15 ans à aider les entreprises canadiennes
à choisir le meilleur logiciel
Logiciels de VoIP
Un logiciel de VoIP contribue à la transmission de voix et de données sur Internet, permettant ainsi une mobilité accrue du personnel. Ce type de logiciel fournit des capacités étendues de reporting d'appel et prend souvent en charge d'autres fonctions, telles que la messagerie instantanée et la conférence de groupe, en plus des fonctionnalités de téléphonie standard. Lire la suite Afficher moins
Filtrer les résultats (167)
Pays disponibles
Pays dans lesquels le logiciel est disponible. Remarque : le support client peut ne pas être accessible dans ce pays.
Canada
Types de licence
Type de produit
Catégories connexes
167 résultats
Logiciel pour call centers (entrant et sortant) hébergé, flexible et riche en fonctionnalités, très facile à déployer, à gérer et à utiliser au quotidien.
En savoir plus sur DialedIn CCaaS
La solution cloud Call Center de ChaseData représente une technologie et une valeur de premier plan pour les call centers comptant au moins 5 agents. Des performances supérieures, un service client et des interfaces conviviales font de ChaseData le choix incontestable pour les besoins de votre entreprise. La numérotation prédictive sortante, la numérotation progressant en file d'attente et la numérotation de prévisualisation gérée se combinent dans une puissante suite logicielle qui s'intègre facilement avec une multitude d'applications tierces. Contactez l'éditeur dès aujourd'hui pour demander une démo gratuite.
En savoir plus sur DialedIn CCaaS
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
L'application se synchronise à Gmail et permet de communiquer par SMS, messages audio et appels vidéo.
L'application se synchronise à Gmail et permet de communiquer par SMS, messages audio et appels vidéo.
En savoir plus sur Google Meet
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
Organisez et assistez à des réunions en ligne, à des visioconférences, à des formations en ligne ou à des présentations en permettant à vos collègues, clients et pr
Leader de l'industrie de la visioconférence en ligne, GoToMeeting fait confiance à des millions de personnes chaque jour pour une communication virtuelle professionnelle en temps réel. GoToMeeting fournit une solution de réunion en ligne professionnelle rapide, facile et fiable qui permet aux clients de se rencontrer face à face, de partager des présentations et de discuter avec des collègues, le tout en un seul clic.
En savoir plus sur GoTo Meeting
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
Rassemblez les membres de votre équipe à l'aide d'un outil de discussion de groupe, qui permet le partage de fichiers, des réunions en ligne et des appels.
Rassemblez les membres de votre équipe à l'aide d'un outil de discussion de groupe, qui permet le partage de fichiers, des réunions en ligne et des appels.
En savoir plus sur Microsoft Teams
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
WebEx Meeting Center offre des fonctions intégrées de partage audio, vidéo et de contenu.
Chaque mois, 113 millions de professionnels comptent sur WebEx pour collaborer et accélérer les projets. Désormais, les équipes peuvent travailler avec n'importe qui depuis un navigateur, un appareil mobile ou un système vidéo. WebEx Meeting Center offre des fonctions intégrées de partage audio, vidéo et de contenu. Assurez la confidentialité de vos conversations privées grâce aux réunions hautement sécurisées de WebEx prises en charge par Cisco Collaboration Cloud.
En savoir plus sur Webex
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
RingCentral MVP fournit un service téléphonique fiable et de haute qualité, disponible avec un simple accès Internet.
RingCentral VoIP (Voice over Internet Protocol) fait partie d'une plateforme de communication cloud sécurisée et fiable qui élimine le besoin de commutateurs sur site.
Avec des applications mobiles, des réunions en ligne et des SMS professionnels, RingCentral est bien plus qu'un système téléphonique, c'est une solution complète de communications professionnelles hébergées.
En savoir plus sur RingCentral MVP
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
Bitrix24 est un système VoIP professionnel utilisé par plus de huit millions d'entreprises dans le monde. Les versions cloud, mobile et open source sont disponibles.
