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description: EngageBay CRM et Novocall : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
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title: Comparez EngageBay CRM et Novocall - Capterra Canada 2026
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# Comparer EngageBay CRM et Novocall

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/178819/179782/engagebay-marketing/vs/novocall

> Comparaison détaillée entre EngageBay CRM et Novocall. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | EngageBay CRM | Novocall |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 907 | 109 |
| **À partir de** | 14,99 $ US | 25,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Idéal pour

### EngageBay CRM

Les petites et moyennes entreprises qui recherchent un logiciel de vente et de marketing tout-en-un abordable pour acquérir, engager, entretenir et transformer les visiteurs en clients.

### Novocall

Entreprises B2B, entreprises B2C, boutiques de vente en ligne vendant des produits ou services complexes, agences de marketing.

## Fonctionnalités clés

### EngageBay CRM

- API
- Base de données de clients
- Communication multicanal
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Métriques de suivi d'appels
- Personnalisation
- Rappels
- Rapports et statistiques
- Routage des appels
- Saisie de leads
- Suivi des appels
- Suivi des courriels
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

### Novocall

- API
- Communication multicanal
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Métriques de suivi d'appels
- Rappels
- Rapports et statistiques
- Routage des appels
- Saisie de leads
- Suivi des appels
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de EngageBay CRM](https://fr.capterra.ca/software/178819/engagebay-marketing)
- [Afficher le profil de Novocall](https://fr.capterra.ca/software/179782/novocall)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/178819/179782/engagebay-marketing/vs/novocall)

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## Données structurées

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