Logiciels sponsorisés

Logiciels les plus évalués

Découvrez les logiciels les plus souvent évalués par nos utilisateurs dans la catégorie Logiciels de gestion des commandes

Logiciels locaux (Canada)

Canada Voir les produits locaux
285 résultats
monday.com est un système d'exploitation sur cloud, où les équipes gèrent leurs projets et leurs tâches quotidiennes, qu'elles soient au bureau, à la maison ou en déplacement. En savoir plus sur monday.com
Le logiciel de CRM de monday.com vous aidera à suivre facilement toutes vos commandes, de l'acceptation initiale à l'expédition des produits finis. Grâce aux affichages aux couleurs variées, vous saurez toujours où en sont toutes vos commandes et les actions à effectuer. Contrôlez chaque étape de votre chaîne d'approvisionnement, suivez l'avancement de vos commandes, les délais de livraison, les stocks ou tout autre élément grâce aux rapports et tableaux de bord, sans utiliser de code. En savoir plus sur monday.com

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Les fonctionnalités de gestion des commandes de NetSuite permettent de rationaliser le traitement des commandes afin d'assurer une facturation et un paiement dans les délais. En savoir plus sur NetSuite
Le premier et le seul système de gestion d'entreprise dont vous aurez besoin. Répondez aux attentes des clients en matière d'achat, de satisfaction et de retour de produits, où qu'ils soient, tout en optimisant votre rentabilité avec la solution de gestion des commandes de NetSuite. Visibilité en temps réel des commandes, des finances, des stocks, des ventes et plus encore dans un système cloud intégré. NetSuite vous offre une visibilité complète de bout en bout afin que vous puissiez optimiser l'efficacité opérationnelle et développer votre entreprise. En savoir plus sur NetSuite

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Gestion des commandes sur plusieurs canaux combinée au traitement des commandes, aux expéditions et à la gestion des stocks dans une solution tout-en-un. En savoir plus sur SKULabs
Optimisez votre activité d'e-commerce grâce à une solution tout-en-un de gestion des stocks et de traitement des commandes. Synchronisez les commandes de tous vos canaux en un seul endroit, mettez les inventaires à jour en temps réel, tout en récupérant et en expédiant les commandes plus rapidement que jamais grâce à la lecture de codes-barres et au tri automatique de commandes individuelles ou de lots de plusieurs commandes. Obtenez des tarifs en direct et imprimez des étiquettes d'expédition pour chaque transporteur, sans basculer entre différents logiciels d'expédition. De plus, vous profitez d'un accès instantané à l'affranchissement USPS, à prix réduit. En savoir plus sur SKULabs

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Simplifiez votre processus de commande en ligne et gérez votre historique de vente en ligne et hors ligne avec Sana Commerce Cloud. En savoir plus sur Sana Commerce
Le futur des ventes est arrivé – et il est en ligne. C’est pourquoi vous avez besoin d’une solution e-commerce SaaS comme Sana Commerce Cloud qui vous offre un processus de gestion de commandes fluide en s’intégrant à votre système ERP Microsoft Dynamics ou SAP. Vos clients profitent d’une transparence totale sur leur historique de commandes et de fonctionnalités visant à améliorer leur expérience d’achat. En savoir plus sur Sana Commerce

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Une solution intelligente et automatisée de traitement des commandes. Gère vos bons de commande envoyés par e-mail depuis la boîte de réception jusqu'à l'intégration du système ERP. En savoir plus sur Lucy
Transformez instantanément les bons de commande PDF en bons de commande dans votre ERP (Enterprise Resource Planning). Solution incroyablement rapide et évolutive, Lucy Automation gère les commandes PDF que vos clients envoient par e-mail. 24 h/24, les e-mails sont ouverts, les commandes d'achat sont lues et les commandes de vente sont créées dans votre ERP. Prêt à être préparé, conditionné et expédié en quelques secondes. Pas d'erreurs, pas de temps d'arrêt, pas de commandes en retard, pas d'heures supplémentaires. En savoir plus sur Lucy

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Logiciel de location d'équipement basé sur le web avec des applications mobiles. C'est la seule solution de location qui va jusqu'à suivre chaque équipement. En savoir plus sur EZRentOut
EZRentOut un est logiciel de gestion des commandes dans le cloud conçu pour suivre toutes vos commandes de location et optimiser votre retour sur investissement, tout en stimulant votre productivité. Ce logiciel est fourni avec un tableau de bord complet de gestion client et de reporting afin de faciliter les décisions commerciales axées sur les données. L'équipe de réussite des clients est disponible 24h/24 pour vous aider en toutes circonstances. En savoir plus sur EZRentOut

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Pour les entreprises qui créent 50 à 1 000 bons de commande par mois. "Toute personne cherchant à économiser du temps, du papier et de la main-d'œuvre devrait investir dans Bellwether-"KW de TFCU". En savoir plus sur Bellwether Purchasing Software
Depuis 1985, cette solution est excellente pour les entreprises qui créent 50 à 1 000 bons de commande par mois et qui ont besoin de suivre l'inventaire et les ressources. Système ayant fait ses preuves depuis plus de 35 ans, auprès de plus de 1 000 utilisateurs, tels que Casio, Aramark, le ministère de la Santé de l'État de New York, Duke Power, Dart Container, Goodwill, Liberty Academy, Lifelong Health, Coca-Cola, Kraft, Comcast, ATT, Brookdale Senior Living, Baxter, HP, l'Armée américaine, Churchill Downs Gaming, Budget Hotels, Florida Tile, Kaiser Permanente, etc. Logiciel de base et d'entreprise avec remboursement garanti. En savoir plus sur Bellwether Purchasing Software

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Trouvez les meilleurs tarifs parmi l'éventail de coursiers et de services USPS à bas prix pour réaliser des économies et optimiser votre rentabilité. En savoir plus sur DesktopShipper
DesktopShipper est conçu pour tout type d'entreprise, des start-up aux grandes entreprises en passant par les sociétés de traitement. Cette solution vous permet d'automatiser vos processus d'expédition pour réaliser des économies de temps et d'argent. Avec DesktopShipper, vous pouvez synchroniser les commandes de tous les marchés au sein d'un affichage centralisé, filtrer des commandes, créer des lots et imprimer des bordereaux de livraison personnalisés. Il s'agit d'une solution d'expédition rapide et peu onéreuse dotée d'outils de recherche du meilleur prix, avec des fonctions d'impression et d'expédition de commandes en quelques secondes. En savoir plus sur DesktopShipper

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Logiciel de gestion des commandes simplifié Automatisez vos processus de gestion des commandes grâce à un système cloud facile à utiliser. En savoir plus sur QT9 ERP
Logiciel de gestion des commandes simplifié Automatisez vos processus de fabrication avec un système cloud facile à utiliser. Connectez les processus de gestion des commandes aux modules de contrôle des inventaires, d'ordonnancement de la production, de gestion des achats et des expéditions avec des alertes par e-mail et des approbations de signature électronique conformes à la norme FDA 21 CFR Part 11. L'ERP de QT9 permet de gérer les commandes depuis l'acceptation initiale jusqu'à l'expédition d'un produit fini. Inclut des fonctionnalités de codes-barres. En savoir plus sur QT9 ERP

