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# Outils de relation client

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> Un logiciel de relation client aide les responsables marketing et commerciaux à créer et à suivre les expériences des clients avec un contenu personnalisé et attrayant. Il inclut souvent des outils d'engagement numériques et mobiles, des discussions en direct, des options de gamification, du contenu web personnalisé et des formulaires dynamiques. Voir aussi : logiciel de CRM, logiciel de fidélisation client, logiciel de satisfaction client, logiciel de gamification et logiciel pour blogs.

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## Produits

1. [Viafoura](https://fr.capterra.ca/software/191115/viafoura-community-building-suite) — 4.8/5 (9 reviews) — Commentaires en temps réel, chat communautaire et outils de blog direct avec fonctionnalités sociales robustes, informations sur le public et modération automatique via IA (intelligence artificielle).
2. [Thalox](https://fr.capterra.ca/software/1037076/thalox) — 4.7/5 (9 reviews) — thalox pour les spécialistes du marketing est un module complémentaire optimisé par IA pour HubSpot qui prédit la manière dont vos contacts interagiront avec vos e-mails.
3. [Comarch Loyalty Marketing Platform](https://fr.capterra.ca/software/89243/loyalty-solutions) — 4.4/5 (8 reviews) — Une plateforme de marketing de fidélisation qui stimule l'engagement client et les bénéfices.
4. [Akita](https://fr.capterra.ca/software/146056/akita) — 4.4/5 (8 reviews) — Une plateforme de gestion de la réussite des clients qui permet aux entreprises de réduire le taux de désabonnement et d'augmenter les recettes provenant de la base de clients existante.
5. [Aluminati](https://fr.capterra.ca/software/151080/aluminati) — 4.5/5 (8 reviews) — Aluminate Community Builder est une plateforme puissante qui vous permet de créer, de gérer et d'impliquer votre communauté en ligne.
6. [Hello Customer](https://fr.capterra.ca/software/156650/hello-customer) — 4.3/5 (8 reviews) — Plateforme Voice of Customer basée sur l’IA qui analyse les feedbacks clients, détecte le sentiment et identifie les facteurs clés du NPS et du CSAT.
7. [QLess](https://fr.capterra.ca/software/105435/qless) — 4.4/5 (8 reviews) — Pour remplacer les lignes physiques et les salles d'attente par des lignes virtuelles. Les clients donnent un numéro de cellulaire et reçoivent un texte quand vient leur tour.
8. [Engagement Hub](https://fr.capterra.ca/software/163808/engagement-hub) — 4.3/5 (8 reviews) — Créez votre plateforme tout-en-un : Engagement communautaire | Gestion des relations avec les parties prenantes | 31 outils de collaboration et de consultation
9. [Pypestream](https://fr.capterra.ca/software/205673/pypestream) — 4.8/5 (8 reviews) — Une plateforme d'engagement client, réinventée. Approuvée par les grandes entreprises mondiales.
10. [Staffino](https://fr.capterra.ca/software/1044294/staffino) — 5.0/5 (8 reviews) — Stimulez l’engagement grâce à un accompagnement personnalisé, des avis en direct et une communication humaine ou basée sur l’IA.
11. [Agendize](https://fr.capterra.ca/software/132223/agendize) — 5.0/5 (7 reviews) — Obtenir plus de réservations et gagner du temps en gérant les clients.
12. [Wigzo](https://fr.capterra.ca/software/155948/wigzo) — 4.0/5 (7 reviews) — Wigzo est une suite de personnalisation qui aide les marques à personnaliser les notifications par navigateur, ce qui permet d'augmenter la rétention et la conversion de 24 %
13. [Cordial](https://fr.capterra.ca/software/177017/cordial) — 4.7/5 (7 reviews) — Cordial, une plate-forme de marketing automation, envoie des milliards de messages personnalisés.
14. [Gainsight PX](https://fr.capterra.ca/software/188423/gainsight-px) — 4.0/5 (7 reviews) — La plateforme d'expérience de produit de Gainsight PX met à la disposition des propriétaires de produit les outils nécessaires pour stimuler l'engagement client.
15. [Alida](https://fr.capterra.ca/software/217258/alida) — 5.0/5 (7 reviews) — Alida aide les marques à agir sur les opinions directes et indirectes de leurs clients pour améliorer l'expérience client, générer plus de revenus et accélérer l'innovation.
