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Logiciels de planning du personnel

Un logiciel de planning du personnel aide les entreprises à organiser et à gérer les horaires du personnel. Un outil de gestion de planning affiche souvent côte à côte les calendriers de différents employés pour permettre aux managers d'attribuer facilement les tâches aux personnes adéquates. Avec ce logiciel de planification, les employés peuvent également accéder en temps réel à leurs horaires et à ceux de leurs collègues, apporter des modifications au système directement depuis l'interface des planigrammes et maintenir le processus des plannings à jour en fonction des informations les plus récentes. Parcourez notre liste de produits pour trouver le logiciel de gestion de planning d'équipe au Canada qui répondra à vos besoins : logiciel de planning du personnel gratuit, en français ou basé sur le nuage. Vous pouvez par ailleurs sélectionner les logiciels de planning du personnel gratuits. Voir aussi : logiciel d'agenda, logiciel de planning et logiciel de gestion du personnel.

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Une façon simple de planifier et de communiquer avec vos employés. Gagnez du temps et réduisez le taux d'absentéisme. Gratuit jusqu'à 75 employés. En savoir plus sur When I Work
When I Work offre aux entreprises un moyen simple d'assurer la planification et la gestion du temps et des absences, ainsi que de communiquer les plannings aux employés horaires. Placez les emplois du temps et les horodateurs dans les poches de chaque employé grâce à des applications Android et iOS gratuites. Gardez une trace des congés et des disponibilités des employés, tout en gérant les échanges de quarts en quelques clics. Intégrez votre fournisseur de paie pour rationaliser les processus et éviter les erreurs humaines. Démarrez dès maintenant avec une version d'essai gratuite de quatorze jours. En savoir plus sur When I Work

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Le logiciel de planification du personnel qui simplifie les choses. Planifiez et répartissez facilement les employés distants et d'interventions. En savoir plus sur Connecteam
Réapprenez à prendre votre temps avec un outil de planning du personnel qui peut prévoir les conflits de planification. Sachez exactement quand les employés ont des créneaux libres ou ouvrez des quarts de travail uniquement pour une sélection d'employés. Enregistrez les processus qui vous correspondent en tant que modèle, puis dupliquez-le ou personnalisez un autre ensemble de quarts. Avec des notifications opportunes, les employés sont continuellement informés à l'avance de leurs futurs emplois du temps sur le mois ou la semaine. Mettez un terme à toute confusion grâce à une planification sans erreur appuyée par des instructions jointes et un horodateur précis. En savoir plus sur Connecteam

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Créez des solutions grâce à Work OS de monday.com afin de pouvoir planifier tous les travaux sur lesquels vos employés se penchent en un rien de temps. En savoir plus sur monday.com
Sur Work OS de monday.com, les responsables peuvent facilement affecter des tâches et suivre l'évolution de n'importe quel projet en cours en un clin d'œil afin de disposer d'une source unique de connaissances pour l'ensemble des travaux de leur équipe. Intégrez la vue chronologique de la plateforme pour planifier les travaux de votre équipe et ne jamais manquer une échéance. Enfin, générez des graphiques directement dans la plateforme pour visualiser la manière dont les membres de l'équipe organisent leur temps et tirent parti des informations en vue de hiérarchiser les tâches plus efficacement. En savoir plus sur monday.com

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Un moyen rapide et flexible de créer les horaires des employés et des projets. Surveillez la disponibilité, gérez les charges de travail et les congés et mettez tout le monde à jour. En savoir plus sur Resource Guru
Resource Guru est un moyen rapide et flexible de créer les horaires des employés et de maintenir le bon fonctionnement des équipes et des projets. Gérez les personnes, l’équipement et les salles de réunion en un seul et même endroit. Distribuez le travail, réservez des congés et modifiez les horaires en quelques secondes. Surveillez la disponibilité des employés en temps réel et évitez les charges de travail irréalistes. Mettez votre équipe à jour grâce à des tableaux de bord personnels et des courriels de planification quotidiens. Analysez les taux d’utilisation, les clients et les projets à l’aide de rapports excellemment bien étayés. Jouit de la confiance d’entreprises telles que la NASA et L’Oréal. En savoir plus sur Resource Guru

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Génération d'horaires et de postes de travail entièrement automatisés, poste par poste et appels d'offres. Portail libre-service pour les employés. Intégration aux systèmes de GRH (gestion des ressources humaines)/ERP (Enterprise Resource Planning). En savoir plus sur Tugboat Software
Le logiciel Tugboat Software permet de générer de manière entièrement automatisée des horaires précis, poste par poste, pour la planification de la main-d'œuvre et des congés. Les outils de pointe de gestion des soumissions permettent aux responsables de publier des appels d'offres afin que le personnel puisse solliciter des postes par ordre de préférence et les traiter d'un simple clic de souris. Le portail en libre-service des employés permettra aux employés de faire des demandes et de bénéficier d'une réponse instantanée. Il n'est pas nécessaire d'attendre l'approbation de la direction, car les règles à suivre sont déjà établies et intégrées. En savoir plus sur Tugboat Software

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Un logiciel robuste et convivial d'ordonnancement et de planification visuels qui permet de suivre tous les types de ressources En savoir plus sur Visual Planning
Visual Planning est une puissante solution de gestion logicielle optimisée pour les professionnels du secteur de la gestion du bâtiment, offrant des outils organisationnels phares pour augmenter la productivité de l'entreprise. Grâce à des fonctionnalités complètes, les utilisateurs peuvent surveiller des projets à long ou court terme en temps réel, prévoir les coûts prévus par rapport aux coûts réels, allouer des véhicules et des machines au chantier de construction et plus, sur une seule plateforme. En savoir plus sur Visual Planning

