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PMS sur le cloud conçu pour les hôtels indépendants : augmentez vos recettes tout en améliorant le service client grâce aux tarifs d'abonnement. En savoir plus sur innRoad
innRoad est un PMS SaaS conçu pour répondre aux besoins des entreprises hôtelières de toutes tailles. La solution fournit aux établissements indépendants un calendrier de disponibilité, un moteur de réservation et une connexion avec les agences de voyages en ligne. Les utilisateurs peuvent gérer les réservations de groupe, l'inventaire des tarifs et des rapports personnalisables au sein de la même plateforme. innRoad est multisite, accessible depuis n'importe quel appareil ou emplacement et conforme à la norme PCI. En savoir plus sur innRoad

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Le logiciel cloud de gestion hôtelière WebRezPro rationalise les opérations pour tous types de propriétés afin de gagner du temps et d'optimiser les revenus. En savoir plus sur WebRezPro
WebRezPro est un système de gestion de propriété cloud innovant et tout-en-un qui simplifie les opérations pour les hôtels indépendants et les motels, les groupes multipropriétés, les auberges, les locations de vacances, les gîtes et les terrains de camping, afin de permettre aux hôteliers de gagner du temps et de l'argent, de générer plus de réservations directes et d'améliorer l'expérience client. Bénéficiant de la confiance des exploitants d'hébergement depuis 2003, WebRezPro est systématiquement choisi pour ses fonctionnalités performantes et flexibles, ainsi que son excellent support client. Il est utilisé par plus de 2 000 établissements dans 45 pays. En savoir plus sur WebRezPro

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Offrez de meilleures expériences client, augmentez vos revenus et réduisez vos coûts grâce à un PMS qui fonctionne, soutenu par une équipe d'experts. En savoir plus sur RoomKeyPMS
RoomKeyPMS propose un PMS aux hôtels indépendants, un avantage qui facilite et rend abordable la prestation de meilleures expériences client, l'augmentation des revenus et la réduction des coûts. Avec plus de 70 000 chambres gérées aux États-Unis et au Canada, il s'est révélé être un partenaire de confiance dans le secteur de l'hôtellerie depuis près de 20 ans. En plus d'offrir un PMS fiable et bien connecté, il propose un service client supérieur grâce à son équipe d'assistance locale composée d'anciens hôteliers. En savoir plus sur RoomKeyPMS

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Guesty est une plateforme puissante et fiable qui permet aux sociétés de gestion immobilière de simplifier leurs opérations et d'étendre leurs activités. En savoir plus sur Guesty
Guesty est une plateforme complète pour les sociétés de location de vacances professionnelles. Le logiciel fiable dispose d'outils pour tous les aspects de la gestion immobilière, y compris la gestion des canaux, la communication avec les clients, la coordination avec le personnel, le traitement des paiements, les rapports, et plus encore, ce qui rend le séjour de vos clients beaucoup plus agréable et plus facile. Guesty s'intègre avec des dizaines d'outils et centralise les opérations pour leurs utilisateurs afin qu'ils puissent tout gérer à partir d'un seul endroit. En savoir plus sur Guesty

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Solonis est une solution cloud de gestion immobilière pour les hôtels ; elle propose des graphiques de réservation, des rapports, des services publics, des réservations, etc. En savoir plus sur Solonis
Solonis est un système cloud de gestion immobilière intégré, optimisé par une plateforme de business intelligence intuitive. Solonis est conçu par des cadres hôteliers pour servir les opérations souvent fragmentées des hôtels, des centres de villégiature et d'autres lieux d'accueil. Les établissements qui l'utilisent augmentent l'occupation, améliorent l'expérience des clients et optimisent les revenus. En savoir plus sur Solonis

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Un système de gestion de propriété facile à utiliser, pour tous les types d'hébergements. Diriger un centre d'hébergement devient simple et facile avec l'assistance 24 h/24, 7 j/7 fournie par l'éditeur. En savoir plus sur Preno
Preno est un système de gestion hôtelière qui automatise et rationalise les tâches administratives quotidiennes pour aider les opérateurs à gérer efficacement leur réception et leur back-office. Ce système peut être utilisé par diverses structures d'hébergement, telles que des complexes touristiques, des chambres d'hôtes, des locations de vacances, des hôtels de charme, des villas, des gîtes et des appartements aménagés. Preno propose une intégration d'envergure internationale avec les logiciels de comptabilité Xero et les principaux gestionnaires de canaux. L'administration et la distribution de vos chambres par le biais d'agence de voyage en ligne s'en trouvent facilitées. En savoir plus sur Preno

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Le logiciel hôtelier dont chaque petit établissement a besoin pour gérer les chambres, attirer les clients, convertir les réservations et traiter les paiements. En savoir plus sur Little Hotelier
Solution de gestion immobilière tout-en-un pour les bed and breakfasts, les chambres d'hôtes et les petits hôtels. Attirez et gérez vos clients avec un minimum d'efforts. Little Hotelier propose à votre établissement un maximum d'exposition en ligne sur plus de 400 canaux de réservation leaders dans le monde, une technologie de réservation directe transparente et une réception conçue pour les appareils mobiles avec paiements intégrés. En savoir plus sur Little Hotelier

