---
description: Page 3 - Logiciels de marketing conversationnel : trouvez et comparez les meilleurs outils informatiques. Notre comparateur gratuit et interactif vous permet de sélectionner votre logiciel.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Page 3 - Logiciels de marketing conversationnel - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de marketing conversationnel](https://fr.capterra.ca/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) > [Page 3](https://fr.capterra.ca/directory/31562/conversational-marketing-platform/software?page=3)

# Logiciels de marketing conversationnel

Canonical: https://fr.capterra.ca/directory/31562/conversational-marketing-platform/software

Page : 3/5\
Précédent: [Page précédente](https://fr.capterra.ca/directory/31562/conversational-marketing-platform/software?page=2)\
Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/directory/31562/conversational-marketing-platform/software?page=4)

> 
 Une plateforme de marketing conversationnel permet aux entreprises d'utiliser des conversations individuelles pour améliorer l'expérience client et attirer des clients potentiels.
    

-----

## Produits

1. [Chatfuel](https://fr.capterra.ca/software/181770/chatfuel) — 4.3/5 (28 reviews) — Chatfuel est une des principales plateformes de chatbot pour Messenger. Augmentez les ventes, personnalisez le marketing et automatisez l'assistance, le tout avec Chatfuel.
2. [iVision Mobile](https://fr.capterra.ca/software/1012477/ivision-mobile) — 4.7/5 (27 reviews) — Marketing par SMS en marque blanche avec iVision Mobile : un logiciel de marketing par SMS robuste et un fournisseur de technologie de borne de fidélité numérique
3. [ADA](https://fr.capterra.ca/software/171872/ada) — 4.9/5 (25 reviews) — Avec ADA, créez, distribuez et mesurez des campagnes de contenu personnalisées 100 % adaptées aux mobiles.
4. [Freshmarketer](https://fr.capterra.ca/software/1008465/freshmarketer) — 4.4/5 (25 reviews) — Logiciel de marketing automation complet. Créé pour les marketeurs. Conçu pour les humains.
5. [ROUTEE](https://fr.capterra.ca/software/171059/routee) — 4.0/5 (23 reviews) — Plateforme de communication sur cloud, fournissant des services via l'intégration de l'API et/ou sa plateforme web.
6. [iAdvize](https://fr.capterra.ca/software/149186/iadvize) — 4.2/5 (22 reviews) — Réalisez un taux de conversion de 24 % en personnalisant le parcours de l'acheteur grâce à des recommandations de produits et à un engagement proactif avec iAdvize Copilot™.
7. [Arena](https://fr.capterra.ca/software/186809/Arena) — 4.5/5 (22 reviews) — Développez votre audience en créant des forums de discussion en groupe autour de sujets donnés. Les directs, diffusions, événements et actualités peuvent stimuler davantage l'engagement des audiences.
8. [Kimoby](https://fr.capterra.ca/software/1002618/kimoby) — 5.0/5 (22 reviews) — Kimoby est une plateforme cloud de marketing conversationnel qui inclut une messagerie instantanée professionnelle pour le travail d'équipe et le service client.
9. [Conversica](https://fr.capterra.ca/software/156614/ai-automated-sales-assistant) — 4.6/5 (21 reviews) — Conversica est l'un des principaux fournisseurs d'assistants virtuels intelligents optimisés par l'intelligence artificielle pour les entreprises.
10. [TrueDialog](https://fr.capterra.ca/software/144641/TrueDialog) — 4.8/5 (21 reviews) — Une excellente plateforme de marketing conversationnel bidirectionnel. Fonctionnalité unique "TrueDialog" conçue pour des milliers de représentants pour permettre un dialogue bidirectionnel à grande échelle.
11. [charles](https://fr.capterra.ca/software/1012151/charles) — 4.4/5 (21 reviews) — Charles est un logiciel de marketing WhatsApp à Berlin qui optimise le revenu par conversation pour l'e-commerce.
12. [Pushwoosh](https://fr.capterra.ca/software/163449/pushwoosh) — 4.4/5 (20 reviews) — Dialoguez avec les utilisateurs mobiles en temps réel par le biais de messages intégrés à l'application, de SMS, de notifications push, d'e-mails et de WhatsApp.
