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title: Systèmes d'autocommutateur téléphonique privé disponibles gratuitement - Capterra Canada - 2026
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# Systèmes d'autocommutateur téléphonique privé

Canonical: https://fr.capterra.ca/directory/31102/cloud-pbx/software

> Un logiciel PABX cloud est un système de télécommunication privé qui transmet des informations sur Internet.

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## Produits

1. [3CX](https://fr.capterra.ca/software/158704/3cx) — 4.4/5 (467 reviews) — 3CX est un PBX Cloud incluant visioconférence, Live Chat et applications mobiles. Adapté aux entreprises de toute taille.
2. [Webex Suite](https://fr.capterra.ca/software/733/webex) — 4.4/5 (7410 reviews) — WebEx Meeting Center offre des fonctions intégrées de partage audio, vidéo et de contenu.
3. [Bitrix24](https://fr.capterra.ca/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (1001 reviews) — Bitrix24 est à la fois un PBX cloud gratuit, un call center et un CRM \! Huit millions d'entreprises lui font confiance et il est disponible dans le cloud et sur site.
4. [Google Voice](https://fr.capterra.ca/software/210592/voice) — 4.5/5 (726 reviews) — Une solution d'appel vocal qui prend en charge les transcriptions de messagerie vocale, l'attribution de numéros, le transfert d'appels, les groupes d'appel, etc.
5. [CallHippo](https://fr.capterra.ca/software/159578/callhippo) — 4.4/5 (688 reviews) — CallHippo est un système de téléphonie facile à utiliser qui offre une assistance d'envergure internationale. Il peut être configuré instantanément et fournir des rapports avancés.
6. [Dialpad AI Meetings](https://fr.capterra.ca/software/157843/uberconference) — 4.5/5 (602 reviews) — Dialpad Ai Meetings est une plateforme de visioconférence HD qui vous permet de rencontrer des clients et des collègues où que vous soyez.
7. [Twilio](https://fr.capterra.ca/software/180158/twilio-communications-platform) — 4.4/5 (507 reviews) — Twilio fournit des API simples, dont le tarif est basé sur l'utilisation, qui permettent aux entreprises de créer des applications voix et SMS évolutives et fiables pour le web ou les appareils mobiles.
8. [Vonage Business Communications](https://fr.capterra.ca/software/159047/vonage-business) — 4.0/5 (321 reviews) — Cette plateforme commerciale rentable offre un service plug-and-play qui fonctionne sur l'Internet à grande vitesse. ...
9. [Zoom Phone](https://fr.capterra.ca/software/208535/zoom-phone) — 4.5/5 (244 reviews) — Construit sur la plateforme de Zoom, le téléphone cloud complet de Zoom consolide les communications et collaborations professionnelles en un seul système.
10. [Bria](https://fr.capterra.ca/software/158718/bria) — 4.3/5 (106 reviews) — Téléphone logiciel SIP VoIP complet. Réponse automatique, transfert d'appel, mise en attente et enregistrement. Disponible sur Mac, Windows, iOS et Android.
11. [JivoChat](https://fr.capterra.ca/software/178227/jivochat) — 4.6/5 (105 reviews) — Chat en direct et messagerie professionnelle avec fonctionnalités multicanales : appels, chat en direct, Facebook Messenger, intégrations, etc. Le tout au sein d'une application tout-en-un.
12. [Bright Pattern](https://fr.capterra.ca/software/130369/bright-pattern) — 4.8/5 (104 reviews) — Premier fournisseur mondial de logiciels de centres d'appels omnicanaux dans le cloud.
13. [Zoho Voice](https://fr.capterra.ca/software/1029158/zoho-voice) — 4.0/5 (46 reviews) — Redéfinissez la communication d'entreprise avec système de téléphonie cloud flexible, fiable et économique spécialement conçue pour les PME.
14. [PhoneWagon](https://fr.capterra.ca/software/157630/phonewagon) — 4.7/5 (42 reviews) — Logiciel de suivi des appels magnifiquement simple qui relie les appels téléphoniques et les conversations au voyage numérique pour générer des revenus.
15. [Freshcaller](https://fr.capterra.ca/software/165078/freshcaller) — 4.0/5 (35 reviews) — Freshcaller est un PBX cloud moderne pour les équipes de support client et de vente. Il propose des numéros de téléphone dans plus de 90 pays.
16. [UniVoIP](https://fr.capterra.ca/software/155023/cloud-call-center-solution) — 4.7/5 (20 reviews) — UniVoIP est optimisée par une architecture résiliente de niveau entreprise qui améliore la productivité des agents de votre centre d'appels et fournit un excellent service client.
17. [Eloquant](https://fr.capterra.ca/software/1022365/eloquant) — 4.3/5 (19 reviews) — Solution ouverte de Centre de Contact (\#CCaaS) tout-en-un pour la gestion et l'orchestration du parcours et expérience client
18. [Vodia PBX](https://fr.capterra.ca/software/159316/vodia-pbx) — 4.7/5 (16 reviews) — IP-PBX fiable pour les VAR, les prestataires d'infogérance et les PME (précédemment pbxnsip, SnomOne). Obtenez votre version d'essai gratuite de 30 jours. Aucun acompte ni carte de crédit requis.
19. [Retreaver](https://fr.capterra.ca/software/162890/retreaver) — 4.9/5 (16 reviews) — Tout commence par les données. Si vous n'utilisez pas les bonnes données, vous ne pouvez pas prendre de décisions axées sur celles-ci. Retreaver | Baliser, suivre, acheminer.
20. [Zentrunk](https://fr.capterra.ca/software/185880/plivo-voice-api) (0 reviews) — Zentrunk est une solution de jonction SIP moderne qui offre une qualité exceptionnelle, une tarification flexible, un approvisionnement instantané et une configuration rapide.

