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description: Logiciels de Customer Success avec licence gratuite : comparez rapidement tous les logiciels gratuits dans cette catégorie. Les filtres permettent d'affiner vos choix en quelques clics.
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title: Logiciels de Customer Success disponibles gratuitement - Capterra Canada - 2026
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# Logiciels de Customer Success

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> Un logiciel de Customer Success aide les entreprises à s'assurer que leurs clients obtiennent les résultats qu'ils attendent d'elles (comme la fidélisation et la satisfaction client).

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## Produits

1. [HubSpot Service Hub](https://fr.capterra.ca/software/182476/hubspot-service-hub) — 4.4/5 (187 reviews) — Avec Service Hub, structurez votre équipe, offrez des solutions proactives et améliorez la satisfaction client en toute simplicité.
2. [Bitrix24](https://fr.capterra.ca/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 est une plateforme gratuite pour la réussite des clients et le CRM utilisée par 4 millions d'entreprises dans le monde. Cloud et open source.
3. [EngageBay CRM](https://fr.capterra.ca/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) — EngageBay fournit un logiciel de marketing tout-en-un simple et abordable pour acquérir, engager, entretenir et transformer les leads.
4. [eWay-CRM](https://fr.capterra.ca/software/152769/eway-crm) — 4.5/5 (820 reviews) — Complément CRM pour Outlook qui permet de gérer les contacts, les ventes, les projets et les publipostages. Disponible maintenant sur iOS/Android.
5. [Agile CRM](https://fr.capterra.ca/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM est une suite complète de ventes, de marketing et de services conçue pour permettre aux PME de vendre et de commercialiser comme les sociétés du classement Fortune 500.
6. [Pipefy](https://fr.capterra.ca/software/144848/pipefy) — 4.6/5 (319 reviews) — Intégrez et assistez tous vos clients depuis un seul endroit avec Pipefy, la plateforme de gestion du travail pour les équipes de customer success.
7. [Mixmax](https://fr.capterra.ca/software/159470/mixmax) — 4.6/5 (236 reviews) — Mixmax-imisez la productivité de votre équipe de vente avec de puissantes fonctionnalités pour l'amélioration, le suivi et l'automatisation de votre communication sortante.
8. [Zight](https://fr.capterra.ca/software/154298/cloudapp) — 4.6/5 (185 reviews) — CloudApp réduit la frustration et les malentendus liés aux communications par message grâce à sa plateforme de communication visuelle intelligente.
9. [Missive](https://fr.capterra.ca/software/152884/missive) — 4.9/5 (147 reviews) — Une messagerie collaborative avec discussion de groupe pour améliorer la productivité des équipes. Une seule application qui rassemble toutes vos communications internes et externes.
10. [Preferred Patron Loyalty](https://fr.capterra.ca/software/78966/preferred-patron-loyalty) — 4.9/5 (109 reviews) — Gérez votre propre programme personnalisé de fidélisation des clients. Reconnaissez les clients pour leurs achats et/ou visites, améliorez le taux de fidélisation et stimulez la croissance de votre entreprise.
11. [Vectera](https://fr.capterra.ca/software/176498/vectera) — 4.8/5 (104 reviews) — Des salles de visioconférence dotées de puissantes fonctionnalités avec connexion en un clic et conavigation. Une solution optimisée pour les ventes internes, le customer success et le conseil aux clients.
12. [Survicate](https://fr.capterra.ca/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) — Grâce à Survicate, collectez et analysez les avis des clients et agissez en conséquence. Utilisez l'IA, plus de 40 intégrations natives, traductions, etc.
13. [Bettermode](https://fr.capterra.ca/software/178753/bettermode) — 4.7/5 (94 reviews) — Tribe est une plateforme cloud communautaire en ligne qui alimente les communautés de consommateurs modernes via des applications, des widgets, des API, des intégrations modulaires.
14. [Higher Logic Vanilla](https://fr.capterra.ca/software/141384/vanilla) — 4.4/5 (63 reviews) — Vanilla Forums est un logiciel de référence basé sur le cloud pour les forums communautaires. Il prend en charge plus de 3 milliards de discussions chaque année.
