15 ans à aider les entreprises canadiennes
à choisir le meilleur logiciel

Plateformes SMS marketing

Un logiciel de marketing mobile (SMS) fournit les outils nécessaires pour lancer et prendre en charge les campagnes de marketing mobile. Un logiciel de marketing mobile vous permet d'abonner rapidement des clients et de leur envoyer des alertes importantes avec des outils de messagerie de masse. Il peut être utilisé pour annoncer des offres spéciales hebdomadaires, envoyer des coupons, solliciter des opinions, interroger des clients et promouvoir des concours. Vous cherchez d'autres moyens d'améliorer votre marketing ? Retrouvez plus de solutions dans les catégories de logiciel de channel management, de logiciel d'e-mail marketing et de logiciel de marketing automation.

Logiciels sponsorisés

Logiciels les plus évalués

Découvrez les logiciels les plus souvent évalués par nos utilisateurs dans la catégorie Plateformes SMS marketing

Logiciels locaux (Canada)

Canada Voir les produits locaux

230 résultats

Logiciel de SMS et MMS bidirectionnels à la fois simple et évolutif. En savoir plus sur Salesmsg
Salesmsg est un logiciel de SMS et MMS bidirectionnels qui permet de mener des conversations par SMS en temps réel avec de nombreux participants. Entièrement intégré à HubSpot, Infusionsoft, ActiveCampaign, Pipedrive, Marketo et Zapier. En savoir plus sur Salesmsg

Fonctionnalités

  • Personnalisation de messages
  • Messagerie bidirectionnelle
  • Rapports et analyses
  • Gestion des contacts
  • Coupons mobiles
  • Messagerie planifiée
  • Codes courts
  • Gestion de la communication
  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Suivi de l'engagement
Jira est l'outil de développement logiciel n° 1 utilisé par les équipes agiles. Des millions de clients l'ont choisi pour planifier et développer de grands produits. Essayez-le gratuitement ! En savoir plus sur Jira
Jira est l'outil de développement logiciel n° 1 utilisé par les équipes agiles. Des millions de clients l'ont choisi pour planifier et développer de grands produits. Il aide les équipes à offrir de la valeur aux clients en publiant des versions plus tôt, plus souvent et plus itérativement. Elles utilisent Jira pour transformer les opinions en nouvelles fonctionnalités et améliorer la satisfaction des clients. Grâce à ce logiciel, elles obtiennent une visibilité sur les objectifs à long terme, l'état d'avancement du travail et les informations de publication en temps réel. Alors que les équipes s'adaptent aux évolutions du marché, Jira contribue à faire en sorte que les processus évoluent à la même vitesse. En savoir plus sur Jira

Fonctionnalités

  • Personnalisation de messages
  • Messagerie bidirectionnelle
  • Rapports et analyses
  • Gestion des contacts
  • Coupons mobiles
  • Messagerie planifiée
  • Codes courts
  • Gestion de la communication
  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Suivi de l'engagement
Une solution de marketing par SMS qui aide les entreprises de toutes tailles à planifier l'envoi de messages, à gérer les répondeurs automatiques, etc. En savoir plus sur SlickText
Solution de marketing mobile et SMS qui aide les entreprises de toutes tailles à planifier des messages, à gérer les répondeurs automatiques, etc. En savoir plus sur SlickText

Fonctionnalités

  • Personnalisation de messages
  • Messagerie bidirectionnelle
  • Rapports et analyses
  • Gestion des contacts
  • Coupons mobiles
  • Messagerie planifiée
  • Codes courts
  • Gestion de la communication
  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Suivi de l'engagement
Plateforme de marketing mobile performante et facile à utiliser. Envoyez des SMS à partir d'un code court à six chiffres ou activez la fonction texte de votre numéro actuel. En savoir plus sur SimpleTexting
SimpleTexting facilite l'envoi instantané d'alertes textuelles d'urgence à de grands groupes. Si vous avez déjà une liste de contacts, vous pouvez les télécharger directement sur la plateforme. Cet outil fournit également une suite de fonctionnalités telles que des formulaires web et des mots-clés "text-for-info" illimités qui facilitent la collecte rapide des numéros de tél. de vos employés, étudiants, citoyens, etc. Les entreprises du Fortune 500, les universités de l'Ivy League et les municipalités du pays font confiance à SimpleTexting pour envoyer des alertes critiques. En savoir plus sur SimpleTexting

