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description: Text Request et Viber : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
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title: Comparez Text Request et Viber - Capterra Canada 2026
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# Comparer Text Request et Viber

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/167015/180348/text-request/vs/viber

> Comparaison détaillée entre Text Request et Viber. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Text Request | Viber |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 1193 | 4059 |
| **À partir de** | 59,00 $ US | - |
| **Version d’essai gratuite** | Non | - |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Chat/Clavardage |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Aucune |

## Idéal pour

### Text Request

Les entreprises qui recherchent un meilleur moyen de se connecter.

### Viber

Un outil de communication et d'engagement client sur site qui permet aux petites et grandes entreprises d'effectuer des appels internationaux et de promouvoir la visibilité de leur marque en utilisant des chats de groupe, des appels vidéo, des stickers et plus encore.

## Fonctionnalités clés

### Text Request

- API
- Base de données des employés
- Champs personnalisables
- Clavardage et messagerie
- Communication multicanal
- Communications par lot
- Envoi de SMS en masse
- Gestion de la communication
- Gestion des commentaires
- Gestion des contacts
- Gestion des infolettres
- Historique des clients
- Messagerie instantanée
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Personnalisation
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des interactions

### Viber

- API
- Clavardage et messagerie
- Communication multicanal
- Communications par lot
- Gestion de la communication
- Gestion des commentaires
- Historique des clients
- Messagerie instantanée
- Personnalisation
- Rapports et analyses
- Suivi des interactions

## Liens

- [Afficher le profil de Text Request](https://fr.capterra.ca/software/167015/text-request)
- [Afficher le profil de Viber](https://fr.capterra.ca/software/180348/viber)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/167015/180348/text-request/vs/viber)

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## Données structurées

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