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Pourquoi Capterra est gratuit
ResBook est un système unique de gestion de propriété basé sur le cloud pour tous vos besoins de réservation.
ResBook est un système unique de gestion de propriété basé sur le cloud pour tous vos besoins de réservation. Il offre une multitude d'intégrations aux canaux et aux systèmes dont vous avez besoin, c'est pourquoi tant de fournisseurs d'hébergement font référence à ResBook comme étant "le Hub" de leur entreprise. - Réservations directes en ligne. - Intégration aux principaux canaux en ligne. - Modules complémentaires en option pour tous vos besoins supplémentaires. Prise en charge de MailChimp à PayPal. - Tarif : ne payez que ce dont vous avez besoin, prix fixe ou paiement par réservation.
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Offre un logiciel de gestion des réservations des chambres simple, mais performant, pour gérer les réservations de chambres d'hôtel pour les conférences et les événements.
Meetingmax met l'accent sur la réussite des clients dans le secteur de l'habitat. L'éditeur fournit au secteur événementiel un logiciel sophistiqué et flexible de gestion des réservations de chambres avec une assistance exceptionnelle. Conçu pour répondre aux besoins des planificateurs d'événements, ce logiciel fournit aux utilisateurs un moyen simple, mais performant de gérer les réservations de salles de conférence et d'événements.
Meetingmax met l'accent sur la réussite des clients dans le secteur de l'habitat. L'éditeur fournit au secteur événementiel un logiciel sophistiqué et flexible de gestion des réservations de chambres...

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Cette solution répond à tous vos besoins pour faire connaître vos hébergements, augmenter le taux de réservations, créer l'expérience rêvée par vos clients et l'analyser.
Stays est un logiciel de location saisonnière qui augmente votre taux de réservations de manière automatisée. Il répond à tous vos besoins pour faire connaître vos hébergements, augmenter votre taux de réservations, créer l'expérience idéale pour vos clients et analyser les résultats.
Stays est un logiciel de location saisonnière qui augmente votre taux de réservations de manière automatisée. Il répond à tous vos besoins pour faire connaître vos hébergements, augmenter votre taux...

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BizAway est une plateforme de voyage d'affaires conviviale qui vous aide à réserver des vols, des trains, des hôtels et des locations de voitures.
BizAway est une plateforme de voyage d'affaires conviviale qui vous aide à réserver des vols, des trains, des hôtels et des locations de voitures. Il est possible de configurer votre propre politique de voyage : par exemple, vous pouvez définir un prix maximum pour les réservations d'hôtel et décider pour chaque lieu si vous souhaitez un prix différent, vous pouvez également intégrer un nombre maximum d'étoiles pour l'hôtel ou définir le prix en fonction de la durée du voyage. Découvrez toutes les fonctionnalités.
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La solution logicielle tout-en-un : Gestion client, système de réservation en ligne, planification par équipes, outils marketing, rappels automatisés.
Shore est la principale solution logicielle pour les petites et moyennes entreprises avec des fonctionnalités telles que la réservation en ligne, la gestion client et le marketing numérique. Avec Shore, vos clients peuvent prendre leurs rendez-vous 24h/24, 7j/7 sans que vous passiez un temps inutile au téléphone. Réduisez jusqu'à 50 % le nombre de non-présentations avec des rappels automatisés et fidélisez vos clients avec une base de données et une fonction de newsletter intelligentes.
Shore est la principale solution logicielle pour les petites et moyennes entreprises avec des fonctionnalités telles que la réservation en ligne, la gestion client et le marketing numérique. Avec...

