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title: Logiciels de prise en main à distance disponibles gratuitement - Capterra Canada - 2026
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# Logiciels de prise en main à distance

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> Un logiciel de prise en main à distance aide les professionnels de l'informatique à fournir un support informatique à distance à l'aide d'outils tels que le partage d'écran, le clavardage et la surveillance. Avec cet outil, vous pourrez prendre le contrôle d'un autre ordinateur, et ce, sans être présent physiquement. D'autres fonctionnalités incluent des outils de réunions et de formations en ligne, ainsi que des enregistrements audio et vidéo. Outre un outil de prise en main à distance ou l'assistance à distance, les acheteurs canadiens pourront également être intéressés par un logiciel de bureau à distance, un logiciel d'assistance-client ou un logiciel de gestion informatique. Parcourez notre liste de produits pour trouver le logiciel qui répondra aux besoins de votre affaire basée au Canada en termes de contrôle à distance. Grâce aux filtres à votre disposition, vous pouvez aussi sélectionner les logiciels de prise en main à distance gratuits, les logiciels disponibles en français, les produits les mieux notés ou encore les logiciels canadiens.

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## Produits

1. [ManageEngine Remote Access Plus](https://fr.capterra.ca/software/181353/manageengine-remote-access-plus) — 4.6/5 (59 reviews) — Remote Access Plus est une solution d'assistance à distance sécurisée qui vous permet de gérer des ordinateurs à distance partout dans le monde.
2. [Zoho Assist](https://fr.capterra.ca/software/181775/zoho-assist) — 4.7/5 (1374 reviews) — Zoho Assist fournit une interface utilisateur simple et facile à connecter aux ordinateurs distants partout dans le monde.
3. [SuperOps](https://fr.capterra.ca/software/1017782/superopsai) — 4.6/5 (65 reviews) — Plateforme PSA-RMM pour les prestataires d'infogérance.
4. [Slack](https://fr.capterra.ca/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) — Slack rassemble toutes les communications en un seul endroit. C'est la messagerie en temps réel, l'archivage et la recherche des équipes modernes.
5. [TeamViewer ONE](https://fr.capterra.ca/software/122252/teamviewer) — 4.6/5 (11620 reviews) — Logiciel de téléassistance TeamViewer permet connexion sécurisée à des PC, accès à des fichiers et applications et la collaboration.
6. [Webex Suite](https://fr.capterra.ca/software/733/webex) — 4.4/5 (7396 reviews) — WebEx Meeting Center offre des fonctions intégrées de partage audio, vidéo et de contenu.
7. [Freshdesk](https://fr.capterra.ca/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 40 000 entreprises dans le monde entier à proposer un support client exceptionnel à distance.
8. [ScreenConnect](https://fr.capterra.ca/software/147830/ScreenConnect) — 4.7/5 (1895 reviews) — ConnectWise Control offre la possibilité de visualiser et de contrôler des appareils depuis n'importe quel endroit disposant d'une connexion internet.
9. [AnyDesk](https://fr.capterra.ca/software/149595/anydesk) — 4.6/5 (1781 reviews) — AnyDesk est le logiciel de bureau distant le plus rapide au monde actuellement disponible sur le marché. Il est idéal pour le partage de bureau, l'assistance à distance et la présentation web.
10. [Zoho Meeting](https://fr.capterra.ca/software/202121/zoho-meeting) — 4.6/5 (932 reviews) — Une solution de conférence web qui vous permet d'organiser des réunions interactives et des webinaires attrayants pour un public plus large.
11. [JIRA Service Management](https://fr.capterra.ca/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews) — Le centre de service JIRA est un nouveau logiciel de gestion de services que les équipes informatiques et commerciales aiment utiliser.
12. [Supremo Remote Desktop](https://fr.capterra.ca/software/177094/supremo-remote-desktop) — 4.7/5 (447 reviews) — Supremo est un logiciel de bureau à distance facile à utiliser, sécurisé et abordable pour Windows, macOS, iOS, Android et Linux.