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Logiciel de gestion de location saisonnière nº 1 au monde, conçu pour les entreprises de location à court terme diffusant au moins 5 annonces sur plusieurs canaux. En savoir plus sur Hostaway
Hostaway permet aux gestionnaires immobiliers de faire croître leur activité en passant de la gestion de quelques biens à plusieurs centaines. Connectez-vous en quelques minutes et synchronisez les réservations, les tarifs et les disponibilités avec les meilleurs canaux du secteur du voyage. Profitez d'intégrations directes et robustes à Airbnb, Booking.com, Expedia, HomeAway, etc. Créez un site web de réservation directe en quelques minutes, des messages client automatisés, des tâches, des paiements avec reporting financier complet, etc. En savoir plus sur Hostaway

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Rationalisez vos opérations d'hôtellerie avec le planificateur intelligent et les flux de travail automatisés de Connecteam. En savoir plus sur Connecteam
Donnez à tous les membres de votre entreprise d'hôtellerie les outils dont ils ont besoin pour réussir. La solution tout-en-un de Connecteam assure la fluidité des informations pour tous, des agents de réception au service d'entretien. La messagerie instantanée, le planificateur de quarts de travail à code couleur et les listes de contrôle numériques aident vos employés à rester organisés. Utilisez la gestion rapide des tâches pour éliminer les problèmes imprévus en quelques secondes. N'oubliez pas d'utiliser le hub de formation RH pour intégrer ou former vos employés de manière transparente. En savoir plus sur Connecteam

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Gérez vos inventaires en ligne, centralisez les réservations, traitez les paiements et bénéficiez d'un accès unifié aux principaux canaux de distribution. En savoir plus sur Checkfront
Checkfront est une plateforme de gestion des réservations utilisée par des milliers de tour-opérateurs du monde entier. Elle permet aux entreprises de vendre des visites et des activités sur n'importe quel site web en fournissant une gestion des stocks en direct, une tarification dynamique, des notifications aux clients et la distribution de canaux. Checkfront facilite la croissance de votre entreprise en automatisant votre administration et en regroupant tous vos outils commerciaux en un même endroit. En savoir plus sur Checkfront

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La technologie UniFocus offre des outils de gestion de la main-d'œuvre de premier ordre qui permettent aux responsables de prendre des décisions plus ciblées et plus rapides. En savoir plus sur UniFocus
UniFocus est un leader dans l'optimisation de la main-d'œuvre, combinant des solutions de gestion de la main-d'œuvre et des systèmes de gestion du temps avec des informations sur la motivation des collaborateurs et des clients. Les outils UniFocus exploitent un vaste volet de l'expertise du secteur qui facilite la prévision de personnel, la budgétisation, la planification et la conformité. Les intégrations signifient que ce logiciel sur cloud peut, à tout moment, se connecter à vos systèmes existants et fournir des informations commerciales puissantes à partir de n'importe quel appareil. En savoir plus sur UniFocus

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Créez facilement un site Web de location de vacances, acceptez les paiements en ligne et gérez les réservations. En savoir plus sur Lodgify
Le logiciel de gestion de location saisonnière de Lodgify convient aux propriétaires ayant une seule propriété comme aux gestionnaires de propriété multiples. Il permet d'augmenter les réservations et de simplifier la gestion de l'entreprise grâce à des outils qui font gagner du temps. La gestion des réservations n'a jamais été aussi simple grâce au calendrier et la boîte de réception centralisée, à la génération automatique de devis et aux paiements automatisés en ligne. On peut dire adieu aux tâches manuelles et répétitives et profiter de la liberté totale et de la souplesse de gestion d'une entreprise de location depuis tout lieu. En savoir plus sur Lodgify

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PMS hôtelier complet basé sur le cloud qui ajoute une fonctionnalité unique en son genre de libre-service numérique pour les invités ainsi qu'une fonction de réception haut de gamme, un moteur de réservation, un gestionnaire de canaux et un point de vente En savoir plus sur Clock PMS
Clock PMS est une plateforme numérique de nouvelle génération pour la gestion hôtelière. Elle comprend une très grande gamme de fonctionnalités et d'outils d'engagement pour les clients, ainsi qu'une distribution en ligne entièrement automatisée, des informations tarifaires et une solution de point de vente F&B pour les hôtels. Avec l'enregistrement automatique, les e-mails automatiques, le service de chambre numérique, la distribution OTA, les réservations directes sans commission et MICE, le tout intégré dans un système complet et accessible avec un seul identifiant, Clock PMS augmente l'efficacité du personnel et la satisfaction des clients. En savoir plus sur Clock PMS

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Un logiciel de gestion hôtelière et un système de réservation pour hôtels et centres de villégiature. Comprend les réservations et la connectivité des agences de voyages en ligne. GT|Cloud. En savoir plus sur GuestSuites
Le logiciel de gestion hôtelière GuestSuites simplifie la gestion de tous types de centres de villégiature. Parmi les fonctionnalités figurent : réservations, moteurs de réservation en ligne, PDV (point de vente), comptabilité QuickBooks et passerelle d'intégration de cartes de crédit Sift4. Ses modules d'intégration complémentaires font de GuestSuites un système de gestion immobilière complet. Des centaines de fonctionnalités de réservation et de comptabilité font de GuestSuites une des solutions les plus flexibles et complètes du secteur, forte de plus de 15 ans de conception de logiciels de qualité. N'hésitez pas à essayer GuestSuites dès aujourd'hui. En savoir plus sur GuestSuites

