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description: Salesforce Sales Cloud et Zoho CRM Plus : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
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title: Comparez Salesforce Sales Cloud et Zoho CRM Plus - Capterra Canada 2026
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# Comparer Salesforce Sales Cloud et Zoho CRM Plus

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/61368/182207/salesforce/vs/zoho-crmplus

> Comparaison détaillée entre Salesforce Sales Cloud et Zoho CRM Plus. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Salesforce Sales Cloud | Zoho CRM Plus |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 18768 | 71 |
| **À partir de** | 25,00 $ US | 45,65 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Salesforce Sales Cloud

Le modèle de cloud computing multilocataires de Salesforce permet de répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Les clients bénéficient d'un framework principal partagé tout en maintenant la confidentialité.

### Zoho CRM Plus

Petites et moyennes entreprises, entreprises de taille moyenne et grandes entreprises.

## Fonctionnalités clés

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Campagnes multiples
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des courriels
- Gestion des offres
- Gestion des transactions
- Intégration des médias sociaux
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Portail client
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Tableau de bord

### Zoho CRM Plus

- API
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Campagnes multiples
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des courriels
- Intégration des médias sociaux
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Portail client
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Salesforce Sales Cloud](https://fr.capterra.ca/software/61368/salesforce)
- [Afficher le profil de Zoho CRM Plus](https://fr.capterra.ca/software/182207/zoho-crmplus)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/61368/182207/salesforce/vs/zoho-crmplus)

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## Données structurées

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