15. [Aligned](https://fr.capterra.ca/software/1034238/aligned) — 4.9/5 (47 reviews) — Créez des espaces de travail personnalisés pour chaque transaction, découvrez des angles morts et remportez plus de transactions.
16. [Chaty](https://fr.capterra.ca/software/1024481/chaty) — 5.0/5 (41 reviews) — Chaty est conçu pour aider les employés à se connecter avec les clients sur diverses applications de messagerie comme WhatsApp, Facebook Messenger et plus encore.
17. [Email Meter Enterprise](https://fr.capterra.ca/software/182763/email-meter-enterprise) — 4.8/5 (20 reviews) — Un tableau de bord analytique personnalisé pour la réussite des clients afin de surveiller et d'analyser les temps de réponse aux e-mails, les SLA (Service-Level Agreement), etc.
18. [Kompassify](https://fr.capterra.ca/software/1022570/kompassify) — 4.7/5 (15 reviews) — Créez des expériences d'intégration des utilisateurs entièrement personnalisées sans écrire une seule ligne de code.
19. [Revinova](https://fr.capterra.ca/software/136485/revinova) — 4.6/5 (14 reviews) — Raven360 crée des experts en produits et arrête le phénomène du désabonnement grâce à ce système LMS conçu pour intégrer les clients SaaS B2B.
20. [AppFollow](https://fr.capterra.ca/software/181039/appfollow) — 4.6/5 (13 reviews) — Un outil de suivi des applications mobiles qui permet d'accroître la satisfaction des utilisateurs, avec une gestion des avis intégrée pour répondre rapidement aux clients.
21. [Lou](https://fr.capterra.ca/software/192980/lou) — 4.3/5 (13 reviews) — Lou est un logiciel sans code pour créer des expériences interactives qui augmentent l'adoption et la rétention des utilisateurs.
22. [Chameleon](https://fr.capterra.ca/software/153079/chameleon) — 3.9/5 (10 reviews) — Chameleon est une plateforme pour une meilleure intégration des utilisateurs et un outil pour aider les développeurs de logiciels à susciter un engagement accru envers les produits.
23. [Ochatbot](https://fr.capterra.ca/software/194923/ochatbot) — 4.8/5 (8 reviews) — Un chatbot optimisé par IA pour l'e-commerce, la génération de leads B2B, les enquêtes, l'assistance, etc. Il est gratuit et ne requiert aucune programmation.
24. [VeriShow](https://fr.capterra.ca/software/163727/verishow) — 5.0/5 (5 reviews) — La technologie de vente de VeriShow fournit tout ce dont un vendeur a besoin pour se connecter, présenter et conclure avec des perspectives en ligne.
25. [Stames](https://fr.capterra.ca/software/211503/stames) — 4.8/5 (5 reviews) — Unifiez les communications client, les ventes, les commandes et les autres données Vita sur une seule plateforme pour les équipes sur plusieurs canaux et applications.

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## Catégories connexes

- [Logiciels de chat (clavardage)](https://fr.capterra.ca/directory/30797/live-chat/software)
- [Outils aide à la vente](https://fr.capterra.ca/directory/30798/sales-enablement/software)
- [Outils de satisfaction client](https://fr.capterra.ca/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Outils de relation client](https://fr.capterra.ca/directory/30906/customer-engagement/software)
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## Liens

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## Données structurées

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  {"name":"Logiciels de Customer Success disponibles gratuitement - Capterra Canada - 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"HubSpot Service Hub","position":1,"description":"Le logiciel de service client de HubSpot vous aide à rester organisé, à mieux comprendre vos clients et à améliorer leur expérience. Il inclut un centre d'assistance pour gérer efficacement les demandes, une base de connaissances pour les rendre autonomes, des enquêtes pour mesurer leur satisfaction, ainsi que des outils d'automatisation et de reporting pour faire évoluer votre service avec impact.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a00f19-c923-42cf-8632-cdd60eea6192.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/182476/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":2,"description":"Bitrix24 est la plateforme GRATUITE n° 1 pour la réussite des clients et le CRM utilisée par 4 millions d'entreprises dans le monde. Il est disponible dans le cloud ou sur site avec un accès au code open source. Bitrix24 propose un nombre illimité de leads, d'offres, de contacts, d'entreprises, de devis, de factures et de planifications de rendez-vous. Le plan gratuit comprend également l'e-mail marketing et la téléphonie. Les versions avancées intègrent l'automatisation des ventes et du marketing, les SMS en masse, la gestion des campagnes et la prise en charge de plusieurs pipelines. Disponible en 12 langues différentes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":3,"description":"EngageBay est un logiciel de CRM de marketing et de vente tout-en-un simple et abordable conçu pour les petites entreprises et les start-up. Il permet d'acquérir, d'engager et d'entretenir des visiteurs web et de les convertir en clients satisfaits. Le logiciel de customer success d'EngageBay facilite la résolution des problèmes des clients et aide les agents à gagner en productivité. Les responsables ont plus d'impact et les clients sont responsabilisés, le tout depuis une plateforme facile à utiliser.