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description: Logiciels de gestion informatique pour Mac : faites des recherches et comparez plusieurs solutions. Outil gratuit et interactif pour affiner rapidement vos choix et contacter plusieurs éditeurs.
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title: Logiciels de gestion informatique pour Mac : meilleurs outils - Capterra Canada 2026
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# Logiciels de gestion informatique

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> Un logiciel de gestion informatique fournit des outils et des processus de contrôle et de surveillance des réseaux informatiques, y compris des systèmes d'exploitation, des applications, des périphériques réseau, des mesures de sécurité, des ordinateurs centraux, des systèmes de contrôle d'accès, des services web et des bases de données. Les entreprises l'utilisent pour gérer les activités sur leurs systèmes, en évaluant la capacité, les activités des utilisateurs, l'inventaire et l'installation du logiciel, la disponibilité du serveur et la protection contre les virus ou les logiciels malveillants. Il peut également servir comme outil de gestion de parc informatique. Pour trouver le meilleur logiciel de gestion informatique, utilisez les filtres à votre disposition : version gratuite, logiciel en français, produits les mieux notés, fonctionnalités disponibles. Vous réduirez ainsi la liste des options disponibles et trouverez le logiciel de gestion informatique adapté aux besoins de votre affaire au Canada. Catégories connexes : logiciel de la performance des applications, logiciel d'analyse de réseau, logiciel de gestion des serveurs, logiciel de gestion des ressources informatiques ou encore outils de gestion réseau.

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## Produits

1. [N-sight RMM](https://fr.capterra.ca/software/163344/n-sight) — 4.3/5 (194 reviews) — Outil de gestion informatique puissant et flexible offrant des fonctions d'accès à distance, de gestion des patchs, de protection antivirus, de sauvegarde et de surveillance.
2. [Reftab](https://fr.capterra.ca/software/136727/reftab) — 4.7/5 (136 reviews) — Créez un compte gratuit et les ordinateurs portables, les appareils mobiles, etc., avec Reftab. Une multitude d’intégrations pour gérer l’intégration et le départ.
3. [Action1](https://fr.capterra.ca/software/180609/action1-rmm) — 4.9/5 (237 reviews) — Plateforme de gestion des correctifs basée sur les risques pour les réseaux distribués.
4. [Splashtop](https://fr.capterra.ca/software/162972/splashtop-business-access) — 4.7/5 (730 reviews) — Splashtop fournit des solutions informatiques performantes : SOS pour une assistance à la demande et une assistance à distance pour un accès indépendant.
5. [Iru](https://fr.capterra.ca/software/181954/Iru) — 4.9/5 (477 reviews) — Gestion des appareils Apple nouvelle génération pour macOS, iOS, iPadOS et tvOS
6. [NinjaOne](https://fr.capterra.ca/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (282 reviews) — NinjaOne est une solution tout-en-un de gestion et de surveillance informatique simple et appréciée par les professionnels de l'informatique.
7. [Total Network Inventory](https://fr.capterra.ca/software/133961/total-network-inventory) — 4.7/5 (11 reviews) — Logiciel d'audit PC et d'inventaire réseau pour les réseaux bureautiques et les grands réseaux d'entreprise.
8. [SysAid](https://fr.capterra.ca/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (511 reviews) — SysAid est une plateforme robuste de gestion des services informatiques (ITSM) optimisée par l’IA agentique, automatisant le travail répétitif et chronophage.
9. [ManageEngine Endpoint Central](https://fr.capterra.ca/software/170018/manageengine-desktop-central) — 4.6/5 (1489 reviews) — Il aide les administrateurs à automatiser, normaliser, sécuriser et auditer leur réseau Windows. Desktop Central est maintenant compatible avec MDM (Master Data Management).
10. [Automox](https://fr.capterra.ca/software/148872/automox) — 4.7/5 (152 reviews) — Automox est une plateforme de gestion des correctifs basée sur le cloud, une cyberhygiène moderne pour accroître la confiance en la sécurité du monde.
11. [Nerdio](https://fr.capterra.ca/software/154190/nerdio) — 4.6/5 (10 reviews) — Nerdio Manager simplifie la gestion informatique, en rationalisant considérablement les charges de travail et en simplifiant les opérations quotidiennes.