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Gagnez en précision, agilité et visibilité grâce au traitement de la paie, aux présences et aux participations, aux avantages et plus encore, le tout dans une seule solution. En savoir plus sur Dayforce HCM
Ceridian. Une meilleure vie professionnelle. Ceridian est une entreprise mondiale de logiciels de gestion du capital humain. Dayforce, plateforme phare HCM sur le cloud, fournit des fonctionnalités de ressources humaines, de paie, d'avantages sociaux, de gestion des effectifs et de gestion des talents. Cette plateforme permet d'optimiser la gestion du cycle de vie des employés, y compris comment les intéresser, les motiver, les rémunérer, les déployer et développer leurs carrières. Ceridian comporte des solutions pour les organisations de toutes tailles confondues. En savoir plus sur Dayforce HCM

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Canada Produit local
Solution qui permet aux entreprises d’automatiser l’ordonnancement et qui aide à attribuer les quarts de travail et les emplois. En savoir plus sur MX-SmartScheduler
Solution qui permet aux entreprises d’automatiser et aide à attribuer les quarts de travail et les emplois. Les détaillants, les restaurants et les hôtels survivent avec des marges bénéficiaires. Son travail toujours intensif pour deviner le nombre exact d’employés nécessaires pour couvrir un quart ou le meilleur travailleur pour remplir un quart ouvert contre la compétence et la disponibilité. Construit pour des entreprises de 50 employés et plus. En savoir plus sur MX-SmartScheduler

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Gestion complète du personnel pour les équipes distantes. En savoir plus sur Alloc8
Alloc8 est un logiciel de main-d'œuvre intelligent qui vous aide à gérer facilement vos travaux, vos travailleurs et vos actifs, réduisant ainsi le temps d'administration, réduisant les coûts superflus, tout en sécurisant vos travailleurs. La solution comprend de nombreuses fonctionnalités de planification avancée, notamment : filtrage par distance ou compétence, feuilles de temps numériques, facturation et documentation automatisée, paie intégrée, etc. En savoir plus sur Alloc8

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Canada Produit local
Celayix offre des services de planning du personnel et de gestion du temps pour répondre aux besoins et à la complexité de la main-d'œuvre moderne et dynamique d'aujourd'hui. En savoir plus sur Celayix
Celayix offre une puissante solution de pointe, excellente en matière de planification du personnel, de gestion du temps et de communication pour la main-d'œuvre moderne d'aujourd'hui. Avec Celayix, réduisez les coûts, les efforts et les maux de tête liés à la gestion de votre personnel, tout en constatant les avantages immédiats de la suppression des heures supplémentaires, de la réduction du taux de rotation du personnel et de l'amélioration de la satisfaction des clients. En savoir plus sur Celayix

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Logiciel de planification du personnel et de gestion du temps pour les employés à taux horaire. Créez des horaires et gérez le temps des employés. En savoir plus sur ZoomShift
Abandonnez vos feuilles de calcul et découvrez une meilleure façon de planifier vos activités et de gérer votre temps. Avec ZoomShift, vous pouvez non seulement réduire vos coûts de main-d'œuvre, mais aussi passer 80 % de temps en moins à créer vos plannings. Son générateur de calendrier facile à utiliser vous permet de créer des plannings, de consulter les demandes de disponibilité et de congé, de surveiller les échanges de quarts de travail et de suivre vos objectifs en matière de main-d'œuvre. Vos employés vont adorer son application mobile tandis que vous observerez un gain de productivité considérable. Des milliers d'entreprises s'appuient sur ZoomShift. Essayez-le gratuitement dès aujourd'hui. En savoir plus sur ZoomShift

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Snap Schedule simplifie la planification des horaires de travail des employés. Il est facile à utiliser, flexible et dispose de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. En savoir plus sur Snap Schedule
Snap Schedule facilite la planification du personnel et aide les entreprises à suivre et à gérer les heures supplémentaires et les coûts de main-d'œuvre. Adaptable à un nombre illimité d'employés, Snap Schedule vous permet de créer rapidement des horaires de travail, d'éviter les conflits d'horaires et d'obtenir des données précises grâce à un reporting complet. Grâce à l'iPhone/iPad, aux tablettes et aux appareils mobiles, les employés peuvent accéder à leur emploi du temps, demander des congés, faire des offres pour des postes ouverts, pointer à l'entrée et à la sortie, consulter les cartes de pointage, mettre à jour leur disponibilité, etc. En savoir plus sur Snap Schedule

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Synerion est un outil facile à utiliser qui vous permet de créer et d'envoyer leurs horaires aux employés. Il permet aussi aux employés de négocier des quarts de travail, etc. En savoir plus sur Synerion
Synerion est un outil de planification facile à utiliser qui vous permet de créer et d'envoyer leurs horaires aux employés. De plus, les employés peuvent échanger des quarts de travail, demander des congés, vérifier les horaires des services et être informés des changements de calendrier. La planification avancée permet aux utilisateurs de gérer la couverture par département, emplacement, magasin ou par tout autre façon. La planification avancée est conçue pour les entreprises de commerce de détail, de soins de santé ou de types similaires. L'éditeur peut également vous aider avec votre gestion du temps. En savoir plus sur Synerion

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Ganttic est un planificateur visuel de type glisser-déposer. Déterminez instantanément qui est en vacances, qui est en réunion et qui est disponible pour accomplir la tâche suivante. En savoir plus sur Ganttic
Ganttic offre une visibilité en temps réel sur la disponibilité de votre équipe. Déterminez instantanément qui est en vacances, qui est en réunion et qui est disponible pour accomplir la tâche suivante. La plateforme web garantit que tous les membres de votre équipe y ont accès et sont sur la même longueur d'onde. Avec Ganttic, vous pouvez planifier les horaires des employés en toute confiance. Anticipez les demandes des projets, les charges de travail maximales et les pénuries en matière de ressources. Vous avez ainsi l'assurance que les bonnes personnes se trouvent au bon endroit, au bon moment, à chaque instant. En savoir plus sur Ganttic

