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Outils de gestion des risques

Un outil de gestion des risques aide les sociétés basées au Canada ou à l'étranger à réduire leur exposition aux risques d'entreprise et opérationnels, à améliorer la qualité et à diminuer les pertes grâce à une meilleure gestion des données. Ce type de logiciel d'analyse de risques permet de suivre les incidents, de faciliter l'évaluation des actions correctives, de surveiller les performances au niveau de l'entreprise et de promouvoir la conformité. Les fonctionnalités d'intelligence des affaires et de gestion des exceptions sont typiques des outils de gestion des risques en entreprise. Si votre affaire canadienne est intéressée par un logiciel de gestion des risques gratuit ou disponible en français, utilisez les filtres pour ne comparer que ces outils. Catégories similaires : logiciels de gestion des risques financiers, logiciels d'audit, outils de gestion d'incidents.

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Canada Produit local
Outil web facile et simple qui aide à automatiser le processus d'identification, de hiérarchisation et de gestion des principaux risques commerciaux. En savoir plus sur Essential ERM
Facile et simple. Essential ERM simplifie la collecte des risques auprès des unités commerciales et des cadres, aide à hiérarchiser les risques, suit les mesures d'atténuation, les conséquences et automatise le suivi des éléments d'action et du reporting tout au long de l'année. Le système économise du temps pour les cadres et les gestionnaires de risques, réduit les risques et améliore la visibilité et la responsabilisation, réduit la dépendance aux feuilles de calcul, aux bases de connaissances et aux données de référence, et améliore l'analyse. En savoir plus sur Essential ERM

Fonctionnalités

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  • Gestion de la conformité
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Bien que la gestion des risques soit notoirement subjective, la plateforme ACL offre une approche plus objective pour comprendre les risques et prendre les mesures appropriées. En savoir plus sur Diligent One Platform
Cette solution de gestion du risque intelligente permet aux organisations de prendre des décisions éclairées sur les bons et les mauvais risques, tout en supprimant systématiquement les obstacles aux performances organisationnelles. La plateforme ACL offre une approche visuelle et basée sur les données pour évaluer et gérer les risques, tout en mappant et en suivant efficacement les modifications réglementaires en vue de minimiser la charge opérationnelle quotidienne. Cette combinaison offre à votre conseil d'administration et à vos cadres une vision simple et holistique de votre processus de gestion des risques et de votre situation en matière de conformité. En savoir plus sur Diligent One Platform

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Prenez des décisions commerciales éclairées grâce à une approche intégrée et complète de la gestion des risques, de la conformité et de la gouvernance. En savoir plus sur Camms.Risk
Redéfinissez la façon dont votre organisation recherche les opportunités et gère les risques. Prenez des décisions commerciales éclairées grâce à une solution cloud facile d'utilisation qui fournit une approche intégrée et complète de la gestion des risques, de la conformité et de la gouvernance. Profitez d'une IU (interface utilisateur) simple, de modèles préconfigurés de gestion des risques et des incidents, ainsi que de tableaux de bord faciles à consulter. Conforme aux normes internationales ISO 31000:2009 et au framework COSO ; des applications pour iOS et Android sont également disponibles. En savoir plus sur Camms.Risk

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Risk Cloud est une plateforme d'optimisation des risques agile qui s'adapte à votre entreprise, quoi qu'il arrive. En savoir plus sur LogicGate Risk Cloud
Risk Cloud est une suite d'applications de bout en bout qui combine flexibilité et fonctionnalités prêtes à l'emploi pour regrouper, gérer et atténuer l'ensemble du paysage des risques au sein d'une organisation. Grâce à une compréhension quantitative de la posture de risque de leur organisation, les chefs d'entreprise peuvent dynamiser leurs programmes de risque et assumer des risques et des opportunités plus intelligents. En savoir plus sur LogicGate Risk Cloud

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Découvrez comment Fusion peut vous aider à redéfinir votre programme de gestion des risques. En savoir plus sur Fusion Framework System
Le système Fusion Framework® aligne vos objectifs stratégiques sur les principales techniques de gestion des risques grâce à des outils flexibles et agiles. Vous définissez le contexte approprié pour analyser, évaluer, surveiller et répondre aux risques. Vous intégrez vos données au sein de l'entreprise pour prendre des décisions en connaissance de cause. La solution Fusion Framework vous aide à améliorer votre productivité et à obtenir des données relatives aux risques plus significatives. Elle vous aidera également à établir votre base d'informations partagées et la taxonomie de vos programmes. En savoir plus sur Fusion Framework System

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Gestion complète du cycle de risque à partir d'une source unique. Un moyen convivial de gérer les risques, de l'identification à l'évaluation et à la prévention. En savoir plus sur HSI Donesafe
Une structure intégrée de bout en bout pour superviser l'ensemble de votre cycle de gestion des risques, de l'identification à l'évaluation et à la réduction. Identifiez les risques clés, gérez les processus pour faciliter les contrôles et exploitez les bibliothèques de risques et de contrôles grâce à l'automatisation. Associez d'autres modules de Donesafe, tels que Incidents, Dangers et Audit, pour obtenir une vision à 360 degrés des risques dans votre entreprise. En savoir plus sur HSI Donesafe

