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description: Salesforce Sales Cloud et ServiceOS : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
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title: Comparez Salesforce Sales Cloud et ServiceOS - Capterra Canada 2026
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# Comparer Salesforce Sales Cloud et ServiceOS

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/61368/206867/salesforce/vs/serviceos

> Comparaison détaillée entre Salesforce Sales Cloud et ServiceOS. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Salesforce Sales Cloud | ServiceOS |
| **Note globale** | 4.4/5 | 5.0/5 |
| **Total d'avis** | 18782 | 32 |
| **À partir de** | 25,00 $ US | 19,00 £ |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Salesforce Sales Cloud

Le modèle de cloud computing multilocataires de Salesforce permet de répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Les clients bénéficient d'un framework principal partagé tout en maintenant la confidentialité.

### ServiceOS

Professionnels des services, entreprises de services à domicile, prestataires de soins de santé et de bien-être.

## Fonctionnalités clés

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Base de données de clients
- Champs personnalisables
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des employés
- Gestion des offres
- Gestion des tâches
- Gestion financière
- Intégration des médias sociaux
- Modèles de courriels
- Monitoring
- Planification
- Portail client
- Portail libre-service
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### ServiceOS

- API
- Base de données de clients
- Champs personnalisables
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des employés
- Gestion des tâches
- Gestion financière
- Intégration des médias sociaux
- Modèles de courriels
- Monitoring
- Planification
- Portail client
- Portail libre-service
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Salesforce Sales Cloud](https://fr.capterra.ca/software/61368/salesforce)
- [Afficher le profil de ServiceOS](https://fr.capterra.ca/software/206867/serviceos)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/61368/206867/salesforce/vs/serviceos)

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## Données structurées

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