Fonctionnalités

  • Personnalisation de messages
  • Messagerie bidirectionnelle
  • Rapports et analyses
  • Gestion des contacts
  • Coupons mobiles
  • Messagerie planifiée
  • Codes courts
  • Gestion de la communication
  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Suivi de l'engagement
Notifii Connect fournit un hub de communications centralisé et performant pour diffuser des messages à toutes les parties prenantes. En savoir plus sur Notifii Connect
Notifii Connect fournit un hub de communications centralisé et performant pour diffuser des messages de masse aux logements résidentiels, aux logements étudiants et aux associations de copropriétaires. Envoyez des notifications par SMS et par e-mail à des bâtiments, groupes ou logements spécifiques. Connect inclut une messagerie SMS bidirectionnelle et permet d'envoyer des liens par SMS pour partager des communiqués plus longs. Enregistrez des modèles, planifiez des envois automatisés, etc. En savoir plus sur Notifii Connect

Fonctionnalités

  • Personnalisation de messages
  • Messagerie bidirectionnelle
  • Rapports et analyses
  • Gestion des contacts
  • Coupons mobiles
  • Messagerie planifiée
  • Codes courts
  • Gestion de la communication
  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Suivi de l'engagement
Vous avez besoin de plus que d'une simple messagerie de masse. Trumpia propose des campagnes entièrement automatisées qui vous aident à communiquer avec vos abonnés sans augmenter votre charge de travail. En savoir plus sur Trumpia
Vous recherchez un logiciel de marketing mobile ? Ne cherchez plus. Des SMS de masse basiques aux campagnes automatisées avancées, cette plateforme de SMS polyvalente vous aidera sur tous les plans. Créez des réponses automatiques personnalisées, des listes, des filtres et des campagnes de drip marketing programmées avec un tableau de bord facile à utiliser. Envoyez le bon message aux bonnes personnes et au bon moment. Tout le reste est superflu. La solution est approuvée par les plus grandes entreprises et celles du Fortune 500 depuis 2006. Des questions ? *Appelez maintenant* En savoir plus sur Trumpia

Fonctionnalités

  • Personnalisation de messages
  • Messagerie bidirectionnelle
  • Rapports et analyses
  • Gestion des contacts
  • Coupons mobiles
  • Messagerie planifiée
  • Codes courts
  • Gestion de la communication
  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Suivi de l'engagement
Faites du marketing de votre entreprise un jeu d'enfant grâce à une plateforme de marketing par SMS des plus simples comme vcita. Commencez votre version d'essai gratuite. En savoir plus sur vcita
Faites passer votre marketing au niveau supérieur grâce à la solution marketing par SMS simple de vcita. Associez chaque promotion mobile à une belle page de renvoi, ce qui permet aux clients de prendre des mesures efficaces qui stimulent votre chiffre d'affaires en un seul clic. Prenez des notes et consultez l'historique de paiement des clients en toute simplicité via un tableau de bord centralisé, tout en gérant vos processus de facturation avec professionnalisme. Ne relancez plus jamais les clients concernant des paiements avec des rappels par SMS et concentrez-vous sur la notoriété de vos services de manière simple et professionnelle. En savoir plus sur vcita

Fonctionnalités

  • Personnalisation de messages
  • Messagerie bidirectionnelle
  • Rapports et analyses
  • Gestion des contacts
  • Coupons mobiles
  • Messagerie planifiée
  • Codes courts
  • Gestion de la communication
  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Suivi de l'engagement
Améliorez vos ventes avec le logiciel SMS intelligent de JustCall : améliorez les conversions, atteignez les clients sur tous les canaux, planifiez des SMS en masse, etc. En savoir plus sur JustCall
Le logiciel à SMS intelligents de JustCall vous permet d'améliorer vos taux de conversion des ventes et d'atteindre vos clients à travers tous les points de contact. Créez des segments sur la base de critères, lancez des offres SMS ciblées ou planifiez des messages SMS en masse. Mettez en place des campagnes de drip marketing qui fonctionnent pour vous en toute autonomie. Inscrivez-vous et obtenez une version d'essai gratuite de quatorze jours. Disponible à partir de 49 dollars par mois pour les forfaits Pro. En savoir plus sur JustCall