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Presight optimise la sécurité et les performances grâce à la gestion des infrastructures et aux rapports d'exploitation. En savoir plus sur Presight
Presight propose une solution de sécurité des procédés, axée sur la gestion des protections, qui vous permet de surveiller l'état de vos protections critiques pour la sécurité et de réduire les risques associés. De plus, Presight propose une solution de reporting des opérations, permettant la collecte et la présentation des données des opérations quotidiennes. C'est essentiel pour prendre des décisions éclairées et améliorer les performances globales de l'entreprise. Ces solutions offrent une visualisation modulable et sont hautement configurables pour faciliter la prise de décision. En savoir plus sur Presight

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Une plateforme cloud de confidentialité des données qui permet aux entreprises de garantir la conformité des fournisseurs et de gérer les consentements, ainsi que les révocations. En savoir plus sur Osano
La conformité des données était autrefois un processus manuel complexe. Vous n'avez pas besoin d'être un professionnel de la conformité pour utiliser Osano. Ce qui prenait auparavant plusieurs formations et des mois de travail ne prend maintenant que quelques minutes. Conformez instantanément votre site web à toutes les lois sur la confidentialité des données. Identifiez en outre les risques liés aux fournisseurs pour plus de 7 000 entreprises en un instant. L'un de vos fournisseurs ne figure pas dans la liste ? Envoyez une demande et l'un des avocats de l'éditeur effectuera les vérifications dans un délai de 24 heures maximum. En savoir plus sur la manière dont Osano peut assister votre entreprise. En savoir plus sur Osano

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TruOps est une plateforme GRC très performante qui permet de convertir les fonctions de gestion des risques traditionnellement cloisonnées en un centre d'opérations de gestion des risques complet. En savoir plus sur TruOps
TruOps est une plateforme GRC (Governance, Risk and Compliance) très performante qui permet de convertir les fonctions de gestion des risques traditionnellement cloisonnées en un centre d'opérations de gestion des risques complet. Conçu pour intégrer et automatiser les fonctions GRC critiques, TruOps simplifie les processus de gestion de la sécurité, des risques et de la conformité dont les entreprises ont besoin pour gérer et contrôler efficacement les risques en offrant : - une préparation pour les diverses obligations règlementaires ; - une fonctionnalité sur plusieurs appareils ; - des rapports personnalisés ; - une visibilité unifiée des risques ; - une valeur immédiate ; - des services CCM (Continuous Controls Monitoring). En savoir plus sur TruOps

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Plateforme cloud de gestion des risques numériques qui utilise l'IA pour aider les entreprises à prévenir la fraude, protéger les identités et gérer les règles et les analyses. En savoir plus sur Fraud.net
Fraud.net est l'une des principales plateformes de prévention de la fraude pour les entreprises des secteurs des services financiers et du commerce électronique. Son architecture algorithmique unifiée combine l'IA (intelligence artificielle) et le deep learning, l'intelligence collective, les moteurs de décision basés sur des règles et l'analyse en continu pour détecter la fraude en temps réel, à grande échelle. Fraud.net est le seul système cloud "boîte de verre", offrant des solutions transparentes pour aider les entreprises à réduire les risques et à optimiser les processus métier. Demandez dès aujourd'hui une consultation gratuite. En savoir plus sur Fraud.net

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Ventiv IRM améliore et simplifie la gestion des risques en éliminant le cloisonnement des données et en fournissant des informations en temps réel grâce à des analyses puissantes. En savoir plus sur Ventiv IRM
Ventiv IRM fournit aux gestionnaires de risques des analyses puissantes, un reporting robuste et une expérience utilisateur moderne conçus pour améliorer la gestion des risques dans l’ensemble de l’entreprise. Avec Ventiv IRM, vous pouvez saisir, consolider et intégrer plusieurs sources de données pour établir une source centrale de vérité. Prenez des décisions basées sur les données qui génèrent des résultats optimaux avec un accès en temps réel à vos données sur les risques et les déclarations de sinistre. En savoir plus sur Ventiv IRM

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Gestion avancée des risques opérationnels et excellence de l’assurance de conformité avec le Logiciel de gestion des risques de Benchmark ESG. En savoir plus sur Benchmark Gensuite EHS
Atteindre vos objectifs de gestion des risques opérationnels et d’assurance de la conformité avec le Logiciel de gestion des risques Benchmark ESG. Cette vaste série de solutions permet aux organisations de mettre en œuvre la création de leurs propres programmes d’atténuation des risques ESG et les protège de pertes, amendes et autres impacts commerciaux adverses. Fournissez à vos responsables opérationnels des outils numériques solides pour identifier, gérer, et atténuer efficacement les risques, améliorer la performance des programmes, et mettre en œuvre un engagement de conformité. En savoir plus sur Benchmark Gensuite EHS

