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# Logiciels de gestion des interventions

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> Un logiciel de gestion des interventions permet aux entreprises basées au Canada et à l'étranger de gérer les employés et les ressources en intervention et de communiquer avec eux. Il améliore la productivité grâce à un contact permanent entre le bureau de répartition et le personnel hors site.

Ce type de logiciel de gestion de service améliore l'expérience client et le suivi des interventions en permettant au personnel sur le terrain d'accéder aux historiques de service, aux services de cartographie et aux outils de planification, ainsi qu'aux ressources de la base de connaissances de l'entreprise.

Votre affaire canadienne recherche le meilleur logiciel d'intervention? Utilisez les filtres pour comparer les logiciels de gestion d'entreprise de service gratuits, les produits les mieux notés ou les logiciels de gestion des interventions disponibles en français.

Catégories similaires : logiciel de gestion de la maintenance, logiciel de gestion des ordres de mission ou logiciel d'affectation du personnel.

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## Produits

1. [ServiceM8](https://fr.capterra.ca/software/110711/servicem8) — 4.5/5 (311 reviews) — L'application des petites entreprises. Planifiez des tâches, créez des devis et des factures, complétez vos formulaires OHS et acceptez les paiements par carte de crédit.
2. [Zenbooker](https://fr.capterra.ca/software/171455/zenbooker) — 4.1/5 (17 reviews) — Logiciel de réservation et de planification en ligne spécialement conçu pour les entreprises de services à domicile.
3. [Fieldpoint](https://fr.capterra.ca/software/43548/fieldpoint) — 4.1/5 (16 reviews) — Fieldpoint est un système complet de gestion des interventions qui peut s'intégrer à Microsoft Dynamics GP, QuickBooks, NetSuite et Intacct.
4. [SERVTRAC](https://fr.capterra.ca/software/30215/servtrac) — 4.5/5 (11 reviews) — SERVTRAC gère les processus de maintenance sur site pour les fabricants d'équipements commerciaux, les distributeurs et les prestataires de services indépendants.
5. [InsightPro](https://fr.capterra.ca/software/188567/insightpro) — 4.8/5 (18 reviews) — Parmi les seules solutions spécialement conçues pour aider les fabricants à gérer plus efficacement l'ensemble des réclamations au titre de la garantie, de bout en bout.
6. [Dynamics 365](https://fr.capterra.ca/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5817 reviews) — Solution de gestion d'entreprise intégrée qui automatise les processus financiers, de relation client et de chaîne d'approvisionnement.
7. [Jotform](https://fr.capterra.ca/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2845 reviews) — Inscrivez-vous à Jotform Enterprise pour gérer et optimiser facilement les opérations de terrain de votre entreprise.
8. [Buildertrend](https://fr.capterra.ca/software/70092/buildertrend) — 4.5/5 (2483 reviews) — Planification et calendrier en ligne, partage de documents et de photos en ligne, modification de commandes en ligne et approbations de sélections.
9. [Autodesk Forma](https://fr.capterra.ca/software/218046/autodesk-construction-cloud) — 4.3/5 (2205 reviews) — Une conception mobile à la fois puissante et simple pour améliorer la collaboration sur le chantier et au-delà.
10. [Fracttal One](https://fr.capterra.ca/software/159911/fracttal) — 4.6/5 (1773 reviews) — Fracttal : coordonnez vos équipes en temps réel, améliorez la productivité et fluidifiez les interventions de maintenance grâce à l’application 100% mobile et au mode hors ligne.
11. [Motive](https://fr.capterra.ca/software/138669/motive) — 4.5/5 (1687 reviews) — Suivi GPS en direct, caméras de tableau de bord intelligentes optimisées par IA (intelligence artificielle), conformité ELD (Electronic Logging Device), distribution et maintenance. Découvrez une des meilleures plateformes de gestion de flotte.
12. [Jobber](https://fr.capterra.ca/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1435 reviews) — Renforcez l'image de votre entreprise. Jobber permet aux entreprises de maintenance sur site de générer des devis, de planifier, de facturer et de recevoir des paiements plus rapidement.
13. [UpKeep](https://fr.capterra.ca/software/145635/upkeep) — 4.6/5 (1322 reviews) — UpKeep est un logiciel mobile de gestion des interventions conçu pour rationaliser l'intendance des ordres de travail, des installations et des actifs.
