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description: Salesforce Sales Cloud et Dialshree : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
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title: Comparez Salesforce Sales Cloud et Dialshree - Capterra Canada 2026
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# Comparer Salesforce Sales Cloud et Dialshree

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/61368/144944/salesforce/vs/dialshree

> Comparaison détaillée entre Salesforce Sales Cloud et Dialshree. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Salesforce Sales Cloud | Dialshree |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 18782 | 74 |
| **À partir de** | 25,00 $ US | 59,00 INR |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Salesforce Sales Cloud

Le modèle de cloud computing multilocataires de Salesforce permet de répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Les clients bénéficient d'un framework principal partagé tout en maintenant la confidentialité.

### Dialshree

Services d'externalisation (BPO et KPO) et grandes entreprises

## Fonctionnalités clés

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Automate d'appel
- Champs personnalisables
- Distribution automatique des appels
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des offres
- Gestion des tickets de support
- Gestion des transactions
- Intégration des médias sociaux
- Modèles de courriels
- Monitoring
- Portail libre-service
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### Dialshree

- API
- Automate d'appel
- Champs personnalisables
- Distribution automatique des appels
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des tickets de support
- Intégration des médias sociaux
- Modèles de courriels
- Monitoring
- Portail libre-service
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Salesforce Sales Cloud](https://fr.capterra.ca/software/61368/salesforce)
- [Afficher le profil de Dialshree](https://fr.capterra.ca/software/144944/dialshree)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/61368/144944/salesforce/vs/dialshree)

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## Données structurées

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