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description: Plateformes IA pour Windows : faites des recherches et comparez plusieurs solutions. Outil gratuit et interactif pour affiner rapidement vos choix et contacter plusieurs éditeurs.
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title: Plateformes IA pour Windows : meilleurs outils - Capterra Canada 2026
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# Plateformes IA

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> Les plateformes d'IA conversationnelles aident à développer et à mettre en œuvre des solutions d'automatisation du service client, de l'engagement client et des interactions personne-machine via la compréhension du langage naturel et la génération de parole. Ces solutions incluent, entre autres, des agents conversationnels et assistants virtuels.

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## Produits

1. [SAS Viya](https://fr.capterra.ca/software/1043140/sas-viya) — 4.4/5 (12 reviews) — SAS Viya est une plateforme analytique entièrement intégrée qui inclut le machine learning et le deep learning, ainsi que le déploiement de la modélisation de données.
2. [Slack](https://fr.capterra.ca/software/135003/slack) — 4.7/5 (24103 reviews) — Slack rassemble toutes les communications en un seul endroit. C'est la messagerie en temps réel, l'archivage et la recherche des équipes modernes.
3. [Text](https://fr.capterra.ca/software/1078275/Text-App) — 4.7/5 (28 reviews) — Text App est un outil qui unifie le chat en direct, la billetterie et l’automatisation pour aider les équipes à gérer toutes les conversations avec les clients dans un seul espace de travail.
4. [livepro](https://fr.capterra.ca/software/165150/livepro) — 4.8/5 (182 reviews) — Luna est un agent vocal humanoÏde avancé assisté par IA, conçu spécifiquement pour les centres d’appels.
5. [Pipedrive](https://fr.capterra.ca/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3050 reviews) — Interagissez avec les visiteurs de votre site web 24 h/24, 7 j/7 grâce au chat en direct et au chatbot de Pipedrive. Transformez vos visiteurs passifs en leads qualifiés.
6. [LiveChat](https://fr.capterra.ca/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1723 reviews) — Logiciel premium de messagerie instantanée et de service client pour les entreprises. Testez gratuitement LiveChat et propulsez vos employés et votre service client au niveau supérieur.
7. [Fathom](https://fr.capterra.ca/software/1037530/fathom) — 5.0/5 (808 reviews) — Un assistant de réunion optimisé par IA gratuit qui enregistre, transcrit et résume instantanément vos réunions afin que vous n'ayez plus jamais à prendre de notes.
8. [Weave](https://fr.capterra.ca/software/141842/weave) — 4.3/5 (669 reviews) — Weave est une plateforme de communication qui aide les entreprises à échanger avec leurs clients.
9. [Lime Connect](https://fr.capterra.ca/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Outil de discussion en direct via web, mobile et messagerie. Aidez vos clients au bon moment, au bon endroit.
10. [Tidio](https://fr.capterra.ca/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme d'IA qui vous permet de fournir un excellent support client et de générer des ventes grâce à des bots et un chat en direct.
11. [Dialpad](https://fr.capterra.ca/software/190976/dialpad-sell) — 4.2/5 (563 reviews) — Dialpad Sell est un numéroteur de vente efficace qui accélère le délai de démarrage et rend les représentants plus productifs à l'aide de la technologie d'information vocale.
12. [Smartsupp live chat](https://fr.capterra.ca/software/136251/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews) — Smartsupp propose des outils d’intelligence artificielle conversationnelle qui permettent de vérifier l’état des commandes et d’automatiser la communication en direct par chatbot.
13. [Celoxis](https://fr.capterra.ca/software/5923/celoxis) — 4.4/5 (327 reviews) — La plateforme de chat avec IA Celoxis utilise NLP pour automatiser les tâches, fournir des informations et rationaliser la gestion de projet avec des commandes simples.
14. [Genesys Cloud CX](https://fr.capterra.ca/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) — PureCloud simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
15. [Qlik Sense](https://fr.capterra.ca/software/145530/qlik-sense) — 4.5/5 (261 reviews) — Système de visualisation et d'analyse de données, permettant de créer des visualisations de données, des rapports et des tableaux de bord personnalisés et interactifs.
16. [TextCortex AI](https://fr.capterra.ca/software/1018715/textcortex-ai) — 4.7/5 (237 reviews) — TextCortex est conçu pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise par la création de contenu personnalisé et l'intégration sécurisée des données.
17. [Wati](https://fr.capterra.ca/software/204314/wati) — 4.6/5 (203 reviews) — Solution API WhatsApp de bout en bout conçue pour les petites et moyennes entreprises pour des ventes, un marketing et un support client efficaces.
