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# Logiciels de predictive dialer

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> Un logiciel de composition prédictive automatise la correspondance et la composition de groupes de numéros de téléphone à des fins professionnelles ou organisationnelles. Les numéroteurs prédictifs sont souvent utilisés dans de nombreux types de call centers sortants, ainsi que dans certaines applications professionnelles spécifiques, telles que la gestion des leads pour les ventes ou le recouvrement de créances client. Ils reposent sur des algorithmes sophistiqués qui permettent au logiciel de prédire la viabilité d'un contact avec un interlocuteur pertinent ainsi que sa redirection vers un agent disponible. Voir aussi : logiciel pour call centers, logiciel pour service client et logiciel de recouvrement.

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## Produits

1. [Squaretalk](https://fr.capterra.ca/software/219046/squaretalk-matrix) — 4.9/5 (102 reviews) — Réduisez les temps d'arrêt et les appels infructueux, contactez votre public privilégié et prenez des décisions fondées sur des données grâce au composeur prédictif de Squaretalk.
2. [Ameyo](https://fr.capterra.ca/software/85852/ameyo) — 4.2/5 (100 reviews) — Ameyo Call Center Suite est une solution complète de gestion des interactions pour les centres d'appels et les entreprises.
3. [wolkvox](https://fr.capterra.ca/software/193276/wolkvox) — 4.6/5 (100 reviews) — Solution complète de centre de contact cloud innovante, fiable, facile à utiliser et rapide à déployer sur le marché.
4. [HoduCC](https://fr.capterra.ca/software/156136/hoducc) — 4.6/5 (95 reviews) — Le logiciel pour call center Hodusoft dispose de toutes les fonctionnalités nécessaires pour gérer efficacement votre call center client mixte, entrant ou sortant.
5. [Amazon Connect](https://fr.capterra.ca/software/1017140/amazon-connect) — 4.5/5 (92 reviews) — Solution de centre d'appels qui aide les entreprises à simplifier les processus de service client sur plusieurs canaux.
6. [Ricochet360](https://fr.capterra.ca/software/141932/ricochet) — 4.8/5 (82 reviews) — Les produits incluent : Système téléphonique sur le cloud, numérotation progressive, CRM et gestion des prospects, marketing automation et CRM mobile.
7. [uContact](https://fr.capterra.ca/software/115213/ucontact) — 4.5/5 (81 reviews) — Remarquable solution de centre d'appels multicanale et tout-en-un ; numéroteurs ; SVI ; SMS ; messagerie instantanée sur le web ; réseaux sociaux ; messagerie et plus encore.
8. [Voiptime Cloud](https://fr.capterra.ca/software/178440/voiptime-outbound-call-center) — 4.8/5 (80 reviews) — Augmentez le temps de parole des agents jusqu'à 300 % grâce à une solution cloud polyvalente d'appel à froid. Plus de 1 000 utilisateurs lui font confiance \!
9. [Dialshree](https://fr.capterra.ca/software/144944/dialshree) — 4.7/5 (74 reviews) — Logiciel pour call centers doté de fonctionnalités supplémentaires telles qu'un enregistreur vocal, une solution VoIP, un numéroteur sortant, une solution IPPBX et une solution basée sur Asterisk.
10. [Kavkom](https://fr.capterra.ca/software/140624/predictive-dialer-pbx) — 4.7/5 (70 reviews) — Numérotation prédictive, diffusion vocale, PBX (Private Branch Exchange) sur cloud, CRM (Customer Relationship Management), affichage numérique : les outils sont conçus pour réduire vos coûts et augmenter votre productivité.
11. [Aspect Unified IP](https://fr.capterra.ca/software/161744/alvaria) — 4.3/5 (69 reviews) — Aspect Unified IP permet de créer des campagnes automatisées sortantes et haut de gamme par voix, e-mail ou SMS. Idéale pour plus de 150 agents de centres d'appels.