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Logiciel cloud de gestion hôtelière avec moteur de réservation, POS (point de vente), service d'entretien ménager, moteur de réservation et connexions directes aux principales agences de voyage en ligne.
Le logiciel de gestion hôtelière InnGenius est une solution idéale pour la plupart des établissements. Il est utilisé dans des hôtels, motels, centres de villégiature, parcs de véhicules de loisir, chambres d'hôtes, terrains de camping, clubs, locations de vacances, auberges et entreprises de location d'appartements. Le logiciel de gestion hôtelière InnGenius PMS propose une large gamme de modules complémentaires pour couvrir tous les aspects du secteur hôtelier. InnGenius est utilisé par des établissements du monde entier grâce à sa technologie de pointe et sa facilité d'utilisation.
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Gestion de voyages avec réservations des voyages, réservations d'hôtels, opérations, services d'appui, contrats et distribution.
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Automatisez vos locations à court terme avec le gestionnaire de canaux haut de gamme, les communications automatisées et les stratégies de tarification personnalisées.
Booking Automation est un logiciel de gestion immobilière professionnelle conçu pour automatiser vos opérations de location à court terme. Cette plateforme offre des capacités de synchronisation en temps réel avec tous les principaux canaux, dont Airbnb, Booking.com, Expedia, TripAdvisor et HomeAway. Booking Automation permet d'automatiser le calendrier, la communication, les tarifs et le recouvrement des paiements. Vous pouvez également disposer du propre site web de réservation directe de l'éditeur et l'intégrer à d'autres outils tels que PriceLabs.
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Le logiciel de zingfit aide les meilleurs studios-ateliers au monde à développer leur image de marque, à gérer facilement les emplois du temps et à stimuler l'engagement client.
zingfit est une plateforme SaaS qui vient en aide aux plus grandes marques de studios-ateliers de fitness au monde. La plateforme met la marque du studio en avant avec une présence numérique hautement personnalisée pour les utilisateurs finaux. L'ensemble de fonctionnalités exhaustif de zingfit comprend de nombreux outils innovants pour vous aider à diriger votre entreprise de manière stimulante, efficace et axée sur la croissance. La plateforme est dotée d'intégrations transparentes (planification, gestion de studio, paiements, e-commerce et marketing) pour créer une expérience numérique inoubliable qui permettra à vos clients de donner le meilleur d'eux-mêmes.
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Optimisez votre activité avec FlexBooker, un moyen extrêmement simple d'accepter les réservations en ligne.
Un moyen très simple, très rapide et très puissant d'accepter les réservations en ligne, directement depuis votre propre site web. Devenez opérationnel en seulement quelques minutes. FlexBooker inclut également une puissante gestion automatisée des listes d'attente, la planification du personnel et le traitement des paiements par carte de crédit et des frais facultatifs de non-présentation aux rendez-vous.
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Suivi simple des cours, des clients et des absences pour les petits studios de mise en forme et de yoga et les professeurs indépendants. Version d'essai gratuite de deux semaines.
Punchpass est un logiciel reconnu et simple pour les studios et les instructeurs indépendants. Gérer les clients, assister et suivre les laissez-passer. Accepter les réservations et vendre des laissez-passer en ligne également. C'est beaucoup plus propre que de gérer l'entreprise avec du papier ou des feuilles de calcul. Et c'est aussi plus simple que de gros logiciels compliqués. Punchpass est facile à utiliser - aucune formation n'est requise. C'est simple, souple et épatant. Voir les commentaires et commencer une version d'essai gratuite dès maintenant !
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Commercialisez, réservez et gérez des visites de plusieurs jours et d'une journée, des événements, des hébergements et des locations. Automatisez les dérogations numériques et les réservations mobiles.
Avec Resmark, vous pouvez réserver des visites, des activités, des locations et des hébergements. Générez des leads et convertissez-les en ventes avec des e-mails personnalisés et automatiques. Créez et gérez votre inventaire avec des outils performants. Réservez des produits et gérez les paiements avec le système complet de back-office de Resmark. Augmentez vos réservations en ligne grâce à un processus de réservation parfaitement adapté aux mobiles. Rapportez les ventes et les opérations avec plus de 50 rapports détaillés. Bénéficiez également d'une intégration complète avec des dérogations numériques grâce à WaiverSign.
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Avec Retreat Booking Guru, s'organiser devient facile. Acceptez les inscriptions en ligne et gérez les retraites, les chambres et vos participants.
Imaginez que vous ayez un assistant numérique super organisé. Les fonctionnalités complètes et intégrées de ce logiciel de réservation de retraite œuvrent ensemble pour vous permettre de gérer tous les aspects de la planification de la retraite, de la réservation de chambres à celle des clients, dans un système transparent qui vous fait gagner du temps. Les fonctionnalités d'e-mails automatisés, relevés de clients, dépôts, affectations de chambres et autres sont conçues pour vous faciliter la vie. Évolutif pour répondre aux besoins des plus grands centres de retraite. Planifiez une démo gratuite avec un consultant en retraite dès aujourd'hui.
