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description: PhonEX ONE et Microcall : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
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title: Comparez PhonEX ONE et Microcall - Capterra Canada 2026
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# Comparer PhonEX ONE et Microcall

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/63550/128915/phonex-one/vs/microcall

> Comparaison détaillée entre PhonEX ONE et Microcall. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | PhonEX ONE | Microcall |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 4 | 18 |
| **À partir de** | 1 600,00 $ US | - |
| **Version d’essai gratuite** | - | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Support 24/7 (réponse directe) | Service client/courriel, Support téléphonique, Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires |

## Idéal pour

### PhonEX ONE

Les grandes entreprises qui construisent des réseaux téléphoniques complexes pour les organisations et recherchent un outil de visibilité et d'analyse.

### Microcall

Microcall est hautement évolutif et peut servir les entreprises de toutes tailles.  Les moyennes et grandes entreprises sont les plus à même de tirer le meilleur parti de la solution.

## Fonctionnalités clés

### PhonEX ONE

- Comptes rendus entrants
- Comptes rendus sortants
- Durée d'appel
- Détection de fraude
- Gestion des appels perdus
- Identification de l'appelant
- Rapports par extension
- Registre des personnes ayant répondu
- Suivi des appels
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Volume des appels

### Microcall

- Authentification unique
- Comptes rendus entrants
- Comptes rendus financiers
- Comptes rendus sortants
- Durée d'appel
- Détection de fraude
- Emplacements multiples
- Gestion des appels perdus
- Gestion des contacts
- Identification de l'appelant
- Monitoring
- Rapports par extension
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Registre des personnes ayant répondu
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Surveillance et gestion à distance
- Volume des appels

## Liens

- [Afficher le profil de PhonEX ONE](https://fr.capterra.ca/software/63550/phonex-one)
- [Afficher le profil de Microcall](https://fr.capterra.ca/software/128915/microcall)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/63550/128915/phonex-one/vs/microcall)

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