12. [Remote Desktop Manager](https://fr.capterra.ca/software/152245/remote-desktop-manager) — 4.6/5 (412 reviews) — Centralisez toutes vos connexions à distance, mots de passe et identifiants sur une seule plateforme avec laquelle les gens aiment travailler.
13. [SuperOps](https://fr.capterra.ca/software/1017782/superopsai) — 4.6/5 (65 reviews) — Plateforme PSA-RMM pour les prestataires d'infogérance.
14. [Acronis Cyber Protect Cloud](https://fr.capterra.ca/software/204559/acronis-cyber-protect-cloud) — 4.1/5 (77 reviews) — Acronis Cyber Protect associe la protection des données et la cybersécurité dans une solution pour fournisseurs de services unique.
15. [VISO MDM](https://fr.capterra.ca/software/195433/viso-device-management-mdm-emm) — 4.8/5 (9 reviews) — VISO est une solution de gestion des appareils (MDM/EMM) qui regroupe tous les appareils, processus et parties prenantes sur une plateforme facile à utiliser.
16. [TeamViewer ONE](https://fr.capterra.ca/software/122252/teamviewer) — 4.6/5 (11620 reviews) — Gestion IT proactive pour prévenir les problèmes. TeamViewer améliore le flux de travail dans votre espace de travail numérique.
17. [monday.com](https://fr.capterra.ca/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews) — monday.com est une plateforme flexible qui fournit aux responsables informatiques la visibilité dont ils ont besoin pour que les équipes travaillent aussi efficacement que possible.
18. [Rippling](https://fr.capterra.ca/software/172127/rippling) — 4.9/5 (4614 reviews) — Avec les solutions de gestion des applications, des appareils et des identités de Rippling, les administrateurs informatiques bénéficient d'un contrôle et d'une visibilité sur les appareils des employés et les accès au système.
19. [Wrike](https://fr.capterra.ca/software/76113/wrike) — 4.4/5 (2887 reviews) — Wrike est un logiciel de gestion du travail informatique avec modèles, diagrammes de Gantt, sécurité avancée, approbations automatisées et plus de 400 intégrations.
20. [Malwarebytes for Business](https://fr.capterra.ca/software/1029929/malwarebytes-for-business) — 4.7/5 (2512 reviews) — Suite cloud de solutions de cybersécurité qui aide les entreprises à identifier, analyser et corriger les menaces sur une plateforme unifiée.
21. [ISL Light](https://fr.capterra.ca/software/146892/isl-light) — 4.7/5 (779 reviews) — Il s'agit d'une solution basée sur le web qui permet de se connecter à tout ordinateur ou appareil mobile. Partage d'écran multiplateforme, sécurisé et à haute vitesse.
22. [JIRA Service Management](https://fr.capterra.ca/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews) — Le centre de service JIRA est un nouveau logiciel de gestion de services que les équipes informatiques et commerciales aiment utiliser.
23. [SolarWinds Service Desk](https://fr.capterra.ca/software/129478/solarwinds-service-desk) — 4.6/5 (577 reviews) — Gagnez du temps tout en offrant des services plus rapides et intelligents grâce à la solution de gestion de services informatiques la plus évaluée et la mieux cotée.
24. [Jamf Pro](https://fr.capterra.ca/software/164492/jamf-pro) — 4.7/5 (543 reviews) — Jamf aide les professionnels de l'informatique à autonomiser les utilisateurs finaux et à fournir l'expérience légendaire d'Apple.
25. [Atera](https://fr.capterra.ca/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews) — Atera est la solution ultime de gestion informatique pour les MSP (Managed Services Provider) et les professionnels de l'informatique. Tout ce dont vous avez besoin dans une seule solution. Essayez-la gratuitement dès maintenant.