Si vous recherchez un système téléphonique VoIP gratuit pour votre petite entreprise, Bitrix24 est la solution qu'il vous faut. Contrairement à d'autres solutions VoIP, Bitrix24 fonctionne à la fois comme système PBX interne et comme centre d'appels pour les appels entrants et sortants. C'est également le seul système VoIP gratuit doté d'un système d'un CRM complet et gratuit. Remarque importante : lorsque vos clients vous appellent à partir d'un numéro de tél. enregistré dans le CRM, ils seront identifiés, connectés au responsable assigné et leurs appels téléphoniques seront journalisés et enregistrés.
En savoir plus sur Bitrix24
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
Une solution de conférence web qui vous permet d'organiser des réunions interactives et des webinaires attrayants pour un public plus large.
Zoho Meeting est une solution solide de conférence web, conçue pour vos réunions en ligne et vos webinaires. Elle est entièrement basée sur un navigateur et les participants n'ont aucune application à télécharger pour assister à une réunion ou à un webinaire. Organisez vos réunions à l'aide du plug-in de bureau pour Windows, Linux et Mac, les applications iOS, les applications Android, l'extension Google Chrome, l'extension Firefox, l'intégration de widgets et de calendriers. Intégrez l'inscription aux webinaires, les sondages, les questions-réponses, la fonction d'autorisation de prise de parole, l'enregistrement, les analyses approfondies, etc.
En savoir plus sur Zoho Meeting
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
Talkdesk est un logiciel de contact client intuitif basé sur le cloud avec des fonctions avancées, un reporting complet et des intégrations fluides.
Talkdesk est un logiciel pour call centers basé sur le cloud de nouvelle génération qui vous aide à communiquer avec vos clients. L'interface conviviale offre des fonctionnalités robustes avec des fonctions avancées, un reporting complet et des intégrations fluides grâce à plus de 25 outils métiers permettant aux équipes de vente et de service d'avoir des conversations personnalisées et efficaces avec les clients.
En savoir plus sur Talkdesk
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
Produit local
Plateforme complète de communication en libre-service offrant une solution téléphonique hébergée et une liaison SIP avec une tarification à la carte.
VoIP.ms est un fournisseur BYOD (Bring Your Own Device) canadien de VoIP (voix sur IP) situé au Canada et qui compte plus de 80 000 clients.
VoIP.ms fournit une vaste gamme de fonctionnalités de téléphonie standard, ainsi que des fonctionnalités de communication améliorées pour simplifier à la fois les communications commerciales et résidentielles telles que les numéros DID locaux dans plus de 60 pays. Il offre un service de portage gratuit aux États-Unis et au Canada pour les DID locaux et gratuits avec résiliation (appels sortants) dans plus de 125 pays à travers le monde.
En savoir plus sur VoIP.ms
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
Une solution d'appel vocal qui prend en charge les transcriptions de messagerie vocale, l'attribution de numéros, le transfert d'appels, les groupes d'appel, etc.
Une solution d'appel vocal qui prend en charge les transcriptions de messagerie vocale, l'attribution de numéros, le transfert d'appels, les groupes d'appel, etc.
En savoir plus sur Google Voice
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
GoToConnect combine la puissance et la fiabilité des systèmes téléphoniques VoIP cloud de Jive avec les conférences Web.
GoToConnect combine la puissance et la fiabilité des systèmes téléphoniques VoIP cloud de Jive avec les conférences Web, audio et vidéo de GoToMeeting en une solution simple, fiable et flexible. Les utilisateurs peuvent se rencontrer, parler, discuter, envoyer des SMS et collaborer en toute transparence via un navigateur Web, une application de bureau ou un téléphone de bureau.
En savoir plus sur GoTo Connect
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
UberConference a changé les réunions en ligne pour toujours en supprimant les NIP et en facilitant la participation des gens. Avec des commandes d'appel puissantes, un partage d'écran transparent et des appels HD, il est plus facile que jamais de rester connecté, où que l'on soit et où que le travail se trouve.
En savoir plus sur Dialpad Meetings
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
BlueJeans est la plateforme de réunions pour le lieu de travail moderne.
Simple. Intelligent. Fiable.
BlueJeans réunit des performances audio et vidéo de la plus haute fidélité pour offrir aux utilisateurs une expérience de réunion inégalée. Avec des fonctionnalités de productivité avancées et une boite à outils de sécurité complète, BlueJeans Meetings offre un avantage concurrentiel distinct aux entreprises de toutes tailles.
