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# Logiciels de communication cloud

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> Les plateformes de communication sur le cloud fournissent des applications et des services vocaux, vidéo et de messagerie en temps réel via le cloud.

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## Produits

1. [3CX](https://fr.capterra.ca/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) — 3CX est une solution de communication cloud avec téléphonie, visioconférence, Live Chat \& applis mobiles.
2. [Twilio](https://fr.capterra.ca/software/180158/twilio-communications-platform) — 4.4/5 (501 reviews) — Twilio fournit des API simples, dont le tarif est basé sur l'utilisation, qui permettent aux entreprises de créer des applications voix et SMS évolutives et fiables pour le web ou les appareils mobiles.
3. [Avochato](https://fr.capterra.ca/software/161117/avochato) — 4.7/5 (135 reviews) — L'envoi de SMS et le chat en direct n'ont jamais été aussi faciles pour les entreprises qu'avec les solutions d'Avochato pour les équipes, les spécialistes du marketing et les centres d'appels.
4. [Quo](https://fr.capterra.ca/software/199031/openphone) — 4.2/5 (61 reviews) — Quo offre à votre entreprise un système téléphonique plus intelligent, avec des résumés d’IA, des boîtes de réception partagées et chaque conversation en un seul endroit.
5. [Elixir Cloud](https://fr.capterra.ca/software/167144/tango) — 4.3/5 (4 reviews) — Une plateforme CCM révolutionnaire qui associe une expérience approfondie du secteur et une technologie cloud-native pour métamorphoser les communications clients.
6. [Wildix](https://fr.capterra.ca/software/218251/wildix) — 4.7/5 (209 reviews) — Wildix est un fournisseur mondial de solutions de communications unifiées pour des communications professionnelles plus simples et plus sures à l'ère numérique.
7. [Ringover](https://fr.capterra.ca/software/169627/ringover) — 4.7/5 (858 reviews) — Solution de communication 100% cloud : téléphonie avancée, visioconférence et messagerie collaborative dans une app facile à utiliser.
8. [iVision Mobile](https://fr.capterra.ca/software/1012477/ivision-mobile) — 4.7/5 (27 reviews) — Marketing par SMS en marque blanche avec iVision Mobile : un logiciel de marketing par SMS robuste et un fournisseur de technologie de borne de fidélité numérique
9. [USAN Contact Suite for Amazon Connect](https://fr.capterra.ca/software/1017761/usan-contact-suite-for-amazon-connect) — 5.0/5 (3 reviews) — USAN Contact Suite optimise Amazon Connect en gérant les appels entrants et sortants, la messagerie instantanée sur le web, les e-mails, etc.
10. [Google Workspace](https://fr.capterra.ca/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17483 reviews) — Une suite de produits de collaboration pour les équipes et les petites entreprises. Conférence web, partage de fichiers et planification dans le cloud.
11. [Zoom Workplace](https://fr.capterra.ca/software/144037/zoom-video-conferencing) — 4.6/5 (14526 reviews) — Zoom unifie la vidéoconférence sur le cloud, les réunions en ligne simples et la messagerie de groupe en une seule plateforme facile à utiliser.
12. [Webex Suite](https://fr.capterra.ca/software/733/webex) — 4.4/5 (7396 reviews) — WebEx Meeting Center offre des fonctions intégrées de partage audio, vidéo et de contenu.
13. [Wrike](https://fr.capterra.ca/software/76113/wrike) — 4.4/5 (2887 reviews) — Wrike est une plateforme de communication cloud qui propose un éditeur en direct, des @mentions, des champs personnalisés, des intégrations d'applications de messagerie, etc.
14. [LiveAgent](https://fr.capterra.ca/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
15. [Bitrix24](https://fr.capterra.ca/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 est la plateforme gratuite n° 1 pour la collaboration et la communication cloud utilisée par 4 millions d'entreprises. Cloud, mobile et open source.
