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description: Plateformes d'adoption digitale : trouvez et comparez les meilleurs outils informatiques. Notre comparateur gratuit et interactif vous permet de sélectionner votre logiciel.
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# Plateformes d'adoption digitale

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 Une plateforme d'adoption numérique aide les entreprises à intégrer et former leurs clients, employés, partenaires et prospects en fournissant des guides d'utilisateur, des procédures pas-à-pas et des didacticiels pour les applications ou sites web d'entreprise.
    

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## Produits

1. [WalkMe](https://fr.capterra.ca/software/131194/walkme) — 4.4/5 (63 reviews) — WalkMe a été le pionnier de la plateforme d'adoption numérique (DAP) pour transformer l'expérience utilisateur dans le monde numérique envahissant d'aujourd'hui.
2. [Product Fruits](https://fr.capterra.ca/software/1011214/product-fruits) — 4.7/5 (89 reviews) — Une plateforme d'adoption de solutions numériques optimisée par IA pour la prise en charge et la fidélisation des utilisateurs. Augmentez vos revenus, réduisez le taux de désabonnement et améliorez la satisfaction des clients.
3. [Whatfix](https://fr.capterra.ca/software/143008/whatfix) — 4.6/5 (77 reviews) — Whatfix favorise l'adoption numérique et l'autonomisation des utilisateurs pour améliorer la productivité et l'engagement grâce au contenu contextuel dans l'application.
4. [ClickLearn](https://fr.capterra.ca/software/1014068/click-learn) — 4.3/5 (22 reviews) — ClickLearn automatise le processus de création de supports de formation et de documentation pour un retour sur investissement et une adoption des logiciels métiers accrus.
5. [OnRamp](https://fr.capterra.ca/software/1039867/onramp) — 5.0/5 (1 reviews) — OnRamp est un logiciel d'intégration client dynamique qui vous aide à automatiser, simplifier et gérer des tâches concrètes qui freinent l'adoption numérique.
6. [Apty](https://fr.capterra.ca/software/181714/apty) — 5.0/5 (10 reviews) — Apty est une plateforme d'adoption du numérique à la croissance très rapide, reconnue par les entreprises du Fortune 500 pour son caractère intuitif et son efficacité.
7. [Lemon Learning](https://fr.capterra.ca/software/164902/lemon-learning) — 4.6/5 (25 reviews) — Intégrés à vos applicatifs, les guides interactifs Lemon Learning augmentent l'adoption logicielle et l'engagement des utilisateurs.
8. [Appcues](https://fr.capterra.ca/software/139216/appcues) — 4.8/5 (100 reviews) — Appcues est le moyen le plus simple de personnaliser votre expérience produit sans besoin de code.
9. [Regale](https://fr.capterra.ca/software/1035908/regale) — 4.5/5 (2 reviews) — Une solution cloud/de bureau qui permet aux entreprises de créer, lancer et gérer des démos personnalisées pour les ventes et le marketing.
10. [Intercom](https://fr.capterra.ca/software/134347/intercom) — 4.5/5 (1131 reviews) — Stimulez l'activation et réduisez le délai de rentabilité grâce aux visites de produits sans code, aux visites contextuelles et aux campagnes de messagerie multicanal d'Intercom.
11. [Adobe Learning Manager](https://fr.capterra.ca/software/145872/adobe-captivate-prime) — 4.3/5 (682 reviews) — Configuration, livraison et suivi de l'apprentissage par vous-même. Jouez toutes sortes de contenus de manière fluide avec le lecteur Fluidic.
12. [Bloomfire](https://fr.capterra.ca/software/131501/bloomfire) — 4.4/5 (254 reviews) — Un logiciel de gestion des connaissances permettant aux équipes d'accéder à l'intelligence collective de leur entreprise, de l'exploiter et de s'en servir pour collaborer.
13. [Pendo](https://fr.capterra.ca/software/151951/pendo-platform) — 4.5/5 (238 reviews) — Les solutions d'adoption numérique de Pendo peuvent aider à améliorer l'intégration des salariés, à éliminer les confusions liées aux frictions et à recueillir des opinions à grande échelle.
14. [Rocketlane](https://fr.capterra.ca/software/1015299/rocketlane) — 4.7/5 (127 reviews) — Rocketlane est un logiciel d'intégration client qui aide les équipes à atteindre les objectifs de leur projet, à réduire le délai de rentabilité et à offrir une expérience cinq étoiles.
15. [Thought Industries](https://fr.capterra.ca/software/142263/thought-industries) — 4.6/5 (79 reviews) — La plateforme Thought Industries aide les entreprises à améliorer les versions d'essai, l'intégration et l'adoption de produits grâce à une formation interactive en ligne.