14. [Odoo](https://fr.capterra.ca/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1299 reviews) — Ensemble Open Source d'applications commerciales intégrées pour CRM (gestion des relations client), points de vente, sites web, e-commerces, vente, comptabilité, entrepôt, RH, projet et marketing.
15. [Bluebeam Revu](https://fr.capterra.ca/software/121586/bluebeam-pdf-revu) — 4.7/5 (974 reviews) — Bluebeam Revu 2015 introduit de nouvelles fonctionnalités et améliorations très demandées pour automatiser et accélérer les processus de travail critiques.
16. [Verizon Connect](https://fr.capterra.ca/software/124641/fleetmatics-work) — 3.2/5 (942 reviews) — Reveal Field est une solution de gestion des interventions qui simplifie la gestion des tâches, la planification et la répartition.
17. [mHelpDesk](https://fr.capterra.ca/software/77264/mhelpdesk) — 4.3/5 (824 reviews) — Le logiciel de gestion de services le plus rapide, le plus facile et le plus rentable du marché, conçu pour tout automatiser, du premier contact client jusqu'au paiement.
18. [Weave](https://fr.capterra.ca/software/141842/weave) — 4.3/5 (668 reviews) — Weave est une plateforme de communication qui aide les entreprises à échanger avec leurs clients.
19. [ArcGIS](https://fr.capterra.ca/software/93333/arcgis) — 4.6/5 (503 reviews) — ArcGIS fournit aux entreprises une plateforme normalisée pour l'analyse spatiale, la gestion des données et la cartographie.
20. [RazorSync](https://fr.capterra.ca/software/130989/razorsync) — 4.3/5 (487 reviews) — Rationalisez votre entreprise de services avec une application d'estimation, de planification des ordres de mission et de facturation. Une version d'essai gratuite et complète est disponible \!
21. [JobNimbus](https://fr.capterra.ca/software/126797/jobnimbus) — 4.6/5 (481 reviews) — Bénéficiez d'outils de gestion des tâches, des contacts et des missions performants et efficaces dans une interface simple à comprendre et à utiliser.
22. [FieldEdge Flat Rate Mobile](https://fr.capterra.ca/software/132009/coolfront) — 4.3/5 (448 reviews) — Mobilisez votre entreprise de services et augmentez vos bénéfices grâce à l'application de tarification forfaitaire unique de Coolfront, disponible sans aucuns frais \!
23. [FieldPulse](https://fr.capterra.ca/software/153475/fieldpulse) — 4.6/5 (425 reviews) — Gérez facilement les devis, la planification des travaux, le suivi des salariés, entre autres, avec FieldPulse, l'un des logiciels de gestion des interventions les plus appréciés.
24. [Viewpoint Spectrum](https://fr.capterra.ca/software/175831/spectrum) — 3.9/5 (413 reviews) — Spectrum est une solution ERP web complète dotée d'outils de pointe destinés à la comptabilité, la gestion de projet, etc.
25. [Route4Me](https://fr.capterra.ca/software/149633/route4me) — 4.5/5 (406 reviews) — Une plateforme de routage de nouvelle génération et d'optimisation intelligente de la logistique qui aide les entreprises de tous types et de toutes envergures à gagner le dernier kilomètre.