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Runn est une plateforme de gestion des ressources en temps réel avec de performantes fonctionnalités de gestion du temps et de prévision intégrées. En savoir plus sur Runn
Runn est une plateforme de gestion des ressources en temps réel qui propose des fonctionnalités de gestion du temps et de prévision. Planifiez vos projets de manière intuitive et prévoyez les ressources nécessaires à court et à long terme. Obtenez une vue d'ensemble dynamique des capacités, de la charge de travail et de la disponibilité au fur et à mesure que vous planifiez vos projets. Suivez les budgets des projets et consultez les prévisions de vos indicateurs clés. Utilisez les feuilles de temps de Runn pour surveiller vos progrès et comparer les plans avec les chiffres réels. Runn s'intègre à Harvest, WorkflowMax et Clockify. L'éditeur propose également une API (Application Programming Interface) pour connecter vos outils préférés à Runn. En savoir plus sur Runn

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Jira est l'outil de développement logiciel n° 1 utilisé par les équipes agiles. Des millions de clients l'ont choisi pour planifier et développer de grands produits. Essayez-le gratuitement !
Jira est l'outil de développement logiciel n° 1 utilisé par les équipes agiles. Des millions de clients l'ont choisi pour planifier et développer de grands produits. Il aide les équipes à offrir de la valeur aux clients en publiant des versions plus tôt, plus souvent et plus itérativement. Elles utilisent Jira pour transformer les opinions en nouvelles fonctionnalités et améliorer la satisfaction des clients. Grâce à ce logiciel, elles obtiennent une visibilité sur les objectifs à long terme, l'état d'avancement du travail et les informations de publication en temps réel. Alors que les équipes s'adaptent aux évolutions du marché, Jira contribue à faire en sorte que les processus évoluent à la même vitesse. En savoir plus sur Jira

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Gérez le temps de vos employés avec une application mobile et un GPS. Avec TSheets, les gestionnaires peuvent voir en temps réel qui travaille, où et sur quels projets. Intégrez facilement la paie à TSheets
Système de gestion du temps intuitif et facile à utiliser avec assistance gratuite et illimitée en ligne ou par téléphone. Les employés peuvent calculer le temps de travail où qu'ils se trouvent en utilisant un téléphone mobile Android ou iOS, un ordinateur, une tablette, des SMS, un numéro d'appel et bien plus encore grâce à des cartes perforées ou des feuilles de temps manuelles. Les gestionnaires peuvent voir en temps réel qui travaille, où et sur quels projets. Intégré à QuickBooks, Sage, ADP, Paychex et bien d'autres, TSheets synchronise les données de feuilles de temps en temps réel pour gérer la paie et la facturation de manière plus rapide et précise. En savoir plus sur QuickBooks Time

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Automatisez les rendez-vous, les annulations, les rappels et les paiements de vos clients avec ce logiciel convivial de planification en ligne.
Découvrez l'assistant personnel (le meilleur) qui se consacre à votre emploi du temps, qui travaille 24h/24, 7j/7, pour tenir votre agenda et vous soulager dans votre travail. Dès que vos clients prennent rendez-vous, Acuity envoie automatiquement des confirmations de réservation personnalisées et des messages de rappel. Il leur permet de reprogrammer eux-mêmes leur séance et de traiter les paiements de sorte que vos activités quotidiennes se déroulent sans heurts, même lors d'un surcroît d'activité. Tout ce que vous avez à faire est de vous présenter au bon moment. En savoir plus sur Acuity Scheduling

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Logiciel de planification des employés permettant de suivre la disponibilité de l'équipe, de répartir les tâches de manière équilibrée et d'éviter la surcharge, l'épuisement et le non-respect des délais.
Clockify facilite le suivi des heures des employés, la création des plannings du personnel, la consultation de la disponibilité de chacun, les ajustements lors de l'affectation des tâches et le contrôle des coûts et des budgets globaux. Les saisies d'heures individuelles constituent de précieuses données sur le déroulement de chaque jour et donnent des informations sur les habitudes de productivité de vos employés. Vous pouvez exporter des rapports sur chaque semaine de travail et personnaliser les données que vous souhaitez y inclure. En savoir plus sur Clockify

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Calendly vous aide à planifier des réunions sans avoir à envoyer de multiples e-mails.
Calendly, un outil de planification automatisée puissant, mais simple, facilite la connexion entre les personnes et leur permet d'accomplir plus de choses... Des millions d'utilisateurs profitent d'une expérience de planification agréable, de plus de temps à consacrer aux principales priorités et d'une flexibilité permettant de s'adapter aux utilisateurs individuels comme aux grandes équipes. Calendly fonctionne avec les calendriers et applications Google, Office 365 et Outlook tels que Salesforce, Stripe, GoToMeeting et Zapier pour proposer une expérience utilisateur transparente. En savoir plus sur Calendly

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Gérez facilement le temps et les dépenses grâce à des options de suivi flexibles, des approbations d'administrateurs, des catégories personnalisées, des taux de facturation, des reporting et plus encore.
Time Tracker by eBillity est une application de chronométrage et de facturation conçue pour rationaliser la paie et la comptabilité. Les employés ont la possibilité de suivre le temps et les dépenses quel que soit leur emplacement ! Les entrées peuvent être soumises à l'approbation de l'administrateur (si cette option est activée) avant d'être traitées pour la paie et la facturation. Intégrations bidirectionnelles avec QuickBooks, Xero, Sage, ADP, Gusto, Concur, etc. Depuis 2012, plus de 650 millions d'heures ont été suivies et plus d'un milliard de dollars ont été facturés ! Payez vos employés et facturez vos clients pour le temps réellement travaillé. En savoir plus sur Time Tracker