En savoir plus sur BlueJeans Meetings
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
Nextiva est un système téléphonique d'entreprise avec plus de 40 fonctionnalités, une fiabilité de disponibilité de 99,999 % et une assistance technique 24 h/24, 7 j/7.
Nextiva est un système téléphonique d'entreprise doté de super-pouvoirs : PBX cloud combiné à des fonctions de vidéoconférence, SVI avancé, IA conversationnelle, fenêtres d'appel, application mobile pour iOS et Android, enregistrement des appels, messagerie vocale vers texte, fax virtuel, suivi des transactions, gestion des cas d'assistance, analyse des sentiments, analytics et plus encore. Nextiva n'a connu aucune panne depuis 2018, tenant ainsi sa promesse de 99,999 % de temps de fonctionnement. Découvrez pourquoi le U.S. News and World Report vient de nommer Nextiva meilleur système téléphonique d'entreprise en 2020.
En savoir plus sur Nextiva
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
Dialpad Talk est une technologie VoIP conçue pour les entreprises modernes, qui permet de transmettre la voix, la messagerie, les réunions et la vidéo sur n'importe quel appareil.
Dialpad Talk est un système cloud de téléphonie VoIP moderne qui permet aux équipes de rester connectées sur tous leurs appareils. Les fonctionnalités natives d'intelligence vocale de Dialpad Talk permettent d'améliorer la productivité grâce à la transcription en temps réel et aux résumés post-appel, y compris les points d'action mis en évidence. De plus, les intégrations avec G Suite, Office 365, OneLogin, Okta et Salesforce permettent des déploiements rapides et faciles pour les utilisateurs et une synchronisation automatique avec les applications que votre équipe utilise quotidiennement.
En savoir plus sur Dialpad
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
Solution cloud de service client optimisée par IA pratique : appels entrants et sortants, système de distribution des appels automatisé, serveur vocal interactif, système CTI, chat, e-mail, réseaux sociaux, enregistrement des appels et intégrations CRM.
Five9 est le logiciel pour call centers tout-en-un qui utilise Practical AI pour accroître l'efficacité de votre équipe au téléphone, par le web, l'e-mail, le chat et plus encore. Utilisez des numéroteurs intelligents pour permettre à vos agents de passer plus de temps avec les prospects en direct. Utilisez un routage intelligent pour acheminer vos clients vers l'agent adéquat. Utilisez les données sur les intentions des clients pour suggérer l'action suivante à vos agents. Analysez les performances et générez des rapports en temps réel. Tout cela avec un support client 24h/24, 7j/7. Découvrez la raison pour laquelle plus de 2 000 clients font confiance à Five9.
En savoir plus sur Five9
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
Skype est le logiciel VoIP de Microsoft qui propose gratuitement des services de téléphonie sur Internet, de vidéoconférence, de messagerie et de chat.
Skype est un logiciel VoIP (Voice Over Internet Protocol) développé et vendu par Microsoft. Le programme vous permet d'envoyer des messages textuels, des messages vidéos et vocaux, d'échanger des fichiers, ainsi que de réaliser des sessions de chat et de vidéoconférence. Les appels via Skype sont gratuits. Seuls les appels vers des téléphones fixes ou des réseaux cellulaires sont payants. Le programme dispose également d'un traducteur intégré qui traduit les appels téléphoniques en temps réel. La version de base est gratuite.
En savoir plus sur Skype
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
Weave est une plateforme de communication qui aide les entreprises à échanger avec leurs clients.
Le logiciel de Weave rationalise toutes vos activités dans un hub unique et centralisé. Il permet aux entreprises de tout gérer de manière intuitive, des informations client aux évaluations commerciales en ligne. Établissez des relations durables avec vos clients grâce à des fonctionnalités telles que les SMS bidirectionnels et un système de prise de rendez-vous simple. Les solutions de gestion de bureau de l'éditeur sont si complètes que ses clients ne savent pas comment ils feraient pour s'en passer. Weave simplifie la gestion de votre bureau et vous permet de gagner un temps précieux pour vous concentrer sur ce qui compte le plus.