13. [inconnect](https://fr.capterra.ca/software/164772/omnichannel) — 3.9/5 (19 reviews) — Omnichannel Contact Center permet d'organiser les contacts en fonction des différents canaux et de les visualiser sur une seule interface.
14. [Heyday](https://fr.capterra.ca/software/177804/heyday-ai) — 4.6/5 (17 reviews) — Heyday est une plateforme d'IA conversationnelle qui aide les commerçants de détail à communiquer avec leurs clients en ligne grâce à des achats vidéo et à un chat en direct.
15. [ZoomInfo Chat](https://fr.capterra.ca/software/194609/insent-ai) — 4.9/5 (17 reviews) — Solution de marketing conversationnelle qui vous aide à convertir davantage de MQL (Marketing Qualified Leads) en opportunités en alignant les équipes de vente et de marketing.
16. [Wachatbot](https://fr.capterra.ca/software/1030859/wachatbot) — 4.3/5 (16 reviews) — Wachatbot est un logiciel marketing et une API (Application Programming Interface) qui permet d'envoyer des messages WhatsApp et des réponses automatiques en masse. Expéditeur WhatsApp automatique en masse.
17. [Zoovu](https://fr.capterra.ca/software/147536/zoovu) — 4.8/5 (15 reviews) — La technologie SaaS à la pointe du secteur pour la création et la gestion d'assistants de vente numériques.
18. [Clickatell](https://fr.capterra.ca/software/175976/clickatell-touch) — 4.3/5 (15 reviews) — Cette plateforme de commerce de chat aide les consommateurs à gérer leur vie quotidienne grâce à des solutions de messagerie, d'engagement et de paiement basées sur le chat.
19. [Infobip](https://fr.capterra.ca/software/127997/infobip) — 4.6/5 (14 reviews) — Générez des relations client significatives via n'importe quel canal grâce à la plateforme de communication cloud complète Infobip.
20. [Inbenta](https://fr.capterra.ca/software/158902/inbenta) — 4.7/5 (13 reviews) — Offrez à vos clients et collaborateurs les réponses qu’ils cherchent de façon instantanée grâce à l’automatisation intelligente des interactions.
21. [Exceed.ai](https://fr.capterra.ca/software/176408/exceed-ai) — 4.8/5 (13 reviews) — Exceed analyse l'intention des leads et y répond avec le bon message. Automatisez la qualification des leads à grande échelle et convertissez plus de leads en ventes.
22. [Helpfruit](https://fr.capterra.ca/software/209117/Helpfruit) — 4.6/5 (11 reviews) — Accélérez la vitesse de vos transactions grâce à un chatbot alimenté par IA (intelligence artificielle) facile à utiliser. Proposez des interactions individuelles 24 h/24, 7 j/7 pour toute campagne.
23. [Confides](https://fr.capterra.ca/software/183052/incognitodesk) — 4.7/5 (10 reviews) — Application en ligne qui permet de servir des communautés entretenant des liens étroits tout en préservant l'anonymat des utilisateurs de ces communautés.
24. [LiveCaller](https://fr.capterra.ca/software/209451/livecaller) — 4.8/5 (10 reviews) — LiveCaller est une solution tout-en-un qui combine différents canaux de communication tels que les applications de chat, d'appel et de messagerie sociale en une seule plateforme.
25. [Target First](https://fr.capterra.ca/software/212607/target-first) — 4.2/5 (10 reviews) — Engagez la Conversation avec Vos Clients 24/7, en mode Live ou Messaging avec notre solution unifiée de relation client intelligente.