18. [Crisp](https://fr.capterra.ca/software/151292/crisp) — 4.6/5 (147 reviews) — Améliorez votre relation client avec notre solution tout en un pour le support client.
19. [Emitrr](https://fr.capterra.ca/software/215815/emitrr) — 4.8/5 (147 reviews) — Une solution de SMS automatisés pour un engagement client optimal et des interactions complètes avec les clients.
20. [Freshchat](https://fr.capterra.ca/software/158117/freshchat) — 4.1/5 (120 reviews) — Freshchat est un logiciel moderne de messagerie conçu pour les équipes d'engagement client afin de dialoguer avec les prospects et les clients via différents canaux.
21. [Comm100](https://fr.capterra.ca/software/108889/comm100-live-chat) — 4.7/5 (108 reviews) — Comm100 propose un logiciel d'engagement client numérique pour aider les entreprises à répondre aux questions, résoudre les problèmes et maintenir la satisfaction des clients.
22. [Wing](https://fr.capterra.ca/software/1012352/wing) — 4.8/5 (70 reviews) — Des talents de haute qualité optimisés par la technologie, à partir de seulement 499 $/mois, pour effectuer des tâches récurrentes telles que la gestion de la relation client.
23. [Chaport](https://fr.capterra.ca/software/164545/chaport-live-chat) — 4.9/5 (63 reviews) — Solution de chat en direct multicanal avec chatbots, base de connaissances, invitations automatiques, transfert de chat d'agent à agent et chats de groupe.
24. [Botsplash](https://fr.capterra.ca/software/182423/botsplash) — 4.5/5 (55 reviews) — Plateforme de chat en direct automatisée aidant les agents et les consommateurs à communiquer sur plusieurs canaux numériques.
25. [ChangeGear](https://fr.capterra.ca/software/146239/changegear-itsm) — 4.0/5 (51 reviews) — ChangeGear de SunView Software offre une solution ITSM de qualité professionnelle, rapide à mettre en œuvre, facile à configurer et moins coûteuse à entretenir.

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## Catégories connexes

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- [Logiciels de chat (clavardage)](https://fr.capterra.ca/directory/30797/live-chat/software)
- [Outils de relation client](https://fr.capterra.ca/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://fr.capterra.ca/directory/31002/customer-communications-management/software)
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## Données structurées

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Slack est là lorsque l'équipe a besoin de démarrer un projet, d'embaucher un nouvel employé, de déployer un code, de passer en revue un contrat de vente, de finaliser le budget de l'année prochaine, de mesurer un test A/B ou encore de planifier l'ouverture du prochain bureau.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/91f64896-759a-41ae-8d14-d540f90c5870.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/135003/slack","@type":"ListItem"},{"name":"Text","position":3,"description":"Text App est un logiciel d’automatisation du service client qui combine des capacités d’assistance optimisées par IA avec des fonctionnalités d’assistance traditionnelles. La plateforme comprend des agents d’IA qui traitent les demandes d’assistance, un hub de connaissances qui génère des réponses basées sur les données commerciales et un espace de travail unifié comprenant un chat en direct, des systèmes de cas d’assistance et des options d’assistance multicanal. \n\nText App propose des outils de gestion de campagne, des fonctionnalités d’engagement du trafic et un reporting pour aider les entreprises à rationaliser les opérations de service client. Le système comprend des agents d’IA autoactifs, formés aux connaissances commerciales et aux données client pour fournir une assistance, effectuer des tâches et aider aux conversions de ventes sur plusieurs canaux tout en maintenant le contexte complet dans l’application.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/10d06d1a-f4e6-4b5c-8611-ce0f6b295f67.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/1078275/Text-App","@type":"ListItem"},{"name":"livepro","position":4,"description":"Luna : la voix de l’IA 24 h/24, 7 j/7 qui parle comme votre équipe et intègre vos connaissances.\n\nLuna est un agent vocal humanoÏde avancé assisté par IA, conçu spécifiquement pour les centres d’appels. Incroyablement réaliste et hautement personnalisable, Luna est la dernière innovation en matière d’IA générative et de gestion des connaissances de livepro.\n\nContrairement aux autres assistants vocaux optimisés par IA, Luna est spécialement conçu pour les centres d’appels. Premier du genre à être fourni par une entreprise de gestion des connaissances, Luna fonctionne en utilisant votre source de vérité unique existante. Ne gérez pas un énième silo de connaissances : apportez à vos clients des réponses téléphoniques utilisant l’IA en langage naturel qui combinent le meilleur de l’IA, de l’expérience client et de l'innovation en matière de gestion des connaissances. Luna de livepro est capable de traiter simultanément quelques appels comme des milliers, en s’adaptant aux besoins de votre centre d’appels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/da91c857-3cb3-42f1-9419-f5c46a4bd8df.