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Suite de solutions de gestion immobilière conçue pour fournir aux hôtels tout ce dont ils ont besoin pour fonctionner efficacement. En savoir plus sur Jonas Chorum
Jonas Chorum est une suite de solutions de gestion de propriété simplifiées, intuitives et flexibles, conçue pour fournir aux hôtels tout ce dont ils ont besoin pour fonctionner plus efficacement et à moindre coût, tout en offrant une expérience client personnalisée. La plateforme basée sur le cloud comprend une gamme d'applications high-tech et de fonctionnalités conviviales, ce qui en fait une solution logicielle supérieure pour les hôtels indépendants, les chaînes hôtelières et les entreprises de gestion hôtelière. En savoir plus sur Jonas Chorum

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Le module KNOW Housekeeping automatise les activités quotidiennes d'entretien ménager, ce qui se traduit par une augmentation de la productivité et de la satisfaction des clients. En savoir plus sur Knowcross
KNOW Housekeeping rationalise les activités quotidiennes d'entretien ménager, ce qui se traduit par une amélioration à deux chiffres de la productivité du personnel, une plus grande satisfaction des clients et une réduction massive de l'empreinte carbone de l'hôtel. Avec des fonctionnalités intégrées adaptées au COVID, notamment des types de tâches qui suivent le cycle "assainissement > nettoyage complet > assainissement" après le départ, Staff Health Console et le nouveau module mobile My Health assurent la responsabilité et la sécurité de votre personnel et de vos clients. En savoir plus sur Knowcross

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Système de réservation en ligne facile à utiliser et à faible coût conçu pour les hôtels, les chambres d'hôtes et les auberges. Essayez-le gratuitement et sans engagement. En savoir plus sur Sirvoy
Sirvoy propose une suite d'outils de gestion de propriété qui comprend un système de gestion de propriétés, un moteur de réservation, un logiciel de création de sites web et un gestionnaire de canaux intégré. Ce logiciel puissant et riche en fonctionnalités est très facile à utiliser et permet aux hôteliers de le personnaliser selon leurs besoins. La simplicité de Sirvoy garantit une configuration facile, tandis que le service client est disponible 24 h/24, 7 j/7 pour une formation et un support en continu. En savoir plus sur Sirvoy

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Application mobile pour hôtels qui améliore la productivité des hôtels tout en augmentant les revenus. En savoir plus sur Guest Service
GuestService est un produit autonome pour l'engagement client de bout en bout. Vous pouvez prendre de nouvelles commandes et gérer les demandes des clients via les portails de service client en ligne. Grâce à des plateformes en temps réel, multilingues et multiplateformes, vous pouvez servir vos clients dans tous les domaines tels que les bornes interactives et le hall d'entrée. Satisfaites vos clients, augmentez la fidélisation des clients ainsi que vos revenus avec un seul produit. GuestService garantit un excellent service à vos clients. En savoir plus sur Guest Service

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Solution permettant d'améliorer à la fois la productivité des hôtels, des centres de vacances et des centres de conférence et des opérations d'entreprise. En savoir plus sur Maestro PMS
Parfaitement adapté aux hôtels indépendants, aux centres de conférence et aux groupes comptant plusieurs établissements, Maestro répond à tous vos besoins complexes en matière de gestion d'établissement, de spa, de location de vacances, de vente et de restauration. Avec plus de 20 modules intégrés sur une seule base de données bénéficiant d'une assistance inégalée, il s'agit du système de gestion d'établissement préféré de la clientèle internationale. Sur site ou dans le cloud, Maestro améliore le parcours des clients avec des outils d'engagement mobiles et une expérience personnalisée et sophistiquée. Contactez l'éditeur pour en savoir plus. En savoir plus sur Maestro PMS

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Système de gestion de propriété tout-en-un, facile à utiliser et riche en fonctionnalités utilisable n'importe où. En savoir plus sur Roomsy
Roomsy est un système cloud tout-en-un de gestion immobilière, de gestionnaire de canaux, de moteur de réservation et de création facultative de sites web, conçu pour simplifier la vie des opérateurs hôteliers, des gestionnaires de location de vacances et des propriétaires d'hôtels. Roomsy se distingue par son interface utilisateur simple, son intégration rapide, son automatisation des tâches et ses nombreux rapports. Si vous êtes dans le secteur de l'hébergement, n'hésitez plus. En savoir plus sur Roomsy

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Bookinglayer est un logiciel de gestion des réservations et des flux de travail spécialisé dans les expériences de courts séjours d'aventure. En savoir plus sur Bookinglayer
Bookinglayer est un logiciel de workflow et de gestion de réservations pour votre hôtel. Celui-ci fournit un formulaire de réservation direct sur votre site web, qui affiche la disponibilité en temps réel et synchronise votre calendrier avec des canaux tels que Airbnb ou Booking.com. Grâce aux calendriers quotidiens et hebdomadaires, vous pouvez gérer et consulter les réservations, les arrivées et les départs, les calendriers d'activité et les informations de transfert. Gagnez davantage de temps par l'automatisation de vos e-mails et paiements en ligne, la vérification des rapports de vente et l'intégration de votre comptabilité. En savoir plus sur Bookinglayer

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Le logiciel de gestion des biens immobiliers le plus personnalisable du marché. En savoir plus sur RDPWin
Resort Data Processing (RDP) a longtemps été considéré comme l'un des pionniers du secteur du logiciel de gestion immobilière et prend actuellement en charge plus de 1 000 installations dans le monde entier. RDP s'engage à proposer à chaque client une solution personnalisée. Ils répondent aux besoins de tous les établissements, des petites agences de location de vacances de luxe aux centres de villégiature de 1 500 chambres. Ces solutions logicielles offrent un jeu illimité de fonctionnalités, qui ont évolué depuis 35 ans à partir de la saisie des clients et de leur mise en application concrète. En savoir plus sur RDPWin