-----

Page : 3/5\
Précédent: [Page précédente](https://fr.capterra.ca/directory/31562/conversational-marketing-platform/software?page=2)\
Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/directory/31562/conversational-marketing-platform/software?page=4)

## Catégories connexes

- [Logiciels de marketing mobile](https://fr.capterra.ca/directory/31308/mobile-marketing/software)
- [Logiciels de chat (clavardage)](https://fr.capterra.ca/directory/30797/live-chat/software)
- [Outils de relation client](https://fr.capterra.ca/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://fr.capterra.ca/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Plateformes SMS marketing](https://fr.capterra.ca/directory/30842/sms-marketing/software)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/directory/31562/conversational-marketing-platform/software)
- [Toutes les catégories](https://fr.capterra.ca/directory)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Canada","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Toronto","addressRegion":"ON","postalCode":"M2N 7E9","streetAddress":"5000 Yonge Street 14th Floor, Suite 1402 Toronto ON M2N 7E9"},"description":"Capterra Canada aide des millions de professionnels à trouver le bon logiciel. Découvrez les avis, les notes et les listes exhaustives d'outils informatiques.","email":"info@fr.capterra.ca","url":"https://fr.capterra.ca/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://fr.capterra.ca/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/Capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/channel/UCyUw9-HIkKiYcTqcFDUcxPA"]},{"name":"Capterra Canada","url":"https://fr.capterra.ca/","@type":"WebSite","@id":"https://fr.capterra.ca/#website","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://fr.capterra.ca/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Logiciels de marketing conversationnel","description":"Page 3 - Logiciels de marketing conversationnel : trouvez et comparez les meilleurs outils informatiques. Notre comparateur gratuit et interactif vous permet de sélectionner votre logiciel.","url":"https://fr.capterra.ca/directory/31562/conversational-marketing-platform/software?page=3","about":{"@id":"https://fr.capterra.ca/directory/31562/conversational-marketing-platform/software?page=3#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://fr.capterra.ca/directory/31562/conversational-marketing-platform/software?page=3#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://fr.capterra.ca/directory/31562/conversational-marketing-platform/software?page=3#webpage","mainEntity":{"@id":"https://fr.capterra.ca/directory/31562/conversational-marketing-platform/software?page=3#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"},"inLanguage":"fr-CA","isPartOf":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de marketing conversationnel","position":2,"item":"https://fr.capterra.ca/directory/31562/conversational-marketing-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Page 3","position":3,"item":"https://fr.capterra.ca/directory/31562/conversational-marketing-platform/software?page=3","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.capterra.ca/directory/31562/conversational-marketing-platform/software?page=3#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Page 3 - Logiciels de marketing conversationnel - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Chatfuel","position":1,"description":"Chatfuel est une des principales plateformes de chatbot pour Messenger. Vous pouvez augmenter vos ventes, personnalisez vos communications marketing et automatisez votre service d'assistance avec Chatfuel. Concevez votre bot dès maintenant et sans aucun codage.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/89a2a206-5f30-4d95-942c-3b2f4784995a.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/181770/chatfuel","@type":"ListItem"},{"name":"iVision Mobile","position":2,"description":"iVision Mobile fournit aux entreprises de divers secteurs un logiciel de marketing par SMS associé à une borne numérique de récompenses de fidélité, le tout disponible en tant que solution SMS 100 % en marque blanche.\n\nCe logiciel prend en charge la messagerie texte pour les secteurs de la santé, de la finance, de l'éducation, de la restauration et du divertissement, du commerce de détail, de la politique, des organismes à but non lucratif et de la religion, pour n'en nommer que quelques-uns.\n\nCe logiciel de SMS prend en charge les codes courts, les codes longs, les numéros gratuits compatibles avec les SMS et l'ajout de SMS aux lignes d'activité existantes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/111e8432-397a-408c-9964-b96259fb01ed.