En savoir plus sur Weave
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
l'API (Application Programming Interface) vocale de Twilio fournit aux entreprises une plateforme performante et flexible pour créer des applications vocales.
Augmentez votre infrastructure VoIP avec des capacités cloud. Avec l'API Twilio Voice, les conversations peuvent avoir lieu n'importe où. Émettez, gérez et acheminez des appels vers un navigateur, une application, votre téléphone ou n'importe où ailleurs où vous pouvez prendre un appel. Créez exactement l'expérience d'appels que vous voulez, livrez des appels de qualité avec un son clair et à faible latence et surveillez les appels partout dans le monde.
En savoir plus sur Twilio
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
Aircall est la solution VoIP la plus intuitive. Faites l'expérience d'une configuration facile qui ne nécessite aucun matériel et qui comprend des dizaines d'intégrations CRM.
Aircall est le système de téléphonie VoIP de choix pour les entreprises modernes de plus de 3 utilisateurs. Déployez un véritable système téléphonique et connectez-y plus de 100 outils CRM et d'assistance en quelques minutes seulement. Les équipes de vente et d'assistance communiquent de manière claire et efficace, tout en étant plus productives. Les administrateurs peuvent créer instantanément des numéros dans plus de 100 pays et obtenir des statistiques détaillées sur les appels. Accessible sur ordinateur comme sur téléphone portable, Aircall est utilisé par plus de 14 000 entreprises au quotidien. Essayez gratuitement dès aujourd'hui !
En savoir plus sur Aircall
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
3CX est un PBX sur IP de standard ouvert qui offre des communications unifiées complètes, prêtes à l'emploi. Idéal, quelle que soit la taille de l'entreprise
3CX est un PBX sur IP de standard ouvert qui offre des communications unifiées complètes, prêtes à l'emploi. Adapté à toutes tailles d'entreprises ou à tous secteurs d'activité, 3CX peut s'adapter à tous vos besoins, quels que soient la mobilité et l'état grâce aux fonctionnalités avancées du centre d'appels, etc., le tout à un prix très compétitif.
3CX rend l'installation, la gestion et la maintenance de votre PBX si facile que vous pouvez le gérer sans effort vous-même, que ce soit sur un appareil, sur serveur local ou sur le cloud.
En savoir plus sur 3CX
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
FreeConferenceCall.com propose gratuitement des conférences audio HD et des réunions en ligne pouvant accueillir jusqu'à 1 000 participants.
FreeConferenceCall.com propose des conférences audio HD et des réunions en ligne avec partage d'écran et visioconférence pouvant accueillir jusqu'à 1 000 participants. Avec plus de 40 millions de conférences chaque année, il est devenu le fournisseur de services de conférences le plus important et le plus reconnu au monde. Chaque compte inclut un nombre de conférences téléphoniques illimité, le partage d'écran, la visioconférence, l'enregistrement, des fonctionnalités de sécurité, des intégrations au calendrier, des applications mobiles et bien plus encore, le tout gratuitement.
En savoir plus sur FreeConferenceCall.com
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
Obtenez un numéro de téléphone idéal pour votre petite entreprise et faites du monde votre bureau avec le système de téléphonie virtuel Grasshopper.
Faites du monde votre bureau avec Grasshopper, le système de téléphonie virtuel pour les petites entreprises. Obtenez un numéro local, sans frais ou personnalisé pour représenter votre entreprise ou utilisez votre propre numéro ! Transférez des appels n'importe où, utilisez les applications mobiles et de bureau pour communiquer avec les clients par message vocal ou texte, soyez notifiés en temps réel des appels manqués et des messages vocaux et recevez une transcription de vos messages vocaux et vos e-mails. Profitez d'une version d'essai gratuite de 30 jours avec garantie de remboursement.
En savoir plus sur Grasshopper
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
Appels vocaux, vidéo, chat, texte 100 % cloud à l'aide d'applications mobiles et web. Appels illimités, numéros virtuels de téléphone fixe et mobile etc.