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Rationalisez les processus de RH et de paie, tout en obtenant un accès rapide aux données des employés à l'aide d'une plateforme intuitive.
Aidez votre entreprise à améliorer l'efficacité, à réduire les problèmes de conformité et à gagner le temps nécessaire pour se concentrer sur leur stratégie commerciale, avec Paycor. La solution de paie et ressources humaines tout-en-un de Paycor élimine le travail manuel de votre journée. Son interface intuitive vous guide à chaque étape du processus, ce qui vous permet d'accéder rapidement à la paie. Toutes les données des employés sont accessibles en un seul endroit. Importez directement les heures des employés, gérez leurs informations et affichez les exigences en matière de trésorerie avant de soumettre la paie. En savoir plus sur Paycor

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Le logiciel de gestion du bâtiment Procore gère les projets de construction, les ressources, les personnes et les finances, de la planification à la clôture.
Le logiciel de construction Procore gère vos projets de construction, vos ressources et vos finances, de la planification à la clôture du projet. La plateforme connecte chaque collaborateur du projet à des solutions conçues spécifiquement pour l'industrie, pour le propriétaire, l'entrepreneur général et l'entrepreneur spécialisé. La possibilité de communiquer entre les équipes facilite le travail en commun en établissant un référentiel unique. C'est ainsi que Procore permet à votre équipe d'accéder facilement aux informations dont elle a besoin pour accomplir ses tâches. En savoir plus sur Procore

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Wrike est un logiciel de gestion du travail à distance avec diagrammes de Gantt, rapports de performances, gestion des ressources et plus de 400 intégrations.
Wrike est un logiciel de gestion du travail approuvé par plus de 20 000 entreprises et deux millions d'utilisateurs dans le monde. Améliorez la planification du personnel en utilisant l'allocation des ressources, les formulaires de demande personnalisés, les tableaux Kanban, les diagrammes de Gantt, la gestion du temps, les rapports de performance et les aperçus de la charge de travail, le tout au même endroit. Intégrez Wrike à plus de 400 applications pour accélérer vos processus quotidiens. Personnalisez les flux de travail et réduisez le besoin d'e-mails, de réunions, de mises à jour de statut, etc. Travaillez plus intelligemment, travaillez moins avec Wrike. En savoir plus sur Wrike

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ClockShark est un excellent logiciel mobile de planification et de gestion du temps avec GPS pour les petites entreprises de construction et de maintenance sur site ainsi que les sous-traitants locaux.
ClockShark est un leader des logiciels mobiles de planification et de gestion du temps avec GPS, conçu pour les entreprises du bâtiment, les entreprises de maintenance sur site et les sous-traitants qui veulent un moyen plus simple de gérer le temps de leur personnel, de traiter rapidement et précisément la paie et de comprendre les coûts de revient. Plus de 7 000 clients ont remplacé leurs feuilles de temps papier par des logiciels qui facilitent la gestion de leur entreprise et font le bonheur des comptables. N'hésitez pas plus longtemps, obtenez une version d'essai gratuite dès aujourd'hui. En savoir plus sur ClockShark

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Logiciels de planning du personnel : guide d'achat

Logiciel de planning du personnel

Le logiciel de planning du personnel aide les entreprises à gérer les horaires de travail des employés tout en leur permettant d'accéder à des informations importantes concernant leur poste et la planification plus globale de leur équipe. Ce logiciel peut aider les entreprises et les employés dans de nombreux domaines, depuis l'attribution des tâches et la création de plans de roulement jusqu'à la gestion de la disponibilité des employés et d'autres questions relatives au personnel.

Grâce aux logiciels de planning du personnel, une entreprise peut créer un planigramme qui indique quand les employés doivent travailler, avec qui ils vont travailler et les tâches à accomplir. Ces logiciels permettent aux utilisateurs de mener à bien ces tâches de planification tout en fournissant un accès rapide et facile aux informations pertinentes, telles que les employés qui ne seront pas disponibles pour cause de vacances ou de maladie. Le planning est ainsi plus cohérent et il est moins nécessaire de modifier ultérieurement le plan de roulement.

Au Canada, les logiciels de gestion de planning d’équipe sont principalement utilisés par les petites et moyennes entreprises, bien que toute société puisse l'utiliser lorsqu'elle a besoin de s'engager dans des activités de gestion des horaires de travail et de planification du personnel. Les logiciels de ce type peuvent également être appelés logiciels de gestion du planning ou logiciels de planification.

Les logiciels de planning du personnel sont souvent distribués en tant que solution autonome, mais ils peuvent aussi faire partie d'un outil de gestion du personnel plus large. Les applications logicielles de ce type sont regroupées avec des solutions similaires, notamment les logiciels de gestion des absences, les outils de pointage et les logiciels de ressources humaines. Ces différentes applications peuvent être intégrées pour constituer un système de gestion du personnel plus complet.

