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description: Salesforce Sales Cloud et 1CRM : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
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title: Comparez Salesforce Sales Cloud et 1CRM - Capterra Canada 2026
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# Comparer Salesforce Sales Cloud et 1CRM

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/61368/131566/salesforce/vs/1crm

> Comparaison détaillée entre Salesforce Sales Cloud et 1CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Salesforce Sales Cloud | 1CRM |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 18777 | 57 |
| **À partir de** | 25,00 $ US | 15,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Salesforce Sales Cloud

Le modèle de cloud computing multilocataires de Salesforce permet de répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Les clients bénéficient d'un framework principal partagé tout en maintenant la confidentialité.

### 1CRM

Les propriétaires de petites et moyennes entreprises recherchent une solution CRM complète et économique qu'ils peuvent personnaliser pour répondre aux besoins uniques de leur entreprise.

## Fonctionnalités clés

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Champs personnalisables
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des offres
- Gestion des opportunités
- Gestion des transactions
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Marquage
- Modèles de courriels
- Portail client
- Portail libre-service
- Projections
- Rapports de ventes
- Segmentation
- Suivi des activités
- Tableau de bord

### 1CRM

- API
- Champs personnalisables
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Marquage
- Modèles de courriels
- Portail client
- Portail libre-service
- Projections
- Rapports de ventes
- Segmentation
- Suivi des activités
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Salesforce Sales Cloud](https://fr.capterra.ca/software/61368/salesforce)
- [Afficher le profil de 1CRM](https://fr.capterra.ca/software/131566/1crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/61368/131566/salesforce/vs/1crm)

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## Données structurées

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