RingOver est le système de solution VoIP basé entièrement sur le cloud permettant aux équipes flexibles de travailler plus intelligemment. Il combine une excellente qualité vocale et une interface très conviviale accessible via l'application web et mobile. Obtenez des numéros virtuels dans plus de 65 destinations pour profiter d'un nombre illimité d'appels entrants et sortants. Bénéficiez de la synchronisation des données d'appel, de l'appel par clic (click-to-call), de la supervision et de l'enregistrement des appels, de la gestion après appel, des journaux et des transferts d'appels ainsi que des analyses détaillées en temps réel. Version d'essai gratuite.
En savoir plus sur Ringover
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
Cette plateforme commerciale rentable offre un service plug-and-play qui fonctionne sur l'Internet à grande vitesse. Cette solution offre plus de 40 fonctionnalités critiques, depuis l'intégration mobile et les outils de collaboration intégrés avec Amazon Chime Pro. L'activation est facile, aucune installation sur site n'est requise et des contrats mensuels sont disponibles. Le service est soutenu par une équipe de professionnels et de techniciens de Vonage Business.
En savoir plus sur Vonage Business Communications
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
Kixie est le moyen le plus rapide de faire plus d'appels de vente. Commencez à faire des appels locaux ou internationaux en 3 minutes grâce au PowerCall Dialer.
Service téléphonique d'entreprise. Intégration CRM intelligente. Puissant automate d'appel de vente. Amenez votre processus de vente au niveau supérieur grâce à la numérotation PowerCall en un seul clic, à l'enregistrement automatique des appels, aux enregistrements à vie des appels, au coaching en temps réel et aux métriques de vente avancées. Profitez des fonctionnalités de l'automate d'appel de vente comme la présence locale, la numérotation automatique PowerList et l'abandon de la messagerie vocale pour gagner cinq fois plus de clients. Commencez en 3 minutes avec la version d'essai gratuite (aucune carte de crédit requise).
En savoir plus sur Kixie PowerCall
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
8x8 est le leader mondial des communications dans le cloud et a aidé plus de 47 000 entreprises dans plus de 100 pays à transformer leurs systèmes de communication.
La plateforme de communications unifiées de 8x8 Virtual Office permet aux entreprises de toutes tailles de bénéficier d'un chat privé pour tout le personnel, de la détection de présence, de softphones, de conférences web, de vidéos et d'applications mobiles Apple et Android pour collaborer plus efficacement à partir de n'importe où et sur n'importe quel appareil. 8x8 Virtual Office s'intègre à des solutions professionnelles de pointe telles que Salesforce, Zendesk et NetSuite. La plateforme est livrée dans le cloud, se configure en quelques minutes et peut être facilement gérée sur n'importe quel appareil.
En savoir plus sur 8x8 X Series
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
CloudTalk est un système de téléphonie basé sur le cloud pour les équipes de support et de vente. Découvrez une gestion des appels simple et amusante. Profitez de votre version d'essai gratuite dès aujourd'hui.
Maximisez le potentiel de vos agents avec la puissante solution VoIP (Voice Over Internet Protocol) de CloudTalk.
Découvrez la nouvelle génération de logiciels d'appels professionnels conçus pour les équipes qui s'appuient sur des données. Bénéficiez d'une intelligence conversationnelle optimisée par l'IA (intelligence artificielle), de fonctionnalités VoIP, d’une grande couverture de numéros (plus de 160 pays), d'une qualité d'appel exceptionnelle et gagnez jusqu'à trois minutes par appel. Plus de 2 500 entreprises comme DHL, Revolut, Mercedes-Benz et Glovo lui font confiance. Commencez à utiliser votre version d'essai gratuite pendant quatorze jours.
En savoir plus sur CloudTalk
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
Produit local
MiCloud Connect
4,2
(259)
Produit local
Produit local
Services téléphoniques dans le cloud sécurisés et flexibles et communications unifiées.
MiCloud Connect vous permet de transférer les communications et la collaboration vers le cloud en toute confiance.
En savoir plus sur MiCloud Connect
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
Augmentez considérablement les taux de conversion de vos contacts et leads grâce au logiciel pour centres d'appels omnicanal Consovo.
Augmentez considérablement les taux de conversion de vos contacts et leads grâce au logiciel pour centres d'appels omnicanal Consovo.