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Traitez les réservations et les paiements, gérez les clients, construisez un site web et plus. Gérez, développez et faites la promotion de votre entreprise de location de vacances.
Notre mission : vous aider à offrir des expériences uniques à vos clients. Prenez des réservations via votre site web Bookster ou un widget placé sur tout autre site web. Acceptez les paiements via Stripe, PayPal, Sage Pay ou CyberSource. Gérez les clients grâce à des rapports précis, depuis leur réservation jusqu'à leur arrivée. Gérez les paiements pour arrhes, soldes de comptes et dédommagements. Orientez vos clients vers une "zone client" où ils peuvent consulter leurs réservations et effectuer des paiements.
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HotelRunner vous permet d'alimenter vos ventes en ligne gratuitement.
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BookingLive fournit une plateforme de réservation flexible et riche en fonctionnalités pour aider les entreprises de tout type et de toute taille à prendre en charge leurs réservations.
BookingLive est un fournisseur de logiciels de réservation primé qui fournit des services aux entreprises de tous types et de toutes tailles. Découvrez un système riche en fonctionnalités qui vous permet de prendre des réservations et des paiements en ligne, de gérer des clients et bien plus encore. L'éditeur fournit des systèmes de réservation aux centres d'activités, aux gouvernements, aux prestataires de services événementiels et bien d'autres ! Diminuez le nombre d'absences et commencez à augmenter vos profits dès aujourd'hui avec un système de réservation efficace.
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Système tout-en-un de réservation en ligne et de CRM permettant aux prestataires d'activités et de services de loisirs d'enregistrer et de gérer les demandes via leur propre site web.
Regiondo est un système de réservation tout-en-un qui permet aux prestataires d'activités et de services de loisirs d'enregistrer et de gérer leurs réservations et leurs activités via leur propre site web. Ses experts assurent la fluidité du processus de réservation. Le système peut être lié à votre site web, mis aux couleurs de votre entreprise, et adapté aux appareils mobiles. Regiondo offre également un réseau marketing étendu et des analyses spécifiques selon les utilisateurs. Augmentez vos ventes de 30 %, comme plus de 7 500 de prestataires qui s'appuient sur Regiondo pour faire prospérer leurs affaires dans 42 pays.
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Le système de réservation en ligne le plus flexible du marché, adapté à toute entreprise acceptant des réservations en ligne. Disponible en 32 langues
Ce système de réservation est utilisé, entre autres, par les stations de vacances, agences de location de voitures, hôtels, écoles de conduite, navires de plaisance, médecins et thérapeutes, salles de conférence, courts de tennis, parkings, billetteries événementielles et bien plus encore. Vous pouvez même regrouper de nombreux sites en un seul. Les 30 premiers jours sont toujours gratuits et sans aucune obligation. Aucun autre système n'offre autant de possibilités d'intégration que planyo (conception de sites web, comptabilité, MailChimp, Google Agenda et bien d'autres). Des applications iPhone et Android gratuites sont disponibles.
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Logiciel de réservation d'hôtel avancé pour les grossistes de voyage et d'hôtels B2B, les agences de voyages en ligne et les agences réceptives. Entièrement conçu pour favoriser un processus rapide et sécurisé.
OTRAMS est un des premiers systèmes de gestion de voyages au monde destiné aux agences et portails de voyage, aux groupeurs, aux agences réceptives et aux revendeurs d'hôtels. OTRAMS offre un vaste éventail de fonctionnalités personnalisables pour répondre aux besoins de votre entreprise. Son équipe de professionnels dévoués et son portefeuille de clients internationaux dans plus de 36 pays à travers le monde vous garantissent un logiciel pour agences de voyages robuste et riche en fonctionnalités, à même d'améliorer votre rentabilité globale.
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La solution idéale pour les hébergements de petite et moyenne taille. Toutes les fonctions nécessaires pour la gestion hôtelière en un programme.
KWHotel est un logiciel de gestion d'hôtel conçu pour les hébergements de petite ou moyenne taille. Disponible en trois versions différentes, il contient une variété de fonctionnalités utiles, notamment : - un calendrier entièrement interactif - une base de clients, un journal de bord, des statistiques et rapports - des modules avancés de gestion des chambres et des tarifs - un moteur de réservation en ligne et une application mobile pour Android - la synchronisation directe avec Booking.com - la synchronisation avec les responsables d'antenne - un service d'assistance technique professionnel.
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Une solution de gestion d'hébergement facile à utiliser, qui enchaîne chaque étape, de la réservation au départ.
GuestPoint est une solution de gestion d'hébergement d'un apprentissage aisé, qui enchaîne chaque étape, de la réservation au départ. GuestPoint offre la flexibilité d'un système basé sur le cloud associée aux avantages d'une solution installée. Les fonctionnalités incluent un plan de réservation multitâches facile à utiliser (graphique à bandes), la communication/le profilage des clients, le suivi/reporting des performances, la gestion des cartes de crédit conforme aux normes PCI, le service d'entretien ménager, les finances, les exportations, la gestion à distance, une page de réservation en ligne sans commission et bien plus encore.
GuestPoint est une solution de gestion d'hébergement d'un apprentissage aisé, qui enchaîne chaque étape, de la réservation au départ. GuestPoint offre la flexibilité d'un système basé sur le cloud...