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Solutions logicielles de QHSE d'entreprise spécifiquement conçues, déployées et prises en charge par des professionnels EHSQ certifiés. En savoir plus sur Cority
Le logiciel d'évaluation des risques et de JHA de Cority est un composant important des suites logicielles de l'éditeur dédiées à l'environnement, la sécurité et l'hygiène industrielle. L'équipe de professionnels QHSE ont collaboré avec les experts d'entreprises clientes afin de développer un logiciel d'évaluation des risques de premier plan. Cette solution robuste vous permettra de planifier et d'élaborer un programme d'évaluation des risques efficace et d'effectuer des analyses continues pour évaluer et atténuer les risques en permanence. En savoir plus sur Cority

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FileHandler Enterprise transformera les données de votre entreprise en images riches construites et définies par vous. En savoir plus sur FileHandler Enterprise
FileHandler Enterprise est un système intuitif d'administration des réclamations conçu pour rationaliser et automatiser les flux de travail du marché des réclamations et de la gestion des risques. Doté de nouveaux tableaux de bord, de fonctionnalités de reporting, d'outils de business intelligence et d'une sécurité améliorée, FileHandler Enterprise est la nouvelle référence du logiciel de gestion des réclamations. En savoir plus sur FileHandler Enterprise

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Canada Produit local
Logiciel pour la gestion de la conformité qui vérifie les qualifications, suit les documents obligatoires et indique les niveaux de conformité en temps réel. En savoir plus sur Contractor Compliance
Remplacez votre processus de conformité manuel, inefficace et chronophage par Contractor Compliance et réduisez instantanément les risques. Rationalisez votre processus existant de collecte, de gestion et de requalification des exigences obligatoires des sous-traitants (comme les certificats d'assurance). Un audit à venir ? Améliorez et surveillez vos niveaux de conformité en temps réel. Numérisez votre processus actuel pour gagner du temps, réduire les risques et gérer la conformité tierce sur n'importe quel appareil, n'importe où et à tout moment. En savoir plus sur Contractor Compliance

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Avec DefendX Software File Auditor, vous disposez d'une vue immédiate des utilisateurs qui accèdent aux documents sur l'ensemble de votre environnement de stockage. En savoir plus sur DefendX Control
Avec DefendX Software File Auditor, vous disposez d'une vue immédiate des utilisateurs qui accèdent aux documents sur l'ensemble de votre environnement de stockage. Le tout, en temps réel. Ce logiciel d'audit de fichiers propose des outils de reporting et d'audit automatiques. Ces outils permettent de renforcer le niveau de sécurité autour des fichiers sensibles et propriétés intellectuelles de votre entreprise. En savoir plus sur DefendX Control

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Smart Software constitue l'un des principaux fournisseurs de solutions de planification et de prévision de la demande, de gestion des risques et d'optimisation des stocks. En savoir plus sur Smart IP&O
Smart Software propose Smart IP&O, un ensemble intégré d'applications web natives pour la planification de la demande, la gestion des risques, l'optimisation des stocks et l'analytique de la chaîne logistique. Il fournit un environnement unique, simple à utiliser et à mettre à l'échelle et facilitant la collaboration, avec une modélisation robuste des stocks et des prévisions. L'approche "Une seule mise en œuvre pour tout" signifie que vous pouvez répondre à un ensemble discret de besoins et ajouter de nouvelles applications lorsque vous êtes prêt, le tout sans coûts de mise en œuvre supplémentaires. En savoir plus sur Smart IP&O

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La suite primée de gestion des identités et des accès tout-en-un intégrant IGA, RM et PAM est disponible sur site, en mode hybride ou en mode SaaS. En savoir plus sur EmpowerID
La plateforme cloud tout-en-un de gestion des identités et de sécurité offre des fonctionnalités IGA, IAM et PAM sur site, hybride et SaaS. Conçue comme une infrastructure de gestion d'identité unifiée, EmpowerID est livrée avec une API (Application Programming Interface) performante, la liste la plus complète de connecteurs de systèmes avancés du marché (y compris les intégrations leaders du marché avec Azure, SAP et ServiceNow) et est soutenue par des moteurs RBAC/ABAC/PBAC et de flux de travail sophistiqués avec plus de 1 000 flux de travail prêts à l'emploi pour un déploiement rapide. En savoir plus sur EmpowerID

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Regroup est une solution de notification de masse qui aide à atténuer les risques, à identifier les menaces et à tenir l'ensemble de votre entreprise informée à tout moment. En savoir plus sur Regroup Mass Notification
Assurez le bon fonctionnement des projets et des processus de votre entreprise grâce à Regroup Mass Notification. Cette plateforme cloud robuste envoie des messages critiques et quotidiens à toute votre équipe par téléphone mobile, e-mail, SMS et même par téléphone fixe. Utilisez Regroup pour bénéficier d'une messagerie bidirectionnelle afin de traiter rapidement les menaces ou envoyez des messages planifiés pour tenir l'équipe informée. Regroup aide à atténuer les risques, à assurer la conformité et à réduire les coûts grâce à une plateforme de messagerie fiable et primée. En savoir plus sur Regroup Mass Notification