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Une plateforme e-commerce tout-en-un pour les marchandises de marque. En savoir plus sur InkSoft
InkSoft est une plateforme e-commerce tout-en-un adressée aux marchandises de marque. De la commande à la livraison, InkSoft fournit tous les outils dont vous avez besoin pour vendre des marchandises personnalisées afin que vous puissiez assurer la croissance de votre entreprise plus rapidement. En savoir plus sur InkSoft

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Créer une expérience client inoubliable En savoir plus sur Retail Choreography Suite
Créer une expérience client inoubliable En savoir plus sur Retail Choreography Suite

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Support mobile (iPad, iPhone et appareil Android). Produit/catégorie, commande vente/achat, gestion fournisseur/client. En savoir plus sur GOIS Pro
IGE est un outil de gestion des stocks parfait pour les petites et moyennes entreprises qui offre des fonctionnalités avancées de gestion d'entrepôt, et est accessible même à partir de périphériques mobiles. IGE offre une interface conviviale pour iPad, iPhone, smartphones et tablettes Android, ce qui permet à l'utilisateur de bénéficier d'un contrôle total sur son inventaire, même lorsqu'il est en déplacement. Forfaits PPU (Pay Per Use) personnalisés pour les utilisateurs, leur permettant d'ajuster leurs paquets en fonction de leurs besoins. En savoir plus sur GOIS Pro

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Une application de saisie de commandes qui aide les commerciaux à accepter des commandes et à présenter leurs produits sur un iPad. En savoir plus sur nVision Mobile App
Application de commandes B2B L'application de vente de nSales aide vos commerciaux à créer facilement des commandes tout en consultant vos catalogues numériques, l'historique des commandes et l'inventaire lorsqu'ils sont en déplacement. Une solution de vente idéale pour les commerciaux. Conçue pour le secteur de l'artisanat et de la mode, l'application de commandes nVision Mobile prend en charge les styles, les assortiments ainsi que les tailles et les couleurs de vos articles. Vendez des produits séparément ou par lots et accusez réception de chaque commande par voie électronique. Les ventes B2B n'ont jamais été aussi simples. En savoir plus sur nVision Mobile App

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
un outil de collaboration visuelle qui crée une perspective partagée pour votre équipe, quel que soit le projet d'une manière amusante, flexible et gratifiante.
Des ventes au marketing, des RH aux opérations, les équipes ont la possibilité de concevoir et de personnaliser Trello afin qu'il réponde à leurs besoins et styles de travail uniques. Et avec plus de 100 intégrations à d'autres outils clés tels que Google Drive, Slack, Jira et bien d'autres, Trello est un centre de projet dynamique de collaboration entre équipes, peu importe où a lieu votre travail. * Trello apporte de la joie au travail d'équipe en le rendant transparent et facilement partageable entre les conseils d'administration et les équipes. En savoir plus sur Trello

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Le leader des logiciels de comptabilité pour les petites entreprises. Accès instantané aux informations sur les clients, les fournisseurs et les employés.
QuickBooks Enterprise est un logiciel de comptabilité pour le bâtiment de bout en bout qui évolue avec votre entreprise. Il fournit tous les outils dont vous avez besoin, tout en restant simple d'utilisation. Vous pouvez organiser vos livres, gérer votre stock, suivre vos ventes et même gérer votre paie, pour un coût réduit. Avec QuickBooks Enterprise, vous économisez des milliers de dollars par an par rapport à des solutions comparables. Puissant et flexible, il existe également dans des éditions conçues pour répondre à vos besoins spécifiques. Faites un essai gratuit dès aujourd'hui. En savoir plus sur QuickBooks Desktop Enterprise

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
ShippingEasy fournit aux professionnels de l'e-commerce de détail les solutions de transport, de gestion des stocks et de marketing client les plus faciles à utiliser dans le cloud.
ShippingEasy est la plateforme d'expédition cloud la plus facile d'utilisation sur le marché. Avec ShippingEasy, les commerçants en ligne de toutes envergures peuvent expédier rapidement aux meilleurs tarifs et ainsi augmenter le nombre de leurs commandes. Renforcez le traitement des commandes pour plusieurs canaux et transporteurs, notamment USPS, Fedex et UPS. ShippingEasy s'intègre à des boutiques en ligne et des marchés leaders comme Amazon, Shopify, Walmart, eBay, Squarespace, etc. Bénéficiez de tarifs d'expédition bas garantis ainsi que d'autres remises exclusives, quelle que soit la taille de votre entreprise. En savoir plus sur ShippingEasy

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
ECI JobBOSS fournit les outils logiciels métiers nécessaires pour assurer l'efficacité, la productivité et la rentabilité de votre atelier.
ECI JobBOSS est un logiciel de gestion d'atelier basé sur les tâches conçu spécifiquement pour les fabricants en mode personnalisé et en mode mixte ; il s'agit d'une solution intégrée, depuis le devis au paiement, qui offre la visibilité et le contrôle complets d'une entreprise de fabrication. Disponible en tant que logiciel cloud ou sur site, chaque option offre des types de licence souples et des abonnements mensuels, qui vous donnent le pouvoir de choisir la meilleure solution pour votre entreprise. Les tableaux de bord affichent en temps réel les informations critiques pour l'activité. En savoir plus sur JobBOSS²

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
ShipStation facilite la gestion de toutes vos commandes à partir d'une seule plateforme avec des intégrations directes à plus de 100 des canaux les plus vendus.
Le logiciel de gestion des commandes ShipStation vous aide à organiser facilement et efficacement vos commandes en ligne. ShipStation fournit plusieurs moyens de gérer toutes vos commandes en ligne et d'automatiser de nombreuses tâches associées à l'exécution des commandes. Bénéficiez d'un contrôle et d'un aperçu complets de toutes vos commandes à chaque étape du processus d'expédition depuis tous vos différents canaux de vente. Gagnez du temps en appliquant automatiquement des actions aux commandes en fonction des critères que vous définissez. En savoir plus sur ShipStation

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Industrial strength inventory control for QuickBooks users, wholesalers, distributors, retailers and manufacturers.
Fishbowl est un des principaux logiciels de gestion des stocks pour QuickBooks. Fishbowl permet aux petites et moyennes entreprises de rester sur la plateforme QuickBooks pour les activités liées à la comptabilité tout en incorporant des fonctionnalités d'inventaire avancées. Sites multiples, suivi des pièces, fabrication, intégration du transport, méthodes de comptabilité LIFO/FIFO/Standard, prix au débarquement, consignation et système de codes-barres sans fil COMPLET pour les entrepôts. EDI, panier d'achats, services marchands - la liste est longue. Les prix commencent à 4,395 $/unitaire. En savoir plus sur Fishbowl

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Solution web pour créer instantanément des étiquettes d'expédition pour plusieurs transporteurs et économiser de l'argent avec des tarifs réduits.
Solution web pour créer instantanément des étiquettes d'expédition pour tous les transporteurs et économiser de l'argent avec des tarifs réduits. Voir tous vos canaux de vente en ligne en un seul endroit et expédier à l'échelle nationale et internationale. Accédez automatiquement aux tarifs réduits USPS et DHL Express ou accédez à vos propres comptes fournisseurs. L'inscription est gratuite et il n'y a pas de frais mensuels, de portefeuilles requis ou de frais d'annulation ! En savoir plus sur Shippo