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Un système de réservation en ligne et de gestion client qui fournit un suivi des sources de réservation, des réservations de groupe, un calendrier et des rappels. En savoir plus sur ResNexus
Un système de réservation en ligne et de gestion client qui fournit un suivi des sources de réservation, des réservations de groupe, un calendrier avec rappels, etc. Professional Edition inclut des fonctionnalités de gestion du rendement, de point de vente et d'e-mail marketing. En savoir plus sur ResNexus

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VRScheduler fonctionne avec Airbnb, VRBO et d'autres logiciels de réservation (comme Escapia) en important les réservations et en créant automatiquement des horaires de travail. En savoir plus sur Operto Teams
Gestion des opérations et de l'entretien ménager performante pour 10 à plus de 100 locations de vacances, à court terme et à long terme. VRScheduler est une plateforme logicielle pour la planification et le suivi des agents d'entretien, des inspecteurs et du personnel de maintenance. VRScheduler fonctionne avec votre logiciel de réservation pour améliorer le flux de travail. Gagnez du temps, optimisez le travail et minimisez les erreurs coûteuses. Version d'essai gratuite. Essayez une démo dès aujourd'hui. En savoir plus sur Operto Teams

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Logiciel de réservation de location de vacances et de gestion des biens conçu spécifiquement pour aider à développer les affaires de location de vacances ! En savoir plus sur CiiRUS
Une suite complète de logiciels de gestion de location saisonnière offrant des services de conception de site web, de réservation en ligne, de gestion de la relation client, de services de réservation, d'outils de gestion immobilière et bien plus encore pour permettre de développer l'entreprise ! Les vendeurs, les propriétaires et le personnel peuvent accéder à CiiRUS via leurs propres plateformes dédiées, ce qui permet de rester à jour 24h/24, 7j/7. Le logiciel fournit également une comptabilité flexible, un traitement fiscal et des rapports personnalisés. Les propriétaires seront toujours tenus au courant avec leur propre réservation en ligne, comptabilité et Moteur de citation. En savoir plus sur CiiRUS

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Cloudbeds offre une plateforme unique qui vous permet de gérer efficacement vos clients, employés, stocks, tarifs et données en temps réel. En savoir plus sur Cloudbeds
Cloudbeds est une suite de gestion hôtelière conviviale qui offre aux hôteliers une solution centralisée pour les aider à gérer leur propriété simplement et efficacement. Avec Cloudbeds, vous disposez d'un seul identifiant et d'un seul système toujours synchronisé. La suite comprend un système de gestion d'hébergement, un moteur de réservation, un gestionnaire de canaux avec plus de 300 connexions, un outil de gestion des recettes et les paiements. Bénéficiant de la confiance de milliers d'hôtels dans plus de 148 pays, cette solution aide les hôtels à obtenir plus de réservations et des clients plus satisfaits. En savoir plus sur Cloudbeds

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Système de réservation web économique et riche de fonctionnalités pour le secteur du logement. Tous les outils dont vous avez besoin pour une fraction du prix. En savoir plus sur ReservationKey
ReservationKey est riche de fonctionnalités, mais reste la solution la plus rentable pour le secteur du logement. On trouve parmi les utilisateurs des hôtels, des motels, des complexes hôteliers, des gestionnaires de propriétés, etc. Le fournisseur propose un essai gratuit de 30 jours, une installation gratuite, une personnalisation gratuite, avec toutes les fonctionnalités des systèmes concurrents, mais à un prix nettement inférieur. Assez grand pour répondre à tous vos besoins, mais suffisamment simple pour que vous puissiez travailler directement avec le propriétaire et fondateur de l'entreprise. Au service de milliers de clients depuis plus de 10 ans. En savoir plus sur ReservationKey

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Assurez un service toujours exceptionnel avec ALICE, une plateforme d'exploitation qui met en relation votre personnel, mais aussi vos clients. En savoir plus sur ALICE
ALICE n'est pas une solution de PMS. C'est une plateforme primée de gestion hôtelière qui s'intègre dans les systèmes PMS pour faciliter la communication interne, la gestion des tâches et l'engagement client. Désigné par Capterra comme l'application de gestion hôtelière n° 1, ALICE met en relation tous les départements sur une plateforme d'exploitation unique afin que votre équipe soit plus efficace et concentre ses efforts sur un service client d'excellence. En savoir plus sur ALICE

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AirGMS fournit un logiciel basé sur le cloud spécifiquement conçu pour les gestionnaires immobiliers Airbnb en développement qui utilisent plusieurs comptes Airbnb. En savoir plus sur iGMS
AirGMS est un logiciel de gestion de location de vacances tout-en-un qui permet aux hôtes de contrôler les réservations, les communications avec les clients, les avis, les prix et les reportings. Les utilisateurs peuvent utiliser tous les comptes Airbnb à l'aide d'une interface unique, avec un accès aux mêmes fonctionnalités avancées via l'application mobile. Avis clients et messages automatisés, modèles, gestion d'équipe, reportings financiers, etc. Gratuit jusqu'à quatre annonces. Une version d'essai gratuite de 14 jours est disponible (aucune carte de crédit requise) pour les hôtes disposant de plus de cinq annonces. En savoir plus sur iGMS