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"eWay-CRM","position":4,"description":"Le meilleur complément CRM pour Outlook, disponible maintenant sur iOS/Android. Il permet de gérer les clients, les ventes, les projets et les publipostages. Avec eWay-CRM, vous pouvez partager votre Outlook avec votre équipe, suivre l'historique des communications, planifier les suivis, automatiser les processus de l'entreprise et ainsi gérer votre entreprise efficacement. Le logiciel est également hautement personnalisable-il vous permet de créer des champs utilisateur, de concevoir des mises en page de formulaires, de personnaliser les flux de travail et les autorisations des utilisateurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/96c95171-8a65-4b39-82b8-8606dda3c33f.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/152769/eway-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":5,"description":"Logiciel de service client Agile CRM - fournit un service supérieur à la clientèle afin de satisfaire les clients à long terme. Agile CRM permet aux entreprises de proposer une expérience de support client plus personnalisée. Grâce à une foule de fonctionnalités puissantes d'assistance technique à portée de main, il devient possible de mieux comprendrez les clients afin de leur apporter ce dont ils auront le plus besoin au moment opportun.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Pipefy","position":6,"description":"Pipefy est un atout efficace pour permettre aux équipes de customer success d'assurer la satisfaction et la fidélisation des clients. Dès le début, ce logiciel rationalise toutes les étapes nécessaires pour réussir l'intégration des nouveaux clients. Quand ceux-ci seront prêts à prospérer avec vous, simplifiez vos tâches en centralisant toutes les demandes de support client en un seul endroit et en standardisant le flux de prestation de services. Avec plus de 50 000 utilisateurs dans le monde, des entreprises telles qu'IBM, ABInBev et Capgemini font confiance à Pipefy.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a32dadef-fa91-4fac-b3a8-b303d731d7f2.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/144848/pipefy","@type":"ListItem"},{"name":"Mixmax","position":7,"description":"Vous souhaitez que les taux d'ouverture atteignent 70 % et les taux de réponse plus de 50 % pour vos e-mails de ventes envoyés ? Essayez Mixmax : cette application de productivité commerciale basée sur Gmail convertit les prospects en clients avec une communication individuelle attrayante, des e-mails personnalisés à grande échelle et une automatisation du flux de travail pour automatiser votre journée. Des fonctionnalités telles que la planification en un clic, le suivi des e-mails, les modèles, les séquences, la synchronisation CRM ou encore la numérotation directe depuis Gmail vous permettent d'en faire plus avec moins d'effort. Mixmax-imisez l'impact de votre équipe !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fde75d4a-f538-4b4d-9f7e-5d9c5c609afe.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/159470/mixmax","@type":"ListItem"},{"name":"Zight","position":8,"description":"CloudApp réduit la frustration et les malentendus liés aux communications par message grâce à sa plateforme de messagerie visuelle professionnelle et intelligente qui permet aux équipes de travailler plus rapidement et de manière plus efficace tout en augmentant la productivité de leur entreprise. CloudApp combine des captures d'écran avec annotations, des GIF et des fonctions d'enregistrement d'écran dans une seule application facile à utiliser. Capturez une image ou une vidéo, obtenez un lien instantané et partagez-la immédiatement. Les clients de l'éditeur sont spécialisés dans le support client, le développement produit, la conception, la vente et le marketing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/712bff43-24d1-4cb5-8e01-39b18f5992a2.