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Logiciel cloud de réservation qui aide les entreprises à planifier des rendez-vous et prendre des réservations.
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RateTiger offre un suivi et une gestion en temps réel des tarifs, de la disponibilité et des restrictions des chambres sur tous vos canaux de vente connectés.
RateTiger offre un suivi et une gestion en temps réel des tarifs, de la disponibilité et des restrictions des chambres sur tous les canaux de vente connectés. Cet outil aide les hôtels à augmenter leur chiffre d'affaires grâce à une gestion des stocks et des tarifs efficace et propose plusieurs modules destinés à des besoins spécifiques.
RateTiger offre un suivi et une gestion en temps réel des tarifs, de la disponibilité et des restrictions des chambres sur tous les canaux de vente connectés. Cet outil aide les hôtels à augmenter...

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Logiciel vinicole tout-en-un qui inclut des outils dirigés aux consommateurs pour la gestion de club d'œnologie, un POS (point de vente), des fonctions e-commerce, un système de réservation, etc.
Xudle est un logiciel cloud tout-en-un spécifique à l'exploitation viticole qui comprend la gestion des clubs d'œnologie, un point de vente pour les établissements vinicoles, l'e-commerce, les réservations d'événements, la gestion des stocks, etc. Xudle fournit une vue unique des membres de votre club et de vos clients, qu'ils achètent dans la salle de dégustation, lors d'un événement, en ligne ou dans votre club d'œnologie. Solution complète avec un nombre illimité d'utilisateurs et assistance gratuite : forfaits à partir de 199 $ par mois.
Xudle est un logiciel cloud tout-en-un spécifique à l'exploitation viticole qui comprend la gestion des clubs d'œnologie, un point de vente pour les établissements vinicoles, l'e-commerce, les...

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Plateforme de planification de rendez-vous qui construit des solutions de réservation personnalisées avec fonctionnalité "plug and play" pour répondre aux besoins de votre entreprise.
Plateforme de développement complète entièrement accessible via l'API REST avec documentation complète. L'éditeur est spécialisé dans la création de solutions de réservation de type "plug and play" qui répondent aux besoins de scénarios d'entreprise complexes. Configuration flexible et une liste d'excellentes fonctionnalités pour configurer tout scénario de réservation. Réservations de services Réservations de salles Visites en magasin Consultations Réunions L'éditeur facilite la création de solutions véritablement personnalisées en marque blanche avec un minimum de codage.
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All-in-one solution with property management, booking engine and channel manager.
The one-stop shop for vacation rentals, an all-in-one solution with property management, booking engine and channel manager to manage and promote hotels, b&b, holiday rentals and apartment. A single app to take care of all propertys daily activities, from bookings and payments to report and finance.
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Un système convivial de réservation d'hôtel et de villas pour Joomla et Wordpress.
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Agenda est un logiciel de réservation facile à utiliser destiné aux entreprises touristiques et de loisirs. Gérer les clients, affecter du personnel, suivre les ventes et se développer !
ABL's Agenda, logiciel innovant et facile à utiliser pour les entreprises touristiques et de loisirs permet d'éliminer le va-et-vient de la planification. Pour accepter le paiement en ligne en temps réel, gérer les réservations et suivre les clients avec la base de données existante, affecter les équipes et suivre leurs horaires de travail, visualiser les ventes et exporter toutes les données financières pour une comptabilité simplifiée. Agenda consolide toutes les plateformes en une seule solution afin de rationaliser l'activité et de se concentrer sur le développement des revenus.
ABL's Agenda, logiciel innovant et facile à utiliser pour les entreprises touristiques et de loisirs permet d'éliminer le va-et-vient de la planification. Pour accepter le paiement en ligne en temps...