En savoir plus sur Convoso
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
PureCloud simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
La plateforme Genesys PureCloud est la solution de centre d'appels cloud tout-en-un de nouvelle génération qui vous aide à gérer et à comprendre les interactions omnicanales dans un parcours client transparent. Donnez à vos employés un outil unique qui gère toutes les communications voix, chat, e-mail, SMS et plus encore. Une interface intuitive facilite son utilisation, que vous soyez un agent, un superviseur ou un administrateur informatique. De nouvelles fonctionnalités hebdomadaires vous permettent de dépasser les attentes des clients d'aujourd'hui et de demain.
En savoir plus sur Genesys Cloud CX
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
Construit sur la plateforme de Zoom, le téléphone cloud complet de Zoom consolide les communications et collaborations professionnelles en un seul système.
Construit sur la plateforme simple, fiable et sécurisée de Zoom, le téléphone cloud complet de Zoom consolide toutes les communications et collaborations professionnelles en un seul système. Disponible dans plus de 40 pays, avec une couverture extensible grâce à l'offre de votre propre opérateur, Zoom Phone prend en charge les appels entrants et sortants via le RTPC (réseau téléphonique public commuté).
En savoir plus sur Zoom Phone
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
RingCentral Contact Centre fournit des fonctionnalités omnicanaux permettant aux clients de décider de la manière dont ils souhaitent interagir avec vous.
RingCentral Contact Centre, optimisé par inContact, fournit de puissantes fonctionnalités omnicanaux permettant aux clients de décider de la manière dont ils souhaitent interagir avec vous. Grâce à son ensemble complet de fonctionnalités, vous pouvez résoudre les problèmes plus rapidement et plus efficacement tout en augmentant la fidélisation des clients. Les points forts incluent un routage avancé basé sur les compétences, une file d'attente et une distribution, des capacités pour les agents et les superviseurs, des analytics et des reportings, des intégrations tierces et une facturation groupée simplifiée.
En savoir plus sur RingCentral Contact Center
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
Intermedia Unite est un système de téléphonie cloud complet, extrêmement fiable et évolutif, conçu pour les petites entreprises.
Intermedia Unite est un système de téléphonie professionnelle VoIP primé et extrêmement fiable, qui aide les petites entreprises à réduire leurs coûts, à simplifier la gestion et à augmenter la productivité des employés. Avec des applications mobiles et de bureau complémentaires, les utilisateurs de Unite restent connectés de manière transparente où qu'ils aillent, sur pratiquement n'importe quel appareil de communication. De plus, Unite est soutenu par l'assistance 24 h/24, 7 j/7 certifiée par J.D. Power d'Intermedia et un accord de niveau de service de disponibilité de 99,999 %.
En savoir plus sur Intermedia Unite
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
Une solution VoIP cloud qui vous permet de rester en contact avec vos employés, clients et partenaires. Disponible pour tous les appareils, où que vous soyez.
Communiquez facilement avec vos clients et employés grâce au système VoIP (Voice Over Internet Protocol) cloud flexible d'Ooma Office. L'accès mobile et un réceptionniste virtuel éliminent toute inquiétude concernant le maintien de la connexion avec les clients, où que vous soyez. Faites évoluer et développez votre entreprise avec Ooma Office.
En savoir plus sur Ooma Office
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
Lead Center vous aide à gérer vos communications de leads. Il s'agit d'une boîte de réception unique pour tous vos appels, SMS, envois de formulaires et chats.
Lead Center de CallRail vous aide à gérer et contrôler l'ensemble de vos communications auprès des leads. Il s'agit d'une boîte de réception unique pour tous vos appels, SMS, envois de formulaires et chats. Son téléphone virtuel et son application mobile vous permettent de prendre, de passer, d'acheminer et de gérer les appels où que vous soyez. Lorsque vous manquez des appels ou des messages, Lead Center vous permet de répondre en un clic.
En savoir plus sur CallRail
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
Close peut vous aider à conclure plus d'affaires grâce à sa plateforme qui regroupe les appels, les SMS et les e-mails en un seul endroit. Essayez-la gratuitement.