12. [Call Logic](https://fr.capterra.ca/software/164101/call-logic) — 4.7/5 (56 reviews) — Appelez vos leads et concluez davantage d'affaires. Surveillez le processus de vos leads tout au long du processus de vente. Compte pour une version d'essai gratuite de 30 jours.
13. [3CLogic](https://fr.capterra.ca/software/121250/cloud-call-center) — 4.3/5 (49 reviews) — Solution de centre d'appels cloud multicanaux conçue pour aider les organisations à rationaliser leurs initiatives de vente, de marketing et de services.
14. [Call Center Studio](https://fr.capterra.ca/software/176017/alotech) — 4.5/5 (47 reviews) — Optimisez les opérations sortantes de votre call center avec le numéroteur prédictif de Call Center Studio.
15. [Dolphin Power Dialer](https://fr.capterra.ca/software/157855/dolphin-pro) — 4.4/5 (46 reviews) — Système de numérotation avancé et accessible avec toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. Seulement 89 dollars par mois et par poste pour des appels illimités.
16. [LiveVox](https://fr.capterra.ca/software/81432/livevox) — 4.7/5 (32 reviews) — LiveVox est une plateforme de centre d'appels de nouvelle génération intégrant des communications omnicanales, un CRM, une IA pratique et une WFO dans une solution unique.
17. [CloudAgent](https://fr.capterra.ca/software/149038/cloudagent) — 4.5/5 (32 reviews) — Solution du centre d'appels multicanaux sur le cloud desservant plus de 1000 clients dans 20 secteurs industriels.
18. [Voiso](https://fr.capterra.ca/software/203121/voiso) — 4.7/5 (30 reviews) — Une solution de call center tout-en-un conçue pour tirer le meilleur parti de chaque interaction client
19. [eTollFree](https://fr.capterra.ca/software/160687/etollfree-predictive-dialer) — 4.6/5 (29 reviews) — Numéroteur prédictif avec solutions intégrées de téléphonie web et de call center.
20. [VCC Live](https://fr.capterra.ca/software/167993/vcc-live) — 4.7/5 (27 reviews) — Logiciel cloud pour centre d'appels avec fonctions de gestion et d'opérateur incorporées ainsi que des rapports de sécurité et d'analyse des données.
21. [Ytel](https://fr.capterra.ca/software/123451/x5-cloud-contact-center) — 3.9/5 (26 reviews) — Que vous souhaitiez augmenter les leads, accélérer les ventes ou améliorer le parcours client, Ytel a une solution pour vous aider à communiquer.
22. [FrontSpin](https://fr.capterra.ca/software/134345/frontspin) — 4.2/5 (25 reviews) — Logiciel de communication de vente et fonction de composition de vente interne simples et rapides à mettre en œuvre, compatibles avec Salesforce.com.
23. [Dialfire](https://fr.capterra.ca/software/156848/dialfire) — 4.8/5 (25 reviews) — Puissant numéroteur prédictif sans limites d'appels simultanés et possibilités de configuration avancées. Directement depuis le cloud.
24. [Sales Sling](https://fr.capterra.ca/software/173979/sales-sling) — 4.4/5 (24 reviews) — Éliminez les temps d'arrêt et augmentez votre productivité en effectuant plus de 10 appels à la fois grâce à ce numéroteur prédictif 100 % conforme au TCPA.
25. [RingCentral Engage Voice](https://fr.capterra.ca/software/132179/ringcentral-engage-voice) — 4.5/5 (23 reviews) — Optimisez la productivité et limitez les préoccupations liées à l'inactivité, aux répondeurs et à la navigation entre différents fuseaux horaires grâce aux prédictions d'Engage Voice.

