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description: Plateformes IA avec licence gratuite : comparez rapidement tous les logiciels gratuits dans cette catégorie. Les filtres permettent d'affiner vos choix en quelques clics.
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title: Plateformes IA disponibles gratuitement - Capterra Canada - 2026
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# Plateformes IA

Canonical: https://fr.capterra.ca/directory/31596/conversational-ai-platform/software

> Les plateformes d'IA conversationnelles aident à développer et à mettre en œuvre des solutions d'automatisation du service client, de l'engagement client et des interactions personne-machine via la compréhension du langage naturel et la génération de parole. Ces solutions incluent, entre autres, des agents conversationnels et assistants virtuels.

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## Produits

1. [Slack](https://fr.capterra.ca/software/135003/slack) — 4.7/5 (24219 reviews) — Slack rassemble toutes les communications en un seul endroit. C'est la messagerie en temps réel, l'archivage et la recherche des équipes modernes.
2. [livepro](https://fr.capterra.ca/software/165150/livepro) — 4.8/5 (182 reviews) — Luna est un agent vocal humanoÏde avancé assisté par IA, conçu spécifiquement pour les centres d’appels.
3. [WhatsApp](https://fr.capterra.ca/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16475 reviews) — Une solution basée sur le cloud qui vous permet de communiquer avec vos clients en tirant parti des interactions commerciales, de l'automatisation, d'une messagerie et bien plus encore.
4. [ClickUp](https://fr.capterra.ca/software/158833/clickup) — 4.6/5 (4635 reviews) — ClickUp est l'avenir du travail : il s'agit d'une application qui les remplace toutes. ClickUp est une application de productivité à croissance rapide.
5. [Zapier](https://fr.capterra.ca/software/130182/zapier) — 4.7/5 (3082 reviews) — Zapier propose l'automatisation aux personnes occupées. Il déplace automatiquement les informations entre vos applications web afin que vous puissiez vous concentrer sur votre travail le plus important.
6. [Notion](https://fr.capterra.ca/software/186596/notion) — 4.7/5 (2834 reviews) — Notion est l'espace de travail tout-en-un dédié aux notes, aux projets, aux documents et à la collaboration.
7. [Fathom](https://fr.capterra.ca/software/1037530/fathom) — 5.0/5 (809 reviews) — Un assistant de réunion optimisé par IA gratuit qui enregistre, transcrit et résume instantanément vos réunions afin que vous n'ayez plus jamais à prendre de notes.
8. [Tidio](https://fr.capterra.ca/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme d'IA qui vous permet de fournir un excellent support client et de générer des ventes grâce à des bots et un chat en direct.
9. [Discord](https://fr.capterra.ca/software/1022442/discord) — 4.6/5 (542 reviews) — Outil de communication en ligne qui permet de réaliser des conversations vidéos, audio et textuelles, en utilisant des serveurs publics ou privés.
10. [Apollo.io](https://fr.capterra.ca/software/158696/apollo) — 4.5/5 (398 reviews) — Apollo constitue la base pour votre stratégie de vente de bout en bout.
11. [Simplified](https://fr.capterra.ca/software/1019633/simplified) — 4.7/5 (310 reviews) — Créez de superbes designs, des vidéos et rédigez des textes à l'aide de l'outil de rédaction assisté de l'IA.
12. [Qlik Sense](https://fr.capterra.ca/software/145530/qlik-sense) — 4.5/5 (262 reviews) — Système de visualisation et d'analyse de données, permettant de créer des visualisations de données, des rapports et des tableaux de bord personnalisés et interactifs.
13. [Salesmsg](https://fr.capterra.ca/software/160386/salesmsg) — 4.6/5 (75 reviews) — Logiciel de SMS et MMS bidirectionnels à la fois simple et évolutif.
14. [Customerly](https://fr.capterra.ca/software/173977/customerly) — 4.5/5 (70 reviews) — Meilleur logiciel de cycle de vie client : support, automatisation et opinion.
15. [MyOperator](https://fr.capterra.ca/software/159433/myoperator) — 4.2/5 (69 reviews) — Système de gestion des appels basé sur le cloud qui fournit des solutions d'optimisation des appels aux entreprises.
16. [BlueSpice](https://fr.capterra.ca/software/169097/bluespice-mediawiki) — 4.3/5 (27 reviews) — Distribution étendue du célèbre logiciel Wikipedia MediaWiki, qui permet une gestion des connaissances optimisée et Agile.
17. [Juma](https://fr.capterra.ca/software/1046405/team-gpt) — 4.5/5 (24 reviews) — L'espace de travail pour la collaboration basée sur l'IA.
18. [Velma](https://fr.capterra.ca/software/202654/quicktext) — 4.9/5 (23 reviews) — La maitrise par Quicktext de l'IA et du big data dans l'hôtellerie permet de - Structurer les données , - Interagir avec les clients, grace à Velma le chabot derniere generation
19. [Conjointly](https://fr.capterra.ca/software/157202/conjoint-ly) — 4.5/5 (17 reviews) — Outil en ligne facile à utiliser pour les modèles à choix discret (analyse conjointe) qui permet d'optimiser les prix et les fonctionnalités du produit.
20. [CoSupport AI](https://fr.capterra.ca/software/1061059/cosupport-ai) — 5.0/5 (10 reviews) — Une solution brevetée d'IA plus rapide, plus précise, plus rentable et plus sûre, conçue pour le support client et le BI (Business Intelligence).
21. [WotNot](https://fr.capterra.ca/software/211191/wotnot) — 4.6/5 (5 reviews) — WotNot s'adresse à vos clients, prospects et visiteurs à l'aide d'un chatbot intelligent et personnalisé.
22. [CX Genie](https://fr.capterra.ca/software/1069278/CX-Genie) — 4.0/5 (2 reviews) — Une plateforme sans code, optimisée par IA (intelligence artificielle), pour automatiser, gérer et rationaliser le support client, en réduisant les temps de réponse et en augmentant la satisfaction.
23. [AskHandle](https://fr.capterra.ca/software/1040443/handle) (0 reviews) — Handle est une société d'IA (intelligence artificielle) conversationnelle qui aide les entreprises à automatiser les interactions client à grande échelle.