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/1012477/ivision-mobile","@type":"ListItem"},{"name":"ADA","position":3,"description":"Avec ADA, créez, distribuez et mesurez des campagnes de contenu personnalisées 100 % adaptées aux mobiles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e93178f1-d175-49ce-952c-072a75836e4d.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/171872/ada","@type":"ListItem"},{"name":"Freshmarketer","position":4,"description":"Freshmarketer est une solution complète de marketing automation pour les équipes marketing à rythme rapide. Elle vous permet d'impliquer intelligemment vos utilisateurs sur tout leur cycle de vie, avant et après l'acquisition.\n\nLes marketeurs utilisent Freshmarketer pour lancer des campagnes de cycle de vie, créer des workflows de nurturing, analyser le comportement de leurs utilisateurs, effectuer des personnalisations à grande échelle, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/24c99f2e-2495-42d9-ab48-9367d1f8d43e.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/1008465/freshmarketer","@type":"ListItem"},{"name":"ROUTEE","position":5,"description":"Routee est une solution cloud API et web qui réduit les coûts numériques, augmente les taux de conversion, génère de nouveaux leads et facilite les ventes croisées et incitatives. Tout ce qui précède est réalisé par messagerie (SMS, SMS bidirectionnels, voix, e-mail, Viber), voix (SVI, Clik-to-Call), vérification (authentification à deux facteurs, recherche de numéro, validation de numéro), numéros de téléphone (numéros virtuels). Les clients ont connu une augmentation de 183 % concernant leur ROI et de 760 % concernant leurs revenus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f73e49d0-2245-4914-a0a9-a226bccd98d3.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/171059/routee","@type":"ListItem"},{"name":"iAdvize","position":6,"description":"Créez une expérience client personnalisée pour chaque acheteur avec la solution iAdvize Copilot™ générative optimisée par l'IA. Les détaillants de vente en ligne qui utilisent cette solution de marketing conversationnel constatent des taux de conversion allant jusqu'à 24 % et éliminent les obstacles à l'achat grâce à une assistance 24 h/24, 7 j/7, ce qui permet de renforcer les relations avec les clients.\n\nGrâce à la découverte intelligente de produits, Copilot adapte les recommandations de produits à chaque acheteur et à ses besoins uniques, satisfaisant ainsi les clients et augmentant les taux de conversion.\n\nConversation Starters exploite l'IA pour interagir de manière proactive avec les acheteurs, en anticipant leurs questions par des invites personnalisées qui suscitent des conversations significatives et renforcent la confiance des acheteurs.\n\niAdvize Copilot™ gère les demandes de routine, telles que les informations sur les produits et les FAQ, de manière instantanée et précise, en tenant les clients informés tout en les rapprochant de l'achat.\n\nPour l'assistance après-vente, Copilot rationalise le suivi des commandes et répond aux questions sur la livraison, les retours et le paiement, en tenant les clients informés et satisfaits instantanément.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0c2c14db-3a4b-4af4-b9e3-67cc0335dd06.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/149186/iadvize","@type":"ListItem"},{"name":"Arena","position":7,"description":"Avec Arena, vous pouvez créer des forums de discussion de groupe en direct pour n'importe quel cas de figure. Lives, streamings, événements, actualités, etc. Intégrer des widgets vous permettra de stimuler l'engagement des audiences.\n\nInvitez votre équipe à interagir avec vos visiteurs et modérez automatiquement les discussions. Choisissez l'emplacement de votre salle de chat de groupe en direct et personnalisez-la pour qu'elle corresponde au design de votre site web. \n\nArena prend aussi bien en charge les équipements de bureau que les appareils mobiles, y compris Google AMP. La solution prend également en charge 17 langues à ce jour.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bec2ac79-2bc5-46a4-a442-3a3e6d3023a8.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/186809/Arena","@type":"ListItem"},{"name":"Kimoby","position":8,"description":"Kimoby est une plateforme cloud de communication qui propose une messagerie instantanée professionnelle pour améliorer la collaboration des équipes, un service client exceptionnel avec des rappels de rendez-vous et des demandes de paiement mobile. Elle aide les entreprises à atteindre la bonne personne au bon moment et à économiser du temps et de l'argent en réduisant les rendez-vous manqués. En utilisant les données et les ressources dont les entreprises disposent déjà, Kimoby stimule l'engagement et les ventes grâce à des campagnes marketing instantanées, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d6cab1e5-4b09-4315-9bee-fc3015f452e5.