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Automatisez les demandes de devis et les ordres d'achat en fonction du stock minimum ou des commandes client, suivez les expéditions entrantes, etc.
Odoo permet aux entreprises de suivre les devis et le statut des commandes, le montant des commandes et la date de livraison prévue. Gagnez du temps en configurant des règles pour envoyer automatiquement des demandes de devis et des ordres d'achat à vos fournisseurs en fonction de vos niveaux de stock. En savoir plus sur Odoo

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Cin7 assure la gestion des stocks et l'automatisation des commandes et de la production jusqu'à l'entrepôt/3PL (Third-party Logistics) et vers tout canal de vente B2B/B2C utilisé.
Cin7 est une plateforme de gestion des stocks automatisée destinée aux marques dont la croissance des revenus est de plus d'un million de dollars. Cin7 synchronise leurs stocks avec les ventes et commandes de tous les canaux de vente en ligne et physique, puis automatise le traitement des commandes pour en optimiser l'efficacité. Les marques qui vendent ou distribuent des produits s'aident de Cin7 pour réduire leurs coûts, leurs marges et leurs flux de trésoreries, tout en maintenant leurs stocks en toutes circonstances. Remarque : Cin7 ne convient pas à la gestion des actifs. En savoir plus sur Cin7 Omni

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
QuickBooks Commerce vous permet de gérer les stocks et les commandes de votre entreprise multicanal et d'assurer le suivi des produits.
QuickBooks Commerce vous permet de gérer les stocks et les commandes de votre entreprise multicanal et de suivre vos produits au fur et à mesure que vous les vendez et les réapprovisionnez dans plusieurs entrepôts et canaux. QuickBooks Commerce permet aux marques d'automatiser et d'intégrer leurs plateformes de commerce et d'obtenir des informations pertinentes sur toutes leurs données de vente à la demande. En savoir plus sur QuickBooks eCommerce

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Canada Produit local
La solution secrète qui permet aux petites entreprises de prospérer dans plus de 90 pays dans le monde. Suivez les stocks, gérez les ventes, préparez et expédiez les commandes et bien plus encore.
inFlow Inventory permet de diriger et de gérer votre entreprise spécialisée dans la fourniture de produits. Si vous êtes dans la vente en gros, la distribution, la fabrication ou la vente en ligne, inFlow peut vous aider à : • Suivre l'inventaire sur tous les sites • Gérer les achats et les ventes • Préparer, conditionner et expédier des commandes • Suivre les nomenclatures et les assemblages • Lier l'e-commerce et la comptabilité • Travailler à partir de n'importe quel appareil Support client d'envergure internationale via messagerie instantanée, e-mails et téléphone. Consultez le site pour bénéficier d'une version d'essai gratuite de 14 jours dès maintenant. En savoir plus sur inFlow Inventory

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Gestion de l'inventaire et des commandes pour les entreprises florissantes.
Zoho Inventory est un logiciel de gestion des stocks dans le cloud qui vous aide à créer et à gérer à la fois vos ventes et vos commandes d'achat, mais aussi à suivre votre inventaire. Vous pouvez l'intégrer dans des canaux de vente en ligne comme Amazon, eBay et Etsy, ainsi que dans des paniers d'achats comme Shopify, etc. En savoir plus sur Zoho Inventory

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Faites évoluer les opérations de votre PME avec la solution de gestion des stocks et des commandes de DEAR. Suivez facilement vos niveaux de stock par rapport aux commandes et aux ventes sur plusieurs canaux.
Suivez toutes les étapes de la gestion des commandes dans un portail cloud pratique, des devis aux retours en passant par le traitement des commandes. DEAR collecte les informations des commandes grâce à des intégrations natives avec toutes les principales plateformes d'e-commerce et sa propre application de PDV. Consultez le statut des commandes en temps réel avec les rapports et les vues des ventes de DEAR, puis configurez des flux de travail de tâches pour inciter les utilisateurs à prendre des mesures en cas de retard. Synchronisez les mouvements de stock avec votre reporting financier pour bénéficier d'un système complet de comptabilité, d'inventaire et de gestion des commandes. En savoir plus sur DEAR

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Un système de gestion des commandes qui permet de gagner du temps, d'améliorer votre précision et de stimuler votre rentabilité.
Le logiciel de gestion des commandes Sage Intacct rationalise tous les processus du cycle de cotation, même les plus complexes. La solution est suffisamment sophistiquée pour gérer les complexités liées au traitement des commandes, les problèmes d'inventaire et les structures de tarification. Le résultat ? Un système de gestion des commandes qui permet de gagner du temps, d'améliorer votre précision et de stimuler votre rentabilité. Sage Intacct supprime le travail manuel de la gestion des commandes sur plusieurs canaux et répond à vos exigences spéciales en matière de flux de travail et de tarification. Mettez en œuvre des cycles de cotation 25 % plus rapides dès aujourd'hui. En savoir plus sur Sage Intacct

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Optimisez vos bénéfices grâce à des informations intelligentes sur les commandes.
Optimisez vos bénéfices grâce à des informations intelligentes sur les commandes. Utilisez des outils de reporting avancés pour obtenir des informations précieuses sur les performances de vos plats. Visualisez les données et les tendances avec des tableaux de bord personnalisés. Sachez quels plats sont commandés et lesquels ne le sont pas. Analysez les performances de chaque plat pour optimiser votre menu. Comparez l'inventaire réel à celui qui a été prévu pour vous aider à planifier les périodes chargées. Simplifiez votre comptabilité en synchronisant les rapports avec Sage, Xero, Quickbooks et d'autres applications. En savoir plus sur Epos Now

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
ERPAG est un service ERP cloud qui couvre tous les processus métier pour les petites et moyennes entreprises.
ERPAG est un service ERP cloud qui couvre tous les processus métier pour les petites et moyennes entreprises. Gestion des stocks et des commandes en temps réel. FONCTIONNALITÉS : réorganisation, traitement des commandes, impression d'étiquettes basée sur le cloud, suivi d'inventaire (code-barres, série, lot), UOM multiples, entrepôts multiples, devises multiples, interface multilingue, produits composites (nomenclatures, kits, articles variables), gestion du niveau utilisateur, module de facturation et d'achat intégré, assistance à la fabrication. En savoir plus sur ERPAG

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Sage 300c aide les PME à gérer leur activité en éliminant les coûts et la complexité liés aux logiciels ERP traditionnels.
Sage 300c aide les PME à gérer leur activité en éliminant les coûts et la complexité associés aux logiciels ERP traditionnels. Solution préférée de dizaines de milliers d'entreprises à travers le monde, Sage 300c réunit tous les aspects les plus importants de votre entreprise. Sage possède également un vaste réseau de fournisseurs de solutions tierces. Imaginez un monde où vous pouvez gérer toute votre activité avec une seule solution fiable et efficace. Découvrez Sage 300c. En savoir plus sur Sage 100