Fonctionnalités

  • Personnalisation de messages
  • Messagerie bidirectionnelle
  • Rapports et analyses
  • Gestion des contacts
  • Coupons mobiles
  • Messagerie planifiée
  • Codes courts
  • Gestion de la communication
  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Suivi de l'engagement
Communiquez personnellement avec vos clients dans 100 langues et six canaux différents. En savoir plus sur Perfect Doc Studio
Une plateforme de communication qui aide les entreprises à communiquer avec leurs clients en proposant du contenu personnalisé sur six canaux et plus de 100 langues. En savoir plus sur Perfect Doc Studio

Fonctionnalités

  • Personnalisation de messages
  • Messagerie bidirectionnelle
  • Rapports et analyses
  • Gestion des contacts
  • Coupons mobiles
  • Messagerie planifiée
  • Codes courts
  • Gestion de la communication
  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Suivi de l'engagement
Envoyez facilement et efficacement des SMS groupés et individuels à vos prospects et clients grâce au tableau de bord de Birdeye. Découvrez comment être découvert et choisi par des clients en ligne. En savoir plus sur Birdeye
Envoyez des messages texte groupés et individuels à vos prospects et clients à partir du tableau de bord de Birdeye. Envoyez et recevez des SMS à partir de votre numéro fixe. Plus de 60 000 entreprises utilisent Birdeye chaque jour pour être trouvées facilement et choisies en ligne en fournissant des outils efficaces et faciles à utiliser pour améliorer les interactions clients. En savoir plus sur Birdeye

Fonctionnalités

  • Personnalisation de messages
  • Messagerie bidirectionnelle
  • Rapports et analyses
  • Gestion des contacts
  • Coupons mobiles
  • Messagerie planifiée
  • Codes courts
  • Gestion de la communication
  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Suivi de l'engagement
SMS d'entreprise pour l'assistance, le marketing, les ventes et les opérations. Les contacts n'ont jamais besoin d'installer une application ; votre équipe bénéficie des fonctionnalités de qualité professionnelle. En savoir plus sur Heymarket
Heymarket est une messagerie texte professionnelle pour votre équipe. Les clients n'ont plus jamais besoin d'installer une application et reçoivent des messages SMS et Facebook normaux. Votre équipe peut envoyer, lire et répondre aux messages reçus via Heymarket Web sur des ordinateurs, l'application iOS native (présentée par Apple) ou l'application Android. En savoir plus sur Heymarket

Fonctionnalités

  • Personnalisation de messages
  • Messagerie bidirectionnelle
  • Rapports et analyses
  • Gestion des contacts
  • Coupons mobiles
  • Messagerie planifiée
  • Codes courts
  • Gestion de la communication
  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Suivi de l'engagement
TextBox text enables existing business landline, VoIP and toll-free phone numbers for efficient 2-way communications by text. En savoir plus sur TextBox
TextBox permet à vos numéros de téléphone fixes, VoIP et gratuits d'entreprises existants de produire des communications bidirectionnelles efficaces sous forme de texte. TextBox n'est pas une plateforme de marketing mobile de masse, mais une plateforme de communication privée qui prend également en charge la diffusion à de petits groupes. TextBox est accessible à partir de pratiquement n'importe quel ordinateur, smartphone ou tablette connectés à internet. En savoir plus sur TextBox

Fonctionnalités

  • Personnalisation de messages
  • Messagerie bidirectionnelle
  • Rapports et analyses
  • Gestion des contacts
  • Coupons mobiles
  • Messagerie planifiée
  • Codes courts
  • Gestion de la communication
  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Suivi de l'engagement
Service de marketing par SMS pour aider une variété d'entreprises à gérer les listes d'abonnement, à planifier des SMS et à s'abonner. En savoir plus sur Attendance Now
Notify Simply une entreprise d'Attendance Now est un service de marketing par SMS qui aide diverses entreprises à gérer les listes d'abonnement, à planifier des SMS, à configurer des SMS récurrents et même à permettre l'inscription de SMS. Avec un nombre illimité de mots texte pour abonner, vous pouvez configurer des campagnes marketing pour plusieurs listes d'abonnement et vous assurer que vos clients obtiennent le marketing auquel ils ont souscrit. L'application vous permet même d'avoir une conversation avec vos clients directement depuis l'application. Essai gratuit. En savoir plus sur Attendance Now

