Canada Voir les produits locaux
587 résultats
Ce logiciel de réservation basé sur le cloud vous permet de contrôler tous les aspects de votre bien immobilier. Gérez facilement les réservations et les forfaits. En savoir plus sur Cloudbeds
Cloudbeds est un logiciel de gestion des réservations tout-en-un qui permet de gérer les réservations, les forfaits, le reporting, les e-mails... avec une seule et même session. Avec le tableau de bord, vous obtenez un aperçu de ce qui se passe aujourd'hui et des tâches à faire pour le lendemain. Gérez vos réservations à l'aide de la fonction intuitive glisser-déposer du calendrier et enregistrez facilement l'entrée et la sortie des convives. Tous les mouvements sont reliés à des rapports qui sont intégrés directement dans l'interface avec Cloudbeds. Restez toujours en phase avec votre personnel. En savoir plus sur Cloudbeds

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
PMS sur le cloud conçu pour les hôtels indépendants : augmentez vos recettes tout en améliorant le service client grâce aux tarifs d'abonnement. En savoir plus sur innRoad
innRoad est un PMS SaaS conçu pour répondre aux besoins des entreprises hôtelières de toutes tailles. La solution fournit aux établissements indépendants un calendrier de disponibilité, un moteur de réservation et une connexion avec les agences de voyages en ligne. Les utilisateurs peuvent gérer les réservations de groupe, l'inventaire des tarifs et des rapports personnalisables au sein de la même plateforme. innRoad est multisite, accessible depuis n'importe quel appareil ou emplacement et conforme à la norme PCI. En savoir plus sur innRoad

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
La suite de billetterie accesso ShoWare offre une gamme complète de solutions logicielles permettant aux sites de contrôler leurs propres ventes. En savoir plus sur accesso ShoWare
La solution de billetterie accesso ShoWare vous permet de contrôler vos ventes de billets. Dotée de fonctionnalités puissantes de billetterie pour sièges réservés, cette plateforme entièrement personnalisable vous aide à fidéliser vos clients et à augmenter la rentabilité globale. Tirez parti de votre propre marque et rationalisez les opérations avec des ventes intégrées pour les guichets, en ligne, sur les appareils mobiles, etc. De plus, vous aurez moins de choses à vous soucier grâce à des mises à jour gratuites, une assistance 24 h/24, 7 j/7 et un call center professionnel à votre disposition. En savoir plus sur accesso ShoWare

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Wix Bookings est une plateforme de planification en ligne de premier plan utilisée par des millions de chefs d'entreprises dans le monde entier. En savoir plus sur Wix
Wix fournit un logiciel de planification en ligne tout-en-un pour les entreprises axées sur les services. Wix Bookings comprend une suite complète d'outils et de fonctionnalités qui soutiennent les chefs d'entreprise tout au long de leur parcours, de la création de leur entreprise à la mise en place d'une croissance. Les entreprises qui choisissent Wix Bookings dispose de tous les outils de pointe dont ils ont besoin pour gérer et développer leur activité en ligne. En savoir plus sur Wix

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Une technologie système de gestion des propriétés entièrement intégrée pour aider les hôteliers à gérer leur activité d'hôtellerie de manière efficace et rentable. En savoir plus sur RMS Cloud
RMS propose un système cloud innovant de gestion immobilière aux hôtels et centres de villégiature à service complet, à service limité et en libre-service. Optimisez vos revenus, gagnez du temps et de l'argent, tout en améliorant l'expérience client avec un logiciel conçu pour répondre aux besoins uniques de votre propriété et appuyer vos objectifs opérationnels. L'éditeur aide des milliers d'établissements à augmenter leur nombre de réservations, à communiquer avec leurs clients et à gérer leur activité hôtelière de manière efficace et rentable. Découvrez la façon dont RMS peut évoluer avec vous et favoriser votre réussite. En savoir plus sur RMS Cloud

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Solution PMS basée sur le cloud offrant la flexibilité, la sécurité et l'efficacité nécessaires pour garantir une expérience client exceptionnelle. En savoir plus sur Infor HMS
La solution HMS (Hospitality Management Solution) d'Infor est un système PMS (Property Management System) basé sur le cloud présentant les caractéristiques de flexibilité, de sécurité, d'efficacité et de mobilité nécessaires pour offrir une expérience exceptionnelle aux clients. La solution PMS d'Infor permet aux employés d'accéder à des informations exploitables sur les clients et les prospects afin d'évaluer rapidement chaque réservation et d'offrir une expérience riche qui fidélise les clients et les incite à revenir. En savoir plus sur Infor HMS

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Un logiciel hôtelier qui permet à chaque petit établissement de créer et gérer facilement des réservations et d'enregistrer les clients, même en déplacement. En savoir plus sur Little Hotelier
Système de réservation d'hôtel tout-en-un pour les Bed and Breakfasts, les chambres d'hôtes et les petits hôtels. Moteur de réservation en ligne sans commission, comprenant un constructeur de site web pour hôtels avec intégration de site web transparente, paiements en ligne sécurisés et possibilité d'accepter des réservations depuis votre page Facebook. Couplé à un gestionnaire de canaux intégré et à plus de 400 canaux de réservation, vous pourrez facilement attirer les clients. En savoir plus sur Little Hotelier