16. [Manuscry](https://fr.capterra.ca/software/1020371/manuscry) — 5.0/5 (7 reviews) — Envoyez des cartes personnalisées écrites au stylo à vos clients en pilote automatique, et ajoutez une touche émotionnelle à vos actions commerciales et marketing
17. [TINT Virtual Try-On Platform](https://fr.capterra.ca/software/1036700/virtual-makeup-try-on) — 4.7/5 (7 reviews) — TINT est une plateforme d'essai virtuelle qui offre une expérience d'achat cosmétique réaliste grâce à des technologies s'appuyant sur l'IA et la RA (réalité augmentée).
18. [HelpHero](https://fr.capterra.ca/software/1053316/helphero) — 4.7/5 (7 reviews) — HelpHero est un outil logiciel simple et abordable utilisé pour créer de meilleures expériences en matière de prise en main et d'aide pour les utilisateurs d'applications sans programmation.
19. [Brandcast](https://fr.capterra.ca/software/154793/brandcast) — 4.8/5 (6 reviews) — Pour créer des sites web mobiles prêts à l'emploi sans codage.
20. [Apex Loyalty](https://fr.capterra.ca/software/161685/hero-loyalty) — 5.0/5 (6 reviews) — Un canal basé sur le cloud et une application d'automatisation et d'incitation au marketing de fidélisation des clients, développée sur Salesforce.com pour lancer la promotion de marque.
21. [SnapCall](https://fr.capterra.ca/software/176950/snapcall) — 4.8/5 (6 reviews) — SnapCall est un outil de partage de vidéo, de voix et d'écran en direct pour les ventes virtuelles qui permet de convertir le trafic web en acheteurs.
22. [Userlist](https://fr.capterra.ca/software/209961/userlist) — 5.0/5 (6 reviews) — Intégrez et engagez vos utilisateurs SaaS tout au long de leur cycle de vie. Envoyez des campagnes ciblées basées sur le comportement par e-mail ou par messages intégrés à l'application.
23. [Dialogue](https://fr.capterra.ca/software/212991/dialogue) — 4.8/5 (6 reviews) — Dialogue est une plateforme de personnalisation de l'e-commerce qui permet aux commerçants de créer une expérience d'achat mémorable et personnalisée.
24. [Twilio Flex](https://fr.capterra.ca/software/1004976/twilio-flex) — 5.0/5 (6 reviews) — Twilio Flex est la première plateforme de centre d'appels cloud entièrement programmable qui offre aux entreprises un...
25. [Cockpit](https://fr.capterra.ca/software/1062173/cockpit) — 5.0/5 (6 reviews) — Cockpit est la première plateforme "tout-en-un" de Sales Enablement qui combine intelligence conversationnelle, entrainement des connaissances et évaluation continue.

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## Catégories connexes

- [Logiciels de chat (clavardage)](https://fr.capterra.ca/directory/30797/live-chat/software)
- [Outils de satisfaction client](https://fr.capterra.ca/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Logiciels de Customer Success](https://fr.capterra.ca/directory/30961/customer-success/software)
- [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://fr.capterra.ca/directory/31002/customer-communications-management/software)
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## Liens

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## Données structurées

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Avec la plateforme de marketing de fidélisation Comarch, vous pouvez recueillir les données des clients, segmenter les adhérents, concevoir une communication efficace, lancer des campagnes marketing et générer des rapports perspicaces. Découvrez les mécanismes de gamification et faites passer votre engagement client au niveau supérieur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a73a381a-ec69-49f9-9047-d596dd8cd9f1.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/89243/loyalty-solutions","@type":"ListItem"},{"name":"Akita","position":4,"description":"Akita se connecte à plus de 100 outils SaaS de premier plan pour créer un aperçu centralisé de vos données clients. Assurez-vous qu'aucun client ne passe à travers les mailles du filet grâce au système d'évaluation paramétrable d'Akita. Définissez des tâches et des objectifs pour chaque étape du parcours client. Veillez à ce que vos clients continuent de progresser avec des évaluations planifiées de l'activité et des plans d'action, déclenchés par le comportement de l'utilisateur (bon ou mauvais). Les notifications Slack et une synchronisation Salesforce bidirectionnelle permettent à l'ensemble de l'entreprise de rester au fait de la situation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec0258d9-e32e-4b02-80e0-ff00fad70df0.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/146056/akita","@type":"ListItem"},{"name":"Aluminati","position":5,"description":"Reconnue par les plus grandes institutions, Aluminate Community Builder est une plateforme qui se focalise sur la formation de relations significatives entre les membres. \n\nComprend une messagerie instantanée directe, un répertoire des membres, des groupes de membres, une bibliothèque numérique, l'intégration aux réseaux sociaux, des forums d'opportunités et d'événements, une personnalisation complète, une suite d'outils de gestion, une fonctionnalité d'importation et d'exportation de données et une assistance premium en interne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/14a6021e-a959-446b-bb75-4166a821b0d9.