Fonctionnalités

  • Personnalisation de messages
  • Messagerie bidirectionnelle
  • Rapports et analyses
  • Gestion des contacts
  • Coupons mobiles
  • Messagerie planifiée
  • Codes courts
  • Gestion de la communication
  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Suivi de l'engagement
Project Broadcast est une plateforme de marketing mobile puissante et rentable conçue pour responsabiliser les entreprises. En savoir plus sur Project Broadcast
Project Broadcast est une plateforme de marketing mobile puissante et rentable conçue pour permettre aux entreprises de créer et de gérer des campagnes de drip marketing tout en contactant leur clientèle par SMS. Avec des fonctionnalités telles que le chat, les messages de diffusion, les campagnes, les pages de renvoi, les mots-clés, etc., Project Broadcast est une plateforme de choix pour vos besoins en marketing mobile robustes et abordables. En savoir plus sur Project Broadcast

Fonctionnalités

  • Personnalisation de messages
  • Messagerie bidirectionnelle
  • Rapports et analyses
  • Gestion des contacts
  • Coupons mobiles
  • Messagerie planifiée
  • Codes courts
  • Gestion de la communication
  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Suivi de l'engagement
SMS Marketing 360® vous aide à augmenter vos ventes.
SMS Marketing 360 permet de créer facilement des campagnes de marketing mobile. Vous pouvez même créer des parcours automatisés lorsque des SMS spécifiques sont envoyés à des personnes spécifiques, à des moments spécifiques. En savoir plus sur Marketing 360

Fonctionnalités

  • Personnalisation de messages
  • Messagerie bidirectionnelle
  • Rapports et analyses
  • Gestion des contacts
  • Coupons mobiles
  • Messagerie planifiée
  • Codes courts
  • Gestion de la communication
  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Suivi de l'engagement
La première plateforme de messagerie client au monde destinée à la croissance d'entreprise
Intercom construit une suite de produits de messagerie pour les entreprises visant à accélérer leur croissance tout au long du cycle de vie du client. Il s'agit d'une plateforme de croissance complète pour le marketing, les ventes et le soutien. Les entreprises les plus prospères au monde, comme Atlassian, Shopify et New Relic utilisent Intercom afin de stimuler leur croissance par le biais de chats, de bots et de communications personnalisées avec les clients. En savoir plus sur Intercom

Fonctionnalités

  • Personnalisation de messages
  • Messagerie bidirectionnelle
  • Rapports et analyses
  • Gestion des contacts
  • Coupons mobiles
  • Messagerie planifiée
  • Codes courts
  • Gestion de la communication
  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Suivi de l'engagement
Text Request est un service en ligne conçu pour un marketing mobile efficace. Connectez-vous à partir de n'importe quel appareil en utilisant votre numéro professionnel existant.
Text Request est un service de SMS en ligne adapté à tous types d'entreprises, que vous débutiez dans le marketing mobile ou que vous souhaitiez l'employer à plus grande échelle. Grâce à un tableau de bord partagé et à votre numéro professionnel actuel, plusieurs utilisateurs peuvent se connecter sur n'importe quel appareil pour envoyer des offres, demander des avis, envoyer des rappels de rendez-vous par SMS, générer des leads, etc. Rendez-vous sur le site pour commencer à envoyer des SMS dès aujourd'hui. En savoir plus sur Text Request