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
La plateforme de commerce hôtelier avec tout ce dont vous avez besoin pour réussir. Vendez, commercialisez, gérez et développez votre hôtel depuis un seul endroit. En savoir plus sur SiteMinder
35 000 hôteliers font confiance à SiteMinder pour une gestion des réservations simple et intelligente. Avec plus de deux millions de réservations par an, d'une valeur d'un milliard de dollars australiens, associée à un gestionnaire de canaux très puissant et à un écosystème de plus de 700 des meilleurs canaux et applications du secteur, SiteMinder aide les hôtels de toutes tailles à acquérir des clients, à générer des bénéfices et à gérer facilement les opérations immobilières. En savoir plus sur SiteMinder

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Un système de réservations en ligne, sur appareils mobiles, par téléphone et sur place conçu spécifiquement pour les navires à passagers et les entreprises de sports nautiques. Installation et formation incluses. En savoir plus sur Starboard Suite
Starboard Suite est un système de réservation haut de gamme et spécialement conçu pour les exploitants de navires à passagers et les gérants d'entreprises de sports nautiques. Les réservations en ligne sont intégrées de manière transparente à votre téléphone portable et à vos réservations directes afin que vous puissiez gérer l'ensemble de votre entreprise à partir d'un seul tableau de bord. Prise en charge des enregistrements électroniques, des chèques-cadeaux, de la planification du personnel et bien plus encore. La personnalisation, la formation et le support sont inclus, de même que des mises à jour gratuites tant que vous êtes client. En savoir plus sur Starboard Suite

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Canada Produit local
Logiciel de réservation et de gestion d'affaire conçu pour augmenter les réservations en ligne et rationaliser les opérations des entreprises de tourisme. En savoir plus sur Zaui
Zaui est un logiciel de réservation et de gestion de pointe, conçu pour les compagnies de transport, les agences de voyage, les entreprises de location et de tourisme. Zaui est l'un des systèmes de réservation les plus anciens du secteur. Des outils innovants pour aider les entreprises de tourisme à se développer. Fonctionnalités : gestion centralisée des opérations, moteur de réservation e-commerce, applications mobiles et de point de vente, gestion des stocks et des prix, réservations des agents/filiales, gestion des véhicules et des itinéraires, canaux de vente en ligne (pour agences de voyage en ligne), etc. En savoir plus sur Zaui

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Conçu en 2006, The Flybook gère les réservations et le marketing pour les parcs d'aventure, les tyroliennes, ainsi que les entreprises de tourisme et de location. En savoir plus sur The Flybook
The Flybook aide les parcs d'aventure, les tyroliennes et les entreprises de tourisme et de location à gérer leurs réservations et leur marketing. Conçu en 2006, c'est un logiciel cloud original pour le secteur des loisirs. The Flybook propose des solutions pour les entreprises qui veulent obtenir plus de la part de leur logiciel de réservation : de la gestion de plusieurs sites à l'optimisation et à la personnalisation des offres afin qu'elles correspondent à votre modèle commercial. De plus, grâce à une assistance performante, l'éditeur deviendra un partenaire commercial proche. En savoir plus sur The Flybook

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Un logiciel de gestion hôtelière et un système de réservation pour hôtels et centres de villégiature. Comprend les réservations et la connectivité des agences de voyages en ligne. GT|Cloud. En savoir plus sur GuestSuites
Le logiciel de gestion hôtelière GuestSuites simplifie la gestion de tous types de centres de villégiature. Parmi les fonctionnalités figurent : réservations, moteurs de réservation en ligne, PDV (point de vente), comptabilité QuickBooks et passerelle d'intégration de cartes de crédit Sift4. Ses modules d'intégration complémentaires font de GuestSuites un système de gestion immobilière complet. Des centaines de fonctionnalités de réservation et de comptabilité font de GuestSuites une des solutions les plus flexibles et complètes du secteur, forte de plus de 15 ans de conception de logiciels de qualité. N'hésitez pas à essayer GuestSuites dès aujourd'hui. En savoir plus sur GuestSuites

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Système de réservation web économique et riche de fonctionnalités pour le secteur du logement. Tous les outils dont vous avez besoin pour une fraction du prix. En savoir plus sur ReservationKey
ReservationKey est riche de fonctionnalités, mais reste la solution la plus rentable pour le secteur du logement. On trouve parmi les utilisateurs des hôtels, des motels, des complexes hôteliers, des gestionnaires de propriétés, etc. Le fournisseur propose un essai gratuit de 30 jours, une installation gratuite, une personnalisation gratuite, avec toutes les fonctionnalités des systèmes concurrents, mais à un prix nettement inférieur. Assez grand pour répondre à tous vos besoins, mais suffisamment simple pour que vous puissiez travailler directement avec le propriétaire et fondateur de l'entreprise. Au service de milliers de clients depuis plus de 10 ans. En savoir plus sur ReservationKey

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Planification des réservations en libre-service afin de gagner du temps pour vos tâches en attente. En savoir plus sur Acuity Scheduling
Gagnez du temps et gardez votre clientèle en mouvement grâce à la magie de la réservation en libre-service d'Acuity. Dès qu'un client effectue une réservation chez vous, Acuity est là pour envoyer automatiquement des confirmations personnalisées par e-mail, envoyer des rappels par SMS et traiter les paiements afin de pouvoir répondre aux besoins de vos clients et que votre quotidien se déroule de manière plus fluide. Tout ce que vous avez à faire est de vous présenter au bon moment. En savoir plus sur Acuity Scheduling