## Catégories connexes

- [Outils de relation client](https://fr.capterra.ca/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Logiciels d'écriture assistée par IA](https://fr.capterra.ca/directory/33495/ai-writing-assistant/software)
- [Logiciels d'intelligence artificielle](https://fr.capterra.ca/directory/30938/artificial-intelligence/software)
- [Outils de recherche](https://fr.capterra.ca/directory/31096/enterprise-search/software)
- [Plateformes collaboratives](https://fr.capterra.ca/directory/15/collaboration/software)

## Liens

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## Données structurées

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Slack est là lorsque l'équipe a besoin de démarrer un projet, d'embaucher un nouvel employé, de déployer un code, de passer en revue un contrat de vente, de finaliser le budget de l'année prochaine, de mesurer un test A/B ou encore de planifier l'ouverture du prochain bureau.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/91f64896-759a-41ae-8d14-d540f90c5870.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/135003/slack","@type":"ListItem"},{"name":"livepro","position":2,"description":"Luna : la voix de l’IA 24 h/24, 7 j/7 qui parle comme votre équipe et intègre vos connaissances.\n\nLuna est un agent vocal humanoÏde avancé assisté par IA, conçu spécifiquement pour les centres d’appels. Incroyablement réaliste et hautement personnalisable, Luna est la dernière innovation en matière d’IA générative et de gestion des connaissances de livepro.\n\nContrairement aux autres assistants vocaux optimisés par IA, Luna est spécialement conçu pour les centres d’appels. Premier du genre à être fourni par une entreprise de gestion des connaissances, Luna fonctionne en utilisant votre source de vérité unique existante. Ne gérez pas un énième silo de connaissances : apportez à vos clients des réponses téléphoniques utilisant l’IA en langage naturel qui combinent le meilleur de l’IA, de l’expérience client et de l'innovation en matière de gestion des connaissances. Luna de livepro est capable de traiter simultanément quelques appels comme des milliers, en s’adaptant aux besoins de votre centre d’appels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/da91c857-3cb3-42f1-9419-f5c46a4bd8df.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/165150/livepro","@type":"ListItem"},{"name":"WhatsApp","position":3,"description":"Une application de messagerie qui permet aux petites entreprises de communiquer en temps réel avec leurs clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b8724004-ac46-4c30-9892-64b1ab9bf54e.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/180345/whatsapp","@type":"ListItem"},{"name":"ClickUp","position":4,"description":"ClickUp est une application unique qui les remplace toutes. C'est l'avenir du travail, où tout le monde peut travailler, quel que soit le domaine. Au-delà de la simple gestion de tâches, ClickUp propose des documents, des rappels, des objectifs, des calendriers, une planification et même une boîte de réception. Entièrement personnalisable, ClickUp fonctionne pour chaque type d'équipe, de sorte que toutes les équipes peuvent utiliser la même application pour planifier, organiser et collaborer.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/a05e90757d45fd56faa93611eb55814d/clickup.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/158833/clickup","@type":"ListItem"},{"name":"Zapier","position":5,"description":"Zapier vous donne des superpuissances Internet pour intégrer et automatiser les applications web que vous utilisez, d'Asanas à Zoho CRM.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/db4c97d6a091779bee99b5765660281e/zapier.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/130182/zapier","@type":"ListItem"},{"name":"Notion","position":6,"description":"Notion est l'espace de travail tout-en-un dédié aux notes, à la gestion de projet, aux documents et à la collaboration. 