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Un système de gestion d'établissements hôteliers. Chambres, réservations, restauration, comptabilité, marketing, etc. En savoir plus sur Execu/Suite
Une suite logicielle de gestion d'établissements hôteliers tout-en-un : réservations, réception, point de vente en boutique de souvenirs/restaurant, ventes et marketing, service traiteur/événements, spa/activités, réservations en ligne et comptabilité en back-office. Hébergé sur le web ou installé localement. Des hôtels de luxe aux petites auberges en passant par les grands centres de villégiature. Des produits robustes, intelligents et abordables conçus par des personnes dévouées qui comprennent les exigences du secteur hôtelier. Service d'assistance en direct 24 h/24, 7 j/7. L'éditeur fournit des solutions hôtelières depuis plus de 30 ans. En savoir plus sur Execu/Suite

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monday.com est un système d'exploitation sur cloud, où les équipes gèrent leurs projets et leurs tâches quotidiennes, qu'elles soient au bureau, à la maison ou en déplacement. En savoir plus sur monday.com
monday.com est un logiciel de gestion des établissements hôteliers que votre équipe appréciera réellement. Cette solution facilite et dynamise la collaboration entre les employés, tout en les aidant à hiérarchiser les tâches et à stimuler leur productivité. Ce logiciel visuel vous permet de connaître précisément la situation, d'un simple coup d'œil. Éliminez les discussions par e-mail excessivement longues, raccourcissez les réunions et éprouvez la satisfaction de valider les tâches après leur achèvement. En savoir plus sur monday.com

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eZee Absolute est un système de gestion hôtelière sur le cloud qui permet aux hôtels d'automatiser leurs opérations quotidiennes et d'augmenter leurs revenus. En savoir plus sur eZee Absolute
eZee Absolute est un système PMS complet sur le cloud qui aide les hôtels à automatiser les opérations liées au front-office, au back-office, aux enregistrements, aux départs, aux réservations, à la facturation, à l'entretien ménager et bien d'autres aspects de leur activité. eZee Absolute aide les hôtels à améliorer l'expérience de leurs clients et à augmenter leurs revenus. eZee Absolute est la solution idéale pour les établissements de tous types et de toutes tailles, y compris les hôtels, motels, maisons d'hôtes, chambres d'hôtes, appartements avec services hôteliers, auberges et même les groupes hôteliers. En savoir plus sur eZee Absolute

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Hotelogix est un système de gestion hôtelière robuste basé sur le cloud qui offre des fonctionnalités nouvelle génération nécessaires aux hôtels afin de simplifier les réservations. En savoir plus sur Hotelogix
Hotelogix est un système de gestion hôtelière robuste basé sur le cloud qui offre des fonctionnalités nouvelle génération nécessaires aux hôtels afin de simplifier les réservations, améliorer l'efficacité opérationnelle et maximiser les revenus. Ce logiciel permet une intégration en temps réel dans tous les principaux systèmes de distribution mondiaux (Global Distribution Systems, GDS) et agences de voyages en ligne (Online Travel Agents, OTA) pour élargir votre portée sur le marché, augmenter les taux d'occupation et éliminer les erreurs de réservation. Hotelogix possède une expérience d'une dizaine d'années au service de l'hôtellerie dans plus de 100 pays. En savoir plus sur Hotelogix

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Whistle est idéal pour les hôtels en quête d'un moyen de communication sans contact avec les clients à même de s'intégrer instantanément aux systèmes de gestion immobilière. En savoir plus sur Whistle Messaging
Whistle est idéal pour les hôtels en quête d'un logiciel de messagerie sans contact tout-en-un. Whistle se démarque parmi les 40 premières plateformes de messagerie client au monde et a obtenu la certification Voyage et hôtellerie d'Amazon. Plus de 10 000 services hôteliers, des grandes marques aux boutiques indépendantes à travers le monde, font confiance à Whistle. Whistle propose des intégrations instantanées de système de gestion immobilière, de messagerie entièrement automatisée, de gestion de tâches et d'équipes, des fonctionnalités de ventes incitatives, de traductions, etc. En savoir plus sur Whistle Messaging

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Le logiciel tout-en-un de gestion de location saisonnière. Tous les outils, un seul abonnement. Testez Smoobu Pro 14 jours. En savoir plus sur Smoobu
Le logiciel tout-en-un de gestion de location saisonnière. Smoobu synchronise tous vos portails de réservations comme Airbnb, Booking.com, Abritel etc, automatiquement, afin que vous ne vous préoccupiez plus des réservations manuelles ou des doubles réservations. Un abonnement tout compris. PMS, Channel Manager, Créateur de sites web, Communication, Online Check-In et un portail dédié pour vos clients qui augmentera vos avis. Essayez pendant 14 jours. Pas de carte de crédit requise. En savoir plus sur Smoobu

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Faites l'expérience d'"Elite". Trouvez, filtrez et gérez vos données client et vos réservations en un seul endroit. En savoir plus sur OwnerRez
Faites l'expérience d'"Elite". OwnerRez est internationalement reconnu comme un leader dans le secteur des locations de vacances pour la comptabilité, la messagerie, les sites web, les avis et de nombreuses autres fonctions de CRM. Plus besoin de vous connecter à nouveau au tableau de bord des canaux. Trouvez, filtrez et gérez vos données client et vos réservations en un seul endroit. Obtenez votre propre site web moderne et rapide, traitez les paiements directement, gérez les demandes de renseignements, la communication et le paiement des clients avec des contrats de location avec signature électronique. En savoir plus sur OwnerRez