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## Catégories connexes

- [Outils de planification](https://fr.capterra.ca/directory/30087/scheduling/software)
- [Logiciels d'affectation du personnel](https://fr.capterra.ca/directory/30059/service-dispatch/software)
- [Logiciels de gestion des ordres de mission](https://fr.capterra.ca/directory/30785/work-order/software)
- [Logiciels pour plombiers](https://fr.capterra.ca/directory/30673/plumbing/software)
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Essayez-le dès aujourd'hui !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/844c0615-3f41-42f1-8b37-359ecd3da4a0.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/110711/servicem8","@type":"ListItem"},{"name":"Zenbooker","position":2,"description":"Grâce au widget intégrable, Zenbooker permet à vos clients de voir votre disponibilité et de réserver des services directement depuis votre site web. De plus, il est entièrement personnalisable afin que vous puissiez adapter votre page de réservation en ligne à votre entreprise et à vos besoins spécifiques. Que vous soyez au bureau ou sur le terrain, Zenbooker facilite la gestion de votre emploi du temps, l'attribution des tâches aux membres de l'équipe et l'acceptation des réservations en ligne depuis votre site web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9cf40872-e4b1-4884-a4ce-84fe1ce49cf8.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/171455/zenbooker","@type":"ListItem"},{"name":"Fieldpoint","position":3,"description":"Fieldpoint est un système complet de gestion des interventions, de calcul des tâches de projets et de maintenance préventive. Il s'agit d'un système flexible qui peut s'intégrer à Microsoft Dynamics GP, QuickBooks, NetSuite et Intacct pour rationaliser votre activité. Les outils de planification et de répartition sont faciles à utiliser et efficaces. Les techniciens de terrain peuvent utiliser leur smartphone MOBILE pour accéder aux détails des appels, cartographier les itinéraires, saisir des pièces, vérifier des listes et collecter des signatures. Idéal pour les grandes entreprises et les PME.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/315c067b-5518-44cf-8845-575780dc0b29.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/43548/fieldpoint","@type":"ListItem"},{"name":"SERVTRAC","position":4,"description":"SERVTRAC gère les processus de maintenance sur site pour les fabricants d'équipements commerciaux, les distributeurs et les prestataires de services indépendants, y compris l'administration des call centers, la planification et la répartition des techniciens, le traitement des commandes, le contrôle des stocks, la gestion des garanties/contrats et l'intégration des systèmes de back-office. SERVTRAC aidera à améliorer les temps de réponse, la disponibilité des pièces de rechange, le temps moyen entre les échecs et les taux d'achèvement des premiers appels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/07853f3a-04e2-4de9-b005-b851960749c0.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/30215/servtrac","@type":"ListItem"},{"name":"InsightPro","position":5,"description":"Parmi les seules solutions spécialement conçues pour aider les fabricants à gérer plus efficacement l'ensemble du processus de réclamation au titre de la garantie, de bout en bout, y compris la maintenance sur site.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/142f5140-0987-42aa-bb21-141f3cdeb886.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/188567/insightpro","@type":"ListItem"},{"name":"Dynamics 365","position":6,"description":"Microsoft Dynamics est une gamme de solutions de gestion d'entreprise intégrées et adaptables qui permettent aux collaborateurs de prendre des décisions commerciales importantes en toute confiance. Microsoft Dynamics fonctionne comme et avec l'adoption de logiciels conviviaux de Microsoft et réduit les risques inhérents à la mise en œuvre d'une nouvelle solution. Ces solutions automatisent et rationalisent les processus financiers, de relation client et de chaîne d'approvisionnement pour faciliter la réussite des entreprises.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5d35bcd-e674-49ae-b851-7c2579a7969f.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/157279/dynamics-365","@type":"ListItem"},{"name":"Jotform","position":7,"description":"Optez pour Jotform Entreprise pour gérer simplement vos opérations de terrain. Créez des formulaires pour tous vos besoins : paiements, demandes de service, consultations, etc. Créez des formulaires professionnels et stockez vos données dans nos espaces sécurisés. Intégrez vos applications préférées à vos formulaires, générez des rapports, hébergez des données, importez des formulaires, collectez des paiements, envoyez des rappels, etc. Optimisez  votre fonctionnement avec Jotform Enterprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fba1007d-abcd-4fe1-aeb3-964fd08702cb.