Fonctionnalités

  • Personnalisation de messages
  • Messagerie bidirectionnelle
  • Rapports et analyses
  • Gestion des contacts
  • Coupons mobiles
  • Messagerie planifiée
  • Codes courts
  • Gestion de la communication
  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Suivi de l'engagement
Bitrix24 est un logiciel gratuit pour le marketing par SMS et le CRM utilisé par huit millions d'entreprises dans le monde. Disponible dans le cloud et sur site, avec code open source.
Bitrix24 est un logiciel gratuit pour le marketing par SMS et le CRM utilisé par huit millions d'entreprises dans le monde. Il est disponible dans le cloud et sur site, avec un accès au code open source. Vous pouvez envoyer des SMS individuels même avec le plan gratuit. Les SMS en masse et le marketing automation mobile sont disponibles pour les utilisateurs commerciaux de Bitrix24, à partir de 39 dollars par mois. Étant donné qu'aucun supplément n'est ajouté au tarif SMS proposé par les principaux fournisseurs de SMS, ce service est beaucoup moins cher que d'autres services de marketing par SMS. Actuellement, vous pouvez envoyer des messages texte vers plus de 100 pays. En savoir plus sur Bitrix24

Fonctionnalités

  • Personnalisation de messages
  • Messagerie bidirectionnelle
  • Rapports et analyses
  • Gestion des contacts
  • Coupons mobiles
  • Messagerie planifiée
  • Codes courts
  • Gestion de la communication
  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Suivi de l'engagement
Talent Cloud d'iCIMS est une plateforme cloud de recrutement qui permet aux employeurs de gérer le cycle de vie de recrutement de bout en bout.
Le logiciel Talent Cloud d'iCIMS permet aux organisations d'attirer, d'engager, de recruter et de faire progresser les bons talents pour créer une main-d'œuvre diversifiée et gagnante. La plateforme Talent Cloud d'iCIMS est complétée par un écosystème de plus de 700 partenaires internationaux. Les outils d'hier n'ont pas été conçus pour le travail de demain. iCIMS fournit des innovations qui répondent aux besoins nouveaux et émergents de l'employeur en matière d'activité stratégique et de talents. En savoir plus sur iCIMS Talent Cloud

Fonctionnalités

  • Personnalisation de messages
  • Messagerie bidirectionnelle
  • Rapports et analyses
  • Gestion des contacts
  • Coupons mobiles
  • Messagerie planifiée
  • Codes courts
  • Gestion de la communication
  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Suivi de l'engagement
L'intégration de SMS d'Omnisend vous permet d'inclure de manière transparente des messages texte dans votre automatisation ou vos campagnes urgentes.
Les fonctions de marketing par SMS d'Omnisend vous permettent d'intégrer de manière transparente des messages texte automatisés dans vos flux de travail pour contacter vos clients où qu'ils se trouvent. Les flux de travail prédéfinis d'Omnisend permettent d'envoyer des SMS liés aux abandons de panier, anniversaires et confirmations d'expédition et de commande pour créer une expérience immersive et omnicanale. De plus, le caractère immédiat et les taux d'ouverture élevés des SMS ajoutent une dimension urgente à vos messages. En savoir plus sur Omnisend

Fonctionnalités

  • Personnalisation de messages
  • Messagerie bidirectionnelle
  • Rapports et analyses
  • Gestion des contacts
  • Coupons mobiles
  • Messagerie planifiée
  • Codes courts
  • Gestion de la communication
  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Suivi de l'engagement
Agile CRM est une suite complète de ventes, de marketing et de services conçue pour permettre aux PME de vendre et de commercialiser comme les sociétés du classement Fortune 500.
Le logiciel de marketing mobile d'Agile CRM permet de tirer parti de la messagerie texte pour optimiser les canaux de communication utilisés pour communiquer avec l'audience de l'entreprise. L'intégration de la messagerie texte SMS dans les campagnes marketing ou les fonctions de vente et de support peut aider à attirer cette audience au bon moment. En savoir plus sur Agile CRM

Fonctionnalités

  • Personnalisation de messages
  • Messagerie bidirectionnelle
  • Rapports et analyses
  • Gestion des contacts
  • Coupons mobiles
  • Messagerie planifiée
  • Codes courts
  • Gestion de la communication
  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Suivi de l'engagement
Avec Podium, vous pouvez conserver des profils de clients enrichis de données et les utiliser pour personnaliser votre marketing mobile et générer des ventes répétées.
Avec Podium, vous pouvez conserver des profils de clients enrichis de données et les utiliser pour personnaliser votre marketing. Intégrez des champs de données personnalisés, le suivi des activités, des conversations illimitées et un historique des appels pour envoyer le bon message au bon moment, afin de générer des ventes récurrentes et cohérentes. Rationalisez encore davantage le processus en permettant à l'IA de rédiger des promotions personnalisées en quelques secondes, puis de les envoyer en masse et observez la croissance de votre entreprise. En savoir plus sur Podium