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Un widget de chat en direct facilement accessible assure la disponibilité de votre entreprise 24 h/24, 7 j/7, tandis que les chatbots alimentés par l'IA (intelligence artificielle) communiquent avec vos clients en temps réel, afin que vous puissiez vendre plus. \n\nDe plus, vous pouvez connecter Messenger, Instagram, le chat en direct et l'e-mail au multicanal Tidio et répondre à tous les messages depuis un seul endroit, également sur mobile. S'intègre facilement à tous les sites web et plateformes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Discord","position":9,"description":"Discord est une plateforme de communication qui permet de gérer des communautés publiques ou privées où les utilisateurs peuvent discuter à travers des messages vidéos, audio et textuels. Les communautés Discord sont organisées par le biais de canaux et de rôles, ce qui permet de modérer les conversations, d'accorder un accès différencié à certains utilisateurs et de définir une série de paramètres, tels que le volume des messages audios partagés par chaque participant et l'intégration de robots pour automatiser le contenu.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a85b36ef-ff72-49be-8c06-c385860eecd0.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/1022442/discord","@type":"ListItem"},{"name":"Apollo.io","position":10,"description":"Apollo est la plateforme d'accélération de l'engagement unifié qui permet aux commerciaux d'augmenter considérablement le nombre de conversations et d'opportunités de qualité. Les commerciaux sont habilités à faire plus que simplement mener des activités de sensibilisation, ils savent qui cibler, comment nouer le contact et quoi dire dans les meilleurs délais et à grande échelle. Cette solution contribue à la croissance et au succès en fournissant aux équipes les moyens de découvrir et d'utiliser les meilleures pratiques uniques de leur organisation.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/99c4bd25dc044ae603ad32e419e76983/apollo-io.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/158696/apollo","@type":"ListItem"},{"name":"Simplified","position":11,"description":"Simplified vous permet de débuter vos conceptions en quelques secondes. Choisissez parmi des milliers de modèles époustouflants pour les publications sur les réseaux sociaux, les stories Instagram, les vidéos, TikTok, publicités, bannières et tout le reste, le tout gratuitement.\n\nProfitez de la magie de l'IA (intelligence artificielle) en un clic, qui permet de supprimer les arrière-plans, de créer des animations et de redimensionner les images en un clic. Vous n'aurez plus jamais besoin d'utiliser plusieurs outils.\n\nPersonnalisez instantanément vos documents avec une bibliothèque de ressources remplie de millions de photos, de milliers de polices et de composants de conception.\n\nIl suffit de faire glisser et de déposer les éléments.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/1595044afa3d2f8ae6acc0640a73f6ac/simplified-simplified.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/1019633/simplified","@type":"ListItem"},{"name":"Qlik Sense","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/76cb11aa-aaa5-425b-b763-b1b2fc58dbd3.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/145530/qlik-sense","@type":"ListItem"},{"name":"Salesmsg","position":13,"description":"Salesmsg est un logiciel de SMS et MMS bidirectionnels qui permet de mener des conversations par SMS en temps réel avec de nombreux participants. Entièrement intégré à HubSpot, Infusionsoft, ActiveCampaign, Pipedrive, Marketo et Zapier.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/83c4708dc639d3805ac8702e97f64131/salesmsg.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/160386/salesmsg","@type":"ListItem"},{"name":"Customerly","position":14,"description":"Meilleur logiciel de cycle de vie client : support, automatisation et opinion.\n\nLa discussion en direct entièrement intégrée à votre plateforme. Appel vidéo intégré avec partage d'écran. Captures d'écran.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/4fa62ead22f6de6856fb0e303db216ac/customerly.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/173977/customerly","@type":"ListItem"},{"name":"MyOperator","position":15,"description":"MyOperator est un système de gestion des appels basé sur le cloud qui fournit des solutions d'optimisation des appels aux entreprises. En tant que produit SaaS, il ne nécessite aucune installation matérielle ou logicielle. Il fournit un rapport analytique complet de tous les appels reçus par votre entreprise, aussi bien par département que par utilisateur.