à utiliser, plus rapide à déployer et dotée des dernières innovations en matière de gestion des services, Helix IT Service Management est la solution de gestion de services informatiques la plus complète et la plus performante pour votre entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/add6bc44-d006-4d7b-abb3-ede873ed78c8.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/164195/remedy-it-service-management","@id":"https://fr.capterra.ca/software/164195/remedy-it-service-management#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":116},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"ManageEngine Endpoint Central","description":"Ce logiciel de gestion de bureau Windows basé sur le web aide à gérer des milliers de postes de travail à partir d'un emplacement central. Il peut gérer les postes de travail aussi bien en réseau LAN que WAN. Il automatise les activités régulières de gestion de bureau comme l'installation de logiciels, de correctifs et de blocs de services. Il standardise les postes de travail en appliquant des configurations uniformes telles que les fonds d'écran, les raccourcis, l'imprimante, etc. En d'autres termes, il aide les administrateurs à automatiser, normaliser, sécuriser et vérifier leur réseau Windows.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c654bbd2-9c8d-4e59-922e-7703b42ed487.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/170018/manageengine-desktop-central","@id":"https://fr.capterra.ca/software/170018/manageengine-desktop-central#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1822},"offers":{"price":"104","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://fr.capterra.ca/compare/164195/170018/remedy-it-service-management/vs/manageengine-desktop-central#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Solutions de gestion des services informatiques","position":2,"item":"/directory/30672/it-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"BMC Helix ITSM et ManageEngine Endpoint Central","position":3,"item":"https://fr.capterra.ca/compare/164195/170018/remedy-it-service-management/vs/manageengine-desktop-central","@type":"ListItem"}]}]}
</script>