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## Catégories connexes

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- [Logiciels d'infogérance](https://fr.capterra.ca/directory/30921/msp/software)
- [Solutions de gestion des services informatiques](https://fr.capterra.ca/directory/30672/it-service/software)
- [Logiciels de support informatique](https://fr.capterra.ca/directory/30008/help-desk/software)
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## Données structurées

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Ses capacités d'automatisation permettent d'automatiser les tâches de routine en toute simplicité et les rapports complets offrent un excellent aperçu des activités.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c1e40c38-00f9-4362-8afd-d3aebfb64676.webp","url":"https://fr.capterra.ca/software/163344/n-sight","@type":"ListItem"},{"name":"Reftab","position":2,"description":"Spécialisée pour les services informatiques, Reftab a été élue par Capterra comme la plateforme la plus rentable et la plus facile à utiliser et par Forbes comme la plateforme personnalisable et facile à utiliser numéro 1 de 2023 et 2024.\n\nEn mettant l'accent sur la simplicité et l'automatisation, tout le monde, quelles que soient ses exigences ou ses capacités techniques, peut utiliser Reftab pour fournir une plateforme de gestion des actifs fiable à son entreprise.\n\nNous proposons des intégrations avec des systèmes de gestion des appareils, ainsi qu’avec des systèmes d’identité tels qu’Entra et Okta pour la gestion des actifs logiciels, des systèmes de cas d’assistance et même des plateformes sans code/à faible niveau de code.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a91215f4-c58e-4220-a378-6c6c902ffad2.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/136727/reftab","@type":"ListItem"},{"name":"Action1","position":3,"description":"Action1 est une plateforme de gestion des points de terminaison autonome native du cloud, infiniment évolutive, hautement sécurisée et configurable en cinq minutes. Elle fonctionne simplement et est toujours gratuite pour les 200 premiers points de terminaison, sans limites fonctionnelles. En étant le pionnier du système d'exploitation autonome et des correctifs tiers (le cas d'utilisation fondamental d'AEM) grâce à la distribution de correctifs peer-to-peer et à l'évaluation des vulnérabilités en temps réel sans avoir besoin d'un VPN, il élimine le travail de routine coûteux et chronophage, prévient les ransomwares et les risques de sécurité et protège l'expérience numérique des employés. Reconnu par des milliers d'entreprises gérant des millions de points de terminaison à travers le monde, Action1 est certifié SOC 2 et ISO 27001.\n\n\nLa société est dirigée par les vétérans de l'industrie Alex Vovk et Mike Walters, des entrepreneurs américains qui ont fondé Netwrix, laquelle est devenue une société de cybersécurité leader du secteur valant plusieurs milliards de dollars.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/19f5bef0-ac2a-4917-90ca-380c51f1788a.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/180609/action1-rmm","@type":"ListItem"},{"name":"Splashtop","position":4,"description":"La suite de solutions Splashtop révolutionne la gestion informatique. Splashtop SOS permet une assistance à distance rapide et à la demande, ce qui permet de résoudre rapidement les problèmes inattendus. Splashtop Remote Support offre un accès autonome à tous les appareils, facilitant ainsi les tâches informatiques régulières. Splashtop Enterprise optimise les opérations à grande échelle grâce à des fonctionnalités avancées, en gérant et en surveillant efficacement les postes de travail à distance. Ces outils répondent aux besoins informatiques en constante évolution, en fournissant un accès et une assistance à distance sécurisés et performants.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/675f9225-44a1-4463-a09c-10f49274cc4c.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/162972/splashtop-business-access","@type":"ListItem"},{"name":"Iru","position":5,"description":"Kandji est une solution Apple MDM (Master Data Management) conçue exclusivement pour les équipes informatiques des moyennes et grandes entreprises fonctionnant sur Apple. Tout ce dont vous avez besoin pour intégrer, configurer et sécuriser vos appareils macOS, iOS, iPadOS et tvOS se trouve à quelques clics seulement. Les fonctionnalités incluent un déploiement instantané, la gestion des applications, des correctifs automatisés, des modèles de sécurité et de conformité en un clic et plus de 150 contrôles de périphériques prédéfinis qui résolvent automatiquement, même si vos appareils sont hors ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fbc7072f-654f-49f7-9fc8-6ae0b6bb3b84.