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Peek Pro est une solution de bout en bout, conçue pour permettre aux organisateurs de voyages et d'activités de gérer leur entreprise depuis leurs appareils mobiles, lorsqu'ils en ont besoin. En savoir plus sur Peek PRO Tour Operator Software
Peek Pro est un système de réservation en ligne qui permet aux organisateurs d'activités d'augmenter leur chiffre d'affaires, d'économiser du temps et de fournir un service de haute qualité à leurs clients. Ces professionnels apprécient particulièrement les applications mobiles de pointe de l'outil ainsi que le design intuitif de son système de gestion administrative. Ses fonctionnalités incluent les paiements journaliers, les e-mails automatisés, la gestion des ressources et canaux, la numérisation des codes QR, les chèques-cadeaux, les exonérations gratuites, plus de 20 rapports personnalisables et bien plus. En savoir plus sur Peek PRO Tour Operator Software

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Canada Produit local
Centralisez vos réservations, gérez vos inventaires en ligne, traitez les paiements et bénéficiez d'un accès unifié aux principaux canaux de distribution. En savoir plus sur Checkfront
Checkfront est une plateforme de gestion des réservations approuvée par des milliers de tour-opérateurs dans le monde entier. Cette plateforme permet aux entreprises de vendre des visites et des activités sur n'importe quel site web en fournissant une gestion des stocks en direct, une tarification dynamique, des notifications client et une distribution des canaux. Checkfront facilite la croissance de votre entreprise en automatisant votre administration et en hébergeant tous vos outils professionnels en un seul endroit. En savoir plus sur Checkfront

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Un système de gestion de propriété facile à utiliser, pour tous les types d'hébergements. Diriger un centre d'hébergement devient simple et facile avec l'assistance 24 h/24, 7 j/7 fournie par l'éditeur. En savoir plus sur Preno
Preno est un système de gestion hôtelière qui automatise et rationalise les tâches administratives quotidiennes pour aider les opérateurs à gérer efficacement leur réception et leur back-office. Ce système peut être utilisé par diverses structures d'hébergement, telles que des complexes touristiques, des chambres d'hôtes, des locations de vacances, des hôtels de charme, des villas, des gîtes et des appartements aménagés. Preno propose une intégration d'envergure internationale avec les logiciels de comptabilité Xero et les principaux gestionnaires de canaux. L'administration et la distribution de vos chambres par le biais d'agence de voyage en ligne s'en trouvent facilitées. En savoir plus sur Preno

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Logiciel de réservation tout-en-un pour les petites et moyennes entreprises de location. En savoir plus sur Booqable
Booqable est le logiciel de réservation tout-en-un pour les petites et moyennes entreprises de location. Avec un back-end intuitif, un système de réservation en ligne et une application iOS, Booqable dispose de tout ce dont vous avez besoin pour accepter les réservations et gérer votre entreprise plus efficacement. Rejoignez plus de 2 000 chefs d'entreprises qui gagnent déjà du temps et offrent de meilleures expériences de location grâce à Booqable. Réservez une démo personnelle ou commencez une version d'essai gratuite dès aujourd'hui. En savoir plus sur Booqable

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Le logiciel de réservation de NewBook peut vous aider à augmenter vos réservations directes en ligne de 600 %. En savoir plus sur NewBook
Le logiciel de gestion des biens, des réservations et des enregistrements fiable et à la pointe de la technologie de NewBook révolutionne les services en ligne et les opérations de back-office en vous offrant tous les outils dont vous avez besoin pour gérer votre activité de manière efficace. NewBook vous permet de faire décoller votre entreprise en ligne et d'élargir vos possibilités de vente en acceptant des réservations via votre site web, de vous connecter à des canaux de vente tiers ainsi que d'utiliser d'autres outils de vente incitative et des activités génératrices de revenus. En savoir plus sur NewBook

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Logiciel facile à utiliser pour les hôtels, les auberges, les centres de villégiature et les copropriétés, les parcs de véhicules de loisirs. Moteur de réservation, gestionnaire de canaux, point de vente, CRM (Customer Relationship Management), assistance 24 h/24, 7 j/7 depuis 1999. En savoir plus sur GraceSoft Easy InnKeeping
Easy InnKeeping a d'abord été conçu pour un B&B à Lanesboro, Minnesota, en tant que logiciel de réservation facile à utiliser. Ce logiciel cloud est conçu pour les B&B, les auberges, les chalets, les cottages, les terrains de camping et les auberges de jeunesse. Les fonctionnalités comprennent le moteur de réservation en ligne, l'e-mail marketing, les chèques-cadeaux, les réservations à l'heure, le ménage, etc. Il s'intègre à Booking.com, Expedia, QuickBooks et aux processeurs de cartes de crédit. Il comprend la cybersécurité hébergée par Armor Defense Inc. Il est facile à configurer, avec une assistance en direct et une formation incluses. En savoir plus sur GraceSoft Easy InnKeeping

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Bookinglayer est une suite logicielle complète conçue pour les centres de vacances et de loisirs. Vendez vos formules en ligne et gérez-en facilement tous les détails. En savoir plus sur Bookinglayer
Système de gestion des propriétés hôtelières pour les petites et moyennes entreprises. Permet de gérer les biens, les stocks, finances, de même que le personnel, dans un système unique. Permet d'accepter les réservations directes au moyen d'un formulaire de réservation directe sur le site web et de recevoir les paiements grâce aux nombreuses options de paiement. Les fonctionnalités incluent : formulaire de réservation directe, gestion des stocks, gestion du personnel, calendrier tout-en-un, mises à jour en temps réel, e-mails automatiques, paiements en ligne, reporting financier, listes d'arrivée et de départ, planificateur d'activités. En savoir plus sur Bookinglayer