13. [Iperius Remote](https://fr.capterra.ca/software/219280/iperius-remote) — 4.3/5 (227 reviews) — Logiciel d'accès à distance qui aide ITPROS à fournir une assistance partout dans le monde. Accès automatique, transfert de fichiers, connexions multiples.
14. [Zight](https://fr.capterra.ca/software/154298/cloudapp) — 4.6/5 (185 reviews) — CloudApp réduit la frustration et les malentendus liés aux communications par message grâce à sa plateforme de communication visuelle intelligente.
15. [RealVNC Connect](https://fr.capterra.ca/software/173752/vnc-connect) — 4.4/5 (167 reviews) — VNC Connect est un logiciel de partage d'écran qui vous permet de résoudre des problèmes, d'aider les gens et de trav...
16. [Getscreen.me](https://fr.capterra.ca/software/202036/getscreen-me) — 4.8/5 (156 reviews) — Getscreen.me est peut-être l'un des logiciel d'accès à distance les plus simples et les plus pratiques pour l'administration, le support technique et le travail à domicile.
17. [Crisp](https://fr.capterra.ca/software/151292/crisp) — 4.6/5 (147 reviews) — Améliorez votre relation client avec notre solution tout en un pour le support client.
18. [Faveo Helpdesk](https://fr.capterra.ca/software/147036/faveo-helpdesk) — 4.5/5 (117 reviews) — Système de support basé sur des cas d'assistance, autohébergé et dans le cloud, doté d'une base de connaissances pour les entreprises de toutes tailles.
19. [Brosix](https://fr.capterra.ca/software/188005/brosix) — 4.6/5 (71 reviews) — Logiciel de messagerie instantanée sécurisé destiné à vos communications d'entreprise, qui fournit un réseau d'équipe privé avec de nombreuses fonctionnalités de contrôle.
20. [Applivery](https://fr.capterra.ca/software/191345/applivery) — 4.6/5 (70 reviews) — La gestion de la mobilité d'entreprise en toute simplicité.
21. [UltraVNC](https://fr.capterra.ca/software/194009/ultravnc) — 4.3/5 (44 reviews) — Solution de bureau qui aide les entreprises à accéder et à contrôler les PC distants, à partager des écrans, à discuter, à transférer des fichiers, etc.
22. [MSP360 Connect](https://fr.capterra.ca/software/197163/msp360-connect) — 4.4/5 (41 reviews) — Une solution de bureau à distance facile d'utilisation qui permet aux utilisateurs d'accéder directement aux appareils Windows via n'importe quel ordinateur ou mobile et de résoudre les problèmes à distance.
23. [Mikogo](https://fr.capterra.ca/software/42928/mikogo) — 3.7/5 (32 reviews) — Mikogo est une solution de partage d'écran gratuite avec VoIP intégrée pour les réunions en ligne, les présentations web, les conférences web et les démonstrations de vente.
24. [Helpshift](https://fr.capterra.ca/software/150923/helpshift) — 3.9/5 (29 reviews) — Helpshift est la plateforme mobile intégrée leader en termes d'assistance téléphonique et de support client.
25. [Qubicles](https://fr.capterra.ca/software/161183/qubicles) — 4.4/5 (24 reviews) — Entreprise de logiciels primés de centre d'appels et de blockchain sans licence. Inscrivez-vous gratuitement dès maintenant.