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/181954/Iru","@type":"ListItem"},{"name":"NinjaOne","position":6,"description":"NinjaOne est une plateforme tout-en-un de gestion et de surveillance informatique SaaS, dotée d'un ensemble de fonctionnalités permettant de concevoir, planifier, livrer, exploiter et contrôler des services informatiques. Vous pouvez gérer les périphériques réseau, y compris les points de terminaison Windows et Mac, appliquer des correctifs, accéder à distance, déployer et exécuter des analyses antivirus, automatiser les scripts sur tous les périphériques, surveiller les performances du site web, etc. Construite sur une plateforme cloud simple et intuitive, cette solution vous permet d'être opérationnel en 5 minutes, sans serveur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/803a0498-8e27-4565-a80f-af93af1c6fc1.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/165889/ninjaone","@type":"ListItem"},{"name":"Total Network Inventory","position":7,"description":"Total Network Inventory est un logiciel d'audit PC et d'inventaire réseau pour les réseaux de bureaux et les grands réseaux d'entreprise. Total Network Inventory interroge tous les ordinateurs et ordinateurs portables d'un réseau et fournit des informations complètes sur le système d'exploitation, les blocs de services, les correctifs, le matériel, les logiciels ou les processus en cours d'exécution des appareils à distance.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/035f4ba8-64e5-4c65-a469-88e49baab5de.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/133961/total-network-inventory","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":8,"description":"SysAid fournit une plateforme de gestion informatique robuste optimisée par l'IA agentique, automatisant le travail répétitif et chronophage qui maintient les équipes informatiques en mode réactif à tous les niveaux opérationnels. Les agents IA prennent les premières mesures sur un large éventail de tâches informatiques, libérant ainsi les équipes pour se concentrer sur l'optimisation, l'innovation et les défis plus importants. Démarrez en quelques semaines grâce à une intégration rapide, sans aucune migration lourde et aucune courbe d'apprentissage abrupte. L'IA de SysAid est spécialement conçue pour l'informatique, avec la sécurité et la gouvernance intégrées. Grâce à un service d'assistance primé, vous êtes prêt à réussir. Faites l'expérience d'une gestion informatique plus percutante gérée par l'IA et par vous.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5371c4a5-c71b-4516-9072-39317a7f7ead.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/107225/sysaid","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine Endpoint Central","position":9,"description":"Ce logiciel de gestion de bureau Windows basé sur le web aide à gérer des milliers de postes de travail à partir d'un emplacement central. Il peut gérer les postes de travail aussi bien en réseau LAN que WAN. Il automatise les activités régulières de gestion de bureau comme l'installation de logiciels, de correctifs et de blocs de services. Il standardise les postes de travail en appliquant des configurations uniformes telles que les fonds d'écran, les raccourcis, l'imprimante, etc. En d'autres termes, il aide les administrateurs à automatiser, normaliser, sécuriser et vérifier leur réseau Windows.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c6184cd6-5264-4608-a681-054651cd40bd.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/170018/manageengine-desktop-central","@type":"ListItem"},{"name":"Automox","position":10,"description":"Basé sur le cloud et disponible dans le monde entier, Automox applique la gestion des correctifs tiers et de SE, des configurations de sécurité et des scripts personnalisés sur Windows, Mac et Linux à partir d'une seule console intuitive. Les experts en informatique et en SecOps peuvent rapidement prendre le contrôle et partager la visibilité des terminaux sur site, à distance et virtuels sans avoir besoin de déployer une infrastructure coûteuse.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e062bbe-8254-4db6-8749-0c06a1bc9b19.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/148872/automox","@type":"ListItem"},{"name":"Nerdio","position":11,"description":"Nerdio Manager simplifie la gestion informatique, en rationalisant considérablement les charges de travail et en simplifiant les opérations quotidiennes. Réduisez facilement le temps de déploiement de Microsoft Azure Virtual Desktop, Intune et Windows 365 jusqu’à 80 %, tout en optimisant les ressources grâce aux fonctionnalités avancées de mise à l’échelle automatique de la plateforme.  \n\nNerdio s’intègre parfaitement à Microsoft Cloud, en offrant une interface simple, mais puissante, pour effectuer facilement des actions complexes et assurer la gestion sécurisée de plusieurs locataires pour des clients via un portail d’administration unifié. Conçu pour l’efficacité, Nerdio Manager permet aux professionnels de l’informatique de se concentrer sur des initiatives stratégiques en simplifiant les tâches routinières et en automatisant les procédures manuelles associées à la gestion informatique.  \n\nTransformez la stratégie informatique de votre entreprise et maximisez le potentiel de Microsoft Cloud avec la plateforme de gestion informatique complète de Nerdio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5a369e9e-944f-4db4-a72b-85b27a560c78.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/154190/nerdio","@type":"ListItem"},{"name":"Remote Desktop Manager","position":12,"description":"Remote Desktop Manager vous permet de centraliser toutes vos connexions à distance, mots de passe et identifiants sur une seule plateforme avec laquelle les gens aiment travailler. Améliorez la sécurité, la rapidité et la productivité de votre entreprise tout en réduisant les risques pour pesant sur votre service informatique. Rejoignez plus de 335 000 utilisateurs dans plus de 140 pays qui utilisent Remote Desktop Manager au quotidien.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df3d6454-af7d-4469-85dd-d1cd3dd4a53d.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/152245/remote-desktop-manager","@type":"ListItem"},{"name":"SuperOps","position":13,"description":"SuperOps.ai est une plateforme PSA-RMM optimisée par l'automatisation et conçue pour les MSP modernes. \n\nDoté de fonctionnalités telles que la gestion des actifs, des politiques, des correctifs et des clients, SuperOps.ai a pour mission de créer une plateforme MSP de nouvelle génération.\n\nLa plateforme aide les MSP à gérer leurs clients, leurs projets et leurs documents informatiques à partir d'un seul espace.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0ecac89a-48b9-4fcf-9933-46db4ca188e6.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/1017782/superopsai","@type":"ListItem"},{"name":"Acronis Cyber Protect Cloud","position":14,"description":"Acronis Cyber Protect Cloud est la seule solution pour fournisseurs de services alliant des fonctionnalités de sauvegarde, protection antimalware, sécurité et gestion, notamment l'évaluation des vulnérabilités, la gestion des correctifs ou le filtrage des URL. Les fournisseurs de services peuvent ainsi limiter la complexité et mettre la sécurité au cœur de leurs offres, tout en améliorant les SLA, réduisant le taux d'attrition et générant de nouveaux revenus récurrents. ","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fbafa907-256f-478e-9d51-2ad7ec9e40ae.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/204559/acronis-cyber-protect-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"VISO MDM","position":15,"description":"VISO est une solution tout-en-un basée sur le cloud conçue pour la gestion des appareils. Elle permet aux utilisateurs d'accroître l'efficacité administrative et pédagogique, de réduire la complexité opérationnelle et d'économiser du temps et de l'argent, pour une gestion des appareils plus intelligente et plus focalisée.\n\nFiable et intégrée par les grands fabricants et fournisseurs d'appareils dans le monde, elle est mise en place dans des millions d'appareils du monde entier, contribuant ainsi à augmenter les performances et la stabilité tout en réduisant les temps d'arrêt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a38686b1-0fe5-4df6-ad3e-b48e268c6eb2.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/195433/viso-device-management-mdm-emm","@type":"ListItem"},{"name":"TeamViewer ONE","position":16,"description":"TeamViewer va au-delà de la gestion informatique traditionnelle en offrant une expérience numérique du lieu de travail plus intelligente et plus proactive, en mettant l’accent sur la productivité et la satisfaction des employés. Les équipes informatiques peuvent surveiller, analyser et optimiser les performances des points de terminaison dans toute l’organisation, afin de prévenir les problèmes avant qu’ils ne perturbent le travail. Grâce à une visibilité approfondie de la santé des appareils, de l’utilisation des logiciels et des indicateurs de l’expérience des utilisateurs, les équipes disposent des informations dont elles ont besoin pour améliorer aussi bien les performances des systèmes que l’expérience des employés.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/475c5739-e3c4-4b32-87f5-9faef564c4ae.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/122252/teamviewer","@type":"ListItem"},{"name":"monday.com","position":17,"description":"monday.com est une plateforme flexible qui permet aux responsables informatiques de collaborer facilement avec des parties prenantes externes et internes, tout en supervisant de grands projets et processus. Sélectionnez l'un des plus de 200 modèles infiniment personnalisables. Adaptez-le ensuite à vos flux de travail en moins de quelques heures à l'aide de colonnes, de widgets et d'applications de type glisser-déposer. Des demandes informatiques à la gestion des stocks, monday.com vous offre la visibilité instantanée dont vous avez besoin pour mieux prendre en charge votre équipe lorsqu'elle a besoin de vous.