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Une solution de commerce unifiée (ERP + PDV) pour le commerce de détail et l'hôtellerie basée sur la technologie dynamique de Microsoft En savoir plus sur LS Central
LS Central est une solution logicielle tout-en-un qui étend Microsoft Dynamics 365 Business Central et réunit des fonctionnalités de PDV (point de vente) et d'ERP (Enterprise Resource Planning) dans un système unifié. En d'autres termes, un seul logiciel complet suffit pour gérer les finances (ERP [Enterprise Resource Planning] Microsoft), le PDV (point de vente), les opérations en magasin, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, l'inventaire, l'e-commerce et la fidélisation des clients. En savoir plus sur LS Central

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Le système de gestion de propriété, le moteur de réservation en ligne et le gestionnaire de canaux intégré conçus pour vous faire gagner du temps et augmenter vos revenus. En savoir plus sur ThinkReservations
ThinkReservations fournit un système de gestion de propriété rapide, professionnel et complet pour votre entreprise. Dynamique, professionnel et facile à utiliser, ThinkReservations offre un traitement des paiements intégré, une assistance supérieure et une connectivité directe avec des canaux tels que Booking.com, Expedia, Tripadvisor et Airbnb. L'éditeur vise à fournir les outils pour rendre votre entreprise plus rentable et productive. Êtes-vous prêt à passer à ThinkReservations ? En savoir plus sur ThinkReservations

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Smartbnb est le moteur d'automatisation qui alimente plus de 75 000 locations de vacances à travers le monde pour offrir une expérience client personnalisée à grande échelle. En savoir plus sur Hospitable.com
Hospitable (anciennement Smartbnb) est la solution de gestion immobilière qui centralise tous vos biens dans un tableau de bord pratique et automatise la communication avec les clients, tout en ayant l'air totalement humain. Approuvé par les propriétaires et les gestionnaires de plus de 300 000 biens dans plus de 140 pays. En savoir plus sur Hospitable.com

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Canada Produit local
Un logiciel de gestion immobilière avancé qui veille au bon fonctionnement de votre établissement tout en vous aidant à fidéliser vos clients. En savoir plus sur Hotello
Hotello, de Mingus Software, gère tous les aspects de votre hôtel en un seul endroit : moteurs de réservation, GDS, CRS, revenue managers, gestionnaires des tâches, e-mail marketing, etc. En associant une solution cloud aux outils marketing et statistiques les plus avancés du marché, Hotello fournit un logiciel flexible et fiable qui optimise les performances des hôtels. En savoir plus sur Hotello

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rezStream Cloud est optimal pour les hôtels indépendants et fournit un retour sur investissement éprouvé, un écosystème de solutions et un service haut de gamme. Garantie de satisfaction à 100 %. En savoir plus sur rezStream
rezStream Cloud est un système performant conçu pour les hébergements indépendants. Rationalisez les opérations et améliorez les services clients avec le PMS (système de gestion de biens). Augmentez le taux de réservations directes et générez davantage de bénéfices grâce à un moteur de réservation optimisé pour l'hébergement. Optimisez votre taux d'occupation grâce à plus de 80 liens vers des agences de voyage en ligne. Intégrez un site web spécifique à l'hébergement avec marketing en ligne pour augmenter vos revenus. Un écosystème unique. Deux décennies d'expérience et 99 % de clients satisfaits. Un partenaire de confiance. Bénéficiez d'une garantie satisfait ou remboursé. En savoir plus sur rezStream

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Logiciel de gestion immobilière et d'expérience client pour les gestionnaires de locations à court terme qui souhaitent développer leur entreprise. En savoir plus sur Hostfully Property Management Platform
Logiciel de gestion immobilière et d'expérience client pour les locations à court terme. La plateforme de gestion immobilière de Hostfully (anciennement Orbirental) aide les gestionnaires à étendre leurs activités de location de vacances grâce à des fonctionnalités conçues pour permettre de gérer et développer les opérations de gestion immobilière. Les fonctionnalités comprennent : distribution de canaux, calendrier central et boîte de réception pour la communication avec les clients, messagerie automatisée, réservations directes, plateforme de vente incitative, traitement des paiements, outils de tarification, etc. En savoir plus sur Hostfully Property Management Platform

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Un outil de gestion immobilière. Travail terminé. Gagnez des heures chaque semaine grâce à des messages automatisés, des tarifs intelligents et bien plus encore. En savoir plus sur Uplisting
Uplisting est la solution tout-en-un spécifiquement conçue pour les locations à court terme. Une solution intuitive et fiable qui peut créer de la valeur ajoutée à votre entreprise dans les 30 minutes suivant le début de votre version d'essai gratuite de 14 jours. Importez automatiquement vos annonces directement depuis Airbnb et connectez-vous à Booking.com et à d'autres sites en quelques minutes. Synchronisez instantanément les réservations, les tarifs et les disponibilités sans commission, sans frais d'installation ni frais cachés. Gagnez des heures chaque semaine grâce à des messages automatisés, des tarifs intelligents et bien plus encore. En savoir plus sur Uplisting

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Accédez à une technologie hôtelière de nouvelle génération avec le système de réservation d'hôtels conçu par une initiative hôtelière. En savoir plus sur roomMaster Anywhere
Êtes-vous un hôtelier concurrentiel et moderne ? En tant qu'opérateur d'un hôtel indépendant, vous savez à quel point il est important d'être compétitif. Les grandes chaînes et la menace d'Airbnb signifient que vous devez offrir une expérience client inoubliable. Vous pouvez dire, la main sur le cœur, que c'est ce que vous faites ? Découvrez le système de gestion d'hébergement qui vous aidera à être plus performants. En savoir plus sur roomMaster Anywhere