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/158456/jotform-4-0","@type":"ListItem"},{"name":"Buildertrend","position":8,"description":"Buildertrend est un logiciel de gestion de projets haut de gamme basé sur le cloud. Avec près d'un million d'utilisateurs à travers le monde, Buildertrend permet à de nombreuses entreprises du secteur du bâtiment de gagner en efficacité. Le logiciel de Buildertrend aide les professionnels du bâtiment à développer plus de projets tout en réduisant les retards, en éliminant les erreurs de communication et en augmentant la satisfaction des clients. Devis, planification et modification de commande, communications client et gestion des documents : toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin sont là !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/755680d8-3cf8-4553-aab3-4dcd91f5d340.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/70092/buildertrend","@type":"ListItem"},{"name":"Autodesk Forma","position":9,"description":"Accédez à toutes les informations de projet essentielles pendant les interventions et assurez-vous de travailler avec la version des dessins la plus récente. Créez et suivez facilement les problèmes, les appels d'offres, les listes de vérification, les soumissions et les actifs, même si vous n'avez pas de connexion Internet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b1347be5-c9e0-43b8-b580-4d55494b1ebe.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/218046/autodesk-construction-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Fracttal One","position":10,"description":"🥇 𝗙𝗿𝗮𝗰𝘁𝘁𝗮𝗹 : 𝘂𝗻𝗲 𝗲𝗳𝗳𝗶𝗰𝗮𝗰𝗶𝘁𝗲́ 𝗺𝗮𝘅𝗶𝗺𝗮𝗹𝗲 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝘃𝗼𝘀 𝗲́𝗾𝘂𝗶𝗽𝗲𝘀 𝘀𝘂𝗿 𝗹𝗲 𝘁𝗲𝗿𝗿𝗮𝗶𝗻 ⁣\n⁣\nCoordonnez vos équipes en temps réel avec une solution conçue pour améliorer la productivité et fluidifier les opérations. ⁣\n⁣\nGrâce à une application 100 % mobile et avec son mode hors ligne, vos techniciens peuvent intervenir partout. Affectez les tâches instantanément, suivez leur progression et alignez les équipes sur les priorités quotidiennes. Analysez la performance terrain à l’aide de rapports détaillés afin d’améliorer les délais d’intervention et la qualité de service. ⁣\n⁣\n𝗙𝗼𝗻𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻𝗻𝗮𝗹𝗶𝘁𝗲́𝘀 𝗰𝗹𝗲́𝘀 : ⁣\n⁣\n🔹 Coordination en temps réel des équipes terrain ⁣\n🔹 Affectation et suivi digital des interventions ⁣\n🔹 Rapports détaillés pour améliorer la productivité ⁣\n🔹 Optimisation des ressources et des matériaux ⁣\n🔹 Application mobile avec mode hors ligne","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fa1160f9-1b05-40d9-83ad-1468179cccef.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/159911/fracttal","@type":"ListItem"},{"name":"Motive","position":11,"description":"KeepTruckin est une des principales plateformes de gestion de flotte du marché, approuvée par plus de 500 000 conducteurs et 55 000 flottes de véhicules. Suivez les véhicules, les remorques et tout autre bien grâce au suivi GPS en temps réel. Protégez votre activité avec des fiches de sécurité des conducteurs et des dashcams entièrement intégrées. Simplifiez la conformité avec cette solution ELD haut de gamme. Augmentez votre efficacité opérationnelle tout en réduisant les coûts grâce à un reporting robuste et intuitif des KPI (indicateurs clés de performance) de votre entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/81ed99b6-5326-4c5a-b437-6fa4fd1758f0.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/138669/motive","@type":"ListItem"},{"name":"Jobber","position":12,"description":"Renforcez l'image de votre entreprise grâce au logiciel Jobber. Jobber aide des milliers d'entreprises de maintenance sur site à améliorer et à faire croître leur activité. Générez des devis, planifiez et facturez des missions que vous soyez au bureau ou sur site ; optimisez les itinéraires et effectuez le suivi et la répartition des équipes ; envoyez des alertes et communiquez avec les clients ; synchronisez automatiquement toutes vos actions avec votre logiciel de comptabilité. Vous recevrez vos paiements plus vite et aurez l'air plus professionnel que jamais. De plus, l'assistance gratuite de Jobber est disponible pour vous aider à chaque étape.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ad18d6d9-96a7-429c-af65-8beb3926ec4e.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/127994/jobber","@type":"ListItem"},{"name":"UpKeep","position":13,"description":"L'application de gestion des interventions d'UpKeep est une solution moderne de maintenance et de gestion des actifs pour votre équipe. Que ce soit sur votre ordinateur de bureau, votre téléphone et même votre tablette, UpKeep est facilement accessible de n'importe où et à n'importe quel moment. Créez des ordres de travail lors de vos déplacements, recevez des notifications lorsque des tâches sont mises à jour et recevez des alertes directement depuis votre application lorsque les ressources sont épuisées. Ainsi, votre entreprise est plus efficace que jamais. Téléchargement et inscription totalement gratuits.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4e7b9786-fe6c-40d1-a26c-a304326fa220.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/145635/upkeep","@type":"ListItem"},{"name":"Odoo","position":14,"description":"Odoo est une suite d'applications professionnelles en open source entièrement intégrée et personnalisable. La plupart des besoins commerciaux de nombreux domaines (CRM, ventes, projets, fabrication, inventaire et comptabilité) sont satisfaits grâce à cette solution logicielle tout-en-un. Odoo a été conçu pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles, quels que soient leurs budgets.