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/154298/cloudapp","@type":"ListItem"},{"name":"Missive","position":9,"description":"Missive est une boîte de réception et de discussion pour les équipes et qui les aide à collaborer à travers des courriels, des SMS, WhatsApp, Twitter et d'autres canaux de communication. La boîte de réception offre une expérience collaborative pour les entreprises. Avec Missive, votre équipes se concentrent sur le développement de votre entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/02c5a0c2-839c-47e9-aa34-959873810a4d.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/152884/missive","@type":"ListItem"},{"name":"Preferred Patron Loyalty","position":10,"description":"Gérez votre propre programme de fidélité personnalisé. Bénéficiez d'un programme de récompenses avancé avec des campagnes incitatives et une communication multicanale intégrée avec fonctionnement en pilote automatique. Reconnaissez les clients pour leurs achats et/ou visites, améliorez le taux de fidélisation et stimulez la croissance de votre entreprise. Et comme il ne s'agit pas d'un programme communautaire, toutes vos données vous appartiennent. Interfaces web, tablettes, mobiles et PC disponibles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/68f21318-d28c-44c3-b355-3d51d83735ea.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/78966/preferred-patron-loyalty","@type":"ListItem"},{"name":"Vectera","position":11,"description":"Les salles de visioconférence avancées dotées de puissantes fonctionnalités cachées. Véritable connexion en un clic, tableau blanc partagé et conavigation. Une solution optimisée pour les ventes internes, le customer success et la formation. Planification intégrée des réunions.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/41595162-64bb-4256-9b61-15ff1c990c10.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/176498/vectera","@type":"ListItem"},{"name":"Survicate","position":12,"description":"Survicate permet aux équipes de réussite des clients d'identifier de manière proactive les besoins, de clore les boucles de feedback plus rapidement et d'obtenir des résultats significatifs.\n\nGrâce à des outils d'analyse avancés, des informations optimisées par l'IA et des tableaux de bord personnalisables à 360 degrés, Survicate vous aide à transformer les opinions brutes en stratégies exploitables qui stimulent la satisfaction des clients, réduisent les taux de désabonnement, affinent les produits et optimisent les efforts de marketing.\n\nConnectez Survicate de manière transparente avec plus de 40 intégrations natives et agissez instantanément sur les informations collectées. \n\nPrincipales fonctionnalités :\n\n🎯 Réalisez des enquêtes hautement ciblées via un e-mail, un lien, un site web, un produit ou une application mobile\n🎯 Connectez plus de 40 intégrations natives, telles que HubSpot, Braze, Slack, Salesforce, etc.\n🎯 Visualisez les données en temps réel avec des tableaux de bord et des widgets personnalisables\n🎯 Analysez et catégorisez les opinions et le sentiment plus rapidement avec le hub d'informations alimenté par l'IA\n🎯 Découvrez instantanément les tendances et les besoins des clients grâce au chat optimisé par l'IA de Research Assistant\n🎯 Recueillez des opinions dans plusieurs langues pour atteindre automatiquement un public mondial","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3ea9811-0efe-4142-a73c-dc185941a50d.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/132914/survicate","@type":"ListItem"},{"name":"Bettermode","position":13,"description":"Tribe est une plateforme cloud communautaire moderne et conçue pour favoriser la réussite et la fidélisation des clients. Permettez à vos clients de partager des opinions, de participer à l'idéation, d'accéder à des ressources clés, d'aider leurs pairs et de trouver des solutions à partir de la base de connaissances grâce à des fonctionnalités prêtes à l'emploi. Les plus grandes entreprises mondiales exploitent le moteur de communauté extrêmement modulaire de Tribe, l'intégration tierce directe, les widgets et l'API pour créer des communautés de clients florissantes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a2097287-6f15-427a-bec2-cb086d40c254.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/178753/bettermode","@type":"ListItem"},{"name":"Higher Logic Vanilla","position":14,"description":"Vanilla Forums est un logiciel de référence basé sur le cloud pour les forums communautaires. Avec cette solution, vous pouvez fidéliser vos clients, augmenter les ventes et améliorer le service client grâce à ce logiciel de gestion de communautés en ligne facile à utiliser et rapide à démarrer. Elle propose une expérience utilisateur fluide, une intégration profonde à vos outils existants, une personnalisation flexible pour s'adapter à votre marque, des bases de connaissances évolutives, une gamification prête à l'emploi, une idéation, des questions et réponses, etc. Demandez une démo et découvrez pourquoi Vanilla alimente plus de 3 milliards de discussions chaque année.