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Cette solution est si simple qu'elle vous libèrera du temps à consacrer aux autres domaines de votre entreprise.\n\nCette plateforme de communication abordable, évolutive et facile d'utilisation fournit à vos équipes de vente et d'assistance des outils performants pour travailler efficacement de n'importe où et via les canaux que vos clients préfèrent. \n\nAssurez une présence locale dans le monde entier avec un accès à des numéros locaux, mobiles et gratuits dans plus de 100 pays et 3 400 indicatifs régionaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0f097d04-be63-4ea7-ac19-2b5b1619003b.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/219046/squaretalk-matrix","@type":"ListItem"},{"name":"Ameyo","position":2,"description":"Ameyo est un logiciel de relation client omnicanal qui permet aux entreprises de proposer des expériences client cohérentes sur plusieurs canaux. L'offre d'Ameyo s'adresse également aux clients sur le cloud (privé, public et hybride). Ameyo est fier d'être mentionné dans le Magic Quadrant de Gartner pour la troisième année consécutive (2015-16-17). Ameyo est utilisé par plus de 1600 centres d'appels professionnels répartis sur plus de 60 pays dans le monde.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d92c1e17-4538-45ad-9fdf-24b94caa48e7.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/85852/ameyo","@type":"ListItem"},{"name":"wolkvox","position":3,"description":"wolkvox est une solution complète de centre de contact cloud la plus innovante, fiable, facile à utiliser et la plus rapide à mettre en œuvre sur le marché, fournissant son service sous le modèle SaaS. Son numéroteur prédictif sur tous les canaux, l’analyse vocale, le routage intelligent et une interface graphique (wolkvox Studio) pour développer le routage vocal, les interactions et le chat se démarquent. Son modèle de dépenses variables adaptés aux fluctuations opérationnelles ainsi qu’à l’innovation constante.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a91aa82-4bbd-46a2-84a5-0ba493de44da.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/193276/wolkvox","@type":"ListItem"},{"name":"HoduCC","position":4,"description":"Le forfait de base du logiciel pour call center HoduCC comprend 10 utilisateurs. Le logiciel est installé sur le serveur client. Des marques comme l'UNICEF, Vistaprint et Brother Printers utilisent HoduCC.  Son utilisation efficace des données dans les parcours client instaure une expérience transparente sur tous les canaux. Une solution sur site qui permet aux entreprises de passer des appels entrants, sortants et mixtes, d'utiliser un SVI, d'enregistrer, etc. Avantages : Meilleur taux de rétention des agents, taux de contact élevé, processus d'appel optimisé, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/298623cf-974a-499e-b75b-17009eca53f6.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/156136/hoducc","@type":"ListItem"},{"name":"Amazon Connect","position":5,"description":"Amazon Connect : offrez un service client de qualité supérieure à moindre coût grâce à un centre d'appels cloud omnicanal facile à utiliser.\n\nÉconomisez jusqu'à 80 % par rapport aux solutions de centre d'appels traditionnelles, sans frais minimum, engagements à long terme ou frais de licence initiaux. Évoluez facilement à plus grande ou plus petite échelle pour répondre à la demande, avec la possibilité d'intégrer des dizaines de milliers d'agents travaillant de n'importe où.\n\nTéléchargez l'e-book gratuit pour découvrir comment Amazon Connect peut vous faire réaliser des économies sur les coûts de votre centre d'appels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af8c245f-68a1-44b3-8ab0-a6cb44a06291.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/1017140/amazon-connect","@type":"ListItem"},{"name":"Ricochet360","position":6,"description":"Ricochet360 est la plateforme tout-en-un d'automate d'appel, de CRM/gestion des leads et de marketing automation conçue pour les agents de service client et les représentants commerciaux qui souhaitent prendre une longueur d'avance sur la concurrence. Ricochet360 permet d'appeler un nouveau lead en une seconde, d'entretenir et d'engager des prospects tout au long du processus de vente et d'automatiser 95 % de votre flux de travail quotidien.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/082cf626-78c1-4d16-97f3-0160ab3368a8.