16. [GoTo Connect](https://fr.capterra.ca/software/163604/goto-connect) — 4.5/5 (668 reviews) — GoToConnect combine la puissance et la fiabilité des systèmes téléphoniques VoIP cloud de Jive avec les conférences Web.
17. [Aircall](https://fr.capterra.ca/software/144486/aircall) — 4.2/5 (458 reviews) — logiciel cloud pour call centers utilisé par des équipes partout dans le monde. Configurez un call center cloud et intégrez-le à votre CRM en quelques minutes.
18. [Textedly](https://fr.capterra.ca/software/150912/textedly) — 4.5/5 (351 reviews) — Services de messagerie de masse par SMS. Idéal pour l'envoi de SMS en masse, de rappels de rendez-vous, de bons de réduction, de ventes, etc.
19. [Kixie PowerCall](https://fr.capterra.ca/software/135636/kixie-powercall) — 4.6/5 (293 reviews) — Kixie est le moyen le plus rapide de faire plus d'appels de vente. Commencez à faire des appels locaux ou internationaux en 3 minutes grâce au PowerCall Dialer.
20. [MiVoice Business Solution](https://fr.capterra.ca/software/140996/MiVoice-Business-Solution) — 4.2/5 (283 reviews) — Services téléphoniques dans le cloud sécurisés et flexibles et communications unifiées.
21. [CloudTalk](https://fr.capterra.ca/software/182004/cloudtalk) — 4.4/5 (268 reviews) — CloudTalk est un système de téléphonie basé sur le cloud pour les équipes de support et de vente. Découvrez une gestion des appels simple et amusante. Profitez de votre version d'essai gratuite dès aujourd'hui.
22. [Ooma Office](https://fr.capterra.ca/software/174109/ooma-office) — 4.4/5 (248 reviews) — Profitez de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin dans un système téléphonique, comme une grande entreprise, mais au tarif d'une petite entreprise.
23. [Zoom Phone](https://fr.capterra.ca/software/208535/zoom-phone) — 4.5/5 (243 reviews) — Construit sur la plateforme de Zoom, le téléphone cloud complet de Zoom consolide les communications et collaborations professionnelles en un seul système.
24. [JustCall](https://fr.capterra.ca/software/157853/justcall) — 4.1/5 (223 reviews) — Approuvée par plus de 6 000 équipes, la plateforme de JustCall optimisée par IA rationalise les ventes et l’assistance sur la voix, les SMS, les e-mails et WhatsApp.
25. [Telnyx Suite](https://fr.capterra.ca/software/173804/telnyx) — 4.8/5 (195 reviews) — Telnyx fournit des services vocaux, de messagerie et d'IP pour les applications et les entreprises de communication de nouvelle génération.

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L’installation, la gestion et la maintenance de votre PBX 3CX est si facile que vous pouvez l’héberger facilement vous-même sur votre cloud, ou laisser 3CX l’héberger pour vous.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8663d1da-3218-4167-880b-5e33336ea327.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/158704/3cx","@type":"ListItem"},{"name":"Twilio","position":2,"description":"Twilio est la principale plateforme de communication cloud au monde qui vous permet d'impliquer des clients sur tous les canaux : SMS, voix, vidéo, e-mail, WhatsApp, etc. Les API à prépaiement permettent aux entreprises d'adapter leurs communications de manière fiable.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f8535c3-3270-467d-a3bf-db8b9a2d0fc3.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/180158/twilio-communications-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Avochato","position":3,"description":"L'envoi de SMS et le chat en direct n'ont jamais été aussi faciles qu'avec les solutions d'Avochato pour les équipes, les spécialistes du marketing et les centres d'appels.  Sans programmation requise, vous pouvez configurer votre numéro de téléphone Avochato en quelques minutes seulement pour envoyer un SMS à vos prospects, clients ou collaborateurs. Segmentez, importez et diffusez les informations à vos contacts afin de faire évoluer les communications au sein de votre équipe.\n\nAvochato s'intègre à des plateformes telles que Salesforce, Slack, MS Teams et Zapier. Permettez aux prospects de vous envoyer des messages texte depuis une annonce Google grâce à l'intégration d'API AdWords.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/937f05f3-8717-4b38-9a29-b161863967df.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/161117/avochato","@type":"ListItem"},{"name":"Quo","position":4,"description":"Ne perdez jamais un client avec Quo. La plateforme de communication cloud qui aide les entreprises à établir des relations personnelles avec leurs clients à grande échelle.