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Unleashed Software propose une plateforme performante pour vous aider à gérer votre inventaire avec précision et en temps réel.
Unleashed Software propose une plateforme cloud performante conçue pour répondre à tous vos besoins en matière de gestion des stocks. Unleashed vous permet de suivre facilement et précisément les stocks sur différents sites et en temps réel. Obtenez une visibilité sur tous les processus et transactions de gestion des stocks dans des entrepôts du monde entier. Ces informations d'inventaire dynamiques vous permettent de prendre de meilleures décisions commerciales basées sur les données. Unleashed s'intègre également à divers logiciels d'e-commerce pour fournir une solution professionnelle complète. En savoir plus sur Unleashed

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Avec près de 300 000 sites qui utilisent déjà son logiciel à travers le globe, PrestaShop est la solution open-source e-commerce leader en Europe et en Amérique latine.
Avec près de 300 000 sites qui utilisent déjà son logiciel à travers le globe, PrestaShop est la solution open-source e-commerce leader en Europe et en Amérique latine. Grâce à PrestaShop Essentials, sa suite de modules qui offre des solutions de paiement sécurisé dans le monde entier, d’analyse de la performance ou encore de web marketing, et à PrestaShop Platform, son offre d’hébergement, PrestaShop permet aux entreprises de déployer facilement leur commerce à plus grande échelle. En 2020, les sites PrestaShop ont généré plus de 22 milliards d’euros de ventes en ligne. En savoir plus sur PrestaShop

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Rationalisez le processus de traitement des commandes sur plusieurs canaux et entrepôts et augmentez le taux de réussite d'exécution des commandes avec Orderhive.
Orderhive est un logiciel convivial de gestion des commandes à interface unique qui permet aux vendeurs d'accélérer le traitement des commandes. Obtenez une visibilité en temps réel sur l'état de chaque commande, de sa réception pour traitement jusqu'à sa réception par le client. Outil tout-en-un pour les commerces de détail, les grossistes, les grossistes intermédiaires et les vendeurs Expédié par Amazon (FBA), Orderhive élimine le risque d'erreurs manuelles en automatisant toutes les fonctions de gestion des commandes dans un seul tableau de bord. En savoir plus sur Orderhive

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Ayez le contrôle de votre entreprise avec SAP Business One – L’ERP pour TPE et PME
SAP Business One est la solution de gestion spécialement conçue pour répondre aux besoins des petites et moyennes entreprises. Cette ERP propose des outils efficaces et abordables pour gérer efficacement l’ensemble de vos activités : comptabilité, budget, achats, inventaire, ventes, CRM, gestion de projet, RH. Chaque entreprise est unique c’est pourquoi SAP Business One reste flexible pour répondre à l’ensemble de vos besoins. Laissez-vous guider pour une estimation gratuite de votre projet! En savoir plus sur SAP Business One

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Solution cloud de fabrication personnalisée avec devis, business intelligence, gestion des employés, etc.
ShopVOX est une solution de gestion web complète et facile à utiliser pour la fabrication sur mesure. Cette solution comprend tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre boutique : suivi des ventes et des leads, devis, ordres de mission, ordres d'achat, gestion et planification des travaux, autorisations d'épreuves en ligne, intégration dans QuickBooks, business intelligence, paiements par carte de crédit en ligne via Authorize.net, etc. Idéal pour les - Entreprises d'enseignes - Imprimeries - Entreprises de vêtements - Fabricants à l'affaire - Ateliers En savoir plus sur shopVOX

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Caspio est l'une des principales plateformes à faible code du marché, conçue pour créer des applications de gestion des commandes sans aucun codage.
Caspio, l'une des principales plateformes low-code du marché, est conçue pour créer des applications de gestion des commandes sans aucun codage. La plateforme tout-en-un fournit tout ce dont vous avez besoin pour effectuer la transformation digitale de vos opérations et flux de travail au sein de l'entreprise. La plateforme comprend une base de données cloud intégrée, un générateur d'applications visuel, des fonctionnalités de sécurité haut de gamme et de conformité réglementaire ainsi qu'une infrastructure mondiale évolutive. Découvrez la raison pour laquelle Caspio est adoptée par plus de 15 000 entreprises dans le monde. Essayez-la GRATUITEMENT. En savoir plus sur Caspio

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
ERP guide les commerces de détail, les restaurants, la distribution et les grandes entreprises sur le chemin du numérique, les aidant à rester compétitifs.
GOFRUGAL Technologies propose un logiciel de caisse pour le commerce de détail. Pour les entreprises de restauration et de distribution depuis 2004, sous la forme de solutions complètes d'automatisation commerciale associées à des applications mobiles et des solutions cloud. Basé à Chennai en Inde, l'empreinte technologique de l'éditeur s'est largement développée pour une utilisation par plus de 25 000 entreprises de commerce de détail dans plus de 50 pays. Son objectif principal est de fournir une expérience client exceptionnelle grâce à ses solutions numériques. En savoir plus sur GoFrugal

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Stitch est une plateforme de gestion des stocks et des commandes conçue pour les marques et les commerces de détail modernes à forte croissance.
Stitch est une plateforme de gestion des stocks et des commandes conçue pour les marques et les commerces de détail modernes à forte croissance. Elle vous aide à vendre efficacement sur plusieurs canaux, à répondre rapidement aux demandes opérationnelles et à contrôler votre inventaire depuis un seul endroit. Avec Stitch, vous bénéficiez d'un partenaire et d'une plateforme innovants axés sur le commerce de détail qui vous aident à vous concentrer sur la construction de votre entreprise. En savoir plus sur Stitch Labs

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Finale Inventory est un système de gestion des stocks des plus adaptables et flexibles pour prendre en charge les flux de travail de votre entreprise en croissance.
Finale Inventory est le système de gestion des stocks le plus adaptable et le plus flexible pour prendre en charge les flux de travail de votre entreprise en croissance. S'intègre parfaitement à de nombreuses plateformes de vente en ligne afin d'éviter les surréservations. Éliminez les incertitudes avec les bons de commande en utilisant Finale pour calculer de manière dynamique les points de réapprovisionnement en fonction de la vitesse des ventes et des délais des fournisseurs. Associez le logiciel de l'éditeur avec du matériel de lecture de codes-barres pour bénéficier d'une solution complète de gestion d'entrepôt. Formation/consultation gratuite. En savoir plus sur Finale Inventory

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Application gratuite de gestion des stocks, de la comptabilité et des activités commerciales pour les petites et moyennes entreprises indiennes. Disponible en version mobile et de bureau
Vyapar est la seule application d'inventaire, de facturation et de comptabilité d'entreprise conçue pour les petites entreprises indiennes à même de gérer les factures/reçus, les estimations, les paiements, les stocks et les clients. Une solution idéale pour répondre à tous vos besoins en matière de comptabilité d'entreprise. C'est une application GST. Fonctionne parfaitement HORS LIGNE. Grâce à cette application de comptabilité d'entreprise, vous pouvez créer et partager des factures conformes à la loi GST, générer des rapports financiers détaillés et calculer automatiquement les taxes pour vous permettre de soumettre les déclarations fiscales relatives à la GST. En savoir plus sur Vyapar