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/151080/aluminati","@type":"ListItem"},{"name":"Hello Customer","position":6,"description":"Hello Customer est une plateforme Voice of Customer basée sur l’IA qui aide les entreprises à comprendre les feedbacks clients à grande échelle.\nLa plateforme analyse automatiquement les commentaires ouverts, détecte le sentiment et classe les retours dans des catégories claires comme produit, service, livraison ou expérience digitale. Les équipes peuvent ainsi comprendre rapidement ce que les clients apprécient et où se situent les problèmes.\nHello Customer relie les feedbacks aux indicateurs CX comme le NPS et le CSAT et met en évidence les facteurs clés qui influencent la satisfaction ou l’insatisfaction. Des tableaux de bord interactifs montrent les tendances, les catégories de feedback les plus fréquentes et les domaines ayant le plus d’impact.\nCes insights permettent aux équipes de prioriser les améliorations et d’optimiser l’expérience client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6e1e8fb7-162c-4dcc-bdd9-34ac6d463306.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/156650/hello-customer","@type":"ListItem"},{"name":"QLess","position":7,"description":"Pour remplacer les lignes physiques et les salles d'attente par des lignes virtuelles. Les clients donnent un numéro de cellulaire et reçoivent un appel texte ou vocal quand vient leur tour. La vision de QLess est celle d'un monde sans lignes téléphoniques. Les lignes fixes se trouvent ainsi éliminées en permettant aux clients d'utiliser leurs téléphones mobiles pour entrer et attendre leur tour, ce qui les libère d'avoir à choisir où et comment attendre, puis se faire appeler lorsque leur tour arrive. Ces solutions sont destinées à de multiples secteurs, notamment la vente au détail, les soins de santé, l'administration, l'éducation et les parcs d'attractions.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6c848ae4-5e0c-42f5-8dab-0d2c90a4e4ce.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/105435/qless","@type":"ListItem"},{"name":"Engagement Hub","position":8,"description":"Votre logiciel complet d'engagement des communautés et de gestion des parties prenantes.\n\nApprouvé par tous les pouvoirs publics, les entreprises et les organisations à but non lucratif.\n\nCréez votre propre plateforme consacrée à la mobilisation des communautés en ligne.\n\nL'un des seuls logiciels à inclure un système complet de gestion des parties prenantes dans sa version de base.\n- 31 outils de consultation\n- Reporting détaillé\n- Sécurité et accessibilité de haut niveau\n- Entièrement personnalisable\n- Assistance dédiée\n- Tarifs flexibles\n- Déploiement et développement rapides\n\nUne entreprise certifiée \"B Corporation\", fière de l'être.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b017a47-bc6c-477b-806f-1a27da0bca62.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/163808/engagement-hub","@type":"ListItem"},{"name":"Pypestream","position":9,"description":"**Pour les grandes entreprises uniquement en raison d'une forte demande** Pypestream est une plateforme d'engagement client, réinventée. Conçu pour faire entrer la grande entreprise orientée sur le client dans l'ère numérique avec une automatisation permanente. Plus de grands call centers, plus de notes NPS gênantes et plus de coopération technologique entre plusieurs fournisseurs. Pypestream améliore l'expérience client avec une messagerie cloud tout-en-un, soutenue par une sécurité militaire et un transporteur breveté spécialement conçu pour gérer n'importe quel volume.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/08ae44b2-6a5f-4eb9-9ec8-708f1d3abd97.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/205673/pypestream","@type":"ListItem"},{"name":"Staffino","position":10,"description":"Avec Staffino, les entreprises stimulent l’engagement client grâce à des avis interactifs, une sensibilisation personnalisée et une communication en temps réel, gérés par votre équipe ou améliorés avec l’aide de l’IA, pour s’assurer que chaque client soit entendu, valorisé et connecté. En transformant les commentaires en actions concrètes, Staffino contribue à renforcer les relations, à accroître la satisfaction et à fidéliser les clients à long terme au niveau de tous les points de contact.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3cfd2a1b-094f-46b6-a791-b0c53e42933d.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/1044294/staffino","@type":"ListItem"},{"name":"Agendize","position":11,"description":"La planification des rendez-vous offre à ses utilisateurs de permettre à leurs clients de réserver des rendez-vous en ligne avec des disponibilités en temps réel et des rappels automatiques. Il est ainsi possible d'obtenir jusqu'à 40 % de réservations en plus, tout en réduisant les non-présentations et en économisant des heures par semaine grâce à l'interface de planification, pratique et intuitive, offerte par cette application.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f94e9c5-f3c0-4b50-a934-5759af95452c.