\n\nPlus de 90 000 entreprises lui font confiance, des start-ups à forte croissance aux entreprises du Fortune 500, et sont classées #1 en matière de satisfaction client. Quo rassemble les appels, les SMS et les informations client sur une seule plateforme. \n\nAvec un agent vocal alimenté par IA, des automatisations et un mini CRM, il n’a jamais été aussi facile de conclure plus d’affaires, de prendre en charge plus de clients et de développer votre entreprise, sans perdre le contact humain.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ac3438b2-79ff-4f7d-834e-1ef3911962b3.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/199031/openphone","@type":"ListItem"},{"name":"Elixir Cloud","position":5,"description":"Elixir Cloud est une plateforme révolutionnaire de CCM (Customer Communications Management) qui donne aux entreprises les moyens de créer, gérer et diffuser des communications personnalisées et basées sur les données sur l'ensemble des canaux. Fort de près de quarante ans d'expérience dans le secteur, Elixir a développé une véritable solution cloud native qui offre des performances, une évolutivité et une flexibilité inégalées. L'interface intuitive et les puissants outils de collaboration rationalisent les flux de travail, permettant aux utilisateurs professionnels de créer des contenus attrayants à grande échelle sans dépendre du service informatique. L'architecture cloud native d'Elixir Cloud garantit une intégration transparente avec les systèmes existants, ce qui vous permet d'exploiter les données clients pour des communications cohérentes et pertinentes. Développée dans une optique évolutive, Elixir Cloud propose des solutions sur mesure pour les principaux secteurs verticaux et s'engage à innover en permanence, afin que vos communications clients restent à la pointe de votre secteur d'activité. Découvrez tout le potentiel d'une plateforme CCM qui allie une expérience approfondie du secteur à une technologie de pointe.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c51a3a2b-d4db-462c-8bd2-009ae59cbde9.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/167144/tango","@type":"ListItem"},{"name":"Wildix","position":6,"description":"Wildix est un fournisseur mondial de solutions de communications unifiées qui améliorent la simplicité, la sécurité et les fonctionnalités des communications d'entreprise à l'ère numérique. L'entreprise est intégrée verticalement pour assurer une interopérabilité transparente du matériel et des logiciels et une expérience utilisateur plus intuitive. Wildix vend exclusivement via ses partenaires de distribution et compte plus d'un million d'utilisateurs dans 135 pays.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5d5041fe-5c16-4b26-a7af-f4f82ec2deef.webp","url":"https://fr.capterra.ca/software/218251/wildix","@type":"ListItem"},{"name":"Ringover","position":7,"description":"Ringover est une une solution de communication 100% Cloud intégrant téléphonie, visioconférence, SMS et messagerie collaborative. \nLa clé : une maîtrise technologique de bout en bout, une interface simple et ergonomique intégrée aux logiciels métiers des entreprises et un pilotage efficace de la performance grâce à des outils statistiques et de supervision.\nAvec Ringover, vos communications professionnelles sont possibles partout dans le monde - il suffit d'une connexion Internet!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/48e316be-9d0e-4219-a291-4a0d3e0719b1.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/169627/ringover","@type":"ListItem"},{"name":"iVision Mobile","position":8,"description":"iVision Mobile fournit aux entreprises de divers secteurs un logiciel de marketing par SMS associé à une borne numérique de récompenses de fidélité, le tout disponible en tant que solution SMS 100 % en marque blanche.\n\nCe logiciel prend en charge la messagerie texte pour les secteurs de la santé, de la finance, de l'éducation, de la restauration et du divertissement, du commerce de détail, de la politique, des organismes à but non lucratif et de la religion, pour n'en nommer que quelques-uns.\n\nCe logiciel de SMS prend en charge les codes courts, les codes longs, les numéros gratuits compatibles avec les SMS et l'ajout de SMS aux lignes d'activité existantes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/111e8432-397a-408c-9964-b96259fb01ed.