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/141932/ricochet","@type":"ListItem"},{"name":"uContact","position":7,"description":"Augmentez votre productivité de 300 % en utilisant les numéroteurs à la pointe de l'industrie. Contrôlez leur comportement en temps réel et ajustez-le immédiatement.\n\n- Composition prédictive \n- Performant\n- Évolutif\n- Aperçu\n\nUtilisez la diffusion vocale pour envoyer des notifications et des messages marketing aux clients par le biais d'appels téléphoniques sortants avec, en option, la récolte des opinions au moyen d'un SVI (serveur vocal interactif).\n- Personnalisez le message pour chaque client en utilisant la synthèse vocale.\n- Interaction en temps réel avec un agent humain utilisant le SVI.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e6f0e13f-20f4-4e9d-8ba0-f7a9a1de013a.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/115213/ucontact","@type":"ListItem"},{"name":"Voiptime Cloud","position":8,"description":"Voiptime Call Center Solution est un logiciel de centre d'appels multicanal pour le traitement des appels entrants et sortants, des e-mails, des chats web, des agents conversationnels, etc. Cet outil comprend des outils CRM, DAA entrant, un puissant concepteur SVI (serveur vocal interactif), des campagnes d'appels modulables (avec 3 modes de numérotation : Preview, Power, Predictive), le suivi des appels en direct, des rapports détaillés, des tableaux de bord en temps réel, des scripts d'appels, etc. Profitez des capacités du logiciel de centre d'appels utilisé par plus de 1 000 utilisateurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/56d75438-a5d1-4ba7-ad45-38b65c020b69.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/178440/voiptime-outbound-call-center","@type":"ListItem"},{"name":"Dialshree","position":9,"description":"Logiciel pour call centers doté de fonctionnalités supplémentaires telles qu'un enregistreur vocal, une solution VoIP, un numéroteur sortant, une solution IPPBX et une solution basée sur Asterisk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cca13c20-b6b9-495a-b6bc-fe2d58900e0f.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/144944/dialshree","@type":"ListItem"},{"name":"Kavkom","position":10,"description":"Services de téléphonie professionnelle, VoIP hébergés et plus encore.\nLes solutions hébergées sur cloud professionnel de Kavkom aident les entreprises à mieux servir leurs clients et à augmenter leurs ventes avec des solutions mobiles et flexibles qui permettent de traiter les affaires plus rapidement, partout et à tout moment. \nDes services de téléphonie professionnelle VoIP hébergés aux logiciels de call center basés sur le cloud en passant par les communications unifiées, l'éditeur propose des services sur mesure, fiables, avancés et faciles à utiliser.\nCollaborer avec vos clients et vos équipes devient plus accessible.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4926ef8c-c02a-4dae-86a9-085eb1a2484b.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/140624/predictive-dialer-pbx","@type":"ListItem"},{"name":"Aspect Unified IP","position":11,"description":"Idéale pour plus de 150 centres d'appels d'agents, la numérotation prédictive Aspect Unified IP permet de mener des campagnes multicanales automatisées et tactiles par voix, e-mail ou SMS qui fournissent des informations essentielles aux bonnes personnes, au bon moment, via le bon moyen. Prenez des décisions intelligentes sur les personnes à contacter, ainsi que sur le moment et la façon dont vous tirez avantage de la business intelligence, la liste et l'optimisation de la gestion de campagne en temps réel sur un ou plusieurs numéroteurs prédictifs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/13a56c89-9c79-41a9-a5c5-fcd1a8ce3a9b.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/161744/alvaria","@type":"ListItem"},{"name":"Call Logic","position":12,"description":"Call Logic aide les équipes commerciales à conclure davantage d'affaires en rationalisant leurs campagnes d'appels téléphoniques. Avec Call Logic, les petites entreprises peuvent tripler le nombre d'appels sortants. Cela permettra de s'assurer que leur personnel de vente travaille efficacement grâce à une routine de suivi des clients et des anciens clients. Demandez une démo ou une version d'essai gratuites dès aujourd'hui et découvrez comment Call Logic peut vous aider à rationaliser votre processus de vente tout en augmentant la productivité et les performances des employés.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/957ec957-feba-4fd4-b526-d0aefd5f7039.