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description: Logiciels de gestion des avis : trouvez et comparez les meilleurs outils informatiques. Notre comparateur gratuit et interactif vous permet de sélectionner votre logiciel.
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title: Logiciels de gestion des avis - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Logiciels de gestion des avis

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> Un logiciel de gestion des avis aide les entreprises à collecter des témoignages et des avis, à répondre aux commentaires négatifs et à améliorer la perception des clients vis-à-vis du produit ou du service offert.

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## Produits

1. [GatherUp](https://fr.capterra.ca/software/1021453/gatherup) — 4.6/5 (41 reviews) — GatherUp vous permet de faire de l'expérience client la colonne vertébrale de votre entreprise en centralisant les avis et les opinions des clients.
2. [Listen360](https://fr.capterra.ca/software/151950/listen360) — 4.8/5 (56 reviews) — Plateforme d'avis de franchise qui protège votre réputation et génère plus d'avis cinq étoiles.
3. [Score My Reviews](https://fr.capterra.ca/software/183655/score-my-reviews) — 4.9/5 (80 reviews) — Logiciel de gestion des avis et de la réputation pour les entreprises (PME) qui vous aide à automatiser les processus de surveillance et de génération d'avis en ligne.
4. [GiveMe5.ai](https://fr.capterra.ca/software/207396/GiveMe5-ai) — 4.7/5 (86 reviews) — Simplifiez la gestion des avis grâce aux fonctionnalités de Grab Your Reviews pour la surveillance des avis, l'automatisation des réponses et l'analyse des sentiments.
5. [Okendo](https://fr.capterra.ca/software/176189/okendo) — 4.9/5 (223 reviews) — Solution approuvée par plus de 1 500 marques DTC de Shopify pour présenter des indicateurs à fort impact sur les réseaux sociaux, notamment des notes et des avis des clients, du CGU et des questions et réponses.
6. [ReputationStacker](https://fr.capterra.ca/software/160682/reputationstacker) — 4.9/5 (43 reviews) — ReputationStacker aide les entreprises à générer plus d’avis, à améliorer leur référencement local et à attirer de nouveaux clients automatiquement.
7. [Reviewpro Reputation](https://fr.capterra.ca/software/181148/Reviewpro-Reputation) — 4.0/5 (6 reviews) — Exploitez les avis des clients pour prendre de meilleures décisions, renforcer votre réputation et augmenter vos revenus. Découvrez Shiji Reviewpro Reputation.
8. [Uberall](https://fr.capterra.ca/software/171738/uberall) — 4.6/5 (37 reviews) — Contrôle total et efficace de votre réputation : lisez, répondez et analysez les avis locaux sur l'ensemble du web.
9. [Weave](https://fr.capterra.ca/software/141842/weave) — 4.3/5 (668 reviews) — Weave est une plateforme de communication qui aide les entreprises à échanger avec leurs clients.
10. [iCONECT](https://fr.capterra.ca/software/119795/iconect-xera) — 4.6/5 (10 reviews) — Solution d'examen des documents e-discovery basée sur le cloud et sur site permettant aux cabinets d'avocats/sociétés de créer, stocker et protéger leurs données.
11. [Opinew](https://fr.capterra.ca/software/181008/opinew-product-reviews) — 4.8/5 (42 reviews) — Plateforme de gestion des avis pour Shopify permettant d'obtenir des avis sous forme de texte, de photo et de vidéo, mais aussi d'importer des avis depuis Amazon, Aliexpress ou eBay.
12. [Jobber](https://fr.capterra.ca/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews) — Jobber Reviews demande automatiquement des avis à vos clients préférés, afin que vous puissiez remporter plus de missions grâce au travail que vous avez déjà effectué.
13. [Trustpilot](https://fr.capterra.ca/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) — Trustpilot, une plateforme mondiale d'évaluation, permet aux marques de recueillir les avis des clients et de renforcer leur confiance.
