Qu'est-ce qu'un logiciel pour forces de l'ordre ?

Un logiciel pour forces de l'ordre aide les organisations de sûreté et sécurité publiques à gérer des données et les dossiers publiques. Les systèmes de logiciel pour forces de l'ordre facilitent le stockage et le transfert de données de diverses sources, comme les caméras portées par les agents, les photographies de scènes de crime, les flux de caméras de surveillance, les smartphones, les satellites et les bases de données d'autres organismes.

Avantages d'un logiciel pour forces de l'ordre

• Coûts opérationnels réduits : les systèmes de logiciels pour forces de l'ordre offrent des capacités de gestion de bases de données, de gestion des affaires, de répartition et de planification. Ces fonctionnalités réduisent les frais généraux associés à la réalisation manuelle de ces tâches, empêchent les erreurs humaines et facilitent les opérations dématérialisées. Ces systèmes rendent aussi toutes les données accessibles aux agents appropriés, améliorant ainsi la collaboration entre services.
• Recherche de dossiers améliorée : avec les bases de données centralisées, les agents ont la possibilité de trouver les dossiers pertinents grâce à des fonctionnalités de recherche avancées, notamment en cherchant des détails spécifiques tels que l'éducation, les données biométriques ainsi que les antécédents familiaux et criminels. Ce type de bases de données a pour avantage d'éliminer la paperasse et de réduire la durée des recherches effectuées pendant une enquête.

Fonctionnalités clés d'un logiciel pour forces de l'ordre

• Gestion des scènes de crime : documentez et sécurisez les preuves venant de scènes de crime et les dossiers liés à celles-ci.
• Base de données de casiers judiciaires : stockez et gérez les casiers judiciaires dans des bases de données faisant office de répertoire.
• Répartition : répartissez le personnel et les ressources selon les besoins.
• Gestion des preuves : collectez, documentez et sécurisez les preuves.
• Rapports de terrain : aidez les agents de terrain à créer et remplir des rapports en déplacement.
• Gestion de l'enquête : créez des processus rationalisés pour faciliter le déroulement des enquêtes.
• Planification : créez et gérez les horaires de travail des agents et des autres membres du personnel.

Points à prendre en compte au moment d'acheter un logiciel pour forces de l'ordre

• Accès mobile : les forces de l'ordre doivent en général communiquer avec leurs agents quand ceux-ci sont sur le terrain. Il est primordial que le logiciel pour forces de l'ordre utilisé offre une fonctionnalité mobile pour les agents en déplacement. Les acheteurs doivent déterminer leurs besoins en termes de fonctionnalités mobiles et faire le tri des logiciels pour forces de l'ordre en conséquence.
• Intégration avec les plateformes de réseaux sociaux : la surveillance des réseaux sociaux permet aux forces de l'ordre d'obtenir de précieuses informations et des preuves, telles que des photos publiques, des conversations, des vidéos, l'historique de recherches, etc. Du côté des relations publiques, les réseaux sociaux sont aussi une passerelle permettant aux forces de l'ordre de créer des liens de confiance avec leurs communautés. En tant qu'acheteur, il est donc important d'évaluer les capacités et intégrations aux réseaux sociaux offertes par les éditeurs de logiciels pour forces de l'ordre avant de prendre une décision d'achat.

Principales tendances en matière de logiciel pour forces de l'ordre

• L'IoT (Internet des objets) : afin de suivre l'adoption généralisée de l'IoT, les forces de l'ordre doivent transformer leurs opérations. Les appareils connectés comme les capteurs, les drones et les dispositifs portables peuvent aider les forces de l'ordre à surveiller le trafic, à empêcher la formation d'embouteillages dus au manque de places de stationnement et à réduire les taux de criminalité. Une étude de Capterra révèle que près des deux tiers des petites entreprises prévoient d'utiliser la technologie de l'IoT d'ici deux ans.
• La surveillance renforcée par IA (intelligence artificielle) : les technologies liées à l'IA ainsi que leurs applications ont un impact profond sur les forces de l'ordre. La surveillance en temps réel, utilisée en conjonction avec des technologies de reconnaissance faciale et de deep learning permettra d'identifier les criminels, de prévenir les forces de l'ordre et de réduire la criminalité. Attendez-vous à ce que cette tendance continue dans les années à venir. Selon une étude de Capterra, presque toutes les applications utiliseront une forme de deep learning et d'IA d'ici trois à cinq ans.