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Zendesk Suite et Botgate
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Des start-up aux entreprises Fortune 500, plus de 200 000 clients font confiance à Zendesk pour leurs besoins de support client.
Les entreprises B2B et B2C à travers le monde.
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- Formulaire hors ligne
- Gestion des contacts
- Géociblage
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Partage des fichiers
- Real-Time Analytics
- Suivi des activités
- Transferts/Routage
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- Basé sur le nuage
- Sur site
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- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
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- Service client/courriel
- FAQ/forums
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- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage
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