14. [Text Request](https://fr.capterra.ca/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews) — Text Request est un service de SMS professionnels en ligne. Envoyez et recevez des messages par SMS et MMS en utilisant votre numéro de téléphone professionnel actuel.
15. [Birdeye](https://fr.capterra.ca/software/152997/birdeye) — 4.7/5 (702 reviews) — Birdeye Reviews est un logiciel de gestion des avis facile à utiliser pour les entreprises afin de créer, gérer et renforcer votre réputation sur Google.
16. [Podium](https://fr.capterra.ca/software/164285/podium) — 4.3/5 (522 reviews) — Une gestion des avis bien faite. Obtenez plus d'avis et gérez vos avis actuels à partir d'un seul tableau de bord. Approuvé par plus de 55 000 entreprises.
17. [Thryv](https://fr.capterra.ca/software/156926/thryv) — 4.2/5 (505 reviews) — Plateforme d'expérience client de bout en bout conçue pour les petites entreprises.
18. [FieldPulse](https://fr.capterra.ca/software/153475/fieldpulse) — 4.6/5 (411 reviews) — Créez et contrôlez votre activité de maintenance sur site avec une plateforme simple et complète que toute votre équipe adorera utiliser.
19. [Yotpo](https://fr.capterra.ca/software/144389/yotpo) — 4.5/5 (375 reviews) — Yotpo aide les marques à collecter et tirer parti des avis et des photos tout au long du parcours de l'acheteur pour augmenter la confiance, la preuve sociale et les ventes.
20. [SpotOn](https://fr.capterra.ca/software/197473/spoton-restaurant) — 4.3/5 (368 reviews) — Votre réputation en ligne vous aide à développer votre activité. L'outil de gestion des avis de SpotOn facilite la gestion de votre réputation en ligne.
21. [Swell](https://fr.capterra.ca/software/172802/swell) — 4.6/5 (355 reviews) — Swell automatise vos demandes d’avis et votre gestion afin de vous permettre de créer votre réputation en ligne qui encourage votre développement.
22. [Broadly](https://fr.capterra.ca/software/161326/broadly-reviews) — 4.8/5 (336 reviews) — Broadly est une plateforme de génération d'avis qui aide les entreprises locales à obtenir des avis positifs en ligne, tout en protégeant leur réputation.
23. [Nicereply](https://fr.capterra.ca/software/152920/nicereply) — 4.7/5 (283 reviews) — Logiciel d'enquête de satisfaction client en ligne, dont le CSAT, le Net Promoter Score (NPS) et le Customer Effort Score (CES 2.0).
24. [XM for Customer Experience](https://fr.capterra.ca/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics CustomerXM permet aux entreprises de surveiller, de réagir et d’améliorer facilement chaque moment clé du parcours client.
25. [Brand24](https://fr.capterra.ca/software/149054/brand24) — 4.7/5 (254 reviews) — Rassemblez toutes les mentions publiques de votre marque en un seul endroit grâce à cet outil de gestion des avis en ligne.