\nFonctionnalités expliquant comme tout cela est rendu possible :\n- système SVI ;\n- EPABX cloud ;\n- suivi des appels ;\n- enregistrement des appels ;\n- remarketing.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/befde0334f88ab1903a4b6faff06585d/myoperator.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/159433/myoperator","@type":"ListItem"},{"name":"BlueSpice","position":16,"description":"Accès rapide et centralisé aux informations actualisées et communications moins redondantes. BlueSpice est une solution de distribution de grande envergure du célèbre logiciel Wikipedia MediaWiki. Ce logiciel offre bien plus qu'une simple gamme d'extensions. BlueSpice est un outil optimisé pour le partage Agile des connaissances, la documentation et la collaboration. \nBlueSpice est utilisé pour sa gestion des connaissances et de la qualité, ses manuels techniques et organisationnels, son service d'assistance et ses centres de service.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a01bb880-2b85-4a0f-9ce7-1811fc270a95.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/169097/bluespice-mediawiki","@type":"ListItem"},{"name":"Juma","position":17,"description":"Team-GPT accélère l'adoption de l'IA en entreprise grâce à un espace de travail collaboratif innovant. Nous avons pour mission d'aider les organisations à exploiter en toute sécurité le potentiel intégral de l'IA dans leurs opérations.\n\nAvec cette plateforme, les équipes peuvent :\n- Interagir avec plusieurs modèles d'IA dans un environnement sécurisé\n- Organiser efficacement les invites et les flux de travail\n- Découvrir des cas d'utilisation d'IA exploitables et adaptés à leurs besoins\n\nAvec une base d'utilisateurs croissante de plus de 45 000 personnes et la confiance de leaders du secteur tels que Salesforce, Maersk, Charles Schwab, EY, Yale et Johns Hopkins University, Team-GPT est à l'avant-garde de la transformation de l'IA sur le lieu de travail.\n\nRejoignez-nous pour façonner l'avenir du travail, où la créativité humaine rencontre la productivité optimisée par l'IA.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/d619c4911728b4b20876ab42b1255672/juma.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/1046405/team-gpt","@type":"ListItem"},{"name":"Velma","position":18,"description":"Hôteliers, voulez-vous plus de revenus, plus de productivité, plus de satisfaction client?\n\nLa maitrise par Quicktext de l'IA et du big data dans l'hôtellerie permet une offre pour :\n- Structurer les données des hôtels,\n- Interagir avec les clients, grace à Velma le chabot dernière generation\n- Optimiser les ventes, le contenu, le marketing.\n\nSociété de l'année au Premium Travel Awards\n#1 mondial d'après Hotel Tech Report\nQuicktext a généré $139M de demandes de réservation pour ses clients hôteliers en 2021","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0c430a9b-9fbb-41a3-989e-dbfc3df69082.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/202654/quicktext","@type":"ListItem"},{"name":"Conjointly","position":19,"description":"Outil en ligne facile à utiliser pour les modèles à choix discret (analyse conjointe) qui permet d'optimiser les prix et les fonctionnalités du produit.\n\nConjoint.ly vous permet de configurer vos essais, de personnaliser l'apparence des enquêtes, de collecter des réponses (y compris celles des fournisseurs de panel) et d'analyser les données : créez des rapports simples, explorez de nouveaux segments de marché, simulez des parts de marché, exportez des données vers Excel et PowerPoint, etc.\n\nConjoint.ly est un outil complet, de la conception d'un essai à l'analyse des résultats.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/9fb6fe81e1d2349c3d2d111b30fc63e6/conjointly.