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Le logiciel de gestion immobilière tout-en-un et le gestionnaire de canaux MyVR proposent tous les outils et la flexibilité dont vous avez besoin pour faire évoluer votre entreprise. En savoir plus sur MyVR
Découvrez un logiciel fiable, moderne et axé sur les performances. MyVR permet aux utilisateurs de faire évoluer leur entreprise sur plusieurs canaux à partir d'un tableau de bord unifié. Connexions directes avec Airbnb, HomeAway, Booking.com, TripAdvisor, Expedia et plus de 70 autres, aidant les utilisateurs à renforcer leur présence en ligne pour développer leurs ventes directes. Le logiciel principal est flexible et facile à utiliser. Il vous permet de répertorier tous vos établissements, d'automatiser vos flux de travail et de développer votre activité. Demander une démonstration gratuite aujourd'hui. En savoir plus sur MyVR

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La suite de gestion immobilière tout-en-un de NewBook est une solution des plus complètes pour les fournisseurs d'hébergement du monde entier. En savoir plus sur NewBook
Le logiciel de gestion des établissements d'accueil, des réservations et des enregistrements fiable et à la pointe de la technologie de NewBook révolutionne les services en ligne et les opérations de back-office en vous offrant tous les outils dont vous avez besoin pour gérer votre activité de manière efficace. NewBook vous permet de faire décoller votre entreprise en ligne et d'élargir vos possibilités de vente en acceptant des réservations via votre site web, de vous connecter à des canaux de vente tiers ainsi que d'utiliser d'autres outils de vente incitative et des activités génératrices de revenus. En savoir plus sur NewBook

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Gérez des centaines de listes grâce à une solution logicielle tout-en-un qui permet de gérer les locations de vacances sur Airbnb, Booking.com, Expedia, etc. En savoir plus sur Hostify
Rationalisez votre activité de location de vacances et rassemblez toutes vos interactions au sein d'un tableau de bord unique. Hostify synchronise instantanément les données avec Airbnb, Booking.com, HomeAway, Expedia, TripAdvisor, etc. Hostify est une solution tout-en-un qui aide les propriétaires de biens en location et les gestionnaires immobiliers à automatiser les processus et à intégrer les données provenant de plusieurs canaux et comptes Airbnb. En savoir plus sur Hostify

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Système tout-en-un entièrement intégré de PMS (Property Management System), RMS (Resource Management System), gestion de canaux, moteur de réservation avec tarification dynamique qui aide les hôtels à augmenter leurs recettes. En savoir plus sur Aiosell
Aiosell fournit un système cloud de gestion d'établissements hôteliers qui s'intègre entièrement, de manière transparente, au système de gestion des recettes, au gestionnaire de canaux, au gestionnaire d'avis, au moteur de réservation et au système de reporting pour fournir une solution intégrée tout-en-un. En savoir plus sur Aiosell

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MSI CloudPM comprend les réservations, la gestion automatisée du chiffre d'affaires et du rendement, la réservation de groupes, des options de séjours longs, l'historique des clients, etc. En savoir plus sur CloudPM
MSI CloudPM propose une technologie système de gestion immobilière entièrement intégrée aux systèmes partenaires CRS, CRM et Revenue Management. CloudPM intègre les fonctionnalités d'un logiciel complet de PMS (système de gestion de biens immobiliers), mais en permettant des économies substantielles en matière de dépenses d'investissement, une efficacité opérationnelle accrue et une réduction des dépenses récurrentes. Profitez de tous les avantages de la solution SaaS de MSI conçue pour la technologie hôtelière. Renseignez-vous dès aujourd'hui. En savoir plus sur CloudPM

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Gardez un œil sur tout ce qui se passe dans votre hôtel à partir d'un seul endroit. Déplacez, modifiez, annulez ou créez des réservations en quelques clics. En savoir plus sur Hotel Connect
Gardez un œil sur tout ce qui se passe dans votre hôtel à partir d'un seul endroit. Déplacez, modifiez, annulez ou créez des réservations en quelques clics. Modifiez les prix, les restrictions et créez une promotion de dernière minute grâce à l'outil de tarification intelligente : vous en avez le plein contrôle. Son objectif : aider les hôtels indépendants. Si vous n'avez pas besoin de la solution complète HotelConnect et que vous recherchez un simple moyen de gérer vos réservations, le système de gestion des établissements est un outil formidable, simple et entièrement gratuit ! En savoir plus sur Hotel Connect

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Logiciels de gestion hôtelière : guide d'achat

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion hôtelière ?

Un logiciel de gestion hôtelière permet aux entreprises hôtelières (hôtels, motels, centres de villégiature, etc.) de gérer des tâches administratives telles que réservations, opérations de réception, entretien ménager, attribution des chambres, facturation, réservation en ligne et services aux clients. Le logiciel automatise des tâches comme la réservation, le marketing et la facturation pour divers types de propriétés, ce qui aide à accélérer les processus généraux, la facturation, la rotation des chambres et la communication avec les clients.

Quels sont les avantages d'un logiciel de gestion hôtelière ?