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Optimiso est un logiciel de gestion des risques et de contrôle interne qui permet de gérer les risques et de suivre la réalisation des contrôles. En savoir plus sur Optimiso
Optimiso permet aux entreprises ou aux administrations publiques d'identifier, d'évaluer et de gérer les risques. Il permet de lier les risques à des mesures d'atténuation et des plans d'action, mais également à vos processus, vos responsabilités ou vos unités pour une gestion des risques totalement intégrée. Les responsables sont automatiquement alertés lorsque les risques doivent être réévalués et que des contrôles doivent être effectués. Il devient facile de suivre la réalisation des contrôles. Plus de 25 000 utilisateurs simplifient déjà leur gestion des risques avec le logiciel Optimiso ! En savoir plus sur Optimiso

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3E Protect de Verisk 3E fournit un accès immédiat à votre inventaire de produits chimiques et aux FDS (fiche de données de sécurité) associées, 24 h/24, 7 j/7 et 365 jours par an. En savoir plus sur 3E Protect
3E Protect de Verisk 3E fournit un accès immédiat à votre inventaire de produits chimiques et aux FDS (fiche de données de sécurité) associées, 24 h/24, 7 j/7 et 365 jours par an. Plutôt que de rechercher dans plusieurs classeurs, feuilles de calcul ou sites web, un nombre illimité d'utilisateurs exploite l'interface conviviale pour localiser les FDS dont ils ont besoin, dans la juridiction et la langue requises. Bénéficiez d'un accès instantané à Internet, de services et d'une assistance sans précédent grâce à cette solution QHSE (qualité, hygiène, sécurité, environnement) hautement efficace et abordable. Tout le temps. Partout. En savoir plus sur 3E Protect

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ETQ Reliance Risk Management enables a proactive approach to risk with the agility to meet quality challenges before they occur. En savoir plus sur ETQ Reliance
ETQ is the leading provider of quality, compliance and health & safety software trusted by more than 600 global brands in industries from manufacturing and life sciences to food & beverage and electronics, and many more. ETQ Reliance features 40 applications like document control, supplier quality, audit management, risk management, advanced analytics and non-comformace/corrective actions to deliver the powerful flexibility, scalability and security to drive business excellence through quality. En savoir plus sur ETQ Reliance

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Safetica protège vos données contre les menaces internes et vous aide à vous conformer aux réglementations applicables. En savoir plus sur Safetica
Safetica fournit des solutions sur site et dans le cloud de prévention des pertes de données et de protection contre les menaces internes. Les solutions Safetica sont faciles à utiliser et aident les entreprises à sécuriser leurs données et à garantir leur conformité réglementaire. Fondé en 2007, Safetica est un éditeur de logiciels européen qui fournit des solutions de prévention des pertes de données et de protection contre les menaces internes à des clients issus de 120 pays à travers le monde. Safetica NXT (cloud natif) Safetica ONE (sur site) En savoir plus sur Safetica

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GOAT est un système de gestion des risques simple à utiliser, conçu pour aider ceux qui ne sont pas experts en risques, à partir de 30 £/mois, dans la limite de 5 utilisateurs. Essayez-le gratuitement pendant trente jours. En savoir plus sur GOAT Risk
GOAT Risk. Un moyen simple de gérer les risques, afin que vous puissiez vous concentrer sur la gestion de votre entreprise. GOAT est une solution logicielle de gestion des risques simple et économique dotée de tous les outils dont vous avez besoin pour gérer efficacement les risques. Suivez, collaborez sur et créez des rapports sur les risques depuis n'importe où dans le monde. Tarification raisonnable et transparente. Convient aux entreprises de toutes formes et toutes tailles. Version d'essai gratuite de trente jours (aucune carte de crédit requise). Engagement mensuel à partir de seulement 30 £. En savoir plus sur GOAT Risk

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Wrike est une plateforme de gestion des risques qui comprend diverses fonctionnalités, notamment des outils de gestion du temps, d'authentification et de cryptage des données, ainsi que des rapports automatisés.
Wrike est une plateforme de gestion des risques utilisée par plus de deux millions de personnes dans 140 pays. Essayez le puissant logiciel de Wrike pour gérer vos finances, réduire les risques relatifs aux projets et augmenter votre rentabilité. Aidez-vous des outils de gestion du temps pour optimiser vos ressources et respecter votre budget. Automatisez les rapports pour obtenir des informations précieuses sur vos projets et identifier les domaines à risque potentiels. Assurez la sécurité de vos données avec une sécurité de premier plan, qui propose des accès basés sur les rôles et des outils d'authentification. En savoir plus sur Wrike

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Outils de gestion des risques : guide d'achat