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En recueillant les commentaires immédiatement après les visites, les marques identifient les clients mécontents avant que les avis ne soient rendus publics, tout en encourageant les clients satisfaits à partager leurs expériences en ligne. Le résultat : de meilleurs notes, une visibilité accrue et une réputation qui reflète la véritable qualité de votre marque.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/746bf1c1-1074-4bef-b0f3-7f88855f14de.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/151950/listen360","@type":"ListItem"},{"name":"Score My Reviews","position":3,"description":"Logiciel de gestion des avis et de la réputation pour les entreprises (PME) qui vous aide à automatiser les processus de surveillance et de génération d'avis à partir de différents sites d'avis. Score My Reviews s'intègre à tous les sites d'avis. Vous pouvez ainsi obtenir des avis sur les sites qui comptent pour votre entreprise. Affichez automatiquement tous vos bons avis sur votre site lorsque vous utilisez Score My Reviews. Obtenez plus d'avis positifs pour améliorer votre réputation en ligne et augmenter votre référencement SEO local.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/106987b6-95c4-4018-bc72-a52801d88955.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/183655/score-my-reviews","@type":"ListItem"},{"name":"GiveMe5.ai","position":4,"description":"Grab Your Reviews aide les entreprises à gérer leurs avis en ligne à partir d'une plateforme centralisée. La plateforme offre des fonctionnalités avancées telles que la surveillance des avis, l'analyse des sentiments et l'automatisation des réponses aux avis pour aider les entreprises à rationaliser leur processus de gestion des avis. En gérant activement leurs avis en ligne avec Grab Your Reviews, les entreprises peuvent répondre rapidement aux opinions des clients et répondre à leurs préoccupations, améliorant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7ea51062-d4b9-4f16-bfd8-d4aa76dbeea1.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/207396/GiveMe5-ai","@type":"ListItem"},{"name":"Okendo","position":5,"description":"Solution approuvée par plus de 1 500 marques DTC (Direct-to-Consumer) de Shopify pour saisir et présenter des indicateurs à fort impact sur les réseaux sociaux, notamment des notes et des avis des clients, des opinions, du CGU (Contenu Généré par l'Utilisateur) et des questions et réponses. Tirez le meilleur parti de chaque avis grâce à des intégrations transparentes dans vos stratégies marketing multicanaux, notamment Facebook, Google Ads, Google Search et Google Shopping. Suivez, mesurez, créez des rapports et optimisez tous les aspects de votre stratégie marketing client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/42ea256f-71da-4584-be0d-382f499f7fdc.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/176189/okendo","@type":"ListItem"},{"name":"ReputationStacker","position":6,"description":"ReputationStacker est un logiciel de gestion des avis qui aide les entreprises à obtenir davantage d'avis en ligne. Le logiciel demande automatiquement aux clients leurs opinions par e-mail et SMS, puis les invite à publier des avis sur Google, Facebook et plus de 100 autres sites. \n\nReputationStacker rassemble les avis dans un tableau de bord centralisé afin que les entreprises puissent surveiller et partager les avis, et y répondre. Le logiciel fournit des données et des rapports sur les avis pour aider les entreprises à analyser ces derniers et à apporter des améliorations sur la base des données.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/757c2b12-0be1-44a0-b79a-0706078a1394.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/160682/reputationstacker","@type":"ListItem"},{"name":"Reviewpro Reputation","position":7,"description":"Shiji Reviewpro Reputation est la plateforme de gestion de réputation numéro un, conçue pour l’hôtellerie. Adoptée par des marques telles que Radisson Hotel Group, NH Hotels et Ascott, elle agrège les avis provenant de plus de 140 sources dans plus de 45 langues, et fournit des insights puissants grâce au Global Review Index™ (GRI™), la référence de l’industrie.\n\nLes hôtels l’utilisent pour suivre la perception client, se comparer aux concurrents, automatiser les réponses grâce à l’IA et améliorer la satisfaction des clients. Avec des tableaux de bord personnalisés, la gestion des cas et des intégrations avec PMS, CRM, Google et Booking.com, les équipes gagnent du temps et agissent plus rapidement sur les retours clients.\n\nScalable pour un hôtel unique comme pour des portefeuilles globaux, Reviewpro Reputation aide plus de 60 000 hôtels à augmenter leurs notes, améliorer leur service et générer davantage de revenus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7a03c462-8de9-4297-81f6-dfa7a938a7d9.