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/165150/livepro","@type":"ListItem"},{"name":"Pipedrive","position":5,"description":"Transformez les visiteurs passifs de votre site web en leads qualifiés avec le chat en direct et le chatbot de Pipedrive. Le chatbot engage les visiteurs de votre site web 24 h/24, 7 j/7. Personnalisez facilement l'apparence de votre bot, les questions qu'il pose et la manière dont il répond. Demandez aux représentants de ventes disponibles d'ajouter une touche humaine au chat en direct via leur téléphone ou leur ordinateur. Si votre équipe doit gérer de nombreuses tâches à la fois, le chatbot intervient afin de ne laisser aucun lead s'échapper. Les deux outils sont disponibles dans le module complémentaire LeadBooster qui peut être ajouté à n'importe quel plan CRM de Pipedrive. Commencez votre version d'essai gratuite de 14 jours.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/132666/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat","position":6,"description":"Logiciel premium de messagerie instantanée et de service client pour les entreprises.\nLiveChat propulse vos employés et votre service client au niveau supérieur. Les clients adorent obtenir une réponse en quelques secondes. Conquérez-les avec un service client d'exception grâce à LiveChat. Joignez-vous à plus de 23 000 entreprises dans plus de 150 pays et testez LiveChat dès maintenant !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/62194/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"Fathom","position":7,"description":"Assistant de réunion optimisé par IA (intelligence artificielle) gratuit qui enregistre, transcrit et résume instantanément vos réunions Zoom, Meet et Teams afin que vous puissiez vous concentrer sur les conversations au lieu de prendre des notes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8880bb36-4fe3-4356-8866-76a89e224291.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/1037530/fathom","@type":"ListItem"},{"name":"Weave","position":8,"description":"Le logiciel de Weave rationalise toutes vos activités dans un hub unique et centralisé. Il permet aux entreprises de tout gérer de manière intuitive, des informations client aux évaluations commerciales en ligne. Établissez des relations durables avec vos clients grâce à des fonctionnalités telles que les SMS bidirectionnels et un système de prise de rendez-vous simple. Les solutions de gestion de bureau de l'éditeur sont si complètes que ses clients ne savent pas comment ils feraient pour s'en passer. Weave simplifie la gestion de votre bureau et vous permet de gagner un temps précieux pour vous concentrer sur ce qui compte le plus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f866df19-0655-4a33-947d-01d010d95326.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/141842/weave","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":9,"description":"Aidez vos clients en temps réel via votre site web, Facebook Messenger et Telegram. Invitez de manière proactive les internautes à rejoindre une discussion. Proposez un formulaire de contact lorsque vous êtes déconnecté ou utilisez un chatbot pour chatter à votre place. Collecter des informations de contact sur vos leads à travers un formulaire d'inscription. Transférez les chats entre différents opérateurs et utilisez les options de groupes et de compétences pour guider les chats entrants vers les bonnes personnes. Personnalisez la fenêtre de chat pour qu'elle s'adapte au design de votre site. Connectez Userlike avec d'autres outils commerciaux (comme votre programme de CRM ou d'assistance téléphonique).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":10,"description":"Tidio est une puissante plateforme d'IA (intelligence artificielle) conversationnelle qui optimise votre support client et vous aide à générer plus de ventes. Un widget de chat en direct facilement accessible assure la disponibilité de votre entreprise 24 h/24, 7 j/7, tandis que les chatbots alimentés par l'IA (intelligence artificielle) communiquent avec vos clients en temps réel, afin que vous puissiez vendre plus. \n\nDe plus, vous pouvez connecter Messenger, Instagram, le chat en direct et l'e-mail au multicanal Tidio et répondre à tous les messages depuis un seul endroit, également sur mobile. S'intègre facilement à tous les sites web et plateformes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Dialpad","position":11,"description":"Dialpad Sell est un numéroteur de vente efficace pour les organisations de vente de toutes envergures. Dialpad Sell offre de multiples fonctionnalités de coaching de vente en temps réel et ultérieures à l'appel qui favorisent l'efficacité. Avec des fonctionnalités telles que des recommandations en temps réel, les réponses aux questions de prospect fréquentes s'affichent à la mention de certains mots-clés au cours d'un appel. Les intégrations directes à d'autres outils essentiels comme Salesforce ou G Suite signifient une tenue de journal d'activité précise, que vos représentants soient au bureau ou sur le terrain.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5aa0307-b356-4584-b6b2-69dff89aafb3.