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description: Nextiva et AVOXI : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
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title: Comparez Nextiva et AVOXI - Capterra Canada 2026
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# Comparer Nextiva et AVOXI

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/175788/178939/nextiva/vs/avoxi-genius

> Comparaison détaillée entre Nextiva et AVOXI. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Nextiva | AVOXI |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 916 | 59 |
| **À partir de** | 25,00 $ US | 19,99 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Support téléphonique | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Nextiva

Les entreprises qui ont besoin d'un système de téléphonie d'entreprise robuste, sécurisé et fiable qui fonctionne sur tous les appareils et qui comprend des fonctionnalités avancées telles que la visioconférence, l'application mobile, l'enregistrement des appels, etc.

### AVOXI

1\. Hôtellerie et voyage&#10;2. Jeux vidéo&#10;3. Biens de consommation durables&#10;4. Commerce de détail en ligne&#10;5. Services financiers&#10;6. Soins de santé&#10;7. BPO (Business Process Outsourcing)

## Fonctionnalités clés

### Nextiva

- API
- Connexion VoIP
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Extensions virtuelles
- Files d'attente d'appels
- For Cloud Phone Systems
- Gestion des centres d'appel
- Gestion du personnel
- Journalisation des appels
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Métriques de suivi d'appels
- Rapports et analyses
- Rapports sur les appels
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### AVOXI

- API
- Connexion VoIP
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Extensions virtuelles
- Files d'attente d'appels
- For Cloud Phone Systems
- Gestion des centres d'appel
- Gestion du personnel
- Journalisation des appels
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Métriques de suivi d'appels
- Rapports et analyses
- Rapports sur les appels
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Nextiva](https://fr.capterra.ca/software/175788/nextiva)
- [Afficher le profil de AVOXI](https://fr.capterra.ca/software/178939/avoxi-genius)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/175788/178939/nextiva/vs/avoxi-genius)

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## Données structurées

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