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Une solution de gestion en ligne pour les agents spécialisés dans la location de vacances, la gestion de biens à court terme et de vacances et les réservations.
Genkan est une solution complète basée sur le Cloud pour la gestion des locations de vacances à court terme et de l'immobilier de vacances. La solution intègre tous les outils nécessaires, tels que le marketing par e-mail et SMS, la gestion des stocks, la comptabilité fiduciaire, l'enquête, les passerelles de paiement, les inspections dans une solution logicielle en temps réel. Elle est multilingue et multi devises. Genkan élimine le besoin d'acheter plusieurs progiciels qui, combinés, n'atteignent ni les fonctionnalités ni la productivité globale de Genkan.
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Simple and effective table booking system for small restaurants. Built by restaurant owners for restaurant owners like you.
As a small restaurant owner, you may have the restaurant management pain many others still have. If you don't have a proper reservation system yet, you probably: spend lots of time answering phone calls and replying to emails; have many no-shows and losing your money; do not have an extensive email database of your loyal and new clients; do not have direct client reviews, cannot improve business wisely; Ready for a change? We invite you to try our solution risk-free for you.
As a small restaurant owner, you may have the restaurant management pain many others still have. If you don't have a proper reservation system yet, you probably: spend lots of time answering phone...

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Ratality est la seule solution logicielle qui vous permet de gérer l'ensemble de vos entreprises de location de bus et de véhicules à partir d'une seule plateforme cloud.
Ratality est la seule solution logicielle qui vous permet de gérer l'ensemble de vos entreprises de location de bus, d'autocars et de véhicules à partir d'une seule plateforme cloud. Gérez vos opérations plus efficacement et augmentez vos ventes grâce à ce système intuitif de billetterie et de réservations, tandis que les fonctionnalités de gestion des recettes et de tarification dynamique ajusteront automatiquement les tarifs en fonction de la demande prévue et des règles commerciales définies par l'utilisateur. Augmentez la fidélisation des clients grâce à la plateforme de fidélisation et de communication intégrée.
Ratality est la seule solution logicielle qui vous permet de gérer l'ensemble de vos entreprises de location de bus, d'autocars et de véhicules à partir d'une seule plateforme cloud. Gérez vos...

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Okarito est une plateforme intuitive qui vous permet de gérer et centraliser l'ensemble de vos déplacements professionnels.
Okarito est une plateforme intuitive qui vous permet de gérer et centraliser l'ensemble de vos déplacements professionnels. La solution simplifie votre comptabilité tout en vous permettant de gagner en contrôle et visibilité sur vos dépenses. En plus d'avoir accès à un service client 24/7 très réactif, Okarito vous aide à faire des économies sur chaque voyage grâce à notre offre gratuite et l'un des plus grands inventaires au monde (Hôtels, Avions et Trains et bientôt la Voiture).
Okarito est une plateforme intuitive qui vous permet de gérer et centraliser l'ensemble de vos déplacements professionnels. La solution simplifie votre comptabilité tout en vous permettant de gagner...

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Élu Premier Partner par Booking.com en janvier 2019. Noté 98/100 avec Booking.com. Logiciel abordable adapté aux grandes entreprises
Une solution qui fait la différence. Grâce à sa mise en œuvre, sa disponibilité et son support, c'est l'un des 25 Premier Partner Booking.com à travers le monde sur plus de 500 systèmes PMS. Ce système intégré est noté 98/100 concernant l'aspect technique et fournit des systèmes de PMS, de gestion des canaux, de CRS et de gestion du rendement, sans recourir à un tiers. L'intégration directe signifie un flux de données plus rapide, stable et précis. Cette qualité de logiciel associée à un service d'assistance avec agents confère à votre propriété tous les outils nécessaires à son développement, pour un prix raisonnable.
Une solution qui fait la différence. Grâce à sa mise en œuvre, sa disponibilité et son support, c'est l'un des 25 Premier Partner Booking.com à travers le monde sur plus de 500 systèmes PMS. Ce...