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## Catégories connexes

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- [Plateformes collaboratives](https://fr.capterra.ca/directory/15/collaboration/software)
- [Logiciels de support informatique](https://fr.capterra.ca/directory/30008/help-desk/software)
- [Plateformes de service client](https://fr.capterra.ca/directory/22/customer-service/software)
- [Logiciels de gestion informatique](https://fr.capterra.ca/directory/10001/it-management/software)

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Des outils avancés et performants tels que \nle partage de bureau à distance, l'invite de commande à distance, le registre, le Wake on LAN, \nl'arrêt à distance, le gestionnaire de fichiers, etc., permettent une assistance à distance haut de gamme et réduisent \nconsidérablement le temps de dépannage de quelques jours à quelques minutes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5374cc5f-6cd8-4bd6-89f9-2d6eb8a48d9a.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/181353/manageengine-remote-access-plus","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Assist","position":2,"description":"Zoho Assist, votre solution unique d'assistance à distance, de partage d'écran et d'accès à distance, vous permet d'accéder au bureau distant de vos clients, de partager votre écran et de gérer facilement des ordinateurs sans surveillance. Commencez dès aujourd'hui avec ce logiciel sûr, fiable et abordable. Il ne requiert aucune installation préalable. Il dispose d'une prise en charge multiplateforme. Il fonctionne sur tous les appareils. Il prend en charge tous les principaux proxys web et pare-feu.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f6275ea1-8489-4f86-a030-526d3e2ae20e.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/181775/zoho-assist","@type":"ListItem"},{"name":"SuperOps","position":3,"description":"SuperOps.ai est une plateforme PSA-RMM optimisée par l'automatisation et conçue pour les MSP modernes. \n\nDoté de fonctionnalités telles que la gestion des actifs, des politiques, des correctifs et des clients, SuperOps.ai a pour mission de créer une plateforme MSP de nouvelle génération.\n\nLa plateforme aide les MSP à gérer leurs clients, leurs projets et leurs documents informatiques à partir d'un seul espace.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0ecac89a-48b9-4fcf-9933-46db4ca188e6.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/1017782/superopsai","@type":"ListItem"},{"name":"Slack","position":4,"description":"Slack est l'endroit où la gestion de projet se produit. Slack est au cœur du travail. Slack est là lorsque l'équipe a besoin de démarrer un projet, d'embaucher un nouvel employé, de déployer un code, de passer en revue un contrat de vente, de finaliser le budget de l'année prochaine, de mesurer un test A/B ou encore de planifier l'ouverture du prochain bureau.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/91f64896-759a-41ae-8d14-d540f90c5870.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/135003/slack","@type":"ListItem"},{"name":"TeamViewer ONE","position":5,"description":"TeamViewer se connecte à un large éventail d’ordinateurs, de serveurs et de plateformes dans le monde entier. Disponible dans plus de 30 langues, TeamViewer est un outil de bureau à distance leader du marché avec plus de 30 000 nouveaux téléchargements par heure. Actuellement, plus de 2 milliards d’ID TeamViewer actifs accèdent au réseau de connexion à distance le plus vaste et le plus rapide au monde. Nous prenons la sécurité très au sérieux, et nous protégeons nos clients et leurs clients avec les toutes dernières technologies.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/475c5739-e3c4-4b32-87f5-9faef564c4ae.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/122252/teamviewer","@type":"ListItem"},{"name":"Webex Suite","position":6,"description":"Chaque mois, 113 millions de professionnels comptent sur WebEx pour collaborer et accélérer les projets. Désormais, les équipes peuvent travailler avec n'importe qui depuis un navigateur, un appareil mobile ou un système vidéo. WebEx Meeting Center offre des fonctions intégrées de partage audio, vidéo et de contenu. Assurez la confidentialité de vos conversations privées grâce aux réunions hautement sécurisées de WebEx prises en charge par Cisco Collaboration Cloud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e60c0fa1-f0d4-40ac-a412-0b2261b1f9a0.