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description: SurveyMonkey et FeedbackExpress : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
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title: Comparez SurveyMonkey et FeedbackExpress - Capterra Canada 2026
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# Comparer SurveyMonkey et FeedbackExpress

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/32728/154856/surveymonkey/vs/feedbackexpress

> Comparaison détaillée entre SurveyMonkey et FeedbackExpress. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | SurveyMonkey | FeedbackExpress |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 10455 | 16 |
| **À partir de** | 30,00 $ US | 55,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Chat/Clavardage |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Webinaires, Documentation |

## Idéal pour

### SurveyMonkey

Organismes de subvention de toutes formes et tailles, y compris des fondations, des établissements d'enseignement, des organismes gouvernementaux et des sociétés.

### FeedbackExpress

Solution de rétroaction basée sur le cloud qui aide les grands vendeurs d'Amazon à automatiser les évaluations de produits et la gestion des commentaires des vendeurs grâce à des notifications, des modèles d'e-mail et plus encore.

## Fonctionnalités clés

### SurveyMonkey

- Analyse des tendances
- Authentification unique
- Auto-évaluation
- Automatisation des processus et flux de travail
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Feedback à 360 degrés
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des courriels
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie SMS
- Monitoring
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Sondage en ligne
- Structure enquêtes CES
- Structure enquêtes CSAT
- Suivi des plaintes
- Évaluation des compétences

### FeedbackExpress

- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs

## Liens

- [Afficher le profil de SurveyMonkey](https://fr.capterra.ca/software/32728/surveymonkey)
- [Afficher le profil de FeedbackExpress](https://fr.capterra.ca/software/154856/feedbackexpress)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/32728/154856/surveymonkey/vs/feedbackexpress)

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## Données structurées

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