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description: Salesforce Sales Cloud et Bitrix24 : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
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title: Comparez Salesforce Sales Cloud et Bitrix24 - Capterra Canada 2026
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# Comparer Salesforce Sales Cloud et Bitrix24

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/61368/113540/salesforce/vs/bitrix24

> Comparaison détaillée entre Salesforce Sales Cloud et Bitrix24. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Salesforce Sales Cloud | Bitrix24 |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.2/5 |
| **Total d'avis** | 18782 | 990 |
| **À partir de** | 25,00 $ US | 69,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Salesforce Sales Cloud

Le modèle de cloud computing multilocataires de Salesforce permet de répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Les clients bénéficient d'un framework principal partagé tout en maintenant la confidentialité.

### Bitrix24

Bitrix24 est destiné aux PME et aux grandes entreprises. Le produit convient également aux équipes distantes qui veulent rester en contact et collaborer efficacement.

## Fonctionnalités clés

### Salesforce Sales Cloud

- Base de données de clients
- Distribution automatique des appels
- For Startups
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des employés
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des opportunités
- Gestion des tickets de support
- Gestion des transactions
- Intégration des médias sociaux
- Modèles de courriels
- Monitoring
- Personnalisation
- Planification
- Portail client
- Portail libre-service
- Rapports de ventes
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités

### Bitrix24

- Base de données de clients
- Distribution automatique des appels
- For Startups
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des employés
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des opportunités
- Gestion des tickets de support
- Gestion des transactions
- Intégration des médias sociaux
- Modèles de courriels
- Monitoring
- Personnalisation
- Planification
- Portail client
- Portail libre-service
- Rapports de ventes
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités

## Liens

- [Afficher le profil de Salesforce Sales Cloud](https://fr.capterra.ca/software/61368/salesforce)
- [Afficher le profil de Bitrix24](https://fr.capterra.ca/software/113540/bitrix24)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/61368/113540/salesforce/vs/bitrix24)

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## Données structurées

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