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/733/webex","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":7,"description":"Freshdesk est un service d'assistance basé sur le cloud qui vous permet d'offrir un service client où que vous soyez. Grâce à Freshdesk sur votre ordinateur portable ou votre téléphone mobile, vous pouvez assister vos clients dans l'e-mail, le téléphone, le web, les réseaux sociaux, le chat en direct, les chatbots et les canaux de messagerie tels que WhatsApp ou Facebook Messenger, à partir d'une seule plateforme. Vous pouvez automatiser les flux de travail, collaborer avec le contexte, configurer des options en libre-service pratiques et intégrer des outils Zoom ou TeamViewer pour offrir une assistance à distance sans effort.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"ScreenConnect","position":8,"description":"ConnectWise Control (anciennement ScreenConnect) est une solution d'assistance à distance entièrement fonctionnelle. Le logiciel vous permet de visualiser et de contrôler à distance des appareils de n'importe quel endroit disposant d'une connexion internet. En tant que technicien, que vous preniez principalement en charge les ordinateurs personnels de vos clients ou la vaste infrastructure d'une grande entreprise, la possibilité de résoudre rapidement et efficacement les problèmes vous aide à gagner du temps et à améliorer la satisfaction client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9e546da-675b-4ad7-b27a-7a01abf09846.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/147830/ScreenConnect","@type":"ListItem"},{"name":"AnyDesk","position":9,"description":"AnyDesk est le logiciel de bureau distant le plus rapide au monde actuellement disponible sur le marché. Il est idéal pour le partage de bureau, l'assistance à distance et la présentation web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/29cdcfa5-a58d-4c2a-8a6f-daa75d1d2d56.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/149595/anydesk","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Meeting","position":10,"description":"Zoho Meeting est une solution solide de conférence web, conçue pour vos réunions en ligne et vos webinaires. Elle est entièrement basée sur un navigateur et les participants n'ont aucune application à télécharger pour assister à une réunion ou à un webinaire. Organisez vos réunions à l'aide du plug-in de bureau pour Windows, Linux et Mac, les applications iOS, les applications Android, l'extension Google Chrome, l'extension Firefox, l'intégration de widgets et de calendriers. Intégrez l'inscription aux webinaires, les sondages, les questions-réponses, la fonction d'autorisation de prise de parole, l'enregistrement, les analyses approfondies, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/794cfbab-e927-4022-82ae-89db1520c051.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/202121/zoho-meeting","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":11,"description":"Jira Service Management est une solution de gestion des services informatiques (ITSM). Construite sur la plateforme Atlassian, Jira Service Management permet aux équipes de fournir et de gérer des services pour les parties prenantes internes et externes.\n\nLes équipes allant du développement à l'informatique en passant par les RH utilisent Jira Service Management pour recevoir les demandes des employés, répondre aux incidents, déployer des changements pour améliorer les produits ou services, suivre les actifs, mettre en avant les connaissances et automatiser les flux de travail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Supremo Remote Desktop","position":12,"description":"Supremo est un logiciel de bureau à distance facile à utiliser, sécurisé et fiable pour Windows, macOS, iOS, Android et Linux. Son infrastructure est située dans le monde entier.\nSupremo dispose de toutes les fonctionnalités pour travailler ou fournir assistance où que vous soyez : accès sans surveillance, carnet d'adresses gratuit illimité, rapports en ligne, mises à jour automatiques, impression à distance et bien plus encore.\nSupremo est personnalisable et compatible UAC.\nIl peut être utilisé sur un nombre illimité de dispositifs et ne nécessite aucune configuration ni installation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a8986544-a070-4ca9-9782-7b69e075ca3e.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/177094/supremo-remote-desktop","@type":"ListItem"},{"name":"Iperius Remote","position":13,"description":"Iperius Remote est un logiciel conçu pour fournir une assistance à distance ou un accès à distance à tout moment et en tout lieu. Les transmissions de données rapides et à faible latence sont garanties et permettent de travailler rapidement comme si vous étiez présent localement. Il s'agit d'un logiciel distant facile à utiliser, évolutif et sécurisé qui permet de se connecter à tout appareil sans surveillance. Iperius Remote propose également un prix imbattable et est entièrement personnalisable avec votre marque.