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/1002618/kimoby","@type":"ListItem"},{"name":"Conversica","position":9,"description":"Conversica est l'un des principaux fournisseurs d'assistants virtuels intelligents destinés à l'engagement client. En automatisant les conversations professionnelles de routine et en personnalisant les interactions à l'échelle, Conversica contribue à étoffer vos équipes en permettant aux professionnels du monde des affaires et aux assistants IA de travailler ensemble en toute harmonie.\n \nAvec une grande bibliothèque de compétences conversationnelles ciblées et prêtes à l'emploi, les assistants IA\npeuvent être déployés rapidement, ont un comportement humain et personnel et offrent\nune précision de conversation et une autonomie exceptionnelles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af11a729-0591-4195-8b7f-216e05b5704c.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/156614/ai-automated-sales-assistant","@type":"ListItem"},{"name":"TrueDialog","position":10,"description":"Le nec plus ultra en matière de marketing conversationnel. Envoyez des SMS vers une personne ou plusieurs millions et utilisez également cette fonctionnalité unique \"TrueDialog\" pour des conversations bidirectionnelles, multiutilisateurs et en équipe à grande échelle. Module de call center et applications mobiles préconçus pour 1 000 représentants. La plateforme SMS de TrueDialog est conçue pour les grandes entreprises, tout en étant facile à utiliser pour les petites entreprises. Intégrations à Salesforce, MS Dynamics, etc. Passez facilement d'un code court à un code long. API SMS entièrement documentée.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3727f2a5-f0b7-4bae-9967-e77599ac0257.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/144641/TrueDialog","@type":"ListItem"},{"name":"charles","position":11,"description":"charles est une plateforme européenne de marketing WhatsApp et d'automatisation basée à Berlin. Elle combine de manière unique une plateforme et un support axés sur la maximisation du chiffre d'affaires pour les marques de commerce électronique. charles permet aux entreprises d'envoyer des campagnes marketing interactives sur WhatsApp, d'automatiser les conversations avec les clients, et de mesurer les performances pour optimiser les revenus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/52c4f136-d949-4521-9058-ddacccbde0ed.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/1012151/charles","@type":"ListItem"},{"name":"Pushwoosh","position":12,"description":"Établissez des relations durables avec vos clients grâce à un engagement en temps réel et à des interactions personnalisées sur l'ensemble des canaux.\n\nMessagerie intégrée à l'application : lancez des conversations dans votre application mobile.\nMarketing par SMS : atteignez votre public directement avec des messages texte ciblés.\nNotifications push : proposez des mises à jour en temps opportun et impliquez les utilisateurs à leur convenance.\nMessagerie WhatsApp : communiquez avec les clients sur leur plateforme de messagerie préférée.\nE-mails : entretenez des relations et stimulez les conversions grâce à des campagnes par e-mail ciblées.\n\nHyperpersonnalisation : créez des messages personnalisés en fonction des données et du comportement des utilisateurs.\nAutomatisation des workflows : déclenchez des messages opportuns en fonction des actions de l'utilisateur.\nOptimisation et tests A/B/n : affinez continuellement vos conversations pour de meilleurs résultats.\nAnalyses en temps réel : suivez l'engagement et les conversions de vos campagnes.\nApproche omnicanale : rencontrez votre public là où il se trouve","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cd547ef9-7f91-411f-85a0-c4b2f497c74a.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/163449/pushwoosh","@type":"ListItem"},{"name":"inconnect","position":13,"description":"La technologie sophistiquée d'inConcert 6, Omnichannel Contact Center, permet d'organiser les contacts en fonction des différents canaux, de façon à pouvoir les visualiser sur une seule interface. Cette opération s'applique à tous les canaux, à toutes les interactions et à tous les rôles d'utilisateur. Vous pouvez répondre à, surveiller et configurer n'importe quel canal à partir d'un seul point de fonctionnement : i6 OmniDeskTop.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/23b6f0f7-ea57-4bcf-86e1-dd2df8565d5a.