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Une solution logicielle complète pour les activités dépendant de la disponibilité et les entreprises ayant des besoins de billetterie en ligne. En savoir plus sur High Trek POS
Une solution logicielle complète pour les activités dépendant de la disponibilité et les entreprises ayant des besoins de billetterie en ligne. En savoir plus sur High Trek POS

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Un système de réservation en ligne et de gestion client qui fournit un suivi des sources de réservation, des réservations de groupe, un calendrier et des rappels. En savoir plus sur ResNexus
Un système de réservation en ligne et de gestion client qui fournit un suivi des sources de réservation, des réservations de groupe, un calendrier avec rappels, etc. Professional Edition inclut des fonctionnalités de gestion du rendement, de point de vente et d'e-mail marketing. En savoir plus sur ResNexus

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Rezdy permet aux clients de prendre des réservations en ligne, de gérer leurs ressources et de se connecter à certaines des plus grandes entreprises de voyage au monde. En savoir plus sur Rezdy
Rezdy est la première plateforme de réservation et de distribution indépendante pour les visites et les attractions au monde. Prenez le contrôle de votre entreprise en autorisant des réservations en ligne en temps réel, gérez les ressources en un clic et connectez-vous à certains des plus grands réseaux de voyage au monde, tels que Tripadvisor et Expedia. Obtenez un service d'assistance d'envergure internationale auprès de votre spécialiste de réussite des clients, qui sera ravi de vous aider à configurer vos produits, vos tarifs et vos agendas. Découvrez la manière dont Rezdy peut vous aider dès aujourd'hui ! En savoir plus sur Rezdy

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Le logiciel de fitness, salon et bien-être MINDBODY simplifie la planification des rendez-vous et des réservations en ligne à l'aide de rappels automatiques. En savoir plus sur Mindbody
Le logiciel pour les salons MINDBODY est conçu pour vous aider à gérer et développer votre salon, de la réception des clients jusqu'au fauteuil en passant par toutes les étapes intermédiaires. Grâce à un jeu d'outils performant, vous pouvez planifier des rendez-vous, traiter les paiements en toute sécurité, suivre la réussite, gérer les plannings des stylistes et éviter les oublis de rendez-vous grâce aux rappels automatisés. De plus, une suite avancée de fonctionnalités marketing intégrées attirera de nouveaux clients et fidélisera la clientèle existante. Libérez-vous du temps pour vous recentrer sur ce que vous aimez. Planifiez une démo gratuite aujourd'hui. En savoir plus sur Mindbody

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Système de réservation et de prise de rendez-vous en ligne avec rappels, conçu pour toutes les entreprises de services ! Laissez vos clients effectuer leurs réservations et prendre rendez-vous en ligne par eux-mêmes. Inclut une version gratuite. En savoir plus sur SimplyBook.me
SimplyBook.me offre un système simple et complet de réservation en ligne, adapté à toutes les entreprises qui gèrent des réservations et rendez-vous. Vos clients peuvent enfin effectuer des réservations et prendre rendez-vous quand ils le souhaitent, puis recevoir des rappels pour éliminer les problèmes de non-présentation. Vous bénéficierez d'une page web de réservation et prise de rendez-vous, d'un bouton à cet effet sur Facebook, de la synchronisation avec votre calendrier Google Calendar, de statistiques concernant vos réservations et rendez-vous, d'un bouton de réservation et prise de rendez-vous sur votre site web (si vous en avez un) et d'une fonction de prise en charge des paiements à l'avance. Rendez-vous sur leur site web pour découvrir toutes les fonctionnalités de cette solution ! En savoir plus sur SimplyBook.me

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Xola est un système de réservation, de vente et de marketing facile à utiliser pour tour-opérateurs et entreprises de loisirs. En savoir plus sur Xola
Xola est la seule plateforme unifiée de réservation, de vente et de marketing pour les entreprises de tourisme et de loisirs. Gérez tous types de réservations (en ligne, par téléphone, en personne ou auprès d'un revendeur) en affichant les disponibilités en temps réel. Vendez sur les plus grands marchés du monde en quelques clics. Augmentez vos revenus en ligne grâce à des fonctionnalités automatisées de reciblage publicitaire pour réduire le nombre de réservations abandonnées et suivre facilement l'avancement de vos campagnes marketing avec des intégrations à Facebook Pixel et Google Analytics. Taux d'intérêt sur les paiements par carte de crédit : seulement 1,99 % + 30 centimes. En savoir plus sur Xola

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Canada Produit local
Réservation en ligne, planification des ressources, génération de leads et solution de reporting pour les studios de fitness. En savoir plus sur WellnessLiving
WellnessLiving est une solution tout-en-un pour votre studio de fitness ! Cette solution propose un agenda, des fonctionnalités d'e-mail marketing, un reporting solide, des programmes de récompense, des journaux clients, des fonctions de gestion de la réputation, des commerçants et de la paie, etc. Aucuns frais supplémentaires pour intégrer votre emploi du temps à votre site, générer des avis, envoyer des notifications par e-mail ou SMS, mettre en place un programme de récompenses ou se servir du marketing automation, etc. WellnessLiving a été conçu par les clients, pour les clients ! En savoir plus sur WellnessLiving

