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description: Salesforce Sales Cloud et Zendesk Sell : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
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title: Comparez Salesforce Sales Cloud et Zendesk Sell - Capterra Canada 2026
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# Comparer Salesforce Sales Cloud et Zendesk Sell

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/61368/199865/salesforce/vs/zendesk-sell

> Comparaison détaillée entre Salesforce Sales Cloud et Zendesk Sell. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Salesforce Sales Cloud | Zendesk Sell |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 18782 | 160 |
| **À partir de** | 25,00 $ US | 19,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Salesforce Sales Cloud

Le modèle de cloud computing multilocataires de Salesforce permet de répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Les clients bénéficient d'un framework principal partagé tout en maintenant la confidentialité.

### Zendesk Sell

Pour les responsables des ventes B2B supervisant de 20 à 250 vendeurs.

## Fonctionnalités clés

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Automate d'appel
- Champs personnalisables
- For Startups
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des offres
- Gestion des opportunités
- Gestion des transactions
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Marquage
- Modèles de courriels
- Portail libre-service
- Rapports de ventes
- Real-Time Data
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités

### Zendesk Sell

- API
- Automate d'appel
- Champs personnalisables
- For Startups
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des opportunités
- Gestion des transactions
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Marquage
- Modèles de courriels
- Portail libre-service
- Rapports de ventes
- Real-Time Data
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités

## Liens

- [Afficher le profil de Salesforce Sales Cloud](https://fr.capterra.ca/software/61368/salesforce)
- [Afficher le profil de Zendesk Sell](https://fr.capterra.ca/software/199865/zendesk-sell)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/61368/199865/salesforce/vs/zendesk-sell)

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## Données structurées

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