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/181148/Reviewpro-Reputation","@type":"ListItem"},{"name":"Uberall","position":8,"description":"Uberall est une solution complète qui vous aide à améliorer votre présence en ligne, afin que vous soyez le premier choix de vos clients potentiels. Optimisez votre visibilité avec des informations exploitables et améliorez votre réputation en ligne, cela n'a jamais été aussi simple.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/75d847fa-37f2-4b4c-b71b-188c36554baa.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/171738/uberall","@type":"ListItem"},{"name":"Weave","position":9,"description":"Le logiciel de Weave rationalise toutes vos activités dans un hub unique et centralisé. Il permet aux entreprises de tout gérer de manière intuitive, des informations client aux évaluations commerciales en ligne. Établissez des relations durables avec vos clients grâce à des fonctionnalités telles que les SMS bidirectionnels et un système de prise de rendez-vous simple. Les solutions de gestion de bureau de l'éditeur sont si complètes que ses clients ne savent pas comment ils feraient pour s'en passer. Weave simplifie la gestion de votre bureau et vous permet de gagner un temps précieux pour vous concentrer sur ce qui compte le plus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f866df19-0655-4a33-947d-01d010d95326.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/141842/weave","@type":"ListItem"},{"name":"iCONECT","position":10,"description":"La dernière version d'iCONECT v10 contient des fonctionnalités de pointe telles que la surveillance manuelle des avis, la prise en charge multilingue, l'apprentissage actif continu et COVER, un module qui identifie, signale et supprime les DCP (données à caractère personnel), les PHI (Protected Health Information), les données sensibles ou les mots clés pour se conformer au CCPA (California Consumer Privacy Act) et au RGPD. \n\nLe logiciel iCONECT a été sélectionné pour être utilisé dans certains des plus grands projets à forte visibilité, tels que l'enquête ENRON, la marée noire de BP, le retour au vol de la NASA en Colombie et dans plus de 900 enquêtes bancaires menées par la FDIC (Federal Deposit Insurance Corporation).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/750a6b21-a7fe-4fa8-b3cf-700dd24d6ada.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/119795/iconect-xera","@type":"ListItem"},{"name":"Opinew","position":11,"description":"Opinew est une application Shopify qui collecte des avis sur les produits avec la possibilité d'ajouter des photos et des vidéos des clients. \n\nGérez les demandes d'avis par e-mail et SMS et offrez des bons de réduction pour inciter vos clients à laisser un avis sur votre boutique. \n\nImportez depuis Amazon, Aliexpress et Ebay pour que votre boutique soit active dès le départ.\n\nAffichez les avis sur vos produits à l'aide de widgets hautement personnalisables et commencez à augmenter dès aujourd'hui la présence de vos magasins sur les réseaux sociaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/956ebea2-c15f-4bfc-8374-f227ac4aeba0.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/181008/opinew-product-reviews","@type":"ListItem"},{"name":"Jobber","position":12,"description":"Si votre réputation est un facteur déterminant, vous pouvez compter sur les évaluations Jobber pour vous épauler. Dès qu'un client paie sa facture, Jobber demande automatiquement la rédaction d’un avis, ce qui vous permet d'améliorer votre classement sur Google sans avoir à intervenir. Vous pouvez suivre tous les éléments, de votre dernière évaluation à votre note moyenne, dans un seul tableau de bord et gérer les évaluations négatives à partir du même emplacement que celui où vous gérez l'ensemble de votre entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ad18d6d9-96a7-429c-af65-8beb3926ec4e.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/127994/jobber","@type":"ListItem"},{"name":"Trustpilot","position":13,"description":"Trustpilot est un outil de gestion des avis client à l'intention des entreprises en ligne de moyenne à grande envergure qui réunit les clients et renforce leur relation de confiance vis-à-vis de la marque, tout en permettant à cette dernière de transformer n'importe quel avis client en résultats concrets. Collectez, gérez et affichez les avis des clients pour augmenter le taux de conversion, vous démarquer dans les SERP (Search Engine Results Page) et générer plus de ventes. Démarrez avec un compte gratuit pour profiter des fonctionnalités suivantes : reporting et analytique performants, révision des invitations et des rappels, widgets de vérification sur site, notations de vendeurs Google, étoiles de Rich Snippets, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0340ad5c-7a32-415d-beb8-8fc9875e80c7.