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Hotelogix est un système de gestion hôtelière robuste basé sur le cloud qui offre des fonctionnalités nouvelle génération nécessaires aux hôtels afin de simplifier les réservations. En savoir plus sur Hotelogix
Hotelogix est un système de gestion hôtelière robuste basé sur le cloud qui offre des fonctionnalités nouvelle génération nécessaires aux hôtels afin de simplifier les réservations, améliorer l'efficacité opérationnelle et maximiser les revenus. Ce logiciel permet une intégration en temps réel dans tous les principaux systèmes de distribution mondiaux (Global Distribution Systems, GDS) et agences de voyages en ligne (Online Travel Agents, OTA) pour élargir votre portée sur le marché, augmenter les taux d'occupation et éliminer les erreurs de réservation. Hotelogix possède une expérience d'une dizaine d'années au service de l'hôtellerie dans plus de 100 pays. En savoir plus sur Hotelogix

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Seulement 99 $ plus 1 $ par soumissionnaire. Une solution complète d'enchères mobiles. Configuration facile, traitement des paiements et aucun téléchargement d'application requis. En savoir plus sur Accelevents
Pour seulement 99 $ plus 1 $ par participant, Accelevents automatise le travail manuel associé à votre enchère silencieuse. Vos participants peuvent enchérir et envoyer eux-mêmes des paiements par SMS ou en ligne, créant ainsi une expérience de collecte de fonds fluide et efficace pour tous. Atteignez un public plus large, acceptez les offres à tout moment et récoltez davantage d'argent. En savoir plus sur Accelevents

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
eZee Reservation est un moteur de réservation dédié au secteur hôtelier et qui permet aux hôtels d'obtenir des réservations directes et sans commission depuis leur site web. En savoir plus sur eZee Reservation

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Combien de temps perdez-vous sur les réservations et les paiements ? En cinq minutes, votre page Facebook et votre site web peuvent s'en charger pour vous 24h/24, 7j/7 ! En savoir plus sur Bookeo
Acceptez les réservations et les paiements sur votre site web et votre page Facebook 24h/24, 7j/7, avec une disponibilité en temps réel. Créez facilement des réservations directement depuis votre calendrier pour les réservations par téléphone ou en boutique. Bookeo propose trois produits conçus pour la réservation de RENDEZ-VOUS, de COURS et de FORMATIONS, de VISITES TOURISTIQUES et d'ACTIVITÉS. Les clients effectuent des réservations et des paiements en ligne, puis reçoivent une confirmation et un rappel automatiques par e-mail/SMS. Abonnements à partir de 14,95 $/mois, AUCUNE commission, AUCUNS frais pour le consommateur. En savoir plus sur Bookeo

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Le logiciel de gestion des biens immobiliers le plus personnalisable du marché. En savoir plus sur RDPWin
Resort Data Processing (RDP) a longtemps été considéré comme l'un des pionniers du secteur du logiciel de gestion immobilière et prend actuellement en charge plus de 1 000 installations dans le monde entier. RDP s'engage à proposer à chaque client une solution personnalisée. Ils répondent aux besoins de tous les établissements, des petites agences de location de vacances de luxe aux centres de villégiature de 1 500 chambres. Ces solutions logicielles offrent un jeu illimité de fonctionnalités, qui ont évolué depuis 35 ans à partir de la saisie des clients et de leur mise en application concrète. En savoir plus sur RDPWin

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Canada Produit local
La réservation en ligne devient un jeu d'enfant ! En savoir plus sur BookSteam
BookSteam est un logiciel de réservations basé sur le cloud destiné aux petites et grandes entreprises du monde entier. Il propose une large gamme d'outils de gestion d'agenda flexibles qui automatisent le processus de planification de rendez-vous pour vos clients et vous. Ayez une longueur d'avance sur vos concurrents, promouvez et développez votre entreprise avec BookSteam ! En savoir plus sur BookSteam

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Gérez les listes d'attente et les réservations, placez les clients et faites-vous une idée plus précise des clients qui franchissent la porte de votre enseigne. En savoir plus sur Carbonara
Carbonara Restaurant Wait List est une liste d'attente numérique simple et facile à utiliser pour les restaurants. Carbonara comprend également un outil simple de suivi des clients et de gestion des tables et des stocks pour les réservations. Lorsque les tables sont occupées, les restaurateurs peuvent dresser la liste des clients dans la file d'attente numérique, en incluant un numéro de téléphone portable, puis envoyer un SMS au client lorsqu'une table se libère. Un outil simple de suivi des clients a également été intégré à l'application. Cette application aide les restaurants à accepter plus de clients. En savoir plus sur Carbonara

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Un moyen simple pour les petites entreprises d'accepter et de planifier des rendez-vous en ligne. Les clients effectuent leurs réservations directement via web, Facebook, e-mail ou SMS. En savoir plus sur Schedulista
Schedulista is the easiest way to accept and schedule appointments online. Clients book directly from your website, Facebook page, or from a link in email / SMS. You get a beautiful booking page that you can customize to match your website or your personal brand. Features include calendar sync, embed scheduler right in your website, unlimited SMS, charge for no-shows, payments, classes, Mailchimp integration, and friendly support! En savoir plus sur Schedulista