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/132223/agendize","@type":"ListItem"},{"name":"Wigzo","position":12,"description":"Wigzo est une suite de personnalisation, avec un accent particulier sur les notifications par navigateur/web et l'e-mail. Les marques peuvent envoyer une communication personnalisée 1:1 adaptée à chaque utilisateur. Les notifications sont la voie à suivre pour le web progressif et le web mobile. Les spécialistes du marketing peuvent cibler ces utilisateurs, via un tableau de bord intuitif, pour envoyer et suivre ces notifications, adaptées aux utilisateurs individuels. Wigzo est une solution complète, avec la possibilité d'envoyer des notifications déclenchées ou segmentées.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5cf0b06-a048-4bbd-aa36-cfbf8405f601.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/155948/wigzo","@type":"ListItem"},{"name":"Cordial","position":13,"description":"Cordial est une plateforme de marketing cross-canal et d'engagement client qui permet aux équipes marketing et technologiques d'unifier et d'activer des données clients en temps réel pour se connecter à leurs clients de manière très personnalisée à travers les canaux. La plateforme Cordial offre la résolution d'identité, l'IA, les transformations de données, l'activation de messagerie, le générateur de messages, le générateur d'orchestration et le générateur d'audience pour créer des expériences cross-canal comme l'e-mail, les SMS, les applications mobiles et l'acquisition web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ddeb06b0-3697-4e90-bb36-4463fa0a8057.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/177017/cordial","@type":"ListItem"},{"name":"Gainsight PX","position":14,"description":"La plateforme d'expérience de produit de Gainsight PX permet aux organisations centrées sur le client de disposer des outils nécessaires pour fournir d'excellents engagements clients. Comprenez comment les utilisateurs interagissent avec les fonctionnalités de votre produit grâce à une solide analytique de produit. Améliorez l'intégration des clients grâce à des guides et démonstrations personnalisés intégrés à l'application qui guident l'utilisateur vers le succès lorsqu'il utilise votre produit. Impliquez les utilisateurs inactifs avec des e-mails ciblés intégrés à l'application. Recueillez les opinions et les sentiments des utilisateurs avec des enquêtes intégrées à une application.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e73efd9-10fa-4cc1-984b-ee03415a295c.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/188423/gainsight-px","@type":"ListItem"},{"name":"Alida","position":15,"description":"Alida a créé une plateforme de CXM (Customer Experience Management) et de renseignements pionnière pour aider les meilleures marques au monde à transformer leur expérience client. Alida utilise des sources d'opinions clients directes et indirectes pour aider les marques à comprendre et exploiter les véritables sentiments de leurs clients afin d'améliorer leur expérience, de générer plus de revenus et d'accélérer l'innovation. Alida offre une visibilité complète sur les métriques d'expérience client pour éclairer les décisions, le tout via une plateforme intégrée.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0df110fb-839a-4041-9b63-5e5863319dc8.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/217258/alida","@type":"ListItem"},{"name":"Manuscry","position":16,"description":"Manuscry est la plateforme marketing relationnel offline pour envoyer des cartes et enveloppes manuscrites aussi simplement qu’un email. Créez des campagnes de cartes et enveloppes écrites au stylo en quelques minutes, et déclenchez l'envoi depuis Zapier, Integromat, votre site ecommerce, votre CRM, ou encore par API. Différenciez-vous et boostez vos actions d'acquisition et de fidélisation clients grâce à une touche émotionnelle et mémorable.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/553773cd-e824-4f26-9c07-9e1209c56b3f.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/1020371/manuscry","@type":"ListItem"},{"name":"TINT Virtual Try-On Platform","position":17,"description":"La plateforme TINT Virtual Try-On est une solution web prête à l'emploi qui associe un système d'essayage réaliste, un conseiller en beauté IA (intelligence artificielle) avancé et une interface utilisateur conviviale pour l'acheteur. Elle aide les commerces de détail de beauté, les cosmétiques, les fabricants de lunettes et de bijoux à augmenter les taux de conversion de leurs ventes en ligne, à réduire les retours et à améliorer la satisfaction des clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f8d3298a-490d-4d41-8ff9-edf6a1f48bbf.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/1036700/virtual-makeup-try-on","@type":"ListItem"},{"name":"HelpHero","position":18,"description":"HelpHero est un outil logiciel simple et abordable utilisé pour créer de meilleures expériences en matière de prise en main et d'aide pour les utilisateurs d'applications. HelpHero vous permet de créer des présentations de produits interactives et faciles à suivre en quelques minutes, aidant ainsi les utilisateurs à se lancer et à adopter de nouvelles fonctionnalités plus rapidement que jamais. Mieux encore, aucun codage ou budget important n'est requis. De plus, tous les forfaits incluent des fonctionnalités avancées telles que le CSS personnalisé, le ciblage de l'audience, les présentations sur plusieurs pages, etc. Sa configuration est rapide et facile. Rendez-vous sur le site d'éditeur pour l'essayer gratuitement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/48fd8ecc-bd23-4f2d-acbe-0dd0e4fafcc2.