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/157202/conjoint-ly","@type":"ListItem"},{"name":"CoSupport AI","position":20,"description":"CoSupport AI est une société innovante dans le domaine de l'intelligence artificielle, qui propose une technologie brevetée de génération de messages qui transforme la manière dont les entreprises abordent les processus de support client. En développant et en fournissant des solutions d'IA (intelligence artificielle), CoSupport AI se concentre sur la rationalisation et l'automatisation du support client et des opérations quotidiennes. \n\nLes solutions de la société stimulent la productivité du service de support, automatisent les demandes des clients et fournissent des informations commerciales grâce à l'IA générative :\n\nCoSupport Agent : un assistant d'IA pour les équipes de support qui génère des suggestions de réponse prêtes à l'emploi.\n\nCoSupport Customer : une solution d'IA autosuffisante qui gère la communication avec les clients de manière indépendante en fournissant des réponses très précises et semblables à celles des humains.\n\nCoSupport BI : un analyste commercial basé sur l'IA qui fournit aux entreprises des informations très pertinentes, notamment des recommandations, des conclusions analytiques et de nouveaux contenus basés sur les sources de données d'une entreprise.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/761a5d2a0c89fe08c1b3dd1a915cff12/cosupport-ai-2025-07-17.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/1061059/cosupport-ai","@type":"ListItem"},{"name":"WotNot","position":21,"description":"WotNot vous permet de créer votre chatbot à partir de zéro en quelques secondes, 100 % sans code. Si simple que même votre grand-mère peut l'utiliser. Le tout grâce à un générateur de chatbot intuitif sous forme d'un éditeur visuel par glisser-déposer.\n\nWotNot vous aide à générer des leads, à répondre aux questions et à prendre des rendez-vous automatiquement, de sorte que votre équipe puisse se concentrer sur des problèmes plus complexes.\n\nAssistance 24 h/24, 7 j/7 | Plan gratuit | Utilisateurs illimités | Aucune carte de crédit requise \n\nInscrivez-vous dès maintenant.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/b7e07454ad4d33f1d608b1f3716f6a71/wotnot.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/211191/wotnot","@type":"ListItem"},{"name":"CX Genie","position":22,"description":"CX Genie, la plateforme de support client optimisée par IA, est conçue pour gérer, automatiser, rationaliser et améliorer les opérations de service client. \n\nPlus qu’un simple chatbot, CX Genie offre une suite d’outils pour traiter les demandes d’assistance, gérer les interactions avec les clients et assurer des transferts fluides entre l’IA et les agents humains pour les problèmes plus complexes. Grâce à des fonctionnalités telles que la gestion des cas d’assistance, la gestion des workflows et le support technique, cette solution permet aux entreprises de réduire les temps de réponse, de diminuer les coûts d’assistance et d’améliorer la satisfaction globale des clients. \n\nCX Genie s’intègre aux réseaux sociaux, aux applications de messagerie, aux systèmes CRM (Customer Relationship Management), etc., pour offrir des canaux de communication accessibles qui permettent d’aller à la rencontre des clients là où ils se trouvent et de gérer le tout à partir d’une plateforme unifiée. Au service de secteurs tels que le commerce électronique, le SaaS et les agences numériques, CX Genie permet aux entreprises de se développer grâce à des informations concrètes et à des expériences client d’exception.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/74eb27e502c6ab6344d077ba8ca28188/cx-genie.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/1069278/CX-Genie","@type":"ListItem"},{"name":"AskHandle","position":23,"description":"Handle est un chatbot qui aide les organismes à établir une communication plus efficace, à atteindre davantage de clients et à augmenter l'engagement client et les ventes. La solution offre aux entreprises une solution évolutive et efficace pour proposer des interactions client exceptionnelles. Elle peut instantanément aider les clients potentiels et existants en répondant aux questions fréquemment posées et en planifiant des rendez-vous.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d4737293-8b2c-4d17-a4c9-01628750bf12.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/1040443/handle","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":23}
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