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/169618/trustpilot","@type":"ListItem"},{"name":"Text Request","position":14,"description":"Text Request est un service de SMS professionnels en ligne. Plusieurs utilisateurs peuvent se connecter à un tableau de bord partagé pour envoyer et recevoir des SMS en temps réel via votre numéro professionnel actuel. Le logiciel est facile à utiliser et simplifie l'envoi de SMS professionnels pour les organisations de toutes tailles. Les cas d'utilisation incluent la génération de leads, le suivi des ventes, la planification de rendez-vous, la demande d'avis ou d'enquêtes en ligne, les communications internes, les promotions, etc. Rendez-vous sur le site pour commencer à envoyer des SMS dès aujourd'hui.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f46dc1a8-659d-4a8d-ba35-6581d3c4cc67.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/167015/text-request","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye","position":15,"description":"Birdeye Reviews est un logiciel de gestion des avis en ligne qui vous permet de solliciter, de répondre et d'amplifier les\navis. Il se connecte à votre système CRM (Customer Relationship Management)/PMS (Property Management System) et envoie des demandes d'avis automatisées. Affichez tous vos avis\nsur Google, Facebook et plus de 200 sites dans un seul espace de travail et répondez automatiquement aux avis à grande échelle. Amplifiez vos\navis sur les recherches, les réseaux sociaux, les publicités payantes et votre site web. Attribuez des avis négatifs à des membres de l'équipe pour\nune action corrective.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/47c8bf22-df48-4b25-bdc7-87397acf0ce9.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/152997/birdeye","@type":"ListItem"},{"name":"Podium","position":16,"description":"Podium est la plateforme idéale de gestion des avis qui redéfinit la relation moderne entre les entreprises locales et leurs clients. Avec des outils qui convertissent vos avis en classements et en revenus, vous pourrez générer plusieurs avis sur des sites tels que Google, Facebook, Healthgrades, etc. Gérez facilement les messages Facebook, les messages par clic de Google et les messages textes des clients à partir d'un seul tableau de bord. Vous pouvez suivre tous les commentaires et répondre rapidement aux avis, générer des rapports sur les sites et comprendre le ressenti des clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d86664b8-91ce-4713-ab1d-250ab09b39c5.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/164285/podium","@type":"ListItem"},{"name":"Thryv","position":17,"description":"Découvrez Thryv, la plateforme d'expérience client de bout en bout conçue pour les petites entreprises. Thryv intègre des fonctions commerciales essentielles telles que les estimations et la facturation, la planification de rendez-vous, le traitement des paiements, les campagnes par SMS et par e-mail, la gestion des listes de clients, les réseaux sociaux, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9bf58f2b-b4ec-4979-ba15-b76d49101c8d.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/156926/thryv","@type":"ListItem"},{"name":"FieldPulse","position":18,"description":"FieldPulse propose aux propriétaires et gestionnaires d'entreprise de maintenance sur site une toute nouvelle façon de gérer leurs activités. Extrêmement simple à utiliser, à la fois sur le terrain et au bureau, FieldPulse vous assure de conserver la maîtrise de votre activité professionnelle, de façon rapide, préparée et rentable. Contrôlez le planning des travaux, restez en contact avec vos équipes et vos clients et garantissez la qualité et le niveau d'expérience attendus par vos clients. Une solution tout-en-un.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fc7db629-f83f-478c-9e4d-8f697f15e439.webp","url":"https://fr.capterra.ca/software/153475/fieldpulse","@type":"ListItem"},{"name":"Yotpo","position":19,"description":"La solution intégrée de Yotpo permet aux marques d'e-commerce de recueillir des avis clients, des photos et des Q et R à partir d'une plateforme unique pour augmenter le trafic, la preuve sociale et les ventes. Partenaire officiel de Google, Facebook et Shopify Plus et intégrant des plateformes et des outils de commerce de premier plan, Yotpo facilite la gestion d'avis à l'aide d'une seule plateforme cohérente. Cette solution est idéale pour le développement des marques traitant plus de 300 commandes par mois.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f7db1ba-1747-42d6-866f-9010d7519a17.