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/164772/omnichannel","@type":"ListItem"},{"name":"Heyday","position":14,"description":"Heyday est une plateforme d'IA (intelligence artificielle) conversationnelle qui aide les commerçants de détail à communiquer avec leurs clients en ligne. Les commerces de détail peuvent s'aider des outils d'achat en ligne et de bot conversationnel optimisés par IA, comme le chat en direct, les consultations vidéo et le clienteling, afin d'offrir aux acheteurs potentiels les mêmes services personnalisés en temps réel qu'ils attendraient en magasin.\nLe traitement en langage naturel, le routage des conversations et l'évolutivité illimitée aident les commerçants de détail à faire croître leurs ventes en ligne, à réduire les coûts du service client et à fournir une expérience d'achat véritablement omnicanale.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c5fcd9a3-2156-4182-a1a7-4f667a2821cd.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/177804/heyday-ai","@type":"ListItem"},{"name":"ZoomInfo Chat","position":15,"description":"Insent est une plateforme de marketing conversationnel B2B qui permet aux spécialistes du marketing d'offrir une expérience de grande qualité aux prospects à forte valeur ajoutée/ABM en permettant à l'un de vos employés de répondre à leur question. Insent identifie les prospects avant qu'ils ne s'inscrivent sur le formulaire de contact et en fonction de leur participation, alerte l'équipe de vente pour une diffusion proactive. Le bot d'Insent aide les équipes de vente dans l'accélération des leads augmentant ainsi la capture de prospect de 2 à 3,5 fois.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/77902f0f-41d9-4279-8236-9322640a1d8a.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/194609/insent-ai","@type":"ListItem"},{"name":"Wachatbot","position":16,"description":"WaChatBot est un logiciel de relation client qui utilise WhatsApp pour les entreprises et les professionnels. Il dispose de fonctions pour les messages WhatsApp et les réponses automatiques de masse grâce à un chatbot programmable sur le web WhatsApp. Il peut être contrôlé à partir d'un PC ou d'un MAC. Il dispose d'un système antiblocage conforme aux exigences WhatsApp contre les spams. La solution permet d'ajouter et de supprimer automatiquement des éléments d'une liste de distribution et génère une base de données de destinataires. Le nombre de messages est illimité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/74e6476b-6e3c-4c51-aaea-8db2d4d35cca.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/1030859/wachatbot","@type":"ListItem"},{"name":"Zoovu","position":17,"description":"Zoovu est une plateforme de recherche conversationnelle optimisée par l'IA (intelligence artificielle) qui aide les clients à trouver ce qu'ils recherchent par le biais d'une conversation. Chaque recherche est transformée en\nune conversation qui aboutit à une expérience d'achat fructueuse pour le client, la marque et le commerçant.\nPlus de 2 500 marques et commerces de détail utilisent Zoovu pour avoir des conversations qui se transforment en conversions, \nnotamment Amazon, Coty, Whirlpool et Canon. Zoovu opère à l'international dans plus de 500 catégories de produits, dans toutes les langues.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/eabdc617-baf1-4a3d-998d-9ebdc1b49b1d.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/147536/zoovu","@type":"ListItem"},{"name":"Clickatell","position":18,"description":"Répondez aux attentes numériques croissantes des clients et planifiez leur expérience, du premier engagement aux transactions, sur leurs canaux de chat préférés. En tant que pionnier de Chat Commerce, Clickatell ouvre la voie à la messagerie basée sur le chat, au service client en continu et aux solutions de paiement sécurisées.\n\nDites adieu aux appels téléphoniques, aux espèces, aux interactions en personne et au téléchargement de plusieurs applications. Dites bonjour aux FAQ automatisées, au service client 24 h/24, aux paiements sécurisés, au suivi des commandes et à la résolution des problèmes en un éclair.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2959dddf-ef0f-4f95-85fe-39f95fe9f865.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/175976/clickatell-touch","@type":"ListItem"},{"name":"Infobip","position":19,"description":"Infobip est un acteur majeur en matière de communication omnicanal, qui aide les marques à établir des relations significatives avec leurs clients, le tout à grande échelle. \n\nCette plateforme de communication s'appuie sur un large éventail de solutions, de canaux de messagerie et d'outils avancés destinés à l'engagement client, la sécurité, l'authentification, à l'assistance, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45402ede-cd8f-4d90-afbf-7b60d290cb0f.