Les logiciels de gestion des risques aident les sociétés en réduisant leur exposition aux risques opérationnels et à ceux affectant toute l'entreprise, principalement grâce à une utilisation et à une gestion efficace des données. Pour y parvenir, les solutions de gestion des risques proposent généralement aux utilisateurs de mesurer les niveaux de risque au sein des processus, activités ou projets existants. Elles classent les risques par ordre d'importance et de criticité en termes de réussite commerciale, documentent les réglementations et créent des rapports sur l'état actuel des risques ainsi que sur des incidents spécifiques survenant au sein de l'entreprise. Avec un système de gestion des risques efficace, il est plus facile pour les entreprises et pour leurs employés d'adopter des mesures appropriées pour réduire les risques et de mettre en œuvre des mesures préventives pour que ces risques ne se transforment pas en véritables problèmes. En outre, le déploiement d'outils de gestion des risques aide les entreprises et autres organisations à créer une culture sensible aux risques, une sensibilisation qui peut être renforcée par le biais de politiques, de planifications, de processus métier, de prises de décision et d'activités de formation. Si les solutions disponibles sur le marché sont nombreuses et variées et proposent toutes leur propre éventail de fonctionnalités et de caractéristiques, il existe cependant quelques points communs. Dans cette catégorie d'applications, des outils intégrés aidant les organisations à identifier, évaluer et atténuer les risques et à prendre des mesures préventives, sont des composants déterminants. Par ailleurs, la plupart de ces outils proposent également des options d'audit et de création de rapports pertinents. Bien que les logiciels de gestion des risques se caractérisent par des fonctions très spécifiques, ils peuvent s'utiliser parallèlement à d'autres outils et présentent des recoupements importants avec d'autres logiciels. Parmi les programmes associés se trouvent les logiciels de GRC (gouvernance, risque et compliance), les logiciels d'audit et les logiciels de gestion des risques financiers. La catégorie des logiciels de gestion des risques regroupe de nombreuses options offrant chacune leur propre éventail unique de fonctionnalités, avec leurs avantages et inconvénients spécifiques. Il existe cependant un noyau de fonctionnalités communes, pouvant être considéré comme définissant la catégorie, que l'on retrouve dans la grande majorité des applications de ce type. Les fonctionnalités essentielles spécifiques à l'utilisation d'une plateforme de gestion des risques permettent généralement aux entreprises d'effectuer les tâches suivantes :

  • Identifier les risques, les classer et leur attribuer un score, une note ou une indication de l'importance de la menace qu'ils représentent.
  • Évaluer les processus internes et veiller à la compliance avec les règles, réglementations et lois.
  • Définir des KRI (Key Risk Indicator) et configurer des alertes se déclenchant en cas de violations et d'échecs particuliers.
  • Créer des rapports sur la compliance, l'état des risques et les incidents survenant en interne.

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des risques?

Outils de gestion des risques est le nom donné aux solutions conçues pour aider les entreprises en minimisant leur exposition et leurs risques opérationnels. En exploitant efficacement de tels outils de gestion des risques de grande qualité, les entreprises prennent mieux conscience des risques, se conforment davantage aux règles et réglementations et sont mieux préparées à répondre aux incidents internes. En outre, il est possible d'optimiser les processus et procédures, d'effectuer plus facilement et plus efficacement les audits et d'éviter des problèmes importants ou du moins de les maintenir à un strict minimum. Parmi les tâches rendues possibles par le recours à un logiciel de gestion des risques figurent l'identification de risques spécifiques au sein d'une organisation, l'évaluation du niveau de menace posé par chaque risque et la création de processus, mesures et stratégies pouvant contribuer à atténuer ces risques ou à empêcher que des risques hypothétiques ne se concrétisent. Les logiciels de gestion des risques sont parfois appelés logiciels d'évaluation des risques ou systèmes de gestion des risques. L'évaluation des risques est au cœur de ces programmes et si les entreprises adoptent ces solutions, c'est principalement dans le but d'instaurer une culture plus consciente des risques. L'objectif ultime est d'éviter des problèmes inutiles et potentiellement coûteux.

Quels sont les avantages d'un outil de gestion des risques?

Les principaux avantages d'un logiciel de gestion des risques découlent principalement de sa capacité à aider les entreprises à identifier les risques, à les définir, à mesurer la menace qu'ils posent et à prendre des mesures pour éviter des conséquences négatives ou pour en atténuer l'impact. Grâce à ce type de logiciels, les organisations sont en mesure de modifier leurs processus, leurs programmes de formation et leur culture en général. Il convient cependant de se montrer aussi spécifique que possible en ce qui concerne les avantages du recours à un logiciel de gestion des risques et des meilleures raisons pour en adopter un. L'un des principaux atouts d'un tel logiciel est la capacité de ce dernier à permettre aux entreprises d'effectuer ce qui suit :