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Système de réservation de voyage pour les agents de voyages, les grossistes, les TMC, les agences réceptives et les voyagistes. Plus de 120 fournisseurs XML intégrés, plus de 100 systèmes en direct.
wbe.travel est une entreprise de technologie de voyages avec une solide expertise en développement de logiciels de réservation. L'éditeur compte plus de 100 implémentations système dans le monde entier, des systèmes basés sur le cloud qui utilisent wbe.travel pour gérer leurs activités en ligne sur une plateforme unique avec plusieurs fournisseurs et des canaux de vente B2B (commerce électronique interentreprises), B2C (commerce électronique de détail), programme d'affiliation/marque blanche. Ce logiciel de réservation de voyages est parfait pour les agents de voyages, les grossistes, les sites web des agences de voyages en ligne, les agences réceptives, les TMC et les voyagistes.
wbe.travel est une entreprise de technologie de voyages avec une solide expertise en développement de logiciels de réservation. L'éditeur compte plus de 100 implémentations système dans le monde...

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Logiciel hôtelier offrant une solution de gestion hôtelière tout-en-un, des petits hôtels aux grandes chaînes hôtelières internationales.
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With our booking engine for vacation rentals, multiply your sales by receiving online bookings from your website and portals.
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Un système de gestion des réservations en ligne permettant aux propriétaires et aux agents de gérer tous les aspects de la location d'hébergements de vacances.
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Moteur de réservation d'hôtel centré sur le commerce électronique. Outils pour mener des campagnes de marketing numérique. Annulation en libre-service et plus de réservations directes
Un moteur de réservation d'hôtel centré sur le commerce électronique. Outils pour mener des campagnes de marketing numérique. Système d'annulation et création de reçus en libre-service pour les clients d'entreprise. Idéal pour les hôtels-boutique indépendants. Plus de réservations directes.
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Busy Rooms Central Reservations platform is designed to control daily sales, marketing, operational, and revenue management activities.
Busy Rooms offers an adaptable, brandable, and scalable cloud-based Central Reservation System designed to control our Customers' daily sales, marketing, operational, and revenue management activities for accommodation providers.
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Online reservation system for receptives, tours and tourist activities.
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Nabooki fournit des solutions de marketplace en marque blanche pour les plateformes à la demande et celles qui gèrent des transactions quotidiennes.
Nabooki fournit des solutions de marketplace en marque blanche pour les plateformes à la demande et celles qui gèrent des transactions quotidiennes. Cette technologie unique permet aux plateformes de créer un marketplace entièrement transactionnel sur lequel les consommateurs peuvent rechercher des produits, les réserver et payer. Nabooki supprime les agrégateurs traditionnels pour permettre au marketplace ou à la plateforme de conserver toutes ses ressources numériques tout en créant une expérience client transparente. Nabooki fournit une technologie clé en main pour les plateformes à la demande d'aujourd'hui, leur permettant de gérer l'intégration, l'inventaire, etc.
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Fournit aux entreprises de tourisme et de loisirs les outils dont elles ont besoin pour transformer leur entreprise.
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Tour & Rental (USA only) reservation solution that allows companies to automate online bookings, resource & e-waiver mgt. all in one.
