---
description: SurveyMonkey et Trustpilot : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparez SurveyMonkey et Trustpilot - Capterra Canada 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de marketing avec IA](/directory/34136/ai-marketing-tools/software) > [SurveyMonkey \<span\>et\</span\> Trustpilot](https://fr.capterra.ca/compare/32728/169618/surveymonkey/vs/trustpilot)

# Comparer SurveyMonkey et Trustpilot

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/32728/169618/surveymonkey/vs/trustpilot

> Comparaison détaillée entre SurveyMonkey et Trustpilot. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | SurveyMonkey | Trustpilot |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 10455 | 1204 |
| **À partir de** | 30,00 $ US | 299,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Support téléphonique, Chat/Clavardage |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Idéal pour

### SurveyMonkey

Organismes de subvention de toutes formes et tailles, y compris des fondations, des établissements d'enseignement, des organismes gouvernementaux et des sociétés.

### Trustpilot

Trustpilot sert toute l'économie Internet. - E-commerce - Commerce de détail - Services financiers - Services aux consommateurs - Biens de consommation - Assurance - Santé - Auto - Voyages -

## Fonctionnalités clés

### SurveyMonkey

- API
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Base de données de clients
- Commentaires anonymes
- Enquête mobile
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Monitoring
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rappels
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Suivi de l'engagement
- Suivi des plaintes
- Tableau de bord

### Trustpilot

- API
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Base de données de clients
- Commentaires anonymes
- Enquête mobile
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Monitoring
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rappels
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Suivi de l'engagement
- Suivi des plaintes
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de SurveyMonkey](https://fr.capterra.ca/software/32728/surveymonkey)
- [Afficher le profil de Trustpilot](https://fr.capterra.ca/software/169618/trustpilot)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/32728/169618/surveymonkey/vs/trustpilot)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparez SurveyMonkey et Trustpilot - Capterra Canada 2026","description":"SurveyMonkey et Trustpilot : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.","url":"https://fr.capterra.ca/compare/32728/169618/surveymonkey/vs/trustpilot","about":[{"@id":"https://fr.capterra.ca/software/32728/surveymonkey#software"},{"@id":"https://fr.capterra.ca/software/169618/trustpilot#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://fr.capterra.ca/compare/32728/169618/surveymonkey/vs/trustpilot#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://fr.capterra.ca/compare/32728/169618/surveymonkey/vs/trustpilot#webpage","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"},"inLanguage":"fr-CA","isPartOf":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#website"}},{"name":"SurveyMonkey","description":"En tant que logiciel de sondages n° 1 au monde, leur objectif est de vous aider à réaliser des sondages pour collecter des informations exploitables afin de prendre les bonnes décisions. Que vous soyez nouveau ou expérimenté dans la création de sondages, utilisez cette plateforme, pour assurer le succès. Les ressources comprennent des centaines de questions et des modèles de sondages élaborés par l'équipe de méthodologistes d'enquête, en plus des fonctionnalités avancées de conception et d'analyse de sondages qui vous permettent d'utiliser pleinement chaque réponse.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d5f7728-9dc7-4ce9-a848-5371458a4a8a.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/32728/surveymonkey","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.capterra.ca/software/32728/surveymonkey#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":10455,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Trustpilot","description":"Trustpilot est un outil de gestion des avis client à l'intention des entreprises en ligne de moyenne à grande envergure qui réunit les clients et renforce leur relation de confiance vis-à-vis de la marque, tout en permettant à cette dernière de transformer n'importe quel avis client en résultats concrets. Collectez, gérez et affichez les avis des clients pour augmenter le taux de conversion, vous démarquer dans les SERP (Search Engine Results Page) et générer plus de ventes. Démarrez avec un compte gratuit pour profiter des fonctionnalités suivantes : reporting et analytique performants, révision des invitations et des rappels, widgets de vérification sur site, notations de vendeurs Google, étoiles de Rich Snippets, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/033c40dd-da31-451f-8e57-e5cb41d3476f.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/169618/trustpilot","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.capterra.ca/software/169618/trustpilot#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1204,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"299","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de marketing avec IA","position":2,"item":"/directory/34136/ai-marketing-tools/software","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyMonkey et Trustpilot","position":3,"item":"https://fr.capterra.ca/compare/32728/169618/surveymonkey/vs/trustpilot","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.capterra.ca/compare/32728/169618/surveymonkey/vs/trustpilot#breadcrumblist"}]}
</script>