  • Identifier les risques et les traiter rapidement : le plus important avantage associé à l'utilisation d'un logiciel de gestion des risques est probablement sa capacité à aider les entreprises et leurs dirigeants à identifier les risques, les définir et veiller à ce qu'ils soient traités aussi vite que possible. De nombreuses applications identifient précisément les menaces, les expliquent, leur attribuent un score général qu'ils présentent et les classent pour que la nature du risque soit comprise. La relation entre les différentes menaces peut également être explorée. Enfin, le principal avantage est sa capacité à répondre aux risques de manière plus efficace et personnalisée.
  • Hiérarchiser les risques présentant la menace la plus élevée : il importe de reconnaître que les menaces ne présentent pas toutes le même niveau de danger et que certaines d'entre elles provoqueront plus de dommages que d'autres. C'est pourquoi certains risques doivent se voir attribuer un niveau de priorité plus élevé. Cette approche permet non seulement de prendre des mesures préventives avant que les problèmes n'apparaissent, mais également d'affecter comme il convient les ressources nécessaires pour gérer en priorité les menaces les plus critiques lorsque des problèmes surviennent. Les logiciels de gestion des risques offrent aux utilisateurs la capacité fondamentale de noter les risques et les menaces afin qu'ils ne soient pas tous traités de la même façon et que les principales parties prenantes connaissent les priorités.
  • Créer des processus de réponse aux risques : lorsque les organisations ont identifié et compris les divers risques, elles doivent également développer des processus de réponse. Cela ne se limite cependant pas à définir les mesures qui seront adoptées. Il faut également déterminer quelles parties prenantes seront impliquées dans une réponse et pourquoi. En interne, les employés doivent savoir quels risques il leur incombe de gérer et ce qui est attendu d'eux.
  • Développer une culture consciente des risques : comme précédemment indiqué, l'un des principaux avantages d'un logiciel de gestion des risques est le fait qu'il permet de développer une culture encourageant la prise de conscience des menaces. Bien des défis auxquels sont confrontées les entreprises proviennent de problèmes qu'elles ont ignorés ou qu'elles n'ont pas identifiés. En utilisant un logiciel de gestion des risques, les employés peuvent réfléchir plus soigneusement à ce qui pourrait advenir, aux conséquences possibles et aux mesures qui permettraient d'éviter ces dernières. Les menaces imprévues sont ainsi minimisées et les entreprises se trouvent globalement mieux préparées.
  • Établir un registre général des risques : avec un logiciel de gestion des risques, les risques individuels sont identifiés et évalués, ce qui présente un autre avantage parfois négligé. Lorsqu'une organisation a une perception claire du nombre de risques ou de menaces auxquelles elle peut être confrontée et qu'un score a été attribué à chacun d’entre eux, elle peut se forger une représentation plus exhaustive du niveau de risque général. Avec un registre des risques, il est alors plus simple pour les organisations de se forger une représentation générale et de concevoir une stratégie plus vaste en matière de risques.
  • Encourager une plus grande compliance : enfin, utiliser un logiciel de gestion des risques peut contribuer à promouvoir des niveaux accrus de compliance au sein des organisations en établissant des règles claires et en soulignant précisément pourquoi la compliance est très importante. Les entreprises qui comprennent les risques existants et prennent des mesures appropriées pour les éviter ou les atténuer sont bien plus susceptibles de fonctionner dans le respect des lois et réglementations sectorielles existantes. Cependant, lorsque de nouvelles règles apparaissent, il convient de prendre des mesures pour adapter les processus en conséquence. Un logiciel de gestion des risques peut alors aider les entreprises à opérer rapidement des changements.

Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel de gestion des risques?

Un logiciel de gestion des risques présente des fonctionnalités principalement destinées à identifier et gérer les risques, que ce soit au niveau de l'entreprise ou à celui de processus spécifiques. Bien évidemment, les fonctionnalités exactes offertes par les plateformes de gestion des risques ne sont pas nécessairement les mêmes d'une solution à l'autre. Cela étant dit, certaines fonctionnalités (dites fondamentales) se retrouvent dans pratiquement tous les progiciels, alors que des fonctions communes sont présentes dans la majorité des applications de ce type. Les principales fonctionnalités à rechercher sont les suivantes :