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Plateforme B2B de billetterie Cloud B2B, spécialisée dans la gestion des ventes/l'inventaire des tickets. En savoir plus sur TicketingHub
TicketingHub est une plateforme de boutique de billetterie en ligne qui peut servir tout type de lieu, depuis un petit spectacle d'humour jusqu'au London Eye. En gros, cela couvre 3 grands secteurs de billetterie : Divertissement, transport et tourisme/voyage. N'importe qui est libre de s'inscrire et de commencer à vendre des billets sous sa propre marque en utilisant l'API de cette application, le Widget embarqué, le checkout hébergé ou l'App iPhone. Reconnu par City Sightseeing, Ripley's believe it or not, Secret food tour. En savoir plus sur TicketingHub

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
RateTiger offre un suivi et une gestion en temps réel des tarifs, de la disponibilité et des restrictions des chambres sur tous vos canaux de vente connectés. En savoir plus sur RateTiger
RateTiger offre un suivi et une gestion en temps réel des tarifs, de la disponibilité et des restrictions des chambres sur tous les canaux de vente connectés. Cet outil aide les hôtels à augmenter leur chiffre d'affaires grâce à une gestion des stocks et des tarifs efficace et propose plusieurs modules destinés à des besoins spécifiques. En savoir plus sur RateTiger

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Un système de réservation facile à utiliser avec les tarifs les plus bas du secteur, conçu spécifiquement pour les visites, les locations (toutes sortes) et les hébergements. En savoir plus sur WebReserv
WebReserv est un logiciel de réservation en temps réel conçu pour les petites et moyennes entreprises axées sur la location d'activités, les visites et l'hébergement. Conçu pour une utilisation facile, proposant toujours les tarifs les plus bas du secteur, WebReserv a été spécialement élaboré pour fonctionner avec les entreprises et les opérateurs du secteur des voyages et des loisirs. Le calendrier de réservation en ligne indique la disponibilité de vos produits, traite les paiements, notifie les nouvelles réservations et indique la disponibilité en temps réel de votre stock. En savoir plus sur WebReserv

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Un logiciel d'hébergement et de gestion de terrain de camping GuestTracker adressé aux campings, lodges, parcs de caravanes et marinas de toutes tailles. En savoir plus sur GuestTracker
Le logiciel de gestion de terrains de camping GuestTracker permet de gérer tous les types de terrains de camping, de parcs de caravanes, de lodges et de marinas. Parmi les fonctionnalités figurent : réservations, moteur de réservation pour sites web, point de vente, interface QBO et QuickBooks, traitement des cartes de crédit. GuestTracker est un système de réservation complet, notamment grâce à ses nombreuses intégrations. Les fonctionnalités de réservation et de comptabilité font de GuestTracker une des solutions les plus flexibles et complètes du secteur, forte de plus de quinze ans de conception de logiciels de qualité. Essayez le logiciel pour terrains de camping GuestTracker dès aujourd'hui. En savoir plus sur GuestTracker

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Un système de réservation de terrains de camping simple à utiliser, que ce soit sur votre bureau ou sur cloud. Économique ou même gratuit. Plusieurs langues. En savoir plus sur Open Campground
Un système de réservation de terrains de camping simple à utiliser, que ce soit sur votre bureau ou sur cloud. Économique ou même gratuit. Le système gère les réservations et les informations client et garantit que les sites ne sont pas réservés en double. Vous pouvez exécuter le système sur votre ordinateur ou le faire fonctionner en tant que service (Open Campground sur cloud). Prend en charge 13 paramètres régionaux différents. Le système sur cloud coûte trente centimes par site et par mois (minimum 15 $). Le CD pour votre propre ordinateur coûte 49,50 $. Système de démonstration en direct sur site web. En savoir plus sur Open Campground

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Des solutions axées sur les clients pour les hôtels indépendants, les marques exclusives, les centres de villégiature avec casino, les chaînes d'entreprise, les entreprises de gestion, etc. En savoir plus sur Agilysys Stay
Agilysys Stay fournit une solution mobile unique qui prend en charge tous les aspects liés à la gestion de votre hôtel. Ses outils automatisés de gestion des recettes incluent les ventes incitatives automatisées, l'optimisation des chambres et la tarification basée sur l'occupation. Les expériences client peuvent être personnalisées grâce au suivi des préférences et de l'historique. Sa conception simple optimise votre efficacité opérationnelle et réduit les coûts de formation. Personnalisez la solution en ajoutant un moteur de réservation intégré, une fonction mobile pour les clients, un libre-service, des services de spa, de golf, de vente et de restauration, un point de vente, etc. En savoir plus sur Agilysys Stay

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Un système de réservation abordable pour les terrains de camping, les marinas et les entreprises d'activités. La solution inclut des réservations en ligne réelles et des mises à niveau gratuites. En savoir plus sur Cobalt Silver
Cobalt Silver est un système cloud complet utilisé par divers terrains de camping, activités de location de bateaux et entreprises d'activités. Le système est proposé selon trois plans de licence afin de vous permettre d'obtenir exactement ce dont vous avez besoin pour un tarif avantageux. Parmi les principales fonctionnalités figurent : Commerce de détail ; E-mails préalables/ultérieurs au séjour ; E-mails de rappel de paiement ; Relevés de comptes clients ; Exportation de données financières (QuickBooks, etc.) ; Rapport d'occupation ; Options étendues d'annulation et de remise ; Durée minimale de séjour ; et Bien plus encore. En savoir plus sur Cobalt Silver