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/1012477/ivision-mobile","@type":"ListItem"},{"name":"USAN Contact Suite for Amazon Connect","position":9,"description":"USAN Contact Suite est un ensemble de fonctionnalités nativement conçues pour Amazon Connect, la plateforme de centre d'appels basée sur le cloud d'AWS. Ces solutions ne nécessitent aucun effort d'intégration\net peuvent être implémentées de manière transparente pour fonctionner avec les services Amazon Connect. \n\nLes agents ont accès à une interface unique et unifiée dans laquelle interagir avec les clients sur tous les canaux de communication. Un bureau d'agent axé sur les flux de travail, la gestion des campagnes de numérotation sortante, la messagerie instantanée sur le web et les e-mails\nsont entièrement intégrés à Amazon Connect.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8fc0ce3c-7603-4238-ab71-c6f22f9a6608.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/1017761/usan-contact-suite-for-amazon-connect","@type":"ListItem"},{"name":"Google Workspace","position":10,"description":"Google Meet : des visioconférences sécurisées pour votre entreprise. Donnez à votre équipe les moyens de communiquer grâce à la solution de visioconférence d'entreprise basée sur l'infrastructure performante et sécurisée de Google, accessible dans le monde entier. Bénéficiez de l'infrastructure sécurisée, de la protection intégrée et du réseau mondial que Google utilise pour sécuriser vos informations et protéger votre vie privée.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5179d6b3-aa3f-403b-8cb4-718850815472.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/168389/google-workspace","@type":"ListItem"},{"name":"Zoom Workplace","position":11,"description":"Zoom unifie la vidéoconférence sur le cloud, les réunions en ligne simples et la messagerie de groupe en une seule plateforme facile à utiliser. La solution offre la meilleure expérience vidéo, audio et partage d'écran via Windows, Mac, iOS, Android, BlackBerry, Zoom Rooms et le système de salle H.323/SIP. Zoom a été fondée en 2011 par des cadres et ingénieurs expérimentés de Cisco et WebEx.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b1157315-f28a-43d1-8620-7c0627e54780.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/144037/zoom-video-conferencing","@type":"ListItem"},{"name":"Webex Suite","position":12,"description":"Chaque mois, 113 millions de professionnels comptent sur WebEx pour collaborer et accélérer les projets. Désormais, les équipes peuvent travailler avec n'importe qui depuis un navigateur, un appareil mobile ou un système vidéo. WebEx Meeting Center offre des fonctions intégrées de partage audio, vidéo et de contenu. Assurez la confidentialité de vos conversations privées grâce aux réunions hautement sécurisées de WebEx prises en charge par Cisco Collaboration Cloud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e60c0fa1-f0d4-40ac-a412-0b2261b1f9a0.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/733/webex","@type":"ListItem"},{"name":"Wrike","position":13,"description":"Wrike est une plateforme de communication cloud approuvée par plus de 20 000 entreprises à travers le monde. Utilisez le logiciel tout-en-un de Wrike pour simplifier le télétravail et centraliser les processus de communication de votre entreprise. Collaborez sur des tâches partagées en temps réel grâce à des fonctionnalités d'édition en direct, des champs personnalisés, des @mentions et des outils de vérification. Faites votre choix parmi plus de 400 intégrations d'applications pour planifier des réunions d'équipe et communiquer via des canaux de messagerie en ligne. Gardez vos équipes distantes connectées avec la plateforme cloud de Wrike.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b4158bfc-a55c-4d3a-baf8-b0316f604753.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/76113/wrike","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":14,"description":"LiveAgent est un logiciel d’assistance tout-en-un. De nombreuses entreprises l’utilisent comme BMW, Yamaha, Huawei, Orange. Elles utilisent LiveAgent pour fournir un indice WOW à plus de 150 millions d’utilisateurs finaux dans le monde entier. 