Close est une plateforme de productivité des ventes conçue pour vous aider à conclure plus d'affaires. Grâce aux appels, aux SMS et aux e-mails intégrés, votre équipe peut communiquer avec les prospects et les clients à partir d'un seul endroit. Il s'agit d'une plateforme tout-en-un que vous pouvez utiliser comme une solution autonome sans avoir besoin d'autres outils de messagerie commerciale ou de produits de téléphonie.
Close est une plateforme cloud abordable et facile à prendre en main avec une tarification simple, ce qui en fait le choix idéal pour les PME. Des abonnements sont disponibles à partir de 65 $ par utilisateur et par mois.
En savoir plus sur Close
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
Lorsque vous choisissez le système VoIP de JustCall, vous choisissez la valeur. Cet outil pour les PME est approuvée par plus de 6 000 clients.
Essayez JustCall Business VoIP (Voice over Internet Protocol). Logiciel VoIP pour les équipes distantes et modernes.
Configurez votre système VoIP professionnel en seulement cinq minutes. Économisez un jour par semaine pour vos représentants. Passez à une plateforme unique pour tous vos besoins en matière de communication client et d'automatisation des flux de travail. Logiciel d'appel, numéros virtuels, campagnes SMS, intégrations CRM (Customer Relationship Management) natives et bien plus encore pour seulement 25 $ par utilisateur.
Inscrivez-vous et bénéficiez d'une réduction de 70 % pour le premier mois.
En savoir plus sur JustCall
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
Une plateforme de communication cloud connectant plus de 15 000 entreprises à leurs clients par l'intermédiaire du SMS, de la voix sur IP et de l'API de chat les plus rapides et les plus fiables du monde.
Une plateforme de communication cloud connectant plus de 15 000 entreprises à leurs clients par l'intermédiaire du SMS, de la voix sur IP et de l'API de chat les plus rapides et les plus fiables du monde.
En savoir plus sur MessageBird
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
Économisez de l'argent et du temps avec les solutions de communication cloud Intulse. BYOD ou achat/location de vos téléphones fabriqués aux États-Unis provenant de l'éditeur.
Services VoIP cloud pour les entreprises assurés par Intulse. Assistance basée aux États-Unis. Service VoIP hébergé riche en fonctionnalités. Application vocale, de télécopie, texte et mobile de qualité professionnelle à des prix accessibles aux petites entreprises. Obtenez un service téléphonique VoIP professionnel avec des intégrations CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho, etc.). Tous les besoins de configuration de votre système sont pris en charge par l'éditeur. Les services VoIP gérés d'Intulse éliminent les problèmes et les contraintes. Assistance en direct conviviale, disponible et compétente basée à 100 % aux États-Unis. Options d'appareils flexibles (BYOD ou achat/location auprès de l'éditeur).
En savoir plus sur Intulse
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
UJET est une entreprise de logiciels de centre d'appels cloud moderne avec une innovation de pointe en matière de support client sur les applications web, téléphoniques et mobiles.
UJET est une plateforme de niveau entreprise, conçue pour les entreprises de plus de 50 agents. Elle propose un logiciel cloud de centre d'appels moderne avec téléphone, chat, assistance intégrée à l'application et innovation de pointe dans les technologies de smartphones, pour une expérience clients et agents supérieure. La plateforme UJET séduit les utilisateurs finaux grâce à un accès à tout moment et de n'importe où. Elle améliore aussi les performances des agents grâce à des solutions sensibles au contexte pour l'audio, le chat, l'image, la vidéo et le texte. La plateforme UJET est conforme aux normes d'entreprises SOC2 Type II et HIPAA.
En savoir plus sur UJET
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
Bandwidth fournit des API qui facilitent l'intégration d'appels vocaux, de SMS et d'un accès aux appels d'urgence dans des logiciels et des applications.
Bandwidth est une entreprise de logiciels avec des API qui facilitent l'intégration vocale, de la messagerie et d'un accès aux appels d'urgence dans des logiciels et des applications. Cette solution transforme la façon dont les gens communiquent et défient les anciennes normes de télécommunication. Celle-ci alimente certaines technologies de communication majeures sur le marché actuel, comme Google, Skype et Ring Central, pour n'en nommer que quelques-unes.