Fonctionnalités

  • Personnalisation de messages
  • Messagerie bidirectionnelle
  • Rapports et analyses
  • Gestion des contacts
  • Coupons mobiles
  • Messagerie planifiée
  • Codes courts
  • Gestion de la communication
  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Suivi de l'engagement
Campaign Monitor est le principal fournisseur d'email marketing et d'automatisation du courrier électronique de qualité professionnelle pour les entreprises en croissance.
Inscrivez-vous gratuitement et créez votre premier e-mail immédiatement. Créez des designs presque parfaits avec nos outils glisser-déposer et utilisez les puissants flux de travail d'automatisation pour envoyer des e-mails pertinents et personnalisés. Créez d'agréables e-mails personnalisés sur lesquels s'affichent votre marque grâce à notre outil de conception d'e-mails et faites en sorte que l'aspect de vos messages soit harmonieux, sur n'importe quel appareil. Grâce à nos outils de gestion de listes, vous pouvez gérer vos abonnés avec facilité et définir les segments selon vos propres critères. En savoir plus sur Campaign Monitor by Marigold

Fonctionnalités

  • Personnalisation de messages
  • Messagerie bidirectionnelle
  • Rapports et analyses
  • Gestion des contacts
  • Coupons mobiles
  • Messagerie planifiée
  • Codes courts
  • Gestion de la communication
  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Suivi de l'engagement
Logiciel de marketing mobile (SMS) conçu pour les petites entreprises
Découvrez Thryv, le logiciel de marketing mobile (SMS) conçu pour les petites entreprises. Thryv intègre votre liste de contacts à des modèles de marketing mobile et à une automatisation pour que vous puissiez cibler la bonne personne, au bon moment et avec le bon message. Ajoutez des coupons, des promotions et des boutons interactifs incitant les destinataires à agir. En savoir plus sur Thryv

Fonctionnalités

  • Personnalisation de messages
  • Messagerie bidirectionnelle
  • Rapports et analyses
  • Gestion des contacts
  • Coupons mobiles
  • Messagerie planifiée
  • Codes courts
  • Gestion de la communication
  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Suivi de l'engagement
Solution web de marketing mobile qui permet aux églises et aux organismes à but non lucratif d'améliorer leurs communications grâce à une messagerie.
Solution web de marketing mobile qui permet aux églises et aux organismes à but non lucratif d'améliorer leurs communications grâce à une messagerie. En savoir plus sur Clearstream

Fonctionnalités

  • Personnalisation de messages
  • Messagerie bidirectionnelle
  • Rapports et analyses
  • Gestion des contacts
  • Coupons mobiles
  • Messagerie planifiée
  • Codes courts
  • Gestion de la communication
  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Suivi de l'engagement

Plateformes SMS marketing : guide d'achat

Un logiciel de sms marketing (ou de textos marketing) est un outil de partage de messages texte en masse. Il permet aux entreprises d'envoyer des SMS à leurs clients, ainsi que de créer et de gérer des listes de contacts, de planifier l'envoi des messages, d'analyser les taux de réponse et de générer des rapports.

Que vous soyez une société de eCommerce ayant besoin d'envoyer des messages concernant la livraison de commandes ou une banque qui souhaite envoyer des mises à jour concernant des transactions bancaires, ce logiciel vous permet de tenir vos engagements professionnels.

Quels sont les avantages d'un logiciel de sms marketing ?