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f6b69d0c-b14e-400d-acb5-25a5ff7ff66f.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/219280/iperius-remote","@type":"ListItem"},{"name":"Zight","position":14,"description":"CloudApp réduit la frustration et les malentendus liés aux communications par message grâce à sa plateforme de messagerie visuelle professionnelle et intelligente qui permet aux équipes de travailler plus rapidement et de manière plus efficace tout en augmentant la productivité de leur entreprise. CloudApp combine des captures d'écran avec annotations, des GIF et des fonctions d'enregistrement d'écran dans une seule application facile à utiliser. Capturez une image ou une vidéo, obtenez un lien instantané et partagez-la immédiatement. Les clients de l'éditeur sont spécialisés dans le support client, le développement produit, la conception, la vente et le marketing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/712bff43-24d1-4cb5-8e01-39b18f5992a2.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/154298/cloudapp","@type":"ListItem"},{"name":"RealVNC Connect","position":15,"description":"VNC Connect est un logiciel de partage d'écran qui vous permet de résoudre des problèmes, d'aider les gens et de travailler à distance.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bfce5c16-4bbc-4813-b947-bc7047533b6f.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/173752/vnc-connect","@type":"ListItem"},{"name":"Getscreen.me","position":16,"description":"Getscreen.me est un logiciel cloud pour l'administration, le support technique et le travail à distance qui permet aux consommateurs d'accéder à leurs PC et Mac et de les gérer à distance depuis n'importe quel appareil, notamment iOS/Android. Grâce à l'utilisation de technologies web modernes, Getscreen.me fournit une connexion rapide et sécurisée et vous permet d'accéder à vos ordinateurs distants directement via le web, sans aucune installation de logiciel requise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/33871579-4284-4846-a1ab-9f2dda782cf3.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/202036/getscreen-me","@type":"ListItem"},{"name":"Crisp","position":17,"description":"Crisp vous permet d'échanger avec vos clients ou vos leads et simplifie les échanges internes pour les entreprises occupées.\n\nNotre solution agrège différentes fonctionnalités qui permettent à vos équipes de mieux gérer votre relation client.\n\nSpécialisé sur le marché des petites et moyennes entreprises, notre logiciel s'adapte parfaitement aux besoins de ces entreprises. \n\nDécouvrez notre période d'essai sans engagement de 14 jours !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df3a4110-8bee-4772-ab46-9e759afc8654.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/151292/crisp","@type":"ListItem"},{"name":"Faveo Helpdesk","position":18,"description":"Faveo Helpdesk est un logiciel open source auquel un nombre illimité d'agents peut accéder.\nFaveo HELP DESK, dont le siège social est situé à Bangalore, fournit aux entreprises un système d'assistance en ligne automatisé pour gérer le support client.\nCe produit est spécialement conçu pour répondre aux besoins des start-up et des PME en leur fournissant un système de support basé sur cas d'assistance à la pointe de la technologie. Dans le contexte actuel d'hyper concurrence entre start-up, la fidélisation des clients est un défi majeur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f5855a0a-b9d5-4c39-9d80-bcc6c0e77c20.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/147036/faveo-helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Brosix","position":19,"description":"Brosix est la solution idéale pour toutes les entreprises en quête d'une protection avancée de leurs communications professionnelles quotidiennes. Le réseau fermé et le cryptage P2P peuvent aider à protéger les entreprises contre les intrusions et les fuites de données. \nLe forfait Business comprend des fonctionnalités d'application et de nombreuses fonctionnalités d'entreprise telles qu'un réseau d'équipe privé, le contrôle des fonctionnalités utilisateur, etc.\nLe forfait Premium contient toutes les fonctionnalités d'applications et d'entreprise existantes en plus de fonctionnalités de contrôle avancées destinées à des collaborations sécurisées.