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description: Salesforce Sales Cloud et Creatio CRM : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
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title: Comparez Salesforce Sales Cloud et Creatio CRM - Capterra Canada 2026
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# Comparer Salesforce Sales Cloud et Creatio CRM

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/61368/130149/salesforce/vs/bpm-online-crm

> Comparaison détaillée entre Salesforce Sales Cloud et Creatio CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Salesforce Sales Cloud | Creatio CRM |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 18782 | 133 |
| **À partir de** | 25,00 $ US | 40,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Salesforce Sales Cloud

Le modèle de cloud computing multilocataires de Salesforce permet de répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Les clients bénéficient d'un framework principal partagé tout en maintenant la confidentialité.

### Creatio CRM

Hautement personnalisable et conviviale, la plateforme Creatio aide les entreprises de 250+ employés de tous les secteurs à automatiser les processus clients et internes rapidement et à grande échelle.

## Fonctionnalités clés

### Salesforce Sales Cloud

- Base de données de clients
- Champs personnalisables
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des offres
- Gestion des opportunités
- Gestion des tickets de support
- Gestion des transactions
- Gestion financière
- Intégration des médias sociaux
- Modèles de courriels
- Monitoring
- Planification
- Rapports de ventes
- Real-Time Data
- Saisie de données
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités

### Creatio CRM

- Base de données de clients
- Champs personnalisables
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des opportunités
- Gestion des prêts
- Gestion des tickets de support
- Gestion des transactions
- Gestion financière
- Intégration des médias sociaux
- Modèles de courriels
- Monitoring
- Planification
- Rapports de ventes
- Real-Time Data
- Saisie de données
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités

## Liens

- [Afficher le profil de Salesforce Sales Cloud](https://fr.capterra.ca/software/61368/salesforce)
- [Afficher le profil de Creatio CRM](https://fr.capterra.ca/software/130149/bpm-online-crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/61368/130149/salesforce/vs/bpm-online-crm)

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## Données structurées

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