Certains logiciels de planning du personnel peuvent cibler une industrie ou un secteur spécifique, tandis que d'autres options sont plus générales et visent à attirer un plus grand nombre d'entreprises et de structures. Ainsi, certaines fonctionnalités spécifiques peuvent varier d'un programme à l'autre. En outre, il existe un certain nombre de fonctionnalités de base qui sont présentes dans presque toutes les applications de ce type. La plupart des solutions présentent également des caractéristiques communes. En général, les applications de planning du personnel permettent aux utilisateurs d'effectuer les tâches suivantes :

  • Créer, gérer et accéder aux informations liées au planning du personnel, telles que les roulements de travail.
  • Superviser une base de données contenant des informations importantes sur les employés ou le personnel.
  • Contrôler les heures d'entrée et de sortie des employés sur le lieu de travail grâce à l'utilisation d'une pointeuse.
  • Faciliter la permutation des équipes et gérez les demandes des employés en matière de vacances ou de congés annuels.

Qu'est-ce qu'un logiciel de planning du personnel?

Les logiciels de planning du personnel, également connus sous le nom de logiciels de gestion du planning des équipes ou de logiciels de planification du personnel, correspondent aux solutions logicielles qui aident les entreprises à gérer les horaires de travail. Les utilisateurs peuvent effectuer diverses tâches, telles que la répartition de quarts de travail aux employés, la gestion des vacances du personnel ou des congés annuels ainsi que le contrôle du nombre d'entrées et de sorties des employés. Par ailleurs, ce type de logiciel peut souvent faciliter l’attribution des tâches.

Grâce à ces logiciels, les sociétés peuvent tenir à jour une base de données sur les employés et accéder rapidement et facilement aux informations relatives aux horaires de travail. Elles peuvent en outre utiliser le logiciel pour créer un horaire de travail, le mettre à jour et accéder aux informations pertinentes, telles que les demandes de congés et le nombre d'heures travaillées des employés. À terme, cela permet une gestion plus efficace de la main-d'œuvre, une planification plus équitable du travail, une répartition plus efficace des tâches et une plus grande flexibilité.

Les petites et moyennes entreprises (PME) canadiennes utilisent le plus souvent des outils de gestion du planning, mais ces applications peuvent également être utilisées par les grandes entreprises et les entreprises qui ont besoin de gérer les rotations du personnel ou la planification générale des équipes. Il est également important de comprendre que les logiciels de planning du personnel comportent souvent des composantes destinées aux employés, leur permettant d'accéder à leurs horaires et de changer de quart de travail.

Quels sont les avantages d'un logiciel de planning du personnel?

Les avantages d'un logiciel de planning du personnel sont liés à sa capacité à aider les entreprises à améliorer la gestion de leur personnel. Ces dernières ont accès à toutes les informations essentielles nécessaires pour créer des planigrammes rigoureux. Pour autant, les logiciels de cette catégorie peuvent profiter aux employés en améliorant leur flexibilité et la transparence. Certains des avantages spécifiques associés à l'acquisition d'un logiciel de planning du personnel sont expliqués à continuation :

  • Un planning du personnel plus efficace : gagnez en efficacité lors de la création des horaires de travail grâce à l'utilisation d'un logiciel de planning du personnel ou des équipes. La création manuelle des horaires de travail peut demander un temps considérable, car les responsables de la planification doivent prendre en compte tous les employés, leurs heures contractuelles, les absences du personnel, la disponibilité générale, etc. L'utilisation d'un logiciel de planning permet d'accélérer le processus, car les données relatives à la disponibilité sont facilement accessibles et un modèle de planification de base peut être utilisé et réutilisé. De nombreuses solutions offrent des options d'automatisation, permettant de créer des horaires de travail de base qui peuvent être modifiés lorsque des informations complémentaires sont disponibles.
  • Une plus grande souplesse pour les employés : profitez de l'un des principaux avantages liés aux logiciels de planning du personnel et permettez aux employés de jouir d'une plus grande flexibilité dans leurs horaires de travail. En plus de servir d'outil aux entreprises et autres organisations pour la création de planigrammes, la plupart des meilleures solutions comprennent des outils en libre-service que les employés peuvent utiliser. L’option la plus importante pour les employés est de permuter leurs horaires de travail. Cette fonction permet aux employés d'abandonner les quarts de travail qu'ils ne peuvent pas assurer ou de rechercher des quarts de travail supplémentaires s'ils souhaitent augmenter leurs revenus. Dans de nombreuses entreprises, y compris les détaillants, cette flexibilité peut contribuer à remonter le moral des employés. La possibilité de permuter les équipes peut réduire la charge de travail des responsables qui, autrement, devraient rechercher manuellement des remplaçants pour les employés qui renoncent à couvrir leur quart de travail.
  • Une conception plus efficace des plannings : créez des plannings de travail en prenant en compte de nombreux facteurs différents. Les logiciels de planification du personnel peuvent non seulement rendre la création des planigrammes plus efficace pour une société, mais aussi permettre de garantir leur fiabilité. Dans la mesure où les créateurs de plannings disposent de toutes les informations dont ils ont besoin, il devient beaucoup plus facile de créer un planning viable, qui ne devra être modifié que si les employés décident de changer de quart de travail. Des facteurs tels que les congés de maladie, les jours fériés et les contrats des employés peuvent être pris en compte dans la prise de décision, ce qui permet de s'assurer que tous les employés travaillent le nombre d'heures minimum prévu dans leur contrat et que toutes les heures supplémentaires soient réparties équitablement.
  • Une meilleure satisfaction du personnel : bénéficiez d'un autre avantage clé associé aux logiciels de gestion de planning : les différentes façons dont il peut contribuer à la satisfaction du personnel. La fonction de pointage des logiciels de planification du personnel peut permettre d'accéder plus facilement à une vue d'ensemble des employés qui ont fait des heures supplémentaires et des membres du personnel qui ont accumulé le plus d'heures de travail dans une semaine, un mois ou une année donnée. Par ailleurs, ces logiciels peuvent également permettre aux responsables et aux chefs d'entreprise de voir quels sont les employés qui prennent le plus souvent la relève en cas d'absence ou de demande d'échange de quarts de travail. Cette capacité facilite la reconnaissance des collaborateurs les plus impliqués et des employés les plus performants. La satisfaction du personnel est essentielle, et une étude de Capterra explique les 5 tendances à suivre en 2023 pour retenir et fidéliser ses employés.
  • Le respect de la législation du travail : les logiciels de planification aident les entreprises à s'assurer qu'elles soient pleinement conformes aux lois régissant le marché du travail au Canada. Grâce à ces logiciels, les utilisateurs peuvent accéder à des informations en temps réel sur le nombre d'heures travaillées par chaque employé et sur sa situation contractuelle. Les heures supplémentaires et les primes peuvent également être calculées à l'aide du logiciel. Cette fonctionnalité permet d'éviter les situations où le personnel travaille trop fréquemment ou n'est pas correctement rémunéré pour le travail supplémentaire qu'il effectue au-delà de ce que prévoit leur contrat. Par ailleurs, les outils de gestion de planning peuvent veiller à ce que les employeurs accordent aux travailleurs un délai suffisant entre deux quarts de travail, ce qui peut s'avérer particulièrement important dans certains secteurs, comme l'hôtellerie et les prestataires de services, où il peut y avoir une demande pour des équipes matinales ou des équipes du soir.

Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel de planning du personnel?

Les fonctionnalités des logiciels de planning du personnel visent à aider les entreprises canadiennes à accomplir diverses tâches liées à la création de plannings de travail, à la gestion des rotations de travail et au suivi des vacances et des demandes de congé des employés. Les fonctionnalités spécifiques proposées et la manière dont elles sont mises en œuvre peuvent varier considérablement. Les éléments suivants peuvent être décrits comme des fonctions essentielles que les acheteurs peuvent s'attendre à retrouver dans la grande majorité des outils de gestion de planning :

  • Base de données des employés : créez et gérez une base de données pour tous les employés afin que toutes les informations relatives au planning soient facilement accessibles sur simple demande. Pour chaque enregistrement de la base de données, plusieurs informations peuvent être ajoutées ou modifiées, notamment les noms, les coordonnées, le rôle de chaque employé au sein de l'entreprise, son taux de rémunération, etc. Ces informations peuvent ensuite être utilisées par les organisateurs ou par le moteur de planification intégré au logiciel pour créer des horaires de travail cohérents, les employés adéquats pouvant être affectés aux postes appropriés. Dans certains cas, des informations démographiques peuvent également être incluses, telles que l'âge et le sexe, ce qui peut permettre la création d'horaires inclusifs offrant la meilleure composition démographique. Cela peut, par exemple, éviter les situations où les hommes sont plus nombreux que les femmes ou lorsque tous les employés prévus pour un quart de travail sont plus jeunes ou inexpérimentés.
  • Planning du personnel : créez des plannings du personnel afin que tous les employés connaissent les quarts de travail qui leur sont attribués. La plupart des logiciels facilitent la création manuelle et automatique des planigrammes. Les entreprises ont ainsi le choix d'attribuer manuellement les quarts de travail aux employés ou d'utiliser des outils d'automatisation pour créer un planning cohérent à partir des informations contenues dans la base de données, telles que les informations sur la disponibilité des employés. Dans certaines solutions logicielles, l'automatisation du planning fait appel à l'intelligence artificielle et à l’apprentissage automatique pour améliorer continuellement la fiabilité des plannings automatisés. Bien entendu, une fois qu'un planning a été créé, il peut être modifié à tout moment, ce qui permet aux entreprises de faire face aux absences du personnel ou à d'autres imprévus. De nombreuses applications logicielles permettront également aux employés d'accéder à leur planning depuis leurs appareils personnels. Le planigramme en question s'affiche généralement à l'aide d'une fonctionnalité de type calendrier afin que les utilisateurs puissent consulter les quarts de travail antérieurs, actuels et futurs.
  • Pointeuse en ligne : enregistrez les heures d'entrée et de sortie du personnel grâce au pointage en ligne. Grâce à cette fonctionnalité, les utilisateurs peuvent pointer lorsqu'ils arrivent sur le lieu de travail ou entament leur quart de travail, puis pointer lorsqu'ils partent ou terminent leur quart de travail. Les meilleurs logiciels de gestion de planning offrent une visibilité en temps réel des personnes qui ont pointé à un moment donné, ce qui peut s'avérer particulièrement important en cas d'urgence, lorsqu'un décompte des effectifs est nécessaire. Donner aux employés la possibilité de pointer rapidement à leur arrivée et à leur départ peut également se traduire par une plus grande précision dans le calcul de la rémunération. Les modules en ligne peuvent en outre permettre aux employés de pointer lorsqu'ils travaillent à distance, ce qui revêt une importance croissante pour de nombreuses entreprises.
  • Suivi des vacances et des congés : supervisez toutes les informations relatives aux demandes de vacances et de congés des employés. Toutes les périodes de vacances approuvées doivent être visibles dans le logiciel afin que les dirigeants d'une entreprise puissent planifier leurs plannings avec précision et avec toutes ces informations. De nombreuses solutions permettent aux employés de soumettre des demandes de congés et ces demandes peuvent être approuvées ou refusées par les responsables et autres dirigeants de l'entreprise. La possibilité de suivre le nombre de jours de congé pris par chaque employé au cours de l'année ou d'une autre période définie est une fonctionnalité qui peut s'avérer intéressante. Il est alors possible de refuser automatiquement les demandes de congé qui dépasseraient le nombre de jours de congé auxquels les employés ont droit contractuellement et légalement. Dans les outils de gestion de planning dotés d'une composante d'automatisation avancée, il peut y avoir des options permettant d'activer ou de désactiver l'approbation automatique des vacances et des congés, selon les besoins de la société et sur la base des informations contenues dans la base de données.
  • Échange de quarts de travail : donnez aux employés la possibilité de faire des demandes de permutation des quarts de travail. Cette fonctionnalité peut permettre aux employés de se retirer des quarts de travail pour lesquels ils ne peuvent pas travailler ou de demander des quarts de travail supplémentaires s'ils ont besoin de travailler davantage. Les échanges de quarts peuvent être effectués de manière autonome et certains logiciels proposent des options permettant aux entreprises d'approuver ou de désapprouver les demandes individuelles d'échange. Cela permet d'adopter une approche plus souple de planification et d'éviter les situations où une société se retrouve en sous-effectif en raison d'absences.
  • Accès depuis des appareils mobiles : mettez les plannings du personnel et d'autres informations pertinentes à la disposition des utilisateurs sur des appareils mobiles, y compris sur des téléphones mobiles et des tablettes. La possibilité d'utiliser des appareils mobiles est une caractéristique qui devient de plus en plus importante dans les logiciels de planning du personnel, en particulier pour les sociétés qui ont des agents sur le terrain ou des collaborateurs en télétravail, car ceux-ci peuvent avoir besoin d'appareils mobiles pour accéder aux informations. Certaines solutions logicielles basées sur le nuage peuvent être facilement accessibles à l'aide de divers appareils qui disposent d'un accès à Internet, tandis que d'autres solutions peuvent fournir une application mobile dédiée distincte qui offre la plupart des fonctionnalités de base. Quelles que soient les méthodes de diffusion, un logiciel performant qui privilégie la mise en œuvre de mesures d'accessibilité pour les appareils mobiles garantit également que le contenu est optimisé pour les écrans de ces appareils.