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bf5fead4-2f8e-4913-b1a5-8d6006d3649d.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/188005/brosix","@type":"ListItem"},{"name":"Applivery","position":20,"description":"Applivery est la plateforme de gestion unifiée des terminaux (UEM) la plus puissante qui offre un contrôle total sur la distribution d'applications et la gestion des appareils pour Android, Windows et Apple. \n\nSa solution de gestion des appareils mobiles (MDM), facile à utiliser et basée sur le cloud, permet une gestion à distance efficace avec une sécurité de premier ordre. Elle s'intègre de manière transparente dans les organisations de toutes tailles, sa mise en place ne nécessitant que quelques minutes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/04a380bc-b2c3-4150-bb97-0c5d2494736a.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/191345/applivery","@type":"ListItem"},{"name":"UltraVNC","position":21,"description":"Solution de bureau qui aide les entreprises à accéder et à contrôler les PC distants, à partager des écrans, à discuter, à transférer des fichiers, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e63ae926-3e99-41ca-b2b8-d8909362b3c9.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/194009/ultravnc","@type":"ListItem"},{"name":"MSP360 Connect","position":22,"description":"MSP360 Remote Desktop est une solution de bureau à distance sécurisée et hautement évolutive conçue pour les MSP (Managed Services Provider) et les équipes informatiques. Elle permet aux utilisateurs d'accéder aux ordinateurs Windows et de les contrôler à partir de n'importe quel système, ainsi que de superviser et de gérer toutes les connexions distantes via une seule console web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/17470033-c15b-487f-8d15-7416d612bbfc.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/197163/msp360-connect","@type":"ListItem"},{"name":"Mikogo","position":23,"description":"Mikogo est une solution gratuite de partage d'écran conçue pour rationaliser les conférences web et les réunions en ligne. \n\nLe logiciel permet à 25 personnes maximum de partager simultanément le contenu de leur écran et offre une large gamme d'outils interactifs et de fonctionnalités uniques. En tant que présentateur, Mikogo vous permet de partager votre écran avec tous les participants.\n\nMikogo comprend la visionneuse HTML primée qui permet aux participants de se connecter à partir d'un navigateur web sur n'importe quel ordinateur ou appareil mobile sans aucun téléchargement, grâce à cette solution 100 % basée sur navigateur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/41ce5de7-c101-4d48-b0fc-836fbda9ff50.jpg","url":"https://fr.capterra.ca/software/42928/mikogo","@type":"ListItem"},{"name":"Helpshift","position":24,"description":"Helpshift est la plateforme de support client pour mobile leader du secteur. Leur kit de développement logiciel (SDK) tout-en-un s'intègre à votre application pour fournir des FAQ interrogeables, une messagerie dans l'application et une gestion des cas d'assistance pour le CRM. Adapté aux entreprises, Helpshift permet de transmettre des messages à plus de 500 millions d'utilisateurs actifs mensuels, dans plus de 3 500 applications en direct sur iOS et Android, et plus de 100 millions d'interactions et de conversations mobiles mensuelles. Des entreprises comme Microsoft, Target, Viacom et Zynga utilisent Helpshift pour offrir une expérience inégalée de support client intégré dans l'application.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/43f28c81-a6d8-4045-82ee-8eea702ece7a.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/150923/helpshift","@type":"ListItem"},{"name":"Qubicles","position":25,"description":"L'éditeur possède toutes les fonctionnalités nécessaires pour à la gestion d'une activité de centre d'appels en entreprise ou d'une entreprise de 5 agents travaillant à domicile. La version standard inclut : appels entrants et sortants, chat en direct, assurance qualité, script par glisser-déposer, reporting avancé et téléphone web intégré. Vous découvrirez également des API ouvertes et une infrastructure souple pouvant évoluer rapidement pour répondre aux exigences des programmes les plus rigoureux.\n\nToutes les fonctionnalités nécessaires aux grandes opérations de centres d'appels, pour un prix abordable.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/28909422-5296-441d-b32d-0754a09ed43a.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/161183/qubicles","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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