16. [Amplitude](https://fr.capterra.ca/software/158741/amplitude) — 4.6/5 (67 reviews) — Solution d'analytique web et mobile basée sur le cloud qui permet aux entreprises de cartographier le parcours des utilisateurs et qui contribue à fidéliser les clients.
17. [GUIDEcx](https://fr.capterra.ca/software/175189/guidecx) — 4.7/5 (64 reviews) — Intégration de clients BEYND
18. [iorad](https://fr.capterra.ca/software/142317/iorad) — 4.7/5 (59 reviews) — Une manière simple de documenter et partager la connaissance des applications.
19. [Userpilot](https://fr.capterra.ca/software/179187/userpilot) — 4.6/5 (57 reviews) — Userpilot aide les équipes produit, UX et customer success à augmenter l'adoption par les utilisateurs grâce à des expériences de produits basées sur le comportement. Code gratuit.
20. [Skalin](https://fr.capterra.ca/software/1018511/skalin) — 4.9/5 (55 reviews) — Experience the future of Customer Success
21. [UserGuiding](https://fr.capterra.ca/software/177546/userguiding) — 4.7/5 (52 reviews) — UserGuiding aide les entreprises à améliorer l'adoption des produits et l'expérience utilisateur en créant des flux interactifs d'intégration des utilisateurs, sans aucun codage.
22. [MeltingSpot](https://fr.capterra.ca/software/218854/meltingspot) — 4.6/5 (49 reviews) — MeltingSpot est une plateforme d'adoption digitale et de formation in-app nouvelle génération, qui aide les utilisateurs à maîtriser les logiciels et l’IA plus rapidement.
23. [Userlane](https://fr.capterra.ca/software/157465/userlane) — 4.5/5 (47 reviews) — Userlane propose une solution DAP (plateforme d'adoption du numérique) sans code, conçue pour les entreprises désireuses d'accélérer l'adoption et le support des logiciels.
24. [Heap](https://fr.capterra.ca/software/147216/heap) — 4.5/5 (42 reviews) — Heap suit automatiquement toutes les actions des utilisateurs sur votre application web ou iOS.
25. [SmartKarrot](https://fr.capterra.ca/software/189459/smartkarrot) — 4.4/5 (37 reviews) — SmartKarrot est une plateforme intégrée de réussite des clients et de réussite des produits.

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- [Outils UX (expérience utilisateur)](https://fr.capterra.ca/directory/31036/ux/software)
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Grâce à l'intelligence artificielle, à l'analytique, à l'engagement, au conseil et à l'automatisation, la superposition transparente de WalkMe aide les utilisateurs à adopter et à s'adapter rapidement à tout logiciel adapté aux grandes entreprises, en exploitant pleinement le potentiel de leurs ressources numériques.\nLe logiciel WalkMe est utilisé par plus de 2 000 entreprises dans le monde, dont plus de 30 % des sociétés du Fortune 500.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cabe1a51-9a3b-43c4-9e09-9d2f630d8e1e.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/131194/walkme","@type":"ListItem"},{"name":"Product Fruits","position":2,"description":"Libérez tout le potentiel de votre produit grâce à une plateforme d'adoption de technologies numériques optimisée par l'IA (intelligence artificielle). Augmentez votre chiffre d'affaires, réduisez le taux de désabonnement et enthousiasmez vos clients grâce à des stratégies d'intégration et de fidélisation des utilisateurs qui produisent des résultats concrets.\n\nL'éditeur rationalise l'intégration des nouveaux utilisateurs et présente de manière transparente les nouvelles fonctionnalités aux utilisateurs existants, afin que chacun tire le meilleur parti de votre produit dès le premier jour. Conçue pour les utilisateurs sans connaissances techniques, cette plateforme utilise l'IA pour créer les flux à votre place, éliminant ainsi toute nécessité de programmation, de conception ou d'expertise en matière d'intégration.\n\nSes fonctionnalités incluent des visites interactives du produit, des guides et des explications, des conseils, des balises et des infobulles, des listes de contrôle pour l'intégration, des annonces et des flux de nouvelles dans l'application, des scores NPS et des enquêtes, des widgets pour les commentaires des utilisateurs, un centre d'aide et une base de connaissances entièrement intégrée.\n\nAvec Product Fruits, les clients augmentent leur taux de conversion, diminuent leur taux de désabonnement et réduisent le nombre de dossiers d'assistance.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/aa532ebf-c649-45bb-b50f-a56542bb71a7.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/1011214/product-fruits","@type":"ListItem"},{"name":"Whatfix","position":3,"description":"Whatfix est l'une des plateformes d'adoption numériques les plus fiables au monde et aide les grandes entreprises et sociétés du Fortune 500 à gérer l'adoption logicielle, réduire les délais de mise en œuvre, stimuler la productivité des employés et générer un retour sur investissement logiciel positif. Avec Whatfix, l'une des plus grandes entreprises des États-Unis est parvenue à économiser 950 000 $ en créant des formations de l'utilisateur final personnalisées 40 % plus rapidement qu'en développant le contenu en interne. Gartner Peer Insights lui a attribué la note de 4,8. Contactez l'éditeur si vous cherchez une transformation numérique.