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Solutions de réservation hôtelière et aérienne en ligne pour gérer l'ensemble du processus de réservation, de la recherche au paiement en passant par la confirmation finale... En savoir plus sur Resfinity
ANIXE est l'un des principaux fournisseurs dans le secteur du voyage numérique, desservant un large éventail de clients par l'intermédiaire de ses divisions hôtelières et compagnies aériennes. La société fournit une série de services complets qui comprennent une analyse précise des activités et qui incluent également une mise en œuvre rapide et concise. Grâce à l'assistance après-vente et au conseil commercial et technique proactif de l'entreprise, ANIXE est une solution complète, ce qui fait toute la différence. En savoir plus sur Resfinity

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Un produit web de niveau grande entreprise, rapide et optimisé par Oracle. Hautement personnalisable, infiniment évolutif. Frais mensuels abordables et tout compris. En savoir plus sur TSSI
Depuis 1998, TSSI offre un service supérieur aux centres de villégiature aux États-Unis, au Canada et au Mexique. Un produit web de niveau grande entreprise, rapide et optimisé par Oracle. Hautement personnalisable, infiniment évolutif. Frais mensuels tout inclus abordables pour un système hébergé complet comprenant : frais de maintenance, virements, locations, dépôts, réservations, ventes, marketing, facturation en masse, réception, portail des propriétaires, reporting étendu, comptabilité, intégration avec Expedia, Booking.com, RCI. D'un mois sur l'autre. Annulation possible à tout moment. En savoir plus sur TSSI

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Canada Produit local
miniCal

miniCal

(0) Canada Produit local
miniCal est un logiciel de gestion de biens open source gratuit. En savoir plus sur miniCal
miniCal est un logiciel de gestion de biens open source gratuit. Les principaux clients sont : - Les établissements à la recherche d'une solution personnalisée. - Les entreprises de PMS (système de gestion hôtelière) qui cherchent à externaliser leur technologie. En savoir plus sur miniCal

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Un logiciel complet de création de plateforme de réservation pour les hôtels et les propriétaires immobiliers. En savoir plus sur CS-Cart Multi-Vendor Booking
CS-Cart Multi-Vendor Booking est un logiciel low-code sur site conçu pour créer une plateforme de réservations d'hébergement comme Airbnb. La plateforme est dotée d'une fonctionnalité de réservation centrale qui est constamment améliorée par les développeurs. Multi-Vendor Booking dispose également de toutes les fonctionnalités d'e-commerce pour effectuer le suivi des fournisseurs et lancer des campagnes marketing. Le logiciel dispose également d'un code ouvert qui permet de développer et de faire évoluer la plateforme. En savoir plus sur CS-Cart Multi-Vendor Booking

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Eventbrite propose un logiciel d'enregistrement innovant et économique qui permet aux entreprises d'organiser, de gérer et de distribuer des événements en ligne.
Eventbrite propose un logiciel d'enregistrement innovant et économique qui permet aux entreprises d'organiser et de promouvoir leurs événements en ligne tout en aidant les utilisateurs à découvrir les événements susceptibles de les intéresser. Barbecue entre amis, cours, conférence ou festival international renommé, Eventbrite convient à tous les types d'événements. Eventbrite, l'une des plateformes en plus forte croissance actuellement sur le marché, offre une technologie innovante à petit prix. Et si votre événement est gratuit, Eventbrite l'est aussi. Découvrez-en plus. En savoir plus sur Eventbrite

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Seule solution réellement gratuite. Logiciel extrêmement facile à utiliser et doté de fonctionnalités puissantes.
Shedul est le meilleur logiciel de réservation pour instituts de beauté et centres de soins du marché. Simple, flexible et puissant, il est fait pour votre entreprise. Entièrement gratuit, sans période d'essai, en version illimitée, Shedul est accessible sur internet depuis n'importe quel appareil, partout, tout le temps. Permettez à vos clients de réserver facilement vos services depuis votre site web ou votre page Facebook et envoyez automatiquement des messages de confirmation personnalisés. Le logiciel de réservation Shedul a déjà conquis 40 000 entreprises et 150 000 stylistes et thérapeutes dans plus de 120 pays. En savoir plus sur Fresha

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités
Logiciel de réservation en ligne pour les entreprises d touristiques te d'excursions. L'objectif est de vous aider à obtenir deux fois plus de réservations, avec la moitié des efforts.
FareHarbor est un système de réservation puissant conçu pour les entreprises touristiques et d'excursions de toutes tailles. Conçue pour faciliter et accroître l'efficacité de tous les aspects de votre entreprise, cette solution vous offre les outils dont vous avez besoin pour gérer vos activités quotidiennes à l'aide d'un tableau de bord central. Tous les appareils sont compatibles pour collecter des informations sur les clients, signer des exemptions numériques ou accepter le paiement en toute sécurité. Profitez de toutes ces fonctionnalités et d'une assistance, 24h/24, 7j/7, de leur équipe chaleureuse, dédiée à la réussite des clients. En savoir plus sur FareHarbor

Fonctionnalités

  • Notes de réservation
  • CRM
  • Support client
  • Réservations de groupe
  • Réservation de tiers
  • Réservation de chambres
  • Réservation d'activités

Logiciels de réservation en ligne : guide d'achat

Qu'est-ce qu'un logiciel de réservation ?

Un logiciel de réservation propose des outils et fonctionnalités qui aident les entreprises dans le secteur de l'hôtellerie à rationaliser leurs processus de réservation et à gérer les demandes de réservations. Il offre des fonctionnalités telles que les réservations (de chambres, tables, véhicules, etc.), le traitement des paiements, la vérification des disponibilités et la gestion du calendrier. Le logiciel présente de larges applications dans les secteurs de l'hôtellerie, de l'immobilier et de la location.