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/464cd3be-e2b8-4f9b-a572-577e31770f58.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/147657/monday-com","@type":"ListItem"},{"name":"Rippling","position":18,"description":"Rippling permet aux administrateurs informatiques de contrôler l'accès aux applications et aux appareils des employés au sein de leurs processus d'intégration. Avec Rippling, les administrateurs peuvent acheter et expédier des Mac et des ordinateurs entièrement configurés à leurs employés, puis surveiller et gérer ces appareils à distance. Ils peuvent également créer des comptes pour les nouveaux employés dans plus de 450 applications telles que Google Workspace, Microsoft 365, Slack et Salesforce. Lorsqu'un employé quitte l'entreprise, Rippling récupère et reconfigure son appareil pour le prochain employé sans faire appel à votre service informatique.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7ec57690-a46d-4978-83cf-a6f85c097649.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/172127/rippling","@type":"ListItem"},{"name":"Wrike","position":19,"description":"Wrike est un logiciel de gestion du travail informatique approuvé par plus de 20 000 entreprises et plus de deux millions d'utilisateurs. Simplifiez votre gestion informatique à l'aide de formulaires de demande personnalisés, de tableaux Kanban, de diagrammes de Gantt, d'une gestion du temps, de flux de travail et d'approbations automatisés, de gestion budgétaire et de reporting avancé, le tout en un seul endroit. 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Partage d'écran multiplateforme, sécurisé, à haute vitesse, basé sur le cloud ou sur site. ISL Light fait partie du progiciel ISL Online tout-en-un qui inclut dans une même licence l'assistance à distance, l'accès à distance, le chat en direct et un logiciel de conférence web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/41a250f0-063a-4fd1-827a-1a62c8d3db46.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/146892/isl-light","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":22,"description":"Jira Service Management est une solution de gestion des services informatiques (ITSM). Construite sur la plateforme Atlassian, Jira Service Management permet aux équipes de fournir et de gérer des services pour les parties prenantes internes et externes.\n\nLes équipes allant du développement à l'informatique en passant par les RH utilisent Jira Service Management pour recevoir les demandes des employés, répondre aux incidents, déployer des changements pour améliorer les produits ou services, suivre les actifs, mettre en avant les connaissances et automatiser les flux de travail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"SolarWinds Service Desk","position":23,"description":"Samanage est la solution ITSM la plus évaluée et la mieux cotée. Ce centre de service ne se contente pas de générer des tonnes de mesures, de données et de rapports (même s'il le fait parfaitement !), il s'avère également très efficace pour simplifier les tâches complexes et automatiser les tâches basiques. Samanage vous permet de suivre facilement le framework ITIL, afin que vous puissiez résoudre les cas d'assistance plus rapidement, améliorer les SLA et perdre moins de temps à répéter la même tâche. Gagnez un temps précieux et faites en sorte d'offrir des services plus rapides et intelligents.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3cfa33a-2a5e-4924-a8c8-2eb0c667ae94.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/129478/solarwinds-service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Jamf Pro","position":24,"description":"Jamf Pro est une solution complète de gestion d'appareils destinée aux professionnels de l'informatique. Elle permet de simplifier le déploiement, l'inventaire et la sécurité des Mac, iPad, iPhone et Apple TV. Conçu pour automatiser la gestion des appareils tout en favorisant la productivité de l'utilisateur final, Jamf Pro est l'outil EMM qui ravit les professionnels de l'informatique.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8ecc6f4b-7c01-4f09-9817-d60c5d3f1347.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/164492/jamf-pro","@type":"ListItem"},{"name":"Atera","position":25,"description":"Atera offre une gestion informatique complète pour les MSP (Managed Services Providers) et les professionnels de l'informatique. La plateforme propose une surveillance et une gestion à distance complètes, la PSA (Professional Services Automation), l'accès à distance, la gestion des correctifs, la facturation, le reporting, etc. Le modèle de type de licence disruptif d'Atera aide également les prestataires de services informatiques à faire évoluer leur activité tout en proposant un service de premier ordre. Tous les forfaits incluent un nombre illimité d'appareils. 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