## Catégories connexes

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- [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://fr.capterra.ca/directory/30231/ivr/software)

## Liens

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Quelle que soit votre préférence, votre solution est facile d’utilisation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8663d1da-3218-4167-880b-5e33336ea327.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/158704/3cx","@type":"ListItem"},{"name":"Webex Suite","position":2,"description":"Chaque mois, 113 millions de professionnels comptent sur WebEx pour collaborer et accélérer les projets. Désormais, les équipes peuvent travailler avec n'importe qui depuis un navigateur, un appareil mobile ou un système vidéo. WebEx Meeting Center offre des fonctions intégrées de partage audio, vidéo et de contenu. Assurez la confidentialité de vos conversations privées grâce aux réunions hautement sécurisées de WebEx prises en charge par Cisco Collaboration Cloud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e60c0fa1-f0d4-40ac-a412-0b2261b1f9a0.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/733/webex","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":3,"description":"Bitrix24 est à la fois un PBX cloud gratuit, un call center et un CRM ! Huit millions d'entreprises lui font confiance et il est disponible dans le cloud et sur site. Appels entrants et sortants, SMS, SVI multiniveau, routage des appels, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Google Voice","position":4,"description":"Une solution d'appel vocal qui prend en charge les transcriptions de messagerie vocale, l'attribution de numéros, le transfert d'appels, les groupes d'appel, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/18d6a0a9-1dd2-4d23-b27d-4be4b790c3de.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/210592/voice","@type":"ListItem"},{"name":"CallHippo","position":5,"description":"CallHippo est un système de téléphonie professionnelle et moderne qui vous aide à communiquer avec vos clients. CallHippo est facile à utiliser et offre des fonctionnalités robustes avec des fonctions avancées, un reporting complet et des intégrations fluides permettant aux équipes de vente et de service de mener des conversations efficaces avec les clients. Avec un service d'assistance d'envergure internationale disponible 24 h/24, 7 j/7 et accessible via une application mobile et de bureau, CallHippo est approuvé par plus de 5 000 entreprises à travers le monde.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0933a2a1-8401-453d-9b22-6ac653d9cba1.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/159578/callhippo","@type":"ListItem"},{"name":"Dialpad AI Meetings","position":6,"description":"UberConference a changé les réunions en ligne pour toujours en supprimant les NIP et en facilitant la participation des gens. 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Cette solution offre plus de 40 fonctionnalités critiques, depuis l'intégration mobile et les outils de collaboration intégrés avec Amazon Chime Pro. L'activation est facile, aucune installation sur site n'est requise et des contrats mensuels sont disponibles. Le service est soutenu par une équipe de professionnels et de techniciens de Vonage Business.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f9f3e9e0-d40d-45fc-a1d5-7bd28b6a54ff.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/159047/vonage-business","@type":"ListItem"},{"name":"Zoom Phone","position":9,"description":"Construit sur la plateforme simple, fiable et sécurisée de Zoom, le téléphone cloud complet de Zoom consolide toutes les communications et collaborations professionnelles en un seul système. Disponible dans plus de 40 pays, avec une couverture extensible grâce à l'offre de votre propre opérateur, Zoom Phone prend en charge les appels entrants et sortants via le RTPC (réseau téléphonique public commuté).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c0f74b52-b239-4a95-9fa6-3741829ef552.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/208535/zoom-phone","@type":"ListItem"},{"name":"Bria","position":10,"description":"Softphone primé conçu pour utiliser au mieux l'IP-PBX de votre choix. Faire l'expérience d'appels audio/limpides, que ce soit dans votre bureau ou en déplacement. Escalade des appels avec des fonctions de transfert d'appel et de maintien d'appel faciles. Organiser des réunions avec des appels audio/vidéo multivoies. Besoin d'une réponse rapide ? Envoyer des messages instantanés aux contacts et partager des documents. Bria est conçu pour rendre la téléphonie sur IP simple, mais capable de devenir une solution unifiée de communication d'entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/534a3c42-2df7-44f0-a28f-0d1e17ebd7f1.