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/17efceca-38ea-4e7e-83dc-2cdd9fb0987f.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/135618/odoo","@type":"ListItem"},{"name":"Bluebeam Revu","position":15,"description":"La solution PDF de Bluebeam est conçue pour les utilisateurs qui souhaitent créer, modifier et annoter des fichiers PDF et collaborer avec des partenaires de projet en temps réel ou à tout moment, à l'aide de Bluebeam Studio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/db3f7115-2f6e-4557-9a16-787f4eedcb9c.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/121586/bluebeam-pdf-revu","@type":"ListItem"},{"name":"Verizon Connect","position":16,"description":"Reveal Field est une solution conviviale de gestion des interventions qui simplifie la gestion des tâches, la planification et la répartition. Elle peut augmenter la productivité en éliminant le besoin d'appeler les techniciens pour la mise à jour des postes et rationalise vos outils de gestion des interventions, vos fonctions CRM (Customer Relationship Management) et vos processus métiers grâce à une solution unique. Le système vous permet également de mieux estimer les heures d'arrivée prévues, de sorte que vous pouvez proposer des créneaux horaires plus précis, avec des rappels et des confirmations par SMS et par e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f8db6b43-92b1-43a2-a606-d50222fb65ed.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/124641/fleetmatics-work","@type":"ListItem"},{"name":"mHelpDesk","position":17,"description":"mHelpDesk est une solution logicielle simple et performante pour gérer votre activité de services de maintenance sur site. De plus, mHelpDesk automatise toutes les étapes, depuis le premier contact client jusqu'au paiement. L'éditeur fournit des outils mobiles et en ligne sans égal en termes de performances, de fiabilité et de fonctionnalité. mHelpDesk réunit tous les meilleurs outils en un progiciel abordable et extrêmement facile à utiliser qui ne nécessite aucun investissement initial important. De plus, une équipe de spécialistes produits se tient à votre disposition pour vous aider à être immédiatement opérationnel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/273c54aa-4d75-41b9-9914-e2c0a26baa2c.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/77264/mhelpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Weave","position":18,"description":"Le logiciel de Weave rationalise toutes vos activités dans un hub unique et centralisé. Il permet aux entreprises de tout gérer de manière intuitive, des informations client aux évaluations commerciales en ligne. Établissez des relations durables avec vos clients grâce à des fonctionnalités telles que les SMS bidirectionnels et un système de prise de rendez-vous simple. Les solutions de gestion de bureau de l'éditeur sont si complètes que ses clients ne savent pas comment ils feraient pour s'en passer. Weave simplifie la gestion de votre bureau et vous permet de gagner un temps précieux pour vous concentrer sur ce qui compte le plus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f866df19-0655-4a33-947d-01d010d95326.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/141842/weave","@type":"ListItem"},{"name":"ArcGIS","position":19,"description":"ArcGIS est une collection intégrée de produits logiciels SIG ; fournit une plateforme normalisée pour l'analyse spatiale, la gestion des données et la cartographie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4a64fe6a-d5d5-4dff-804b-001f7834e898.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/93333/arcgis","@type":"ListItem"},{"name":"RazorSync","position":20,"description":"Le logiciel de gestion des interventions de RazorSync vous permet de gérer votre entreprise depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur de bureau. Affichez vos techniciens et missions sur une carte, gérez et affectez le personnel par SMS ou par e-mail et raccourcissez le cycle de paiement grâce à la facturation sur site. Les dossiers client sont automatiquement mis à jour dans QuickBooks pour réduire le nombre de saisies et les erreurs du back-office. Toutes vos données sont stockées dans le cloud et sont accessibles depuis n'importe quel appareil mobile. Les clients rapportent des facturations plus élevées, une augmentation de leurs revenus et une plus grande satisfaction des clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8679494f-5c73-4cb3-ba19-ed0dfa45641d.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/130989/razorsync","@type":"ListItem"},{"name":"JobNimbus","position":21,"description":"Idéal pour les couvreurs, les rénovateurs, les restaurateurs, etc., JobNimbus vous fait gagner du temps et de l'argent avec des outils de gestion des tâches, des contacts et des tâches intégrés dans une interface extrêmement simple à utiliser. JobNimbus vous permet de suivre sans effort votre pipeline de ventes et d'emplois. 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