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/127997/infobip","@type":"ListItem"},{"name":"Inbenta","position":20,"description":"Inbenta développe, depuis plus de 15 ans, une plateforme de selfcare 4-en-1 pour accompagner les marques dans la mise en place d'une expérience client omnicanale.\n\nAccompagnez vos clients 24h/24 sur tous leurs canaux de communication favoris. Un seul outil vous donne accès à 4 modules : chatbot, FAQ dynamique, moteur de recherche, livechat & ticketing. \n\nOffrez une réponse pertinente à chaque requête grâce à la technologie propriétaire et brevetée d’Inbenta : une IA puissante disponible en 35 langues. Aucun entraînement n’est nécessaire, déployez la solution en seulement quelques jours et obtenez 80% de taux de bonnes réponses!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b247a56a-051f-485f-b41e-e95a6e2e9b4b.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/158902/inbenta","@type":"ListItem"},{"name":"Exceed.ai","position":21,"description":"Exceed aide les équipes de marketing et de vente à générer plus de pipelines grâce aux e-mails et aux visiteurs du site web. L'assistant IA fonctionne 24 h/24, 7 j/7 aux côtés des humains pour s'assurer que chaque lead est suivi, entretenu et qualifié à l'aide de conversations bidirectionnelles par e-mail et chat. Lorsqu'un lead est qualifié et est prêt à parler à un humain, Exceed fixe une réunion directement sur le planning de votre représentant. Exceed met automatiquement à jour votre CRM avec le statut le plus récent lorsque les leads sont qualifiés, changent de poste, sont la mauvaise personne ou demandent à parler plus tard.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3886bfdc-5620-4889-ba96-690282d6141b.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/176408/exceed-ai","@type":"ListItem"},{"name":"Helpfruit","position":22,"description":"Accélérez vos entonnoirs de marketing et de vente avec un chatbot et un chat en direct faciles à utiliser et à mettre en œuvre. \n\nSuperposez vos conversations sur des plateformes comme votre site web et vos pages Facebook pour améliorer les taux de clôture promotionnels et la satisfaction des clients. Des analytiques de chat exploitables en temps réel. \n\nLa configuration sans code signifie que vous serez opérationnel quand vous en avez besoin et disponible pour répondre à toutes les demandes de vos clients 24 h/24, 7 j/7. \n\nAugmentez votre marketing conversationnel dès aujourd'hui et gagnez plus d'offres.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ea808de-3d03-41f3-84da-f39c0c24ce43.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/209117/Helpfruit","@type":"ListItem"},{"name":"Confides","position":23,"description":"IncognitoDesk est un portail en ligne qui permet aux organisations qui travaillent avec des communautés entretenant des liens étroits d'envoyer et de recevoir des SMS et des e-mails tout en préservant l'anonymat des utilisateurs de leurs services.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2eb78fef-d693-4f78-8954-ca418301d057.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/183052/incognitodesk","@type":"ListItem"},{"name":"LiveCaller","position":24,"description":"Chat : les clients peuvent échanger des messages, des fichiers et évaluer le service client.\nAppels web : les clients peuvent passer un appel directement depuis la page web, via Internet, ce qui rend ces appels totalement gratuits pour eux.\nBoîte de réception omnicanale : combine les communications de différentes plateformes de messagerie dans un seul tableau de bord.\nRappel : saisissez simplement votre numéro de tél. et votre heure d'appel préférée, le service client vous appellera. \nCo-navigation : permet aux agents et aux clients de 'naviguer' en collaboration sur un site web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16977cd8-16a4-4c41-ad78-7f0c067d3e1f.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/209451/livecaller","@type":"ListItem"},{"name":"Target First","position":25,"description":"Target First est capable d'identifier vos visiteurs à fort potentiel, et vous permet d’engager la conversation au bon moment par le canal adapté et ce 24h/24 et 7j/7 par click to chat, web call back, chatbot, messaging, push marketing ou prise de rdv.\nGrâce à son moteur de ciblage comportemental, vous parlez uniquement aux visiteurs qui vous intéressent.\n\nTarget First est une entreprise française à taille humaine, ce qui lui offre une grande flexibilité et disponibilité envers ses clients. \n","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/95e843c0-6e4c-4ddf-80d5-7da1a073d125.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/212607/target-first","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.capterra.ca/directory/31562/conversational-marketing-platform/software?page=3#itemlist","numberOfItems":25}
</script>