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Disponible dans le cloud et sur site, elle offre des outils de communication, de gestion de tâches et de projets, de collaboration sociale et de motivation des collaborateurs, la discussion en groupe, des calendriers partagés, etc. Bitrix24 est entièrement gratuit pour les équipes comptant jusqu'à 12 collaborateurs et vous pouvez acheter un nombre illimité d'utilisateurs pour seulement 199 dollars par mois.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"GoTo Connect","position":16,"description":"GoToConnect combine la puissance et la fiabilité des systèmes téléphoniques VoIP cloud de Jive avec les conférences Web, audio et vidéo de GoToMeeting en une solution simple, fiable et flexible. Les utilisateurs peuvent se rencontrer, parler, discuter, envoyer des SMS et collaborer en toute transparence via un navigateur Web, une application de bureau ou un téléphone de bureau.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/420d013e-1667-4846-a909-0e533179fe7d.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/163604/goto-connect","@type":"ListItem"},{"name":"Aircall","position":17,"description":"logiciel cloud pour call centers utilisé par des équipes partout dans le monde. Configurez un call center cloud et intégrez-le à votre logiciel CRM (Customer Relationship Management) et d'assistance en quelques minutes. 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Simplifiez le travail de vos équipes de vente et de support client grâce à plus de 70 fonctionnalités d'appel avancées et à des intégrations faciles à configurer avec vos systèmes d'assistance, de CRM et d'e-commerce. C'est le système téléphonique idéal pour les entreprises de moyenne envergure qui souhaitent se développer. Essayez la version d'essai de quatorze jours.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32f5ff6c-ec9b-48c5-900a-d7d82331f288.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/182004/cloudtalk","@type":"ListItem"},{"name":"Ooma Office","position":22,"description":"Solution VoIP professionnelle primée et abordable pour les entreprises de toutes tailles. Le prix est toujours de 19,95 $/utilisateur/mois. 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Disponible dans plus de 40 pays, avec une couverture extensible grâce à l'offre de votre propre opérateur, Zoom Phone prend en charge les appels entrants et sortants via le RTPC (réseau téléphonique public commuté).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c0f74b52-b239-4a95-9fa6-3741829ef552.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/208535/zoom-phone","@type":"ListItem"},{"name":"JustCall","position":24,"description":"JustCall est une plateforme cloud de communication qui donne aux entreprises les moyens de dialoguer avec leurs clients et prospects via des messages vocaux, des SMS, des e-mails et des messages WhatsApp. Conçue pour les équipes de vente et d'assistance, JustCall s'intègre de manière transparente à plus de 100 outils professionnels, rationalisant les flux de travail et augmentant l'efficacité grâce à une automatisation avancée. 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Qu'il s'agisse d'améliorer le support client ou de stimuler les ventes, JustCall offre tous les outils nécessaires pour renforcer les stratégies de communication et offrir des expériences exceptionnelles, sans avoir à recourir à de multiples systèmes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1acfb633-088b-45d2-a490-0a38fc8bb5af.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/157853/justcall","@type":"ListItem"},{"name":"Telnyx Suite","position":25,"description":"Ce Portail de contrôle des missions (Mission Control Portal) et l'API vous permettent d'intégrer, de gérer et d'analyser facilement tous vos besoins en matière de fonctions vocales et de messagerie. Commencez par authentifier votre compte et ajouter des connexions avec une authentification SIP unique pour activer le contrôle multiclient. Achetez des numéros pour les appels entrants, la création de jonctions SIP pour autoriser les appels sortants et l'attribution de connexions aux profils d'appels pour une évolutivité à la demande.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bd0d2b9e-7a9d-470a-aa6c-42d6e4cf57e4.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/173804/telnyx","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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