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/190976/dialpad-sell","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsupp live chat","position":12,"description":"Offrant la puissance de la communication automatisée par chat en direct ainsi que des vérifications du statut des commandes par l’IA du chatbot, Smartsupp est une plateforme intuitive d’IA conversationnelle conçue pour les entreprises de toutes tailles. Proposer un chat en direct avec des agents chatbot permet aux entreprises de rationaliser les demandes des visiteurs grâce à l’automatisation, afin que votre équipe du service client puisse se concentrer sur l’augmentation des ventes, l’amélioration des taux de conversion et la fourniture d’un excellent service client, tout en répondant aux demandes des visiteurs et des clients les plus pertinentes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be6901f5-acd1-4226-8fd7-a1a21f11e639.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/136251/smartsupp-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Celoxis","position":13,"description":"La plateforme de chat avec IA Celoxis exploite l’IA avancée et le traitement automatique du langage naturel (NLP) pour redéfinir la gestion de projet avec des interactions fluides et intuitives. Les utilisateurs peuvent exécuter des commandes, récupérer des mises à jour et gérer des tâches avec des entrées conversationnelles telles que « Quel est l’avancement du projet X ? » ou « Attribuez cette tâche à John d’ici vendredi prochain », éliminant ainsi la navigation complexe.\nSon automatisation intelligente gère les tâches répétitives telles que les rappels, les mises à jour de statut et la hiérarchisation des tâches, réduisant ainsi considérablement les efforts manuels. Grâce à des informations en temps réel, des analyses prédictives et des recommandations intelligentes, la plateforme identifie les risques, optimise l’allocation des ressources et améliore la prise de décision.\nConçue pour rationaliser les flux de travail, améliorer la collaboration et stimuler la productivité, la plateforme de chat avec IA Celoxis s’intègre sans effort au logiciel de gestion de projet Celoxis, offrant une expérience de gestion de projet unifiée et efficace. Réservez une démo du logiciel Celoxis PM et un essai gratuit de 14 jours.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4e99765c-75ea-4a05-98ff-4d9a7288e686.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/5923/celoxis","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":14,"description":"La plateforme Genesys PureCloud est la solution de centre d'appels cloud tout-en-un de nouvelle génération qui vous aide à gérer et à comprendre les interactions omnicanales dans un parcours client transparent. Donnez à vos employés un outil unique qui gère toutes les communications voix, chat, e-mail, SMS et plus encore. Une interface intuitive facilite son utilisation, que vous soyez un agent, un superviseur ou un administrateur informatique. De nouvelles fonctionnalités hebdomadaires vous permettent de dépasser les attentes des clients d'aujourd'hui et de demain.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Qlik Sense","position":15,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/76cb11aa-aaa5-425b-b763-b1b2fc58dbd3.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/145530/qlik-sense","@type":"ListItem"},{"name":"TextCortex AI","position":16,"description":"Imaginez avoir un collègue omniscient qui s'intègre parfaitement à vos flux de travail et exploite le vaste réservoir de données et de connaissances de votre entreprise.\n\nTextCortex permet aux équipes de collaborer sans heurt avec le savoir partagé de l'entreprise. En permettant aux utilisateurs de télécharger directement leurs documents et ressources, ou d'intégrer leurs applications et services externes préférés, il facilite la création d'un centre d'informations personnalisé. Cette fonctionnalité assure que toutes les données pertinentes sont facilement accessibles et synchronisées dans un espace centralisé et facile à naviguer. TextCortex utilise l'IA pour automatiser la création de propositions personnalisées, développer des séquences d'emails ciblées et concevoir des présentations adaptées à chaque prospect.\n\nAvec TextCortex, améliorez les capacités de communication de votre organisation, bénéficiez de gains de temps, de moins d'erreurs, et de prises de décisions accélérées.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d3a0ff97-070c-411f-a202-f529538cbeb0.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/1018715/textcortex-ai","@type":"ListItem"},{"name":"Wati","position":17,"description":"WATI est une solution API WhatsApp de bout en bout pour les PME. En utilisant de puissants bots de conversation, des API, des intégrations et des capacités de renseignement client, WATI permet des ventes, un marketing et un support client efficaces. Avec plus de 6 000 marques dans 78 pays utilisant WATI, les clients ont généré 35 millions de dollars de ventes, augmenté l’acquisition de clients de 72 %, amélioré la satisfaction des clients de 87 % et réduit les coûts d’assistance de 10 000 dollars.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/799913f0-546e-4f6a-82e1-82fecb426c4c.