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a522a079-45c7-4690-897c-93c735a29c17.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/143008/whatfix","@type":"ListItem"},{"name":"ClickLearn","position":4,"description":"La solution ClickLearn permet de gagner du temps et garantit l'adoption numérique en automatisant le processus de création et de mise à jour du matériel de formation et de la documentation. Cliquez sur vos processus et ClickLearn les enregistre pour produire des instructions étape par étape, une assistance virtuelle, une formation en ligne et des vidéos de processus, prenant réellement en charge n'importe quel scénario d'apprentissage. En un seul clic, vous pouvez produire un portail d'apprentissage complet dans plus de 45 langues.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8c9287c2-bd91-46dc-ac20-1653dc29d7c5.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/1014068/click-learn","@type":"ListItem"},{"name":"OnRamp","position":5,"description":"OnRamp est un logiciel d'intégration client dynamique qui vous aide à automatiser, simplifier et gérer des tâches d'intégration réelles qui freinent l'adoption numérique. \n\n- Simplifiez les points d'action pour les clients. \n- Réduisez les étapes manuelles pour votre équipe et libérez du temps pour les tâches à fort impact. \n- Réduisez le délai de rentabilité de moitié et évoluez sans augmenter vos effectifs. \n\nOnRamp permet aux responsables de l'intégration client de réellement faire plus avec moins et d'offrir des expériences d'intégration et d'activation de premier plan à grande échelle.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ca7dea04-424e-4f28-8845-e466e284bcea.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/1039867/onramp","@type":"ListItem"},{"name":"Apty","position":6,"description":"Apty est une plateforme de services de guides virtuels qui connaît une très forte croissance. Elle aide les entreprises à améliorer l'adoption des logiciels, la productivité des employés, à réduire les coûts de formation et à augmenter le retour sur investissement des logiciels. \n\nApty aide également les entreprises SaaS à améliorer l'adoption de leurs produits et fonctionnalités et à augmenter leurs revenus. Les responsables informatiques, les responsables d'applications, les vice-présidents RH/ventes et les DSI comptent sur Apty pour aider les employés à tirer le meilleur parti de toutes les applications web dans leur travail quotidien. \n\nApty est la plateforme d'adoption du numérique de confiance de plusieurs entreprises du classement Fortune 500.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/35221918-263d-4bd1-aa9e-90e83b3562dc.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/181714/apty","@type":"ListItem"},{"name":"Lemon Learning","position":7,"description":"Vous déployez de nouvelles fonctionnalités ? Vous migrez vers de nouveaux outils ? Vous configurez de nouveaux processus métier ? La plateforme d'adoption numérique Lemon Learning aide vos employés à gérer leurs applications web de manière amusante, interactive et personnalisée (Salesforce, Workday, Oracle, SAP, etc.). Le résultat : une réduction significative des coûts d'assistance et moins de frustration avec votre logiciel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5b155f40-66c5-4870-b693-97aad7e1254d.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/164902/lemon-learning","@type":"ListItem"},{"name":"Appcues","position":8,"description":"Appcues est le moyen le plus simple de personnaliser votre expérience produit sans besoin de code. Les utilisateurs sans connaissances techniques peuvent créer des didacticiels uniques en moins de 10 minutes avec un éditeur visuel facile à utiliser. Des entreprises comme HubSpot, Adroll et Wistia utilisent Appcues pour l'adoption de nouvelles fonctionnalités, l'intégration des utilisateurs, les communications intégrées et plus encore ! Des modèles d'interface utilisateur à intégrer à votre application sont fournis. Vous pouvez créer, publier et mesurer chaque expérience sans besoin de code.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f290fd7e-7ede-46ad-b8c3-fdc13ff242df.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/139216/appcues","@type":"ListItem"},{"name":"Regale","position":9,"description":"Regale est une plateforme qui permet de créer des démos de simulation qui reproduisent le produit fini. L'application de bureau Regale Studio (Windows uniquement) permet à l'utilisateur de réaliser une capture d'écran de la démo en direct, puis de la transformer en simulation clic par clic, avec des animations et la possibilité d'ajouter du contenu supplémentaire tel que des légendes. \n\nRegale Cloud est un site d'hébergement, de découverte et de partage qui vous permet de télécharger et suivre tout votre contenu de démo aux fins de reporting.