We are a Rental & Tour operator reservation solution allowing companies online reservations, manage resources & e-waiver/lease in one platform. The software features an Advanced Resource module so you can control all resources from one screen. E-waiver, Two-way texting & reminders, tidal & sunset auto-scheduler, auto-cancellation, a multi-event shopping cart, threshold mgt., dynamic pricing, & a powerful reporting hub. Doing business in the US and US Territories.
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Amenitiz est LA plateforme tout-en-un qui permet une centralisation totale de tous les outils nécessaires à la gestion d’un hôtel indépendant.
Créé par des Hôteliers pour des Hôteliers, Amenitiz révolutionne le milieu de l’hôtellerie grâce à son outil tout-un-un ultra-intuitif qui centralise et simplifie la gestion des hôtels indépendants, gîtes, chambres d’hôtes et autres types de locations. Tous les systèmes suivants sont complètement centralisés et ne font qu’un : - Un créateur et éditeur de site - Un système de réservation parfaitement intégré - Un channel manager performant - Un PMS ultra-intuitif
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ClassFit will take care of your bookings, so you can take care of your students. Our tools are elegant and can be custom branded.
ClassFit will help manage your classes so you can focus on teaching and growing your business. Our offerings are as flexible as you are - so whether you are a yogi with a dream, or a multi-studio hotshot, ClassFit can help you. We offer an elegant calendar and booking system which we custom brand to your website, and a set of tools and features to help you manage your business. Our software is also super intuitive, so you can set yourself up in minutes, or our team can do it for you.
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Solution complète pour les agences de voyages et les voyagistes, mise en œuvre dans plus de 50 pays à travers le monde.
Lemax est un logiciel moderne, basé sur le cloud qui permet aux agences de voyages d'augmenter leurs ventes et leur productivité. Le système a été conçu sur le modèle des agences de voyages les plus performantes au monde et couvre l'ensemble du processus commercial (ventes, marketing, opérations et finances). Ils ont une équipe de mise en œuvre dédiée, chargée d'accompagner les entreprises au cours du changement de logiciel de voyage.
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Flexible and user-friendly scheduling and management for equipment, labs, meeting rooms, amenities, fitness centers, people, and more.
Flexible and user-friendly scheduling and management for equipment, labs, meeting rooms, amenities, fitness centers, people, and more, while providing a wide range of scheduling rules and reporting and financial capabilities.
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Manage, access, monetize & enforce parking real estate.
Designed and built for property management, ParqEx is the user-friendly Smart Parking Solutions Provider. We use our proprietary technology to help unlock the value of privately-owned, self-managed parking spaces that are often underutilized and/or difficult to manage
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Ce logiciel de gestion de biens immobiliers propose une solution complète et de bout en bout pour le secteur hôtelier.
La solution logicielle de gestion de biens immobiliers de HiRUM est utilisée dans plus de 1 000 hôtels et établissements à travers le monde, soit plus de 120 000 chambres. HiRUM est devenu l'un des leaders mondiaux en matière de logiciels hôteliers, proposant une solution logicielle complète de gestion hôtelière pour les gestionnaires d'hôtels et d'hébergement. Le logiciel HiRUM est conçu pour le secteur des hôtels, de l'hébergement et des droits de gestion.
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Logiciels de réservation en ligne : guide d'achat