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Sage 300cloud est une solution de gestion d'entreprise idéale pour les entreprises de services et de distribution en pleine croissance.
Sage 300cloud aide les entreprises à gérer leurs besoins en matière de finances et de comptabilité. Le produit simplifie la gestion financière de l'entreprise au-delà des frontières, dans plusieurs devises et sites. Sage 300cloud est particulièrement recherché par les entreprises dotées de structures d'entreprise complexes telles que les entités multientités, les franchisés et les entreprises disposant d'une filiale internationale, car elle possède de solides fonctionnalités de consolidation GL et peut facilement comptabiliser les transferts interentreprises automatiquement. En savoir plus sur Sage 300cloud

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Conçu pour les commerces de détail, les grossistes et les marques multicanales, Brightpearl est une solution tout-en-un de gestion des stocks et des commandes.
Une solution tout-en-un de gestion des stocks et des commandes conçue pour les commerces de détail, les grossistes et les marques multicanales qui génèrent des ventes d'au moins un million de dollars ou qui s'attendent à atteindre ce volume au cours des 12 prochains mois. Le logiciel de gestion des stocks et des commandes de Brightpearl prend en charge la comptabilité, la gestion d'entrepôt, les expéditions, le traitement des commandes, les points de vente, la gestion des fournisseurs et le CRM. Grâce à sa fonctionnalité avancée d'automatisation des flux de travail, Brightpearl améliore l'efficacité du traitement des commandes de 70 % et réduit les erreurs humaines de 65 %. En savoir plus sur Brightpearl

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Optimisez les coûts de transport en découvrant les transporteurs les moins chers pour les expéditions aériennes, terrestres et maritimes.
Optimisez les coûts de transport en découvrant les transporteurs les moins chers pour les expéditions aériennes, terrestres et maritimes. En savoir plus sur JD Edwards EnterpriseOne

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Un ERP de fabrication qui vous donne un contrôle total et en temps réel sur votre processus de fabrication, des matières premières à l'expédition de commandes.
Katana est un ERP (Enterprise Resource Planning) de fabrication qui vous donne un contrôle total sur votre processus de fabrication, des matières premières à l'expédition de commandes. Bénéficiez d'une présentation en temps réel des opérations quotidiennes et accédez à votre entreprise de n'importe où, automatisez plus de processus et définissez des points de réapprovisionnement afin d'éviter que les commandes ne soient retardées en cas de rupture de stock.

 Grâce aux intégrations aux logiciels d'expédition et de vente à la pointe du secteur, vos données commerciales sont automatiquement extraites vers une plateforme unique pour vous aider à toujours dépasser les attentes du client. En savoir plus sur Katana Manufacturing ERP

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Une solution cloud pour la gestion des matières premières et de l'inventaire des produits. Les fonctionnalités comprennent le suivi des revenus et la facturation.
Une solution cloud pour la gestion des matières premières et de l'inventaire des produits. Les fonctionnalités comprennent le suivi des revenus et la facturation. En savoir plus sur Craftybase

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Canada Produit local
Une gestion des dépenses simple et intelligente pour les entreprises en pleine croissance. Avec Procurify, vous pouvez demander, approuver, recevoir et payer à partir d'une seule plateforme.
Accélérez les achats et donnez aux équipes les moyens d'acheter ce dont elles ont besoin, quand elles en ont besoin, sans goulots d'étranglement. La plateforme Procurify rassemble tous vos besoins en matière d'achats et de gestion des dépenses dans une plateforme facile à utiliser qui s'intègre entièrement à vos systèmes comptables existants. Optimisez l'efficacité opérationnelle et augmentez la visibilité et le contrôle des dépenses grâce à des flux de travail complets procure-to-pay, une correspondance à trois voies et des approbations personnalisées. En savoir plus sur Procurify

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
ServiceNow Customer Service Management is built for the digitally connected service economy.
ServiceNow Customer Service Management is built for the digitally connected service economy. The convergence of products and services is raising the bar on customer expectations. But traditional customer support tools are no longer working. En savoir plus sur ServiceNow Customer Service Management

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Une solution complète de saisie des commandes, d'achat et de gestion des stocks pour Microsoft Dynamics GP.
Supervisez et gérez chaque étape de la distribution. SalesPad Desktop est l'outil idéal pour les entreprises de distribution et de fabrication. Traitez les commandes avec plus de précision et d'efficacité, tout en bénéficiant d'une visibilité totale sur chaque étape de votre flux de travail. Simplifiez la vie de votre équipe de service client et de vos commerciaux en mettant à leur disposition les informations dont ils ont besoin avec une fonction de recherche performante similaire à Excel. Opérer en dehors de Dynamics GP permet de réduire vos coûts par siège et offre des niveaux de sécurité supplémentaires. En savoir plus sur Cavallo SalesPad

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Repsly utilise une approche unique basée sur les données qui permet aux équipes de terrain dans le domaine des biens de consommation d'atteindre des performances optimales et d'augmenter les ventes au détail.
Repsly est une solution de gestion des opérations de vente au détail qui permet de centraliser les données de vente, d'observation et de magasin, en faisant le lien entre les activités en magasin et leur impact sur les ventes. Plus de 1 000 équipes dans plus de 80 pays gèrent leurs opérations et leurs ventes sur le terrain avec Repsly. Avec des fonctionnalités telles que la prise de commandes, la gestion des contacts, la gestion des territoires, le reporting avancé, la lecture de codes-barres, etc., Repsly aide votre équipe sur le terrain à atteindre des performances optimales et à augmenter les ventes au détail. En savoir plus sur Repsly

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions
Cette solution de traitement des commandes multicanaux et de gestion des stocks permet aux entreprises de se concentrer sur le développement de leur croissance.
Cette solution de traitement des commandes multicanaux et de gestion des stocks permet aux entreprises de se concentrer sur le développement de leur croissance. Vous vous concentrez sur le marketing et la vente de vos produits et le logiciel s'occupe du reste. Grâce aux intégrations d'API personnalisées, le logiciel se synchronise directement avec votre panier d'achats en ligne pour importer automatiquement les commandes. À partir de là, le logiciel sélectionne, emballe et expédie chaque commande sans hésitation ni retard. Mieux encore, ce processus est personnalisable et entièrement évolutif. En savoir plus sur ShipMonk

Fonctionnalités

  • Gestion des stocks
  • Catalogage/catégorisation
  • Saisie de commande
  • Traitement des commandes
  • Gestion des expéditions

Logiciels de gestion des commandes : guide d'achat

Logiciel de gestion des commandes

Un logiciel de gestion des commandes permet de traiter une commande, de son acceptation initiale à son expédition finale. Le processus de gestion des commandes de l'entreprise moderne est beaucoup plus complexe qu'il ne l'était auparavant. Les attentes sont plus élevées en matière de transparence et de suivi et il faut souvent communiquer directement les informations au client. Ce type de logiciel assure le suivi d'une série de variables, y compris des éléments tels que la logistique des fournisseurs tiers, afin de permettre l'élaboration d'une représentation claire du processus de commande.