En savoir plus sur Bandwidth
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
L'éditeur fournit une plateforme de services conçue pour les entreprises qui souhaitent créer une méthode de liaison SIP et un flux de revenus récurrent.
L'éditeur fournit une plateforme de services conçue pour les entreprises qui souhaitent créer une méthode de liaison SIP et un flux de revenus récurrent.
La plateforme logicielle qui alimente SIPTRUNK a été conçue pour simplifier le travail des revendeurs. Déployez des solutions pour vos clients en quelques minutes en ayant la certitude que vous proposez une solution fiable et hautement performante dont vous serez fier.
En savoir plus sur SIPTRUNK.com
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
Numéro gratuit qui vous permet de suivre et d'analyser les appels.
Numéro gratuit qui vous permet de suivre et d'analyser les appels.
En savoir plus sur 800.com
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
Quelles que soient les exigences de communication de votre entreprise, Acefone est là pour vous aider avec ses solutions de téléphonie cloud sur mesure.
Acefone est un prestataire de services VoIP approuvé par plus de 10 000 entreprises de renom. Obtenez tout ce dont votre entreprise a besoin pour un service client irréprochable et des opérations fluides : disponibilité garantie de 99,99 % prise en charge 24 h/24, 7 j/7 et 365 j/an, appels illimités, etc. Développez votre portée et optimisez vos conversions à tout moment, n’importe où. Obtenez ce qui se fait de mieux avec Acefone. Commencez dès aujourd’hui votre version d’essai gratuite de quinze jours.
En savoir plus sur Acefone
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
Solution de centre d'appels tout-en-un avec téléphonie, numérotation prédictive, suivi des appels, etc.
CallTools.com propose des solutions de centre d'appels cloud conçues pour augmenter les pourcentages de contacts et augmenter les revenus des ventes. Connectez-vous avec vos clients en utilisant cette gamme de produits et de fonctionnalités. Surveillez votre équipe facilement de n'importe où dans le monde, aussi longtemps que le permet votre connexion Internet. CallTools.com fournit une suite complète de solutions cloud, notamment le suivi des appels, un service PBX hébergé et un composeur prédictif. Les seuls matériaux dont vous avez besoin sont un ordinateur et un casque.
En savoir plus sur CallTools
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
Conçue pour les entreprises de toutes tailles, cette plateforme softphone permet de passer des appels audio et vidéo avec de nombreuses fonctionnalités.
Conçue pour les entreprises de toutes tailles, cette plateforme softphone permet de passer des appels audio et vidéo avec de nombreuses fonctionnalités.
En savoir plus sur Zoiper
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
Passez et recevez des appels à partir de votre site web, de vos réseaux sociaux et de vos téléphones depuis un seul endroit, facilement et à un prix abordable.
Toky est une solution complète de téléphonie dans le cloud conçue pour les petites et moyennes entreprises qui permet de connecter les clients de votre site web, de votre page Facebook ou de votre branche d'activité à une plateforme centralisée avec laquelle vous pouvez gérer vos appels vocaux en équipe. Toky vous permet également de passer des appels et d'envoyer des SMS pour les ventes et le support client facilement et à un prix abordable. Les intégrations avec CRM et les outils de collaboration vous aident à améliorer les processus métier.
En savoir plus sur Toky
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
Premier fournisseur mondial de logiciels de centres d'appels omnicanaux dans le cloud.
Bright Pattern fournit le logiciel de centre d'appels le plus simple et le plus performant pour les entreprises innovantes de taille moyenne et les grandes entreprises. Bright Pattern offre la seule véritable plateforme cloud omnicanale sur des canaux tels que la voix, le texte, les messageries instantanées, les e-mails, la vidéo et les bots. L'entreprise a été fondée par une équipe de vétérans du secteur d'activité qui a lancé d'excellentes solutions sur site et qui fournit aujourd'hui une architecture pour l'avenir avec une approche avancée principalement sur le cloud.
En savoir plus sur Bright Pattern
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Reconnaissance SVI et vocale
- Gestion des contacts
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- Liaisons SIP
- Suivi des appels
- Messagerie vocale
- Accès mobile
- Identification de l'appelant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