Un logiciel de réservation s'apparente à un logiciel d' agenda , de gestion hôtelière et d' inscription .

Avantages d'un logiciel de réservation

En tant que propriétaire/gestionnaire d'une entreprise reposant sur les réservations, un logiciel de réservation vous permet de configurer un système de réservation sans défaut et convivial. Certains des principaux avantages de la mise en œuvre d'un logiciel de réservation sont les suivants :

  • Disponibilité 24h/24, 7j/7 pour recevoir les réservations : avec la mise en place appropriée d'un système de réservation, votre entreprise peut accepter les réservations 24 heures par jour, sept jours sur sept. Les clients peuvent accéder à votre portail en ligne ou utiliser des plateformes de réservation partenaires pour prendre des réservations partout, à tout moment.
  • Erreurs de réservation évitées : l'un des principaux avantages des logiciels de réservation tient au fait qu'ils évitent des réservations incorrectes ou en double. Lorsqu'un système de réservation centralisé est en place, chacun dispose des informations les plus récentes sur la disponibilité des chambres ou sur les locations.
  • Automatisation des processus de réservation : les logiciels de réservation automatisent l'ensemble du cycle de réservation, de la demande de réservation jusqu'au paiement. Les propriétaires/gestionnaires d'établissements peuvent rationaliser diverses opérations du processus de réservation, comme le traitement des demandes des clients, l'acceptation des paiements et la gestion des calendriers. Un système basé sur règles permet aux utilisateurs de définir des flux de travail automatisés, de sorte que les clients peuvent recevoir automatiquement une confirmation de leur réservation par SMS ou par e-mail une fois le paiement reçu.

Fonctionnalités clés d'un logiciel de réservation

  • Réservation en ligne : acceptez les demandes de réservation en ligne et traitez-les en fonction des disponibilités.
  • Traitement des paiements : acceptez et traitez les paiements et partagez les reçus avec les clients.
  • Réservations de groupe : prenez des arrangements pour des groupes qui demandent des réservations au même moment.
  • Notes sur les réservations : capturez les demandes faites par les clients pendant le processus de réservation et partagez ces notes avec des membres du personnel.
  • Support client : fournissez une assistance aux clients par téléphone, messagerie instantanée ou e-mail.

Points à prendre en compte au moment d'acheter un logiciel de réservation

  • Déterminez ce dont vous avez besoin : les fournisseurs de logiciels de réservation proposent toute une gamme de fonctionnalités, allant des plus basiques aux plus avancées. Les fonctionnalités dont vous avez besoin seront uniques et dépendront de la taille et du type de votre entreprise. Les fonctionnalités de base, telles que les réservations en temps réel avec prise en charge du paiement, sont assez courantes. En revanche, les fonctionnalités avancées, comme l'automatisation intégrée du marketing, les passerelles de paiements en plusieurs devises et l'intégration à des applications existantes, ne seront pas forcément nécessaires. Dressez la liste des fonctionnalités indispensables et de celles que vous aimeriez avoir avant d'entreprendre de sélectionner un fournisseur.
  • Vérifiez l'intégration avec les systèmes existants : un logiciel de réservation ne sera peut-être pas le premier ou le seul outil dont vous vous servirez. Il est donc important qu'il s'intègre à vos outils technologiques existants. Avant d'effectuer un achat, assurez-vous que le logiciel de réservation que vous choisissez s'intègre complètement à vos logiciels de POS , de gestion de base de données et de compliance , pour n'en citer que quelques-uns.
  • Achetez un logiciel de réservation ou créez le vôtre : le choix entre opter pour un logiciel tiers ou développer un système interne se fait en fonction de la complexité de vos processus de réservation et du niveau de personnalisation souhaité. Un logiciel développé en interne peut être adapté à votre interface existante et aux exigences en matière de fonctionnalités, mais il requiert beaucoup de temps et d'argent. En revanche, un logiciel de réservation tiers (en particulier les systèmes déployés dans le cloud) peut être mis en œuvre en quelques heures pour un coût raisonnable, mais il risque d'être moins personnalisable.

Principales tendances en matière de logiciel de réservation

  • Les chatbots transforment le processus de réservation : les chatbots (des interfaces de conversation optimisées par l'IA) transforment la façon dont les demandes d'informations sur les réservations sont réceptionnées et reçoivent une réponse. Les chatbots peuvent remplacer ou fortement réduire l'obligation pour les employés de gérer les demandes d'informations des clients et ils peuvent répondre aux questions sans intervention humaine. Selon Humley, plus des deux tiers des Américains aimeraient utiliser des chatbots pour améliorer leur expérience de voyage en ligne.
  • L'intelligence prédictive contribuera à améliorer l'expérience des clients : les logiciels de réservation incluent des outils qui capturent diverses informations sur les clients. D'après Zebra Technologies, 49 % des propriétaires d'hôtels et de complexes touristiques cherchent comment transformer les données sur les clients en renseignements pertinents pour leur activité, capables d'améliorer l'expérience des clients pendant leur séjour et de mieux fidéliser ces derniers. La plupart des fournisseurs de logiciels de réservation ont commencé (ou commenceront) à offrir des capacités d'analytics prédictive intégrées à leurs solutions.