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e8f48843-28a4-4987-9e3a-0d60d262fad9.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/1035908/regale","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom","position":10,"description":"Stimulez l'activation et réduisez les délais de rentabilité avec Intercom. Intégrez de nouveaux utilisateurs et aidez les clients à trouver rapidement de la valeur dans votre produit grâce à des visites de produits sans code et contextuelles et des campagnes de messagerie multicanal. Invitez les nouveaux utilisateurs à participer à une enquête intégrée au produit lors de la connexion pour identifier leurs objectifs, guidez-les à travers une visite personnalisée basée sur ces données et effectuez un suivi avec des messages d'engagement, dans votre application et en dehors, pour vous assurer qu'ils obtiennent de la valeur, qu'ils prennent des mesures et les fidéliser.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6a454b39-277e-4602-aaed-5412bfd47102.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/134347/intercom","@type":"ListItem"},{"name":"Adobe Learning Manager","position":11,"description":"Un LMS (système de gestion de l'apprentissage) complet doté d'une approche \"apprenant en premier\" qui vous permet de configurer, d'exécuter et de suivre l'apprentissage par vous-même. Maximiser l'impact de l'apprentissage en développant des programmes d'apprentissage basés sur les compétences. Favoriser une culture d'apprentissage en utilisant la gamification et l'apprentissage mobile. Jouez toutes sortes de contenus de manière fluide avec le lecteur Fluidic, qui permet également de prendre des notes pour faciliter la révision.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8ccbff0f-27f0-491c-9b11-addb5bdbc4b5.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/145872/adobe-captivate-prime","@type":"ListItem"},{"name":"Bloomfire","position":12,"description":"Bloomfire est un leader de la gestion des connaissances, proposant une expérience qui connecte les équipes et les individus aux informations dont ils ont besoin pour exceller dans leur travail. Cette plateforme cloud de gestion des connaissances offre aux employés un lieu centralisé et consultable qui leur permet d'utiliser des connaissances partagées et de développer l'intelligence collective de leur entreprise. Contactez l'éditeur pour plus d'informations ou pour planifier une démo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2409452f-f3d3-4c97-889d-721ef53006b7.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/131501/bloomfire","@type":"ListItem"},{"name":"Pendo","position":13,"description":"Pendo fournit des analytics et des conseils sur une seule plateforme. Déployez l'intégration et mesurez son impact sur le changement de comportement réel (pas seulement la réalisation de guides) sur une seule plateforme. Recueillez des informations et agissez sur une seule plateforme. Segmentez facilement les utilisateurs pour vous assurer de transmettre le bon message au bon utilisateur au bon moment.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e5c39a4-597b-49b5-90a1-1fb73392ac96.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/151951/pendo-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Rocketlane","position":14,"description":"Savez-vous que 70 % des nouveaux clients se désistent au cours des 90 premiers jours suivant la conclusion de la transaction ? Quels sont les motifs de ces désistements ? Des durées trop importantes des délais de valorisation, de mauvaises expériences et des mises en œuvre trop longues.

\n\nRocketlane est une plateforme d'adoption numérique pour les projets de mise en œuvre de logiciels haut de gamme. Elle combine de manière unique la gestion de projet, la communication et la collaboration pour améliorer la visibilité des projets, accélérer la valorisation et offrir une expérience client cinq étoiles. \n\nCommencez votre version d'essai gratuite dès aujourd'hui.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b57c9a41-3317-49e4-acc2-4a2e294436c8.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/1015299/rocketlane","@type":"ListItem"},{"name":"Thought Industries","position":15,"description":"Adaptez la formation et l'intégration des clients avec la plateforme primée Thought Industries. Réduisez votre délai de rentabilité grâce à une intégration efficace des produits, aux versions d'essais et aux formations. Améliorez l'attractivité de votre produit en intégrant votre site d'apprentissage entièrement en marque blanche dans votre logiciel. Avec Thought Industries, vous pouvez créer, livrer, monétiser, mesurer et gérer l'ensemble du cycle de vie de formation client dans une suite de bout en bout, de la version d'essai à la promotion.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85b12ba7-85db-4b5a-91a4-f9248aaec43e.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/142263/thought-