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/158718/bria","@type":"ListItem"},{"name":"JivoChat","position":11,"description":"JivoChat : la solution de chat en direct et de messagerie professionnelle dont votre entreprise a besoin.\nVous n'aurez besoin que d'un outil pour surveiller vos visiteurs et discuter via chat en ligne, appels téléphoniques, e-mails d'entreprise, Facebook Messenger, etc. JivoChat. \nAccédez à tous vos rapports d'efficacité des agents et à vos historiques de communication sur différents canaux depuis une seule fenêtre. \nDe plus, JivoChat recueille les leads de votre site même si vous êtes hors ligne.\nÉvitez de perdre des clients : utilisez JivoChat pour convertir vos visiteurs en clients dès aujourd'hui.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f1584033-9ac7-48ad-9385-cf193b4fd66d.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/178227/jivochat","@type":"ListItem"},{"name":"Bright Pattern","position":12,"description":"Bright Pattern fournit le logiciel de centre d'appels le plus simple et le plus performant pour les entreprises innovantes de taille moyenne et les grandes entreprises. Bright Pattern offre la seule véritable plateforme cloud omnicanale sur des canaux tels que la voix, le texte, les messageries instantanées, les e-mails, la vidéo et les bots. L'entreprise a été fondée par une équipe de vétérans du secteur d'activité qui a lancé d'excellentes solutions sur site et qui fournit aujourd'hui une architecture pour l'avenir avec une approche avancée principalement sur le cloud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b71e7c5-3c61-4752-9b7d-6f2158549fcf.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/130369/bright-pattern","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Voice","position":13,"description":"Zoho Voice est un logiciel cloud de téléphonie VoIP qui vous aide à passer et à recevoir facilement\ndes appels professionnels depuis n'importe quel appareil. Zoho Voice s'intègre à d'autres applications Zoho, telles que le CRM (Customer Relationship Management),\nDesk, Recruit et Bigin, afin que vos équipes puissent gagner du temps en gérant les appels sans\nchanger d'application. Bénéficiez de fonctionnalités de téléphonie cloud avancées telles que les SVI (serveur vocal interactif), les appels par clic et les files d'attente\nd'appels, l'enregistrement des appels, les horaires d'accueil, les transferts d'appels, le suivi des appels en direct,\netc. Il est temps de moderniser la façon dont vous gérez les appels professionnels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/242ba110-27b4-4e55-8fe2-62f1bc219cd9.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/1029158/zoho-voice","@type":"ListItem"},{"name":"PhoneWagon","position":14,"description":"PhoneWagon est le logiciel de suivi d'appels le plus utilisé. Beau, simple et facile à utiliser. Tous ces plans incluent une UTILISATION ILLIMITÉE. Arrêtez de payer des tarifs chers à la minute et passez à un taux faible et prévisible. Version d'essai de 14 jours (pas de carte de crédit). Créez une campagne en moins de 30 secondes avec des numéros de téléphone locaux ou gratuits. Découvrez les campagnes de marketing en ligne et hors-ligne qui fonctionnent, désactivez ce qui ne fonctionne pas et enregistrez les appels téléphoniques pour former votre personnel et augmenter les conversions.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f7e79e35-515c-4afc-9d9f-c5258b0f3655.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/157630/phonewagon","@type":"ListItem"},{"name":"Freshcaller","position":15,"description":"Freshcaller est un PBX cloud moderne destiné aux équipes de support client, des ventes, informatiques et des RH. Grâce à son architecture basée sur le cloud, Freshcaller rassemble des fonctionnalités existantes très demandées, comme le SVI, et des fonctionnalités avancées, telles que les fonctions de remontées des dossiers intelligentes, de messages vocaux et de reporting des performances personnalisable, pour vous aider à mettre en place des opérations téléphoniques à la pointe de la technologie. Freshcaller propose des numéros de téléphone dans plus de 90 pays, ne nécessite aucun matériel téléphonique et est extrêmement facile à utiliser.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/516772ea-bbaf-4afe-9152-32b62c69714b.