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description: Salesforce Sales Cloud et Quiq : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
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title: Comparez Salesforce Sales Cloud et Quiq - Capterra Canada 2026
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# Comparer Salesforce Sales Cloud et Quiq

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/61368/166780/salesforce/vs/quiq-messaging

> Comparaison détaillée entre Salesforce Sales Cloud et Quiq. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Salesforce Sales Cloud | Quiq |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 18782 | 37 |
| **À partir de** | 25,00 $ US | 6 000,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Salesforce Sales Cloud

Le modèle de cloud computing multilocataires de Salesforce permet de répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Les clients bénéficient d'un framework principal partagé tout en maintenant la confidentialité.

### Quiq

Pour les organisations qui souhaitent permettre à leurs clients de les contacter sur les canaux de leur choix (messagerie et chat), lesquels sont plus rapides, plus pratiques et moins onéreux que les communications par téléphone ou e-mail.

## Fonctionnalités clés

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Champs personnalisables
- Ciblage du public
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des offres
- Gestion des performances
- Gestion des tickets de support
- Gestion des transactions
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Portail libre-service
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Tableau de bord

### Quiq

- API
- Champs personnalisables
- Ciblage du public
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des performances
- Gestion des tickets de support
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Portail libre-service
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Salesforce Sales Cloud](https://fr.capterra.ca/software/61368/salesforce)
- [Afficher le profil de Quiq](https://fr.capterra.ca/software/166780/quiq-messaging)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/61368/166780/salesforce/vs/quiq-messaging)

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## Données structurées

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