  • Améliorez l'expérience des clients et établissez des relations : un pilier fondamental de la croissance dans l'industrie hôtelière est l'amélioration de l'expérience des clients ainsi que l'établissement et le maintien de bonnes relations avec eux. L'outil de gestion hôtelière peut aider à améliorer l'expérience des consommateurs grâce à des fonctionnalités telles que les réservations mobiles et les enregistrements/départs en mode express facilités par la technologie.
  • Gérez les canaux de réservation et la distribution en ligne : pour survivre, réussir et obtenir une visibilité dans le secteur, les établissements hôteliers doivent être présents sur de multiples plateformes/canaux en ligne pour que les clients puissent les trouver et les réserver. Le logiciel de gestion hôtelière peut gérer ces canaux en s'intégrant aux OTA (agences de voyage en ligne) et aux GDS (systèmes de distribution mondiaux), ce qui élargit la portée des activités sur Internet par l'utilisation d'un système unique et les aide à éviter les réservations en double.
  • Gérez les revenus : la gestion des revenus et des stratégies commerciales est essentielle pour la réussite dans l'industrie hôtelière. Le logiciel de gestion hôtelière permet aux hôteliers et aux chefs d'entreprise de mettre en œuvre des stratégies de gestion des revenus efficaces basées sur les données, qui suivent des KPI (indicateurs de performance clés) tels que l'ADR (taux quotidien moyen), le REVPAR (revenu par chambre disponible), etc. Il aide les hôteliers à créer une stratégie souple pour la tarification des chambres, ce qui leur permet de maximiser les revenus de leur propriété.

Quelles sont les fonctionnalités clés d'un logiciel de gestion hôtelière ?

  • Gestion des réservations : gérez et suivez les réservations et l'attribution des chambres, y compris l'état de la chambre, le nombre de clients et les remises.
  • Gestion de la réception : enregistrez les arrivées et départs des clients, émettez les cartes-clés et gérez les demandes liées aux changements de chambre et de réservation.
  • Gestion du ménage : suivez l'état de chaque chambre, déléguez des tâches au personnel d'entretien et organisez les rapports d'entretien.
  • Réservation en ligne : planifiez et gérez des rendez-vous et des réservations en ligne sur le site web de votre hôtel, un moteur de réservation tiers ou une OTA.
  • Gestionnaire de l'entretien : programmez, organisez et supervisez les opérations d'entretien. Suivez les demandes d'entretien et mettez à jour leurs états pour assurer la longévité des biens de la propriété.
  • Intégration GDS/OTA : relevez les tarifs et l'occupation sur diverses plateformes/canaux en ligne et via les tiers partenaires de réservation.

Quels sont les points à prendre en compte au moment d'acheter un système de gestion hôtelière ?

  • Compatibilité/fonctionnalité de réservation mobile : les consommateurs passent du temps, plus que jamais, sur leur téléphone portable et préfèrent effectuer et gérer des réservations à l'aide d'un téléphone portable ou d'une tablette. La compatibilité/fonctionnalité mobile rationalise également les opérations de l'hôtel en backend, en permettant la communication instantanée avec les consommateurs. Avant d'investir dans un système de gestion hôtelière, assurez-vous qu'il offre une fonctionnalité de réservation mobile pour répondre à vos clients là où ils se trouvent et éviter de manquer les revenus associés.
  • Intégration avec d'autres logiciels : il est important que votre logiciel de gestion hôtelière s'intègre à vos systèmes existants, tels que les solutions de gestion hôtelière et les logiciels de CRM. Avant d'investir dans une solution de gestion hôtelière, interrogez les fournisseurs sur les capacités d'intégration de leurs produits afin d'éviter les outils isolés.
  • Coût total de possession : divers logiciels de gestion hôtelière sont disponibles ; il est important d'en choisir un qui convienne à votre budget et aux besoins de votre activité. Regardez comment le logiciel de gestion hôtelière affectera la charge de travail de votre personnel et évaluez si votre achat initial répondra à vos besoins au fil du temps ou s'il nécessitera des mises à niveau coûteuses à l'avenir. Des frais supplémentaires liés aux mises à niveau, à la maintenance, à la formation des employés et à l'installation du matériel et du logiciel peuvent augmenter le coût total de possession d'un système. 

Quelles sont les principales tendances en matière de logiciel de gestion hôtelière ?

  • L'IoT (Internet des objets) et les chambres intelligentes auront un effet disruptif sur les attentes des clients : comme la technologie aide les clients à prendre des décisions d'achat, les hôteliers auront plus de clients en offrant de meilleures installations et des chambres intelligentes. Hilton travaille sur un concept de "chambre connectée" où les membres du programme de fidélité pourront contrôler l'éclairage de la pièce et les systèmes CVC par l'intermédiaire d'une application mobile. Marriott, par ailleurs, crée sa propre technologie en utilisant la plateforme IoT basée sur le cloud de Samsung, ATRIK, qui vise à connecter 20 milliards d'appareils d'ici 2020.
  • Les clients ont une préférence pour la durabilité : les voyageurs d'aujourd'hui veulent séjourner dans des hôtels qui se soucient de l'environnement et le respectent et ils sont prêts à payer un supplément pour faire du tourisme durable. Les innovations technologiques facilitent de telles expériences, avec notamment l'énergie solaire, les véhicules hybrides et les visites en réalité virtuelle.
  • L'IA (intelligence artificielle) améliore le service client : les logiciels et les chatbots basés sur l'IA gagnent en popularité et peuvent aider les hôteliers dans les communications avec les clients et de la gestion des demandes. Le robot concierge de Hilton, par exemple, utilise le machine learning et l'IA pour améliorer le service client en personne en fournissant aux clients des informations sur leur destination.