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/204314/wati","@type":"ListItem"},{"name":"Crisp","position":18,"description":"Crisp vous permet d'échanger avec vos clients ou vos leads et simplifie les échanges internes pour les entreprises occupées.\n\nNotre solution agrège différentes fonctionnalités qui permettent à vos équipes de mieux gérer votre relation client.\n\nSpécialisé sur le marché des petites et moyennes entreprises, notre logiciel s'adapte parfaitement aux besoins de ces entreprises. \n\nDécouvrez notre période d'essai sans engagement de 14 jours !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df3a4110-8bee-4772-ab46-9e759afc8654.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/151292/crisp","@type":"ListItem"},{"name":"Emitrr","position":19,"description":"Automatisez les tâches qui n'en finissent jamais : suivis, rappels, demandes d'examen, planification, prise en charge et plus encore avec Emitrr. Passez davantage de temps à développer votre entreprise locale en réunissant tout sur une seule plateforme : réputation, SMS, système téléphonique, formulaires, engagement client, etc. Emitrr est une plateforme complète d'interaction et d'engagement client. La solution Emitrr est conçue pour et par des propriétaires d'entreprises locales (soins de santé, services à domicile, immobilier, etc.). Dites non aux abonnements logiciels qui s'accumulent.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2d7cab41-bf45-4fce-a9a7-a3cfa59b8097.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/215815/emitrr","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat","position":20,"description":"Freshchat est un logiciel moderne de messagerie conçu pour les équipes de vente et d'engagement client. Il vous permet de parler à vos prospects et clients depuis votre site web, une application mobile ou les réseaux sociaux. Véritable évolution par rapport aux anciens chats en direct, Freshchat aide les entreprises et leurs équipes à proposer une expérience de messagerie continue et contextuelle. Avec des fonctionnalités telles que les campagnes, le robot de vente, le self-service intégré ou encore le routage intelligent des messages, vos attentes sont claires et satisfaites, et les réponses aux questions des visiteurs sont plus intelligentes et plus rapides.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09520ca-9750-43e1-b539-d0f3fbaf6b03.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/158117/freshchat","@type":"ListItem"},{"name":"Comm100","position":21,"description":"La plateforme d'engagement numérique Comm100 dynamise les interactions en temps réel sur le web, les mobiles et les messageries. Les entreprises peuvent donc facilement répondre aux questions, résoudre les problèmes et maintenir la satisfaction des clients. Des actions de marketing et de vente de première ligne aux services et supports continus, Comm100 propose de grandes expériences numériques qui génèrent des revenus sans augmenter les coûts. Des entreprises comme HP, Advanced Auto Parts et Veridian Credit Union ou encore l'université Stanford utilisent Comm100 pour dépasser les attentes des clients chaque jour.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b70598f4-fc91-4b84-845f-aee84ab8da07.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/108889/comm100-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Wing","position":22,"description":"Talents à distance de haute qualité à partir de seulement 499 $/mois, optimisés par la technologie, pour effectuer des tâches récurrentes telles que la planification, la recherche, la saisie de données, le support client, la gestion de messagerie.\n\nLes gestionnaires de compte dédiés de Wing facilitent la délégation du travail et des outils logiciels tels que Workflows et Credentials Manager rendent l'interaction avec les talents à distance efficace, facile et sécurisée.\n\nL'IA (intelligence artificielle) permet une gestion de la qualité en arrière-plan pour garantir une expérience utilisateur inégalée.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/019a8439-5306-46a9-9dfc-7a6b9d99013b.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/1012352/wing","@type":"ListItem"},{"name":"Chaport","position":23,"description":"Chaport est une solution de chat en direct moderne avec des chatbots, des invitations automatiques, une base de connaissances, des intégrations avec Facebook, Viber, Telegram, une messagerie hors ligne, un transfert de chat d'agent à agent, des chats de groupe et bien plus encore. Il est conçu comme un messager moderne pour rendre la communication avec les clients aussi facile et agréable que de discuter avec des amis. En outre, il fournit des applications Web, de bureau et mobiles vous permettant de discuter avec les clients depuis n'importe quel appareil et lieu.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e47a5712-6b4e-4c96-97a1-a1f801335a5e.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/164545/chaport-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Botsplash","position":24,"description":"Soyez là où se trouvent vos clients : avec Botsplash, vos agents et vos clients peuvent communiquer sur plusieurs canaux numériques : SMS, chat web, FB, etc. Augmentez vos revenus en répondant rapidement à vos clients à partir d'un seul endroit. 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