Ces logiciels prennent en charge de nombreux aspects du processus de commande, mais leurs fonctionnalités de base se concentrent sur les différentes phases de la commande. Un logiciel de gestion de commande client peut enregistrer une commande dans le système lorsqu'elle est reçue, suivre cette commande tout au long de la chaîne logistique jusqu'au client et enregistrer une commande finalisée à la livraison. Il comprendra également des fonctions de gestion des stocks et de gestion des commandes en attente pour les produits qui ne sont pas encore disponibles.

Non seulement ce type de logiciel permet à une entreprise d'avoir une meilleure vue d'ensemble de ses stocks, même lorsqu'ils sont en circulation, mais il offre par ailleurs la possibilité d'améliorer l'expérience client. Les entreprises canadiennes qui utilisent ce type de système peuvent fournir des mises à jour détaillées sur l'état de la commande d'un client et être informées de tout problème dans la chaîne d'approvisionnement, ce qui permet parfois de mettre en place des solutions alternatives.

Les logiciels de gestion des commandes sont étroitement liés aux logiciels de gestion de stocks et aux logiciels de gestion de la chaîne logistique . Ce type de logiciel s'interface généralement avec les solutions qui gèrent ces activités, s'il ne fait pas déjà partie de l'une de ces solutions. Ces logiciels sont de plus en plus souvent fournis sous forme de logiciel SaaS, car la connectivité en ligne permet de fournir plus facilement aux clients les moyens de vérifier l'état de leurs commandes.

Plusieurs facteurs doivent être pris en compte au moment de choisir une solution de gestion des commandes. Ces facteurs comprennent la taille de l'organisation, le type de clients auxquels elle expédie des produits et le niveau de compatibilité entre le logiciel potentiel et les systèmes existants. Pour figurer dans la catégorie des logiciels de gestion des commandes, une solution comprendra généralement les fonctionnalités suivantes :

  • Réceptionner une nouvelle commande dans le système tout en validant le client.
  • Suivez les commandes tout au long de la chaîne d'approvisionnement vers le client, en mettant les informations à la disposition du client au cours du processus.
  • Gérez des commandes de produits qui ne sont pas actuellement disponibles en raison d'un manque de stock.
  • Créez et gérez automatiquement des catalogues numériques de produits, comprenant des informations sur la tarification et les spécifications.
  • Suivez les stocks disponibles et gérez le flux de marchandises entre les entrepôts de l'entreprise et le point de vente.

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des commandes?

Un logiciel de gestion des commandes est conçu pour suivre le parcours d'une commande de l'entrepôt au point de vente. Ce type de logiciel rend le déroulement de vente et d'expédition des produits plus harmonieux, car l'ensemble du processus peut être suivi et les problèmes au sein de la chaîne d'approvisionnement ou les questions de logistique peuvent être portés à l'attention des gestionnaires concernés bien plus rapidement qu'avec les anciens systèmes. Les logiciels de gestion des commandes sont généralement liés à des logiciels de gestion de stocks afin de pouvoir mettre automatiquement à jour les registres d'inventaire lorsqu'un produit est vendu.

Un système de gestion de commande efficace est primordial pour les organisations qui sont en contact direct avec les consommateurs, ce qui ne veut pas dire qu'il n'est pas indispensable pour les transactions interentreprises. De nos jours, toutes les catégories de clients exigent une transparence maximale lorsqu'ils commandent un produit et ces systèmes leur permettent de bénéficier d'une telle visibilité en toute simplicité. Ils y parviennent grâce à une variété de fonctionnalités mineures, comme le fait d'informer un client qu'un article particulier est en rupture de stock (voire de l'informer de la date prévue de son retour en stock), de fournir un portail prêt à l'emploi permettant aux clients de suivre leurs commandes, etc.

Les entreprises canadiennes sont confrontées non seulement à la question de l'expérience client, mais aussi à des attentes plus élevées en matière de durabilité et d'éthique de leurs chaînes logistiques. Ces questions sont généralement prises en charge par les logiciels de gestion de la chaîne logistique , mais la gestion des commandes joue son rôle en maintenant la transparence et la visibilité nécessaires pour répondre aux exigences réglementaires et publiques croissantes en matière de logistique des entreprises. Les logiciels de suivi de commandes peuvent se présenter sous la forme d'un logiciel SaaS ou de solutions déployées localement. Ces dernières années, les avantages des applications infonuagiques, notamment en ce qui concerne les fonctionnalités orientées client, ont rendu ces versions extrêmement populaires.

Quels sont les avantages d'un logiciel de gestion des commandes?

Les avantages d'un logiciel de gestion de commande client permettent d’optimiser le processus de traitement des commandes et couvrent un large éventail d'activités. Ce type de logiciel vise à améliorer les relations avec les clients, car le processus de commande et de réception d'un produit est facilité et plus transparent, ce qui se traduit par une meilleure expérience client. Voici quelques-uns des avantages que peuvent offrir les logiciels de gestion des commandes :

  • Suivi plus précis des commandes : ces solutions s'intègrent et communiquent avec divers autres systèmes, y compris ceux appartenant à des sociétés tierces comme les entreprises de logistique, pour fournir une représentation détaillée de la commande. Ce suivi plus minutieux permet à l'entreprise de prendre des décisions plus éclairées lorsqu'elle est confrontée à des litiges avec des clients ou à des opérations promotionnelles. Le client dispose également de plus d'informations.
  • Suivi et gestion de l'inventaire : la gestion des commandes ne concerne pas seulement le cheminement d'une commande de l'entrepôt jusqu'au client. L'expédition d'un produit a une incidence sur d'autres activités de l'entreprise, comme la gestion des stocks. Une gestion efficace des stocks est indispensable pour toute entreprise qui dispose d'un stock physique, en particulier pour les entreprises qui traitent principalement avec leurs clients par voie électronique. En procédant à une mise à jour précise et instantanée des stocks pour tenir compte des transactions, les entreprises sont en mesure de prévenir la survente et le stockage excédentaire d'articles, ainsi que l'établissement de mauvaises prévisions fondées sur des données inexactes concernant les ventes et les stocks. Cette caractéristique du logiciel permet de réduire la charge de travail du personnel nécessaire à la gestion de cet aspect de l'activité puisque la vente n'a pas besoin d'être enregistrée manuellement.
  • Facilitation du traitement des commandes : les solutions de gestion des commandes offrent généralement une série de fonctions visant à rationaliser le processus d'exécution des commandes. Ces fonctionnalités peuvent comprendre des éléments tels que l'acheminement des articles vendus vers l'entrepôt approprié ou l'impression automatique d'étiquettes d'expédition. La rationalisation du processus d'exécution des commandes présente de nombreux avantages, qu'il s'agisse de réduire le coût d'exécution d'une commande ou d'améliorer l'expérience client. Elle peut également réduire la main-d'œuvre nécessaire au traitement des demandes des clients, puisque la majorité de ces demandes peuvent être traitées automatiquement, notamment la mise à jour des estimations du délai de livraison.
  • Amélioration du service clientèle : tous les avantages offerts par ce type de logiciel se traduisent par de nombreuses contributions à l'amélioration de l'expérience client. Qu'il s'agisse de prestations plus efficaces ou d'informations de suivi claires et actualisées, le client, qu'il s'agisse d'un consommateur ou d'une entreprise, bénéficiera d'une meilleure expérience qu'avec les anciens systèmes de gestion des commandes, ce qui devrait conduire à des relations plus étroites et pérennes.
  • Accélération du processus de commande : la conjonction de la gestion automatique des stocks, de l'acheminement en entrepôt et d'autres fonctions automatisées du logiciel de gestion des commandes accélère le processus de commande. La confirmation de la commande peut être délivrée automatiquement et instantanément. Qui plus est, le processus de traitement peut être lancé dès que la commande est passée. Les informations pertinentes peuvent également être facilement accessibles aux représentants commerciaux, ce qui leur permet de traiter les clients potentiels en connaissance de cause sans avoir à vérifier des feuilles de calcul ou à appeler leur bureau.
  • Réduction du nombre d'erreurs dans le traitement des commandes : l'automatisation du processus d'exécution des commandes réduit considérablement le nombre d'erreurs de traitement qui se produisent, lesquelles sont en grande partie dues à une erreur humaine à une étape ou à une autre. Des fonctionnalités telles que l'étiquetage par codes-barres, la mise à jour de l'inventaire et l'impression automatique des étiquettes permettent d'éliminer de nombreuses sources d'erreurs.

Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel de gestion des commandes?

Les logiciels de gestion de commande client sont principalement axés sur la création d'un processus d'exécution des commandes plus rationnel et plus efficace, et ce grâce à plusieurs fonctionnalités de base. Voici quelques-unes des fonctionnalités les plus courantes d'un logiciel de gestion des commandes :

  • Saisie des commandes : effectuez la première étape du traitement d'une nouvelle commande et saisissez-la dans le système. Les logiciels de gestion des commandes se chargent automatiquement du traitement des commandes, en veillant à ce que toutes les informations pertinentes soient enregistrées et transmises. L'étape suivante du processus peut alors débuter. Cela implique l'envoi de confirmations de commande au client.
  • Suivi des commandes : enregistrez la commande et le logiciel en assurera le suivi et mettra à jour le statut de la commande au fur et à mesure qu'elle progresse dans la chaîne logistique. Certaines de ces informations seront mises à la disposition du client afin qu'il puisse être informé du déroulement de la commande. Cette étape implique généralement une mise en relation avec des systèmes tiers, tels que ceux des fournisseurs, des fabricants et des sociétés de logistique, qui sont tous impliqués dans la chaîne d'approvisionnement.
  • Gestion des stocks : prenez en compte que cette fonction joue un rôle crucial dans le traitement des commandes. Dès le début de la commande, le système de gestion des commandes doit être en mesure de vérifier que le produit demandé est en stock. S'il ne l'est pas, il doit être capable de déterminer quand il le sera à nouveau (si cette information est disponible) et de transmettre cette information au client. Les commandes en ligne et les commandes passées dans différentes agences peuvent être effectuées simultanément, de sorte que le logiciel de gestion des commandes mettra également à jour le stock pour prendre en compte les ventes sans délais, évitant ainsi la possibilité qu'un article soit vendu en trop grande quantité.
  • Gestion des commandes en attente : traitez les commandes en attente grâce à la caractéristique du logiciel en matière de gestion des stocks. Certains clients, lorsqu'on les informe qu'un produit est en rupture de stock mais qu'il sera bientôt disponible, peuvent décider de le commander quand même. Les systèmes de gestion des commandes gèrent ces commandes en attente afin d'éviter qu'un article soit en rupture de stock avant même d'avoir été réapprovisionné ou qu'une date de réapprovisionnement erronée soit communiquée à un client.
  • Gestion du catalogue de produits : automatisez le processus de création de catalogues numériques pouvant être consultés via des applications ou des sites web, les logiciels de gestion des commandes y jouant un rôle important. Dans certains cas, le catalogue sera entièrement créé et géré par le logiciel, y compris les informations telles que le prix et les spécifications.
  • Centralisation des informations sur les commandes : remplissez la fonction importante de centralisation des informations grâce aux systèmes de gestion des commandes. Ainsi, la possibilité que des informations erronées influent négativement sur les commandes est éliminée, car toutes les informations proviennent de la même source. Grâce à cette unique source de renseignements, les erreurs de communication avec le client sont également réduites de manière significative.
  • Intégration des sites de traitement des commandes : sélectionnez le centre de traitement approprié pour une commande donnée grâce au logiciel de gestion des commandes. Dans le cas des solutions de gestion des commandes conçues pour les modèles commerciaux de parachutage (dropshipping en anglais), elles permettront au vendeur de suivre l'évolution de cette commande, où l’intermédiaire qui réalise la vente ne prend jamais physiquement possession du produit.
  • Gestion client : les clients sont de plus en plus nombreux à vouloir obtenir un maximum d'informations sur leurs commandes. De ce fait, les entreprises sont incitées à leur fournir ces renseignements, car le suivi détaillé sur l'état d'avancement des commandes réduit les demandes de support client. Les solutions de gestion des commandes peuvent envoyer automatiquement une correspondance à un client concernant l'état d'avancement de sa commande et lui proposer un portail où il peut suivre l'évolution de sa commande.
  • Intégration des plateformes d'achat : veuillez noter que de nombreuses entreprises développent leur boutique en ligne à partir de plateformes prêtes à l'emploi plutôt que de créer leur propre plateforme d'achat. Des solutions de gestion des commandes efficaces offrent une gamme d'options d'intégration et devraient être compatibles avec les plateformes de vente en ligne les plus populaires.

Quels sont les points à prendre en compte au moment d'acheter un logiciel de gestion des commandes au Canada?

Lors de l'achat d'un logiciel de suivi des commandes, il est important de prendre en compte plusieurs facteurs relatifs aux avantages dont l'entreprise bénéficiera. De nos jours, la plupart des entreprises basées au Canada ou à l’étranger bénéficieront d'une solution de type infonuagique, bien que certaines puissent encore trouver une solution déployée localement adéquate et financièrement avantageuse. Vous trouverez ci-dessous certains des facteurs les plus importants à prendre en compte lors de l'achat d'une solution de gestion des commandes :

  • Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel? Les principales fonctionnalités d'un logiciel de gestion de commande client devraient toujours être au cœur des préoccupations d'une entreprise lorsqu'elle cherche à en faire l'acquisition. Si la solution ne fournit pas les fonctionnalités dont l'entreprise a besoin, son achat représente fondamentalement une dépense inutile. Les fonctionnalités manquantes devront en outre être compensées par des solutions supplémentaires ou par des moyens moins rentables, comme le recours à la saisie manuelle.
  • Quels sont les coûts associés à la solution? Après les fonctionnalités, le facteur le plus important est celui du coût du logiciel. Toute solution potentielle devrait valoir plus pour l'entreprise que le coût de son achat ou de son abonnement. Dans le cas d'un logiciel déployé localement, un investissement initial est généralement nécessaire, tandis que le logiciel-service fonctionne généralement sur un modèle d'abonnement. Malgré l'attrait que représente le fait de payer l'intégralité du montant d'acquisition dès le départ et de ne pas avoir à assumer de charges financières récurrentes, les avantages des solutions infonuagiques et SaaS tendent à justifier l'acceptation de cet investissement sur une base continue.
  • La solution s'intègre-t-elle aux plateformes déjà en place? Comme nous l'avons mentionné plus haut, les applications de gestion des commandes sont appelées à s'associer à d'autres solutions logicielles pour être efficaces. Des systèmes de gestion des stocks aux plateformes de vente en ligne, une entreprise devra s'assurer que la solution de gestion des commandes qu'elle choisit fonctionnera avec toutes les plateformes existantes qu'elle utilise. Elle devra également prendre en compte le coût du remplacement de ces autres systèmes au moment de décider de l'achat d'une solution de gestion des commandes particulière.
  • La solution devra-t-elle être complétée par un logiciel complémentaire pour répondre aux besoins de l'entreprise? Il ne s'agit pas d'une préoccupation courante pour les entreprises modernes, mais il arrive qu'une entreprise doive envisager d'autres solutions pour compléter sa solution de suivi des commandes. Il est courant qu’une entreprise souhaite commencer à utiliser une solution de gestion des commandes, mais ne dispose pas d'une plateforme de vente en ligne ou d'un système de gestion des stocks. Le fait d'avoir besoin d'un logiciel supplémentaire ne devrait pas être un facteur décisif, mais les coûts additionnels devront être pris en compte lors de la prise de décision.
  • Comment la solution gère-t-elle les données des clients? La gestion des données clients par les entreprises est un sujet de plus en plus sensible en raison des préoccupations croissantes liées à la confidentialité des données. Pour les entreprises modernes, le traitement de ces données de manière sécuritaire ne relève pas seulement de la réglementation, mais aussi de la perception des clients et de la confiance qu'ils vont accorder à l'entreprise. Il est donc primordial de s'assurer que les données des clients sont traitées de manière appropriée lors de l'achat d'une solution déployée localement ou d'une solution basée sur le nuage que l'entreprise hébergera elle-même. Dans de tels cas, l'entreprise sera seule responsable de ce qu'il adviendra des données qu'elle détient.
  • La solution est-elle utilisée par des partenaires? Bien qu'il ne s'agisse pas d'une fonctionnalité indispensable, une solution qui est déjà utilisée par des partenaires de l'entreprise, comme des fournisseurs ou des plateformes de vente en ligne, peut faciliter la transition et la mise en œuvre du système. Par ailleurs, si la solution envisagée fait partie d'une suite ou gamme de solutions du même fournisseur ou développeur, il y a de fortes chances que les logiciels inclus dans ces suites s’intégreront facilement ensemble.
  • Le logiciel est-il adapté à la taille de l'entreprise? Les personnes qui gèrent une grande opération de distribution n'auront pas besoin d'explications, mais il existe une énorme différence entre une petite entreprise disposant d'un seul site et une grande entreprise possédant plusieurs entrepôts et points de distribution. Pour les petites entreprises, la première question qui se pose est celle du coût. Les solutions plus onéreuses seront sans aucun doute suffisantes, mais elles risquent d'être excessivement coûteuses et de proposer plusieurs fonctions inutiles. Pour les grandes entreprises, la situation est inversée : les solutions les moins chères risquent de ne pas offrir toutes les fonctionnalités dont l'entreprise a besoin.

Quelles sont les principales tendances en matière de logiciels de gestion des commandes au Canada?

Au moment de choisir un nouveau logiciel de gestion des commandes, il est impératif de tenir compte des nouvelles tendances dans ce domaine. Ces tendances n'auront pas seulement une influence sur le choix de la meilleure solution pour une entreprise canadienne, mais elles pourront également influencer d'autres décisions que l'entreprise devra prendre à l'avenir. Les tendances les plus pertinentes dans le domaine de la gestion des commandes sont les suivantes :

  • Technologie infonuagique pour la gestion des stocks : le coût de la conservation de données sécurisées, fiables et accessibles est une dépense importante pour les entreprises modernes, qui s'accroît à mesure que la quantité de données traitées augmente. La migration vers des solutions SaaS réduit non seulement les dépenses de l'entreprise, mais lui permet par ailleurs de fournir de meilleures prestations. En effet, la société peut ainsi se concentrer sur son activité, tandis que le fournisseur de services peut se concentrer sur la fourniture de son service infonuagique spécifique. Interrogées par Capterra au dernier trimestre 2022, les entreprises canadiennes citent les logiciels de gestion de la chaîne logistique comme leur principale priorité en matière de logiciels pour l’année 2023.
  • Solution multi-entrepôt : comme son nom l'indique, cette stratégie consiste à stocker des marchandises dans plusieurs entrepôts. Cela permet à une entreprise d'envoyer des marchandises depuis l'entrepôt le plus proche, ce qui réduit le délai de livraison pour le client et les coûts logistiques pour l'entreprise. L'utilisation efficace du stockage dans plusieurs entrepôts est uniquement possible en recourant à la technologie intelligente basée sur le nuage et au fur et à mesure que ces solutions seront adoptées, de plus en plus d'entreprises pourront envisager ce type de stockage.
  • Société de transport sous-traitante : par le passé, les sociétés de logistique tierces ne constituaient une alternative que pour des activités non essentielles. Grâce à l'élimination des barrières entre les entreprises et les sociétés de logistique tierces, facilitée par les solutions de gestion des commandes, il est plus facile de faire appel à ces sociétés pour des tâches stratégiques. Cette tendance est d’autant plus d’actualité depuis les perturbations de la chaîne logistique présentent depuis quelques années.
  • IdO (Internet des objets) : les entreprises de logistique utilisent déjà couramment des outils comme le lecteur de codes-barres pour suivre la progression d'un colis, mais cette tendance est appelée à se développer. Par exemple, il est possible de suivre des éléments tels que les conditions environnementales d'un entrepôt, informations qui sont ensuite intégrées dans les logiciels de gestion des commandes et des stocks.
  • Analyse de l'inventaire : grâce aux vastes quantités de données précises et en temps réel auxquelles les entreprises ont désormais accès, ainsi qu'aux outils d'analyse de plus en plus perspicaces (souvent assistés par l'intelligence artificielle), on observera probablement une augmentation de l'utilisation d'outils d'analyse des stocks pour gérer plus efficacement ces derniers, notamment dans les secteurs où ils sont périssables.

Sources

Les fonctionnalités présentées ont été identifiées en fonction de leur pertinence et du pourcentage de produits figurant dans le répertoire de Capterra qui les proposent. Les sources suivantes ont été utilisées pour rédiger ce document :

  1. Tendances technologiques de 2023 : dans quels outils les entreprises canadiennes vont-elles investir? - Blogue de Capterra Canada - Date de consultation : mercredi 18 janvier 2023
  2. Comment les PME canadiennes gèrent-elles la continuité des affaires face aux interruptions d'activité? - Blogue de Capterra Canada - Date de consultation : mercredi 11 janvier 2023
  3. Définition Internet des Objets (IdO) - Glossaire Capterra Canada - Date de consultation : mercredi 11 janvier 2023
  4. Définition Intelligence Artificielle (IA) - Glossaire Capterra Canada - Date de consultation : mercredi 11 janvier 2023