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description: Salesforce Sales Cloud et Trengo : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
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title: Comparez Salesforce Sales Cloud et Trengo - Capterra Canada 2026
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# Comparer Salesforce Sales Cloud et Trengo

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/61368/177967/salesforce/vs/trengo

> Comparaison détaillée entre Salesforce Sales Cloud et Trengo. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Salesforce Sales Cloud | Trengo |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.1/5 |
| **Total d'avis** | 18782 | 26 |
| **À partir de** | 25,00 $ US | 125,00 € |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Idéal pour

### Salesforce Sales Cloud

Le modèle de cloud computing multilocataires de Salesforce permet de répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Les clients bénéficient d'un framework principal partagé tout en maintenant la confidentialité.

### Trengo

Trengo est adapté à n'importe quelle entreprise (des start-up aux multinationales) souhaitant travailler et communiquer efficacement avec leurs leads, clients, équipes et collègues. De plus, cette solution est facile à utiliser et à prendre en main.

## Fonctionnalités clés

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Base de données de clients
- Champs personnalisables
- Communication multicanal
- Enregistrement des appels
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des courriels
- Gestion des offres
- Gestion des tickets de support
- Gestion des transactions
- Intégration des médias sociaux
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Marquage
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Stratégie de marque personnalisable

### Trengo

- API
- Base de données de clients
- Champs personnalisables
- Communication multicanal
- Enregistrement des appels
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des courriels
- Gestion des tickets de support
- Intégration des médias sociaux
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Marquage
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Stratégie de marque personnalisable

## Liens

- [Afficher le profil de Salesforce Sales Cloud](https://fr.capterra.ca/software/61368/salesforce)
- [Afficher le profil de Trengo](https://fr.capterra.ca/software/177967/trengo)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/61368/177967/salesforce/vs/trengo)

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## Données structurées

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