Les sms marketing constituent l'une des techniques marketing les moins onéreuses tout en offrant la possibilité d'atteindre des masses. Voici quelques-uns des principaux avantages qu'un tel logiciel offre :

  • Taux d'ouverture des messages élevés : environ 23 milliards de messages texte sont envoyés chaque jour et 97 % d'entre eux sont ouverts. En comparaison, seulement 20 % des e-mails sont ouverts. Ce chiffre prouve qu'un sms est lu par un client dans quasiment tous les cas, ce qui garantit aux entreprises que leur message est bien délivré au public cible.
  • Une livraison plus rapide, des taux d'adoption plus élevés : à la différence des e-mails ou des publications sur les réseaux sociaux, les messages texte peuvent être envoyés et reçus par tous les types de téléphone mobile, des plus simples aux plus sophistiqués. En bref, les experts marketing peuvent tirer parti du fait que tous les téléphones mobiles ont la capacité de lire des messages texte.
  • Résultats traçables : à la différence des publicités classiques, les SMS marketing peuvent être tracés. Les solutions de sms marketing donnent aux entreprises une vue instantanée de leurs performances de campagne en fournissant le nombre de sms envoyés, ouverts, lus et le nombre de réponses reçues. Cela aide les experts du marketing à évaluer l'engagement des clients à différents stades de la campagne et à leur permettre de l'ajuster au besoin.

Quelles sont les fonctionnalités clés d'un logiciel de sms marketing ?

  • Envoi de messages texte en masse : envoyez des messages en masse à un large public en une seule opération.
  • Gestion des contacts : créez un référentiel centralisé pour conserver les informations de contacts, tels que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone, de manière organisée de sorte à pouvoir y faire des recherches.
  • Planification de l'envoi des messages : définissez une heure spécifique pour envoyer des messages à certains individus ou à votre liste entière de contacts.
  • Reporting/analytics : déterminez les performances de votre campagne de sms marketing sur la base d'IPC, tels que le nombre de messages envoyés, lus et le nombre de réponses et générez des rapports.
  • Mots-clés : ajoutez des mots-clés d'identification uniques dans le message texte pour permettre à vos lecteurs de réaliser des actions durant la campagne. Par exemple, « Continuer » ou « Arrêter » pour continuer ou arrêter de recevoir des messages.

Quels sont les points à prendre en compte au moment d'acheter un logiciel de sms marketing ?

  • Évolutivité : la plupart des fournisseurs de service de messagerie texte offrent des forfaits en fonction du nombre de messages envoyés par mois. Il est recommandé d'évaluer le volume de messages que vous avez besoin d'envoyer et de choisir un forfait qui correspond à vos besoins. Gardez à l'esprit que le fournisseur que vous choisissez doit être en mesure de faire évoluer la solution au fur et à mesure du développement de votre activité.
  • Disponibilité et fiabilité : la plupart des opérateurs filtrent les SMS indésirables et bloquent les sources de spam pour offrir une meilleure expérience client. Pour que votre sms atteigne son public cible, choisissez un fournisseur de service de sms fiable et réputé ou vous pourriez vous retrouver à payer pour un service, alors que vos sms sont bloqués par les opérateurs. En outre, vous devez aussi vous assurer que le fournisseur de service peut offrir une disponibilité élevée, pour pouvoir envoyer des messages à tout moment.
  • Capacité d'intégration aux applications existantes : il vous est vivement recommandé de choisir une solution qui peut s'intégrer à vos systèmes existants, comme votre CRM, pour assurer une fluidité des opérations. Cela évitera la saisie de données en double, car l'intégration va permettre la synchronisation des informations en temps réel entre toutes les applications.

Quelles sont les principales tendances en matière de logiciel de sms marketing ?

  • L'IA (intelligence artificielle) est le nouveau mot à la mode : l'IA influence aussi le domaine du marketing. Elle permet aux experts en marketing d'analyser le niveau d'engagement de leur public cible et de repenser la portée de leur communication. À partir des réponses des clients aux sms envoyés, les logiciels d'IA peuvent suggérer de meilleures promotions et des offres plus attractives aux clients. De nombreux experts en marketing pensent que l'IA va révolutionner le marketing en 2020.
  • Les sms pourront servir à la vérification de l'identité : l'utilisation des sms pour vérifier les informations personnelles et approuver les transactions au moyen d'OTP et de notifications push devrait augmenter. Jusqu'à 2018, environ 2 trillions de sms ont été envoyés dans le monde entier à des fins de vérification et d'assistance au client. Cela prouve que les sms sont déjà utilisés par de nombreuses sociétés comme mode fiable pour vérifier l'identité de leurs clients et utilisateurs et cette tendance devrait s'amplifier.