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b5584ef1-e55b-4d36-8ab1-42547cded7a5.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/141384/vanilla","@type":"ListItem"},{"name":"Aligned","position":15,"description":"La salle de vente numérique alignée aide les clients à devenir autonomes dans leur parcours de réussite client. Elle permet aux entreprises d’adapter leur expérience client sans avoir besoin d’augmenter les ressources de leur équipe. Le processus d’intégration automatisé permet aux clients de sentir qu’ils bénéficient d’une expérience personnalisée. De plus, les équipes client peuvent désormais se concentrer sur la croissance et la fidélisation, tandis que la salle de vente numérique alignée permet de créer rapidement des portails clients personnalisés en quelques minutes, réduisant ainsi le temps d’intégration.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/07c9814c-e9c7-465e-9312-430b8a34ab1e.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/1034238/aligned","@type":"ListItem"},{"name":"Chaty","position":16,"description":"Chaty est conçu pour aider les employés à se connecter avec les clients sur diverses applications de messagerie comme WhatsApp, Facebook Messenger et plus encore.\n\nAvec un seul widget de chat ajouté à votre site Web, vous pouvez créer une expérience personnalisée pour les clients en utilisant plus de 20 canaux sociaux comme WhatsApp, Instagram, Line, Viber et Telegram pour fournir une assistance instantanée ; répondre aux demandes de renseignements, aux requêtes et aux commentaires ; renforcez la confiance et la fidélité et offrez de la valeur aux personnes qui comptent pour votre entreprise, à la fois sur mobile et sur le Web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/553036d7-b9b6-496c-bf2d-c00f129a0ead.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/1024481/chaty","@type":"ListItem"},{"name":"Email Meter Enterprise","position":17,"description":"Il permet de suivre et d'analyser les temps de réponse aux e-mails, les accords de niveau de service, l'analyse des ressentis, l'analyse des boîtes de réception partagées et la productivité globale des équipes en matière d'e-mails.\n\nEmail Meter est une plateforme d'analyse des e-mails qui fournit des tableaux de bord d'analyse personnalisés pour la réussite des clients avec des indicateurs adaptés à vos besoins, garantissant la qualité des données pour prendre des décisions basées sur celles-ci sans changer la façon dont vous utilisez actuellement les e-mails.\n\nVous pouvez également intégrer vos mesures à votre outil de visualisation de données à l'aide de votre connecteur Big Query.\n\nLes solutions Google Workspace et Microsoft 365 sont prises en charge.\n\nDes milliers d'utilisateurs et des centaines de clients lui font confiance, y compris des équipes de customer success dans des entreprises du Fortune 500 telles que Fujifilm et Avery Dennison.\n\nPlanifiez une démonstration aujourd'hui.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d2159185-2c9d-4f5d-8c8e-1501a3f2fc76.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/182763/email-meter-enterprise","@type":"ListItem"},{"name":"Kompassify","position":18,"description":"Créez des expériences d'intégration des utilisateurs entièrement personnalisées sans écrire une seule ligne de code. Kompassify est une plateforme pour favoriser l'adoption du numérique avec des fonctionnalités telles que l'intégration à choix multiples personnalisée pour augmenter le taux d'activation avec des informations en temps réel. Une barre de progression et une liste de contrôle d'intégration permettent de stimuler l'engagement des utilisateurs et de simplifier la gestion de tâches. Kompassify fournit également des widgets d'annonce pour informer les utilisateurs des fonctionnalités nouvellement publiées par le biais de la procédure de mise en service et des commentaires écrits. Kompassify permet en outre des visites guidées du produit dans l'application pour aider les utilisateurs à mieux comprendre le produit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/79571215-2c17-4cf0-8932-970966382370.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/1022570/kompassify","@type":"ListItem"},{"name":"Revinova","position":19,"description":"Raven360 sait que vous souhaitez former vos clients afin de faire évoluer votre entreprise. Un manque de compétences en matière de produits ne devrait jamais être la raison pour laquelle un client se désabonne. Arrêtez de perdre du temps et de nuire à la réputation de votre marque. Au lieu de cela, renforcez votre confiance en vous et soyez maître de la situation en créant des experts produits à grande échelle avec ce LMS (Learning Management System) conçu pour l'intégration et la formation des clients SaaS B2B.