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/164101/call-logic","@type":"ListItem"},{"name":"3CLogic","position":13,"description":"3CLogic est un fournisseur de solutions de centre d'appels cloud multicanaux, basées sur une approche distribuée innovante. Proposant des communications multicanaux de nouvelle génération, du reporting et de l'analytique, des scripts dynamiques, la gestion des leads, le routage des appels (SVI, ACD) et des intégrations tierces (CRM, WFM, billetterie, PBX), 3CLogic permet à ses clients d'offrir un service client de haute qualité et de mener des initiatives de vente et de marketing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b06aa98-1390-4c93-b017-abba30f11016.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/121250/cloud-call-center","@type":"ListItem"},{"name":"Call Center Studio","position":14,"description":"Utilisez les capacités de prévisions uniques du numéroteur prédictif de Call Center Studio : rejoignez des centaines d'entreprises et de BPO du monde entier qui garantissent leur efficacité opérationnelle et gagnent du temps pour améliorer l'expérience client en libérant leurs agents des tâches manuelles répétitives.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b7169904-47ad-45b9-bcf8-5bf1eb38a830.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/176017/alotech","@type":"ListItem"},{"name":"Dolphin Power Dialer","position":15,"description":"Appels réellement illimités. Passez tous les appels dont vous avez besoin sans vous soucier de la facture.\nL'outil de surveillance et de coaching vous permet de vous assurer que vos agents font de leur mieux.\nProfitez de la flexibilité en personnalisant votre identifiant d'appelant pour des campagnes plus ciblées.\nTransférez rapidement vos appels téléphoniques ou organisez une conférence téléphonique pour optimiser votre efficacité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/76d72d24-ccca-48e8-a5eb-7f07f3d708e3.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/157855/dolphin-pro","@type":"ListItem"},{"name":"LiveVox","position":16,"description":"LiveVox est l'un des principaux fournisseurs de solutions cloud pour les centres d'appels d'entreprise (plus de 25 agents), gérant plus de 12 milliards d'interactions par an dans un environnement multicanal. Fort d'une expérience de plus de 15 ans dans le domaine du cloud, ce système aide les responsables de centre d'appels à élaborer des stratégies d'engagement efficaces sur le canal choisi par le consommateur. Les fonctionnalités de pointe en matière d'atténuation des risques et de sécurité permettent aux clients de s'adapter rapidement à un environnement commercial en pleine mutation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6ab96803-e362-4eac-bc11-f147a640e6fe.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/81432/livevox","@type":"ListItem"},{"name":"CloudAgent","position":17,"description":"Solution du centre d'appels multicanaux sur le cloud desservant plus de 1000 clients dans 20 secteurs industriels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16a7d7b0-20a9-4e30-a449-20f6386caa4e.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/149038/cloudagent","@type":"ListItem"},{"name":"Voiso","position":18,"description":"Une solution avancée et hébergée de call center. Voiso s'engage à optimiser votre call center et votre centre d'appels. Les agents bénéficient de tableaux de bord intuitifs. Les superviseurs bénéficient d'informations sur les performances provenant de plus de 50 métriques.\nIl suffit de deux minutes pour déployer la solution. Gardez vos numéros de téléphone. Importez tous vos agents en un seul clic. \nRien à acheter, aucuns frais initiaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4ad55407-075e-45af-a6d5-a63dfe6d32ee.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/203121/voiso","@type":"ListItem"},{"name":"eTollFree","position":19,"description":"Numéroteur prédictif eTollfree avec solutions intégrées de téléphonie web et de call center. Créez une solution de communication personnalisée pour répondre à vos besoins.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/20c7f19a-2601-4958-8517-8b8dee692416.