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/1053316/helphero","@type":"ListItem"},{"name":"Brandcast","position":19,"description":"Pour créer des sites web mobiles prêts à l'emploi sans codage.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d1d3e880-0764-4127-92cd-712c981440b2.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/154793/brandcast","@type":"ListItem"},{"name":"Apex Loyalty","position":20,"description":"Apex Loyalty est une application d'automatisation marketing de fidélisation basée sur le cloud, créée en mode natif sur la plateforme Salesforce.com Apex Loyalty permet aux entreprises de taille moyenne et aux grands comptes de s'engager et de rester en contact avec les partenaires de distribution et les clients B2B pour générer davantage de ventes et créer une stratégie de marque. Ce qui différencie Apex Loyalty, c'est sa plateforme partenaire personnalisée, ses services de gamification, la segmentation de ses clients et de ses campagnes, ses outils de marketing automation mobile et par e-mail et son catalogue de récompenses intégré.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/77312ac9-7aed-4184-91b4-097822619925.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/161685/hero-loyalty","@type":"ListItem"},{"name":"SnapCall","position":21,"description":"Oubliez les numéros de téléphone ! Remplacez-les par le bouton numérique de SnapCall. Ajoutez des données contextuelles à ces appels. Offrez à votre équipe de vente la possibilité d'apporter de meilleures réponses à vos clients.\nMieux qu'un numéro de téléphone, le bouton de SnapCall vous permet de contrôler votre flux d'appels et de ne recevoir que des appels pertinents. \nCe logiciel augmente vos taux de conversion et préserve la confidentialité ainsi que la fidélité de vos clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9927381e-9f94-4d4c-acd9-b4fef997eae4.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/176950/snapcall","@type":"ListItem"},{"name":"Userlist","position":22,"description":"Userlist est un excellent moyen pour les entreprises SaaS d'envoyer des e-mails d'intégration, de segmenter leurs utilisateurs en fonction de leur comportement et de déterminer l'endroit où leurs clients se retrouvent coincés dans le produit. Choisissez le bon canal (e-mail ou messages dans l'application) pour envoyer le bon message au bon moment.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d15cb97f-96dc-4357-8afd-17a7831cf3f2.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/209961/userlist","@type":"ListItem"},{"name":"Dialogue","position":23,"description":"Dialogue est une plateforme de personnalisation de l'e-commerce qui permet aux commerçants de créer une expérience d'achat mémorable et personnalisée.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c8ecf23d-a001-4a0d-8323-c4898578ab7c.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/212991/dialogue","@type":"ListItem"},{"name":"Twilio Flex","position":24,"description":"Twilio Flex est la première plateforme de centre d'appels cloud entièrement programmable qui offre aux entreprises un contrôle complet de leur expérience de centre d'appels. Grâce à cette solution, les entreprises peuvent déployer instantanément une plateforme de centre d'appels omnicanal et personnaliser, programme par programme, chaque élément de l'expérience, y compris l'interface agent, les canaux de communication, le routage des interactions et le reporting pour répondre aux besoins uniques de l'activité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0527f760-9642-4c9d-bc08-015ada8cceb7.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/1004976/twilio-flex","@type":"ListItem"},{"name":"Cockpit","position":25,"description":"Cockpit est la première plateforme \"tout-en-un\" de Sales Enablement qui combine intelligence conversationnelle, entrainement des connaissances et évaluation continue.\n\nGrace à 2 fonctionnalités majeures :\n\nRecordX : Profitez d'une vision complète de la réalité terrain de vos équipes grâce à notre plateforme d'intelligence conversationnelle ! \nAnalysez toutes vos interactions clients, faites monter en compétence vos équipes et optimisez vos décisions en exploitant pleinement vos interactions clients.\n\nTrainX : Fonctionnalité de formation et d'évaluation continue qui permet aux équipes de maîtriser les connaissances clés plus efficacement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/11097ee4-7083-4436-b8eb-28bd1b5bcbbc.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/1062173/cockpit","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.capterra.ca/directory/30906/customer-engagement/software?page=12#itemlist","numberOfItems":25}
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