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/144389/yotpo","@type":"ListItem"},{"name":"SpotOn","position":20,"description":"SportOn Review Management peut vous aider à bâtir votre réputation, à établir de meilleures relations et à recevoir des avis précieux sur votre service client. Avec ce logiciel intégré, vous recevrez des alertes à chaque fois que de nouveaux avis sont publiés afin de pouvoir répondre rapidement aux clients. De plus, grâce au tableau de bord, vous pouvez surveiller les avis provenant de plusieurs plateformes afin de tirer les leçons des avis négatifs, de restaurer les relations et de regagner la confiance des clients, le tout en un seul endroit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0e42e6a9-9a3c-49eb-9da9-226172f89aa1.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/197473/spoton-restaurant","@type":"ListItem"},{"name":"Swell","position":21,"description":"Swell augmente votre visibilité en ligne en envoyant des textes personnalisés d’invitations en vue d’évaluation qui vous permettent d’obtenir des avis sur des plateformes comme Google, Facebook, et plus encore. Vous pouvez gérer les avis et y répondre directement à partir de votre tableau de bord, suivre les performances, visualiser les tendances et recueillir des informations exploitables sur base des commentaires des clients. Enfin, Swell vous aide à figurer plus haut dans les résultats de recherche afin que les prospects vous trouvent et se connectent avec vous grâce à un ensemble d’outils de communication transparents.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4294a40c-1b50-4d1f-be8d-296cae95fb68.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/172802/swell","@type":"ListItem"},{"name":"Broadly","position":22,"description":"La plateforme d'avis automatisée de Broadly aide les entreprises locales à générer d'excellents avis clients sur les plateformes excellentes, notamment Google, Facebook, TripAdvisor, NextDoor, etc. Cette plateforme aide les PME à obtenir plus d'avis, à générer plus de revenus et à communiquer directement avec les clients via mobile ou ordinateur. Les avis en ligne sont un des plus grands moteurs de sélection de nouveau service par un consommateur. L'éditeur se fait donc un devoir d'aider les petites entreprises de services (1 à 100 employés) à gagner une meilleure réputation en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/64afba5b-e748-46d4-bd46-c05ee13d988a.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/161326/broadly-reviews","@type":"ListItem"},{"name":"Nicereply","position":23,"description":"Nicereply aide des centaines d'équipes d'entreprises comme Microsoft, Lenovo, Hubspot et Buffer à évaluer et améliorer la qualité de leur service client.\nÉvaluez CSAT, NPS et CES 2.0 pour chaque agent, à l'échelle de l'équipe ou de l'entreprise. Augmentez le taux de réponse à vos enquêtes de 200 %. Visualisez vos données dans votre logiciel de prise en charge et définissez les déclencheurs en fonction de celles-ci. Obtenez 3 fois plus de retours d'opinion tout en envoyant moins d'e-mails. Personnalisez l'apparence et le contenu de vos enquêtes. Définissez des objectifs, suivez les ICP, générez des rapports, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/51f56d26-c891-4987-af44-2c5fd0a5087b.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/152920/nicereply","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":24,"description":"Qualtrics CustomerXM (CX) est parmi les plateformes les plus agiles au monde pour l’amélioration de l’expérience client, permettant aux entreprises de surveiller, réagir et d’améliorer chaque moment clé du parcours client, ainsi que d’intégrer l’opinion des clients à chaque décision. Grâce à des tableaux de bord flexibles basés sur les rôles, une gestion dynamique des cas et une intégration CRM complète, vous disposez du pouvoir d’offrir une expérience client incomparable. Demandez une démo personnalisée ou inscrivez-vous pour un compte gratuit afin de démarrer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"Brand24","position":25,"description":"Brand24 est un outil de gestion des avis qui vous permet d'analyser le battage médiatique autour de votre marque en affichant diverses statistiques à son sujet, telles que la portée estimée des réseaux sociaux, le nombre de partages, de commentaires, de \"J'aime\" et de mentions.\n\nAvec Brand24, vous pouvez rapidement configurer et personnaliser les notifications par e-mail et Storm pour votre projet et identifier les changements récents dans votre volume de mentions ou la portée estimée des réseaux sociaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bc7ff91c-dafb-461f-a86b-996d14b1fa87.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/149054/brand24","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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