Qu'est-ce qu'un logiciel de réservation ?

Un logiciel de réservation propose des outils et fonctionnalités qui aident les entreprises dans le secteur de l'hôtellerie à rationaliser leurs processus de réservation et à gérer les demandes de réservations. Il offre des fonctionnalités telles que les réservations (de chambres, tables, véhicules, etc.), le traitement des paiements, la vérification des disponibilités et la gestion du calendrier. Le logiciel présente de larges applications dans les secteurs de l'hôtellerie, de l'immobilier et de la location.

Un logiciel de réservation s'apparente à un logiciel d' agenda , de gestion hôtelière et d' inscription .

Avantages d'un logiciel de réservation

En tant que propriétaire/gestionnaire d'une entreprise reposant sur les réservations, un logiciel de réservation vous permet de configurer un système de réservation sans défaut et convivial. Certains des principaux avantages de la mise en œuvre d'un logiciel de réservation sont les suivants :

  • Disponibilité 24h/24, 7j/7 pour recevoir les réservations : avec la mise en place appropriée d'un système de réservation, votre entreprise peut accepter les réservations 24 heures par jour, sept jours sur sept. Les clients peuvent accéder à votre portail en ligne ou utiliser des plateformes de réservation partenaires pour prendre des réservations partout, à tout moment.
  • Erreurs de réservation évitées : l'un des principaux avantages des logiciels de réservation tient au fait qu'ils évitent des réservations incorrectes ou en double. Lorsqu'un système de réservation centralisé est en place, chacun dispose des informations les plus récentes sur la disponibilité des chambres ou sur les locations.
  • Automatisation des processus de réservation : les logiciels de réservation automatisent l'ensemble du cycle de réservation, de la demande de réservation jusqu'au paiement. Les propriétaires/gestionnaires d'établissements peuvent rationaliser diverses opérations du processus de réservation, comme le traitement des demandes des clients, l'acceptation des paiements et la gestion des calendriers. Un système basé sur règles permet aux utilisateurs de définir des flux de travail automatisés, de sorte que les clients peuvent recevoir automatiquement une confirmation de leur réservation par SMS ou par e-mail une fois le paiement reçu.

Fonctionnalités clés d'un logiciel de réservation

  • Réservation en ligne : acceptez les demandes de réservation en ligne et traitez-les en fonction des disponibilités.
  • Traitement des paiements : acceptez et traitez les paiements et partagez les reçus avec les clients.
  • Réservations de groupe : prenez des arrangements pour des groupes qui demandent des réservations au même moment.
  • Notes sur les réservations : capturez les demandes faites par les clients pendant le processus de réservation et partagez ces notes avec des membres du personnel.
  • Support client : fournissez une assistance aux clients par téléphone, messagerie instantanée ou e-mail.

Points à prendre en compte au moment d'acheter un logiciel de réservation

  • Déterminez ce dont vous avez besoin : les fournisseurs de logiciels de réservation proposent toute une gamme de fonctionnalités, allant des plus basiques aux plus avancées. Les fonctionnalités dont vous avez besoin seront uniques et dépendront de la taille et du type de votre entreprise. Les fonctionnalités de base, telles que les réservations en temps réel avec prise en charge du paiement, sont assez courantes. En revanche, les fonctionnalités avancées, comme l'automatisation intégrée du marketing, les passerelles de paiements en plusieurs devises et l'intégration à des applications existantes, ne seront pas forcément nécessaires. Dressez la liste des fonctionnalités indispensables et de celles que vous aimeriez avoir avant d'entreprendre de sélectionner un fournisseur.
  • Vérifiez l'intégration avec les systèmes existants : un logiciel de réservation ne sera peut-être pas le premier ou le seul outil dont vous vous servirez. Il est donc important qu'il s'intègre à vos outils technologiques existants. Avant d'effectuer un achat, assurez-vous que le logiciel de réservation que vous choisissez s'intègre complètement à vos logiciels de POS , de gestion de base de données et de compliance , pour n'en citer que quelques-uns.
  • Achetez un logiciel de réservation ou créez le vôtre : le choix entre opter pour un logiciel tiers ou développer un système interne se fait en fonction de la complexité de vos processus de réservation et du niveau de personnalisation souhaité. Un logiciel développé en interne peut être adapté à votre interface existante et aux exigences en matière de fonctionnalités, mais il requiert beaucoup de temps et d'argent. En revanche, un logiciel de réservation tiers (en particulier les systèmes déployés dans le cloud) peut être mis en œuvre en quelques heures pour un coût raisonnable, mais il risque d'être moins personnalisable.

Principales tendances en matière de logiciel de réservation

  • Les chatbots transforment le processus de réservation : les chatbots (des interfaces de conversation optimisées par l'IA) transforment la façon dont les demandes d'informations sur les réservations sont réceptionnées et reçoivent une réponse. Les chatbots peuvent remplacer ou fortement réduire l'obligation pour les employés de gérer les demandes d'informations des clients et ils peuvent répondre aux questions sans intervention humaine. Selon Humley, plus des deux tiers des Américains aimeraient utiliser des chatbots pour améliorer leur expérience de voyage en ligne.
  • L'intelligence prédictive contribuera à améliorer l'expérience des clients : les logiciels de réservation incluent des outils qui capturent diverses informations sur les clients. D'après Zebra Technologies, 49 % des propriétaires d'hôtels et de complexes touristiques cherchent comment transformer les données sur les clients en renseignements pertinents pour leur activité, capables d'améliorer l'expérience des clients pendant leur séjour et de mieux fidéliser ces derniers. La plupart des fournisseurs de logiciels de réservation ont commencé (ou commenceront) à offrir des capacités d'analytics prédictive intégrées à leurs solutions.