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/165078/freshcaller","@type":"ListItem"},{"name":"UniVoIP","position":16,"description":"UniVoIP privilégie la qualité de service et la sécurité grâce à un contrat de niveau de service performant, un cryptage des appels et des solutions téléphoniques VoIP conviviales et compatibles avec la plupart des routeurs, passerelles et pare-feu sur le marché. UniVoIP inclut une intégration transparente à Salesforce et à d'autres applications largement utilisées, des appels gratuits illimités aux États-Unis et au Canada, un service d'assistance 24 h/24, 7 j/7 basé aux États-Unis, des capacités de softphone pour ordinateurs et appareils mobiles, l'enregistrement des appels et une application mobile pour offrir une solution simple, mais extrêmement sophistiquée.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d59b243a-ed17-455e-9e74-8218be259f57.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/155023/cloud-call-center-solution","@type":"ListItem"},{"name":"Eloquant","position":17,"description":"Eloquant Cloud CX Platform est un partenaire engagé pour accompagner les entreprises européennes à gérer, orchestrer, mesurer et améliorer les conversations avec leurs clients grâce à une solution ouverte et étendue de Centre de Contact (#CCaaS) et de Voix du Client (#VoC). \nPlateforme omnicanale de gestion des conversations pour une gestion de bout en bout du parcours client.\nTéléphonie vocale (PABX & VoIP), Canaux digitaux (Email, Livechat, Messagerie, Médias sociaux), Vidéo, Chatbot, VoiceBot\nEnquête de satisfaction des clients et des employés\nIA sémantique, gestion de la qualité, enregistrement, connecteurs CRM, UCaaS, IA","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2b64e0df-acc0-40d0-9bb5-a370fc76d43e.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/1022365/eloquant","@type":"ListItem"},{"name":"Vodia PBX","position":18,"description":"Vodia PBX est un logiciel IP-PBX de pointe spécialement développé pour les VAR, les prestataires d'infogérance et les PME. Les avantages de Vodia PBX incluent :\nAucun coût de démarrage ;\nDe faibles coûts d'infrastructure ;\nUne tarification linéaire ;\nUn véritable plug and play ;\nLa possibilité d'apporter vos propres appareils et jonctions SIP ;\nLa marque blanche complète ;\nToutes les fonctionnalités standard et avancées incluses pour un prix unique ;\nLa messagerie vocale sur e-mail ;\nLe fax sur e-mail ;\nL'intégration SMS/MMS ;\nLe système click-to-call ;\nLe téléphone WebRTC,\nTLS, SRTP et ZRT ; \nUn serveur unique multilocataires ;\nUne assistance technique personnalisée aux États-Unis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4e698125-9af6-48fa-b8f6-13a7853e8b01.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/159316/vodia-pbx","@type":"ListItem"},{"name":"Retreaver","position":19,"description":"Retreaver est une solution cloud de call center qui suit, balise et achemine les appelants vers des agents ou services spécifiques. L'éditeur aide les agences, les spécialistes du marketing et les marques à analyser leurs appels entrants, à gérer les profils des appelants, à acheminer les appels de manière dynamique, à analyser le retour sur investissement, à suivre les conversions et à générer des rapports. Grâce au suivi en temps réel de vos pages et à l'exploitation de bases de données CRM (Customer Relationship Management) puissantes, vous pouvez personnaliser les expériences client, réduire les temps d'appel et améliorer la satisfaction des clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ed944fd8-171f-4753-accd-2e19b3ab35c2.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/162890/retreaver","@type":"ListItem"},{"name":"Zentrunk","position":20,"description":"Zentrunk est une solution de jonction SIP moderne qui offre une qualité exceptionnelle, une tarification flexible, un approvisionnement instantané et une configuration rapide. La tarification à l'utilisation démarre à 0,005 $, sans contrat à long terme ni limite de canal. Plivo travaille en partenariat direct avec des transporteurs locaux dans plus de 190 pays et utilise des itinéraires intelligents pour optimiser les livraisons tout en trouvant l'équilibre entre un coût abordable et une qualité élevée. Configurez une jonction, reliez vos numéros à la jonction, puis envoyez et recevez des appels sur votre infrastructure VoIP en seulement cinq minutes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7e7002e8-8271-462c-86a7-83960508419c.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/185880/plivo-voice-api","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":20}
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