Le répertoire de logiciels de Capterra permet aux entreprises canadiennes de trouver plus facilement le meilleur logiciel de planning du personnel selon leurs besoins. Grâce aux outils de recherche fournis, les utilisateurs peuvent parcourir les solutions possibles dans cette catégorie et les trier en fonction des fonctionnalités qu'elles contiennent. Cela permet aux entreprises et aux autres acheteurs de rationaliser l'ensemble du processus de recherche en se concentrant sur les produits qui présentent les caractéristiques et les fonctions requises, tout en éliminant les solutions les moins susceptibles de convenir.

Quels sont les points à prendre en compte au moment d'acheter un logiciel de planning du personnel au Canada?

Lors de l'achat d'un logiciel de planning du personnel ou de l'étude des différentes options disponibles sur le marché, de nombreux facteurs différents doivent être pris en compte. Après tout, il est crucial pour les acheteurs de donner la priorité à la recherche de la solution qui répondra à leurs besoins. Beaucoup d’outils peuvent avoir une excellente note, mais ne pas correspondre aux exigences ou problématiques de l’entreprise. Pour ce faire, il convient de poser des questions pertinentes et d'essayer de trouver des réponses qui aideront à orienter le processus d'achat. Les principales questions que les utilisateurs devraient poser sont notamment les suivantes :

  • Combien coûte un logiciel de planning du personnel? Le prix d'un logiciel est toujours un facteur important dans toute décision d'achat. Dans le cas d'un logiciel de planning du personnel appelé à être utilisé sur le long terme, les acheteurs doivent tenir compte du coût total d'utilisation sur l'ensemble du cycle de vie du produit. Il faut donc penser au coût total de l'achat et à tous les autres frais de mise en œuvre liés à l'installation, au stockage des données et aux mesures de sécurité. Dans le cas d'un logiciel basé sur le nuage, il peut également y avoir des frais d'abonnement, qui doivent être pris en compte et appliqués à toute la durée du contrat d'abonnement. Par ailleurs, les acheteurs doivent prendre en compte les coûts "latents" qui peuvent être associés à l'acquisition des futures mises à jour et nouvelles versions du logiciel, à l'accès à l'assistance technique, à la formation des employés ou à celle des responsables afin qu'ils puissent utiliser le logiciel efficacement.
  • Quelle est la méthode idéale de déploiement du logiciel? Les acheteurs doivent déterminer l'approche qu'ils adopteront en matière de déploiement de ces logiciels. La plupart des acheteurs sont familiers avec le déploiement sur site, dans lequel ils acquièrent la licence du logiciel et se chargent ensuite de l'installer sur leurs systèmes. Cette méthode présente des coûts initiaux élevés et une flexibilité limitée. En revanche, elle procure un contrôle accru et les coûts à long terme peuvent être inférieurs à ceux de la principale alternative, à savoir les logiciels infonuagiques. Ces alternatives sont des logiciels reposant sur les technologies d’informatique nuagique, généralement sur la base d'un SaaS. Dans le cadre de ces offres, un fournisseur de services tiers facture un abonnement en échange de la prise en charge du déploiement à distance du logiciel et de la gestion des problématiques d'ordre technique, telles que la sécurité et le stockage des données. Les logiciels d’informatique en nuage ont des coûts initiaux faibles, mais les coûts à long terme peuvent être beaucoup plus élevés que ceux d'un déploiement sur site en raison des frais récurrents. Le principal avantage des logiciels basés sur le nuage est leur flexibilité, car ils sont accessibles à partir d'un plus grand nombre d'appareils, ce qui peut être particulièrement bénéfique pour les entreprises employant des travailleurs distants et hybrides ou des agents de terrain. Pour trancher définitivement et se décider entre logiciels sur site ou nuagique, les acheteurs devront se demander quelles seront leurs priorités en termes de flexibilité, de coûts initiaux ainsi que sur la question de la propriété ou du contrôle du logiciel.
  • Quelles sont les fonctions de comptes rendus et d'analytique disponibles? De nombreux outils de planning du personnel comprennent des fonctions avancées, notamment en ce qui concerne les comptes rendus et l’analytique. Les meilleures solutions peuvent inclure un tableau de bord contenant des informations clés sur la durée des quarts de travail et la charge de travail des employés. Ces informations peuvent potentiellement être utilisées pour déterminer combien de membres du personnel doivent être présents pendant une période de travail donnée et combien de personnes doivent être employées pour chaque rôle.