  • Évaluation des risques : effectuez une évaluation des différents risques présents dans une entreprise et attribuez une note ou un score à chacun d'eux. La fonctionnalité d'évaluation des risques incluse dans un logiciel de gestion des risques a pour vocation d'aider les organisations à comprendre les diverses menaces pesant sur elles, leur gravité et l'attention ou l'importance qui doit leur être accordée. L'attribution d'un score ou d'une note permet également de comparer directement différents risques et de les classer plus facilement. Certaines solutions sont plus spécialisées, c'est-à-dire qu'elles se focalisent sur un domaine précis de la gestion des risques comme l'évaluation des risques financiers ou informatiques, juridiques ou encore opérationnels. Ces solutions peuvent inclure des fonctionnalités et caractéristiques supplémentaires pertinentes pour la gestion d'une catégorie de risques en particulier.
  • Reporting des risques : créez des rapports sur les risques. Ces rapports contiennent des informations sur les menaces actuelles et émergentes, ainsi que des détails sur la façon dont l'entreprise les gère actuellement. Un rapport de risque doit, en définitive, indiquer aux responsables d'entreprises et autres parties prenantes majeures quels contrôles et politiques sont efficaces, lesquels sont défaillants, ceux qui sont prometteurs et ceux qui doivent être modifiés. Un autre aspect important du reporting concerne l'identification des KRI et l'utilisation de ces derniers pour déterminer le niveau de risque d'une activité en particulier. Utiliser un logiciel de gestion des risques pour créer des rapports de ce type permet donc de prévoir les événements difficiles ou dommageables avant qu'ils ne se produisent.
  • Audits et gestion de la compliance : effectuez des audits, actualisez les informations sur la compliance et prenez des mesures lorsque l'entreprise n'opère pas en pleine conformité avec les règles, réglementations ou lois. La capacité à procéder à des audits et à gérer la compliance est absolument essentielle, en particulier lorsque de nouvelles lois apparaissent. L'adoption des lois LPRPSP et LPRPDE, imposent de nouvelles exigences aux entreprises en ce qui concerne le traitement des données personnelles des citoyens Canadiens avec soin et transparence pour assurer la sécurité et la protection de ces données, en est un bon exemple. Les logiciels de gestion des risques contribuent à éviter ce genre de problèmes, car ils permettent de s'assurer que tout problème de compliance est signalé et résolu en temps opportun. Les entreprises peuvent ainsi éviter les amendes, poursuites judiciaires et autres nombreuses pénalités pouvant exister.
  • Tableau de bord : surveillez la performance en matière de gestion des risques à l'aide d'un tableau de bord fournissant des informations en temps réel. Les meilleures solutions d'analyse des risques exploitent les KRI identifiés par une organisation et s'en servent pour présenter des informations utiles sur un affichage interactif. Les employés intervenant dans des domaines tels que la gestion des risques et la compliance savent ainsi où des mesures doivent être prises et sont informés de l'émergence de nouveaux risques.
  • Alertes/notifications : pour configurer des alertes et notifications dans le but d'être informé de toute modification requérant une attention immédiate. Généralement, dans les logiciels de gestion des risques, il est possible de configurer des systèmes d'alerte ou de notification en plus des KRI choisis et des informations de compliance saisies dans le système. Les utilisateurs reçoivent des notifications quand une violation s'est produite, quand un risque devient critique ou quand une nouvelle loi ou exigence en matière de conformité prend effet. Tout cela contribue à garantir que des mesures sont prises au meilleur moment possible, par les employés des services appropriés, afin de minimiser les perturbations ou les dommages. Le répertoire de logiciels de gestion des risques de Capterra offre un moyen aisé et rapide d'examiner les fonctionnalités spécifiques à chaque solution et, donc, d'effectuer des comparaisons. Il permet également de trier les options disponibles en fonction des fonctionnalités offertes afin que seules les applications respectant des exigences de base soient présentées.

Quels sont les points à prendre en compte au moment d'acheter un outil de gestion des risques au Canada?

Avant d'acheter un logiciel de gestion des risques, différents points doivent être soigneusement examinés afin d'identifier la meilleure solution possible. Cette procédure doit être considérée comme la recherche de la solution répondant le mieux aux besoins spécifiques de l'entreprise. En effet, certaines solutions proposées sur le marché ciblent des secteurs différents ou contiennent d'excellentes fonctionnalités qui ne présentent cependant pas d'intérêt réel pour une organisation. Pour examiner les différents points importants, posez-vous les questions suivantes :

  • Combien coûte un logiciel de gestion des risques? Lors de l'examen de toute nouvelle solution, il convient de réfléchir soigneusement à son coût et au budget pouvant être dépensé. Tentez d'identifier globalement la meilleure solution abordable, mais sans oublier de tenir compte des coûts d'un point de vue holistique. Le coût d'achat et d'installation ou de configuration n'est pas le seul aspect à prendre en compte. Réfléchissez aussi au coût de l'exploitation continue du logiciel, du montant à investir dans la formation du personnel et aux coûts pouvant être associés à l'accès au support technique ou aux mises à niveau du logiciel lorsque de nouvelles versions sont proposées. Si vous optez pour une formule SaaS, déterminez le montant des frais d'abonnement récurrents et des coûts pouvant être liés à la résiliation de cet abonnement.
  • Comment le logiciel de gestion des risques peut-il être déployé? À l'heure actuelle, deux grandes options existent en matière de déploiement de logiciels. La première est le déploiement sur site, auquel cas le logiciel est acheté, installé et géré sur site, avec un contrôle et une maîtrise complets. La seconde est l'approche cloud, souvent proposée au format SaaS, dans le cadre de laquelle un prestataire de services tiers gère le logiciel, ses mises à jour et le stockage des données tout en fournissant un accès distant. Chacun de ces deux modèles présente des avantages et des inconvénients, le premier offrant un plus grand sentiment de contrôle alors que le second s'accompagne de coûts plus prévisibles et d'une flexibilité supérieure. En l'occurrence, les points à prendre en compte ne sont pas ces avantages et inconvénients eux-mêmes, mais la façon dont ils s'appliquent à l'entreprise.
  • Quelles sont vos attentes spécifiques? Ensuite, déterminez clairement ce qui est vraiment attendu du logiciel de gestion des risques et quelles fonctionnalités sont les plus importantes. Avec un but clair, il est bien plus facile de comparer efficacement les logiciels de gestion des risques. Les fonctionnalités d'un logiciel ne sont pas forcément toutes pertinentes et même si leur mise en œuvre est excellente, elles ne doivent pas jouer un rôle important dans le processus de prise de décision. Réfléchissez à ce qui est véritablement nécessaire et utilisez ces informations comme base pour comparer et confronter les différentes options dans le répertoire de logiciels Capterra.
  • Existe-t-il des options mobiles de gestion des risques? De plus en plus d'entreprises emploient du personnel travaillant à distance ou lors de déplacements et ces employés peuvent avoir besoin d'accéder au logiciel de gestion des risques et à ses fonctionnalités. C'est pourquoi, si cela s'applique à l'organisation, vous devez examiner les capacités d'accès mobile proposées. Dans certains cas, cette accessibilité peut être fournie par le biais d'une application mobile dédiée et dans d'autres cas, par la mise à disposition d'un logiciel en ligne accessible via un navigateur web mobile.
  • Avez-vous besoin d'une solution spécifique à un secteur d'activité? Enfin, si l'entreprise opère dans un secteur tel que celui des finances ou des technologies de l'information, il peut être avisé d'envisager certaines des solutions logicielles de gestion des risques spécifiquement conçues pour un tel secteur. Ces solutions intègrent une connaissance des risques les plus courants spécifiques au secteur, ce qui contribue à réduire la charge de travail générale du personnel.