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3f528d80-5e86-4dcc-8234-1e21af7e32b2.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/136485/revinova","@type":"ListItem"},{"name":"AppFollow","position":20,"description":"AppFollow propose une approche holistique de la gestion des applications qui permet de débloquer de nouvelles opportunités commerciales et offre aux équipes de marketing et de support des outils viables pour obtenir des informations et stimuler l'engagement client. Couvrant tous les domaines clés, tels que la surveillance des performances des données en temps réel, le suivi des concurrents et des références ainsi que l'optimisation des mots-clés, ce logiciel fournit une gestion des avis, permet l'intégration de services d'assistance et améliore le travail d'équipe.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85fdf4e5-d7e3-415f-8c46-90ebcfc060c2.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/181039/appfollow","@type":"ListItem"},{"name":"Lou","position":21,"description":"Lou est un logiciel qui permet aux entreprises de créer des expériences interactives en produit telles que des annonces, des visites guidées, des listes de contrôle et des sondages, le tout sans code. Les entreprises peuvent ainsi accélérer l'intégration des utilisateurs, augmenter l'adoption des fonctionnalités, atteindre les utilisateurs au bon moment et recueillir leurs commentaires, le tout en quelques minutes et sans faire appel à une équipe technique. La solution intègre facilement avec la plupart des outils d'analyse et d'engagement client, offrant ainsi une vue d'ensemble des données collectées via les expériences Lou.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1fd96c63-ed7c-45b1-8bf7-6e0ae9c75d02.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/192980/lou","@type":"ListItem"},{"name":"Chameleon","position":22,"description":"Avec Chameleon, les équipes peuvent rapidement construire, tester et déployer des visites de produits en utilisant un éditeur WYSIWYG. Il est simple à mettre en œuvre sur n'importe quel site web ou application web (quelques lignes de code) et collecte automatiquement des analytiques pour permettre une approche basée sur les données afin d'améliorer l'intégration des utilisateurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/eb1429ab-43b7-438e-9409-16caabde2b13.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/153079/chameleon","@type":"ListItem"},{"name":"Ochatbot","position":23,"description":"Ochatbot est un chatbot optimisé par IA (intelligence artificielle) pour l'e-commerce, la génération de leads B2B, les enquêtes, l'assistance, etc. Il est gratuit et ne requiert aucune programmation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/04a90968-aae3-4945-b60a-5caf09646700.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/194923/ochatbot","@type":"ListItem"},{"name":"VeriShow","position":24,"description":"Verishow est la plateforme d'activation des ventes pour les équipes de vente modernes. Elle permet de simplifier le processus de vente, de présenter plus rapidement et d'améliorer les performances. Des outils de vente intégrés éliminent la complexité de la connexion entre prospect et commercial tout en offrant le contenu requis pour conclure une transaction. VeriShow simplifie l'ensemble du processus de vente, de l'engagement à la présentation et à la signature contractuelle avec la technologie omnicanale Click-to-Connect.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/22990b03-1af9-4674-b32f-3549a18fd83d.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/163727/verishow","@type":"ListItem"},{"name":"Stames","position":25,"description":"Stames est une plateforme SaaS qui relie les entreprises aux clients en améliorant leurs services/expériences client, leurs pipelines de vente et leurs canaux de messagerie. Surveillez, suivez et répondez facilement aux problèmes des clients, aux commandes, aux plaintes, aux opinions, aux demandes, etc., sur plusieurs canaux et applications tels que Facebook, Instagram, WhatsApp, API, e-mails, formulaires de contact, etc. ou via des portails clients en libre-service. Ne laissez plus jamais une demande client sans surveillance. Recevez des rappels et des notifications par SMS et par e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/648800de-5a4a-485a-9878-6027c9484721.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/211503/stames","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.capterra.ca/directory/30961/customer-success/pricing/free/software#itemlist","numberOfItems":25}
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