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/160687/etollfree-predictive-dialer","@type":"ListItem"},{"name":"VCC Live","position":20,"description":"VCC Live est un logiciel de centre d'appels basé sur le Cloud, fournissant des services de télécommunications à tous les types d'entreprises qui veulent offrir un support rapide à leurs clients. Ses fonctionnalités avancées (SVI, statistiques en temps réel, haute sécurité, numérotation prédictive entre autres) permettent à une équipe de centre d'appels d'effectuer une grande diversité d'actions à partir d'un seul logiciel. Grâce à la solution VCC Live omnicanale, vous pouvez utiliser et basculer entre plusieurs canaux de communication tels que la voix, l'e-mail, le chat et les SMS.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d71b9827-287f-4a38-ad6a-9f32f7935ce6.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/167993/vcc-live","@type":"ListItem"},{"name":"Ytel","position":21,"description":"Le centre d'appels d'Ytel a été conçu pour la génération de leads, l'accélération des ventes et la coordination de campagnes marketing à grande échelle. Il est idéal pour les entreprises avec 10 agents ou plus. Marquez et modifiez les numéros de téléphone qui sont signalés comme étant du spam et accédez aux numéros de téléphone à numérotation abrégée premium (par exemple : 411-411 et 911-911), aux numéros commençant par 800 et aux numéros de téléphone locaux quel que soit leur code régional, le tout automatiquement. Caractéristiques mises en relief : appels sortants, messagerie vocale sans sonnerie, suivi des appels, distribution des leads, diffusion vocale, SVI personnalisé et renseignements sur l'API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2ebf8750-f389-44e0-8a08-ad0ebd6a6e27.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/123451/x5-cloud-contact-center","@type":"ListItem"},{"name":"FrontSpin","position":22,"description":"Il vous aide à interagir avec plus de prospects et de clients en moins de temps. Cet outil de communication de vente ainsi que la fonction de composition implémentent vos playbooks sur tous les points de contact. Compatible avec Salesforce.com.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5d68f57c-16a2-46ec-bae6-16645d808ae6.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/134345/frontspin","@type":"ListItem"},{"name":"Dialfire","position":23,"description":"Puissant composeur prédictif sans limites d'appels simultanés et possibilités de configuration avancées telles que différentes vitesses de composition, différentes modes d'appels, limitations d'appels personnalisables ou encore adaptation aux fuseaux horaires. Utilisez la terminaison vocale Dialfire ou votre propre fournisseur. Dialfire Dialer offre des processus d'automatisation, des statistiques, des rapports, des formulaires de contact facilement personnalisables. Aucun coût de configuration, aucune installation, aucun coût mensuel. Payez simplement au fur et à mesure.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/abada65a-83aa-429b-b19a-637d4e7388eb.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/156848/dialfire","@type":"ListItem"},{"name":"Sales Sling","position":24,"description":"Tirez parti d'un numéroteur prédictif de pointe.  Augmentez vos temps de conversation de 1000 % avec des taux d'abandon réduits et des pratiques 100 % conformes au TCPA.  Le numéroteur prédictif de Sales Sling ajuste automatiquement et de manière optimale le nombre d'appels transférés à vos agents en fonction de leur capacité.  Augmentez vos ventes sans plus attendre en bénéficiant d'un flux de travail d'agent facile à utiliser, d'un suivi intuitif des appels et d'un CRM intégré.  Essayez-le gratuitement dès aujourd'hui.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e4120335-a25a-4e60-b2d1-befe416f65cc.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/173979/sales-sling","@type":"ListItem"},{"name":"RingCentral Engage Voice","position":25,"description":"Un numéroteur prédictif est un type de numéroteur automatisé qui place les appels téléphoniques avant même que les agents soient disponibles. La solution est conçue pour stimuler l'efficacité des agents en appelant autant de leads que possible.\n\nLe système passe rapidement au lead suivant après un appel sans réponse. Les appels avec réponse, quant à eux, sont rapidement routés vers l'agent le plus proche. Ainsi, le temps de conversation est plus productif pour le call center.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/78b4eaaa-6731-4f31-a40d-49ca47456abd.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/132179/ringcentral-engage-voice","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.capterra.ca/directory/30597/predictive-dialer/software?page=2#itemlist","numberOfItems":25}
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