Quelles sont les principales tendances en matière de logiciels de gestion des risques au Canada?

Les tendances les plus pertinentes en matière de logiciels de gestion des risques doivent aussi être prises en compte dans toute décision d'achat, car la solution retenue doit répondre correctement aux besoins futurs, aussi bien qu'actuels, de l'entreprise. Cela implique de choisir une application pouvant être associée à des logiciels et technologies existants et émergeants et susceptible d'être intégrée aux processus et procédures d'un lieu de travail moderne. Sachant cela, certaines des tendances les plus importantes sont présentées ci-dessous :

  • Améliorations apportées à l'IA (intelligence artificielle) : l'amélioration de la qualité et de l'exactitude de l'IA et du machine learning a eu un impact sur de nombreux types de logiciels, ce qui se vérifie également pour les logiciels de gestion des risques. Dans ce type d'applications, l'IA est en mesure d'anticiper les risques avant qu'ils ne se manifestent, d'effectuer certaines actions automatiques pour limiter les menaces, de tirer des enseignements des réponses trouvées à des problèmes antérieurs et de gérer elle-même les questions relatives à la compliance et à la défense contre les risques. Il en résulte que la gestion des risques devient plus efficace et que des mesures peuvent être appliquées au moment idéal, même si aucun employé n'est disponible pour effectuer en personne ces actions. Il est donc utile de réfléchir aux capacités d'IA de la solution choisie.
  • Popularité croissante de la technologie cloud : globalement parlant, les entreprises prennent de plus en plus conscience des avantages potentiels de l'utilisation de la technologie cloud, en particulier en ce qui concerne la sécurisation des données, leur capacité de récupération et leur sauvegarde continue. Au-delà de ces aspects, les solutions cloud permettent aux entreprises de réduire la taille de leurs installations, car elles ont besoin de moins d'espace de stockage sur site et de moins d'informaticiens. L'autre grand atout des options cloud est leur accessibilité. Les employés peuvent accéder au logiciel à distance, depuis n'importe quel endroit, à l'aide d'un appareil compatible avec Internet. Alors que les entreprises orientent une part croissante de leur infrastructure informatique vers le cloud, il n'est pas superflu de se demander si les options en ligne peuvent apporter une solution pérenne aux besoins en logiciels de gestion des risques.
  • Évolution de la nature du travail moderne : les avancées réalisées en termes de débit Internet, de technologies de communication et de cloud computing ont toutes contribué à bouleverser la nature même du travail moderne et ces changements ont été accélérés par la pandémie de COVID-19. Alors que les modèles de travail distant ou hybride sont de plus en plus plébiscités, les entreprises doivent répondre à ces attentes, ce qui implique pour elles d'investir dans des solutions spécialement conçues dans une optique de travail distant et hybride. En ce qui concerne les logiciels de gestion des risques, si des employés en télétravail ont besoin d'un accès, il est logique de se concentrer sur des options offrant un déploiement dans le cloud ou pouvant être configurées de façon à permettre un accès hors site.
  • L'IdO (Internet des objets) au sein de l'entreprise : la notion d'IdO fait référence à l'intégration d’Internet à des objets de la vie courante, faisant de ces derniers, des appareils "connectés" capables de communiquer entre eux. La technologie IdO s'infiltre de plus en plus dans le monde du travail. Il est donc utile de réfléchir à l'aide que certains appareils de ce type pourraient apporter à la détection automatique des risques. Dans le cadre de cette réflexion, recherchez des solutions compatibles avec de tels appareils connectés. Même pour une entreprise qui n'utilise pas actuellement de tels supports, le glissement vers des appareils compatibles avec l'IdO est une tendance de plus en plus abordable et largement utilisée dans le contexte professionnel. Lorsqu'il s'agit de hiérarchiser les logiciels de gestion des risques susceptibles d'être utiles à une entreprise à l'avenir, il peut être nécessaire de tenir compte de cette tendance dans toute décision et dans tout achat de logiciel.

Sources

Les fonctionnalités présentées ont été identifiées en fonction de leur pertinence et du pourcentage de produits figurant dans le répertoire Capterra qui les proposent. Les sources suivantes ont été utilisées pour rédiger ce document :