Quelles sont les principales tendances en matière de logiciels de planning du personnel au Canada?

Les tendances les plus pertinentes en matière de logiciels de planning du personnel doivent également être soigneusement évaluées avant de se prononcer sur le produit à acquérir. Les acheteurs doivent avoir la garantie que le logiciel qu'ils acquièrent a été conçu et développé en tenant compte des principales tendances qui se dessinent actuellement. C'est l'une des meilleures façons de s'assurer que le logiciel est adapté à une utilisation à long terme et qu'il est aussi évolutif que possible. Parmi les tendances les plus significatives liées au planning du personnel et aux logiciels de ce type, on peut citer les tendances suivantes :

  • Utilisation accrue des technologies liées à l'intelligence artificielle (IA) : tirez parti de l'IA, une technologie de plus en plus déployée, d'autant plus que sa fiabilité s'est accrue. Il existe déjà des logiciels de planning dotés de fonctionnalités exploitant l'IA, cette technologie peut aider à automatiser un grand nombre des tâches de planning les plus courantes, de sorte que seuls de modestes ajustements sont nécessaires une fois leurs tâches accomplies. Par exemple, l'IA peut être capable de détecter le nombre optimal d'employés sur le lieu de travail pour des quarts de travail spécifiques. Cela peut alors aider les entreprises à optimiser leurs effectifs et potentiellement réduire leurs dépenses pendant les périodes moins chargées tout en évitant les cas de manque de personnel durant les périodes de forte activité. Les acheteurs doivent étudier les différents avantages liés à l'IA et acquérir un logiciel de planning du personnel qui leur procure ces prestations.
  • Utilisation de robots conversationnels pour les demandes de renseignements les moins complexes : comme pour la plupart des logiciels, les utilisateurs de logiciels de planning peuvent avoir besoin d'une assistance technique ponctuelle. Une tendance croissante au sein du développement de logiciels dans son ensemble est l'utilisation de robots conversationnels pour traiter la plupart des questions les plus basiques que les utilisateurs peuvent formuler. Les agents de clavardage sont assistés par l'IA et peuvent permettre aux utilisateurs de communiquer comme s'ils étaient en présence d'un être humain via une fonction de messagerie instantanée. L’agent conversationnel interprète les questions des utilisateurs et fournit des réponses lorsque cela est possible. Si le robot de messagerie instantanée ne peut pas répondre à la demande, la transcription peut être envoyée à une personne qui peut alors se charger du dossier et fournir une assistance plus approfondie. Plus important encore, les robots conversationnels sont tout à fait capables de fournir une assistance technique 365 j/an, 24 h/24 et 7 j/7, sans avoir besoin de se reposer, de faire des pauses ou de prendre des congés.
  • Possibilité de soutien dans le domaine de la santé mentale : créez une politique solide en matière de santé mentale. Il s'agit d'une préoccupation importante pour les entreprises qui gèrent des plannings de travail. En effet, une étude de 2022 souligne que plus d’un quart (26 %) des employés québécois ne se sentent pas à l’aise pour parler de santé mentale avec leur employeur. En outre, les problèmes de santé mentale et les absences qui en découlent représentent une charge de plusieurs milliards de dollars par an pour les entreprises. Une bonne politique de gestion de la santé mentale, fondée sur des données probantes, peut contribuer à limiter ces coûts et à réduire les absences de longue durée en offrant aux employés un plus grand degré de flexibilité. Il peut s'agir de proposer des options d'échange de quarts de travail pour les travailleurs qui ont des difficultés ou de proposer des possibilités de télétravail si certains collaborateurs éprouvent des difficultés à se rendre sur leur lieu de travail. Un logiciel de planification des équipes de qualité doit être conçu pour aider les entreprises à favoriser ce type de flexibilité.
  • Modèles de travail à distance et hybrides : équipez-vous d'un logiciel de planning du personnel qui offre toutes les fonctionnalités liées aux modèles de travail à distance et hybrides. La pandémie liée à la COVID-19 a été un tournant décisif pour de nombreux secteurs et leurs travailleurs, le télétravail est une pratique beaucoup plus courante aujourd'hui qu'avant la pandémie. Les solutions de planning du personnel ont entrepris de s'adapter à ces évolutions, en offrant notamment la possibilité de différencier les travailleurs à distance des travailleurs sur site dans le planning d'un employé, ainsi que des options de rotation des avantages de télétravail. Les entreprises ont tout intérêt à identifier les logiciels qui intègrent des fonctionnalités de télétravail et de travail hybride pertinentes pour leurs plannings.

Sources

Les fonctionnalités présentées ont été identifiées en fonction de leur pertinence et du pourcentage de produits figurant dans le répertoire de Capterra qui les proposent. Les sources suivantes ont été utilisées pour rédiger ce document :

  1. 5 tendances RH incontournables pour 2023 - Blogue de Capterra Canada (Date de consultation : mercredi 14 décembre 2022)
  2. Définition IA (Intelligence Artificielle) - Glossaire Capterra Canada (Date de consultation : mercredi 14 décembre 2022)
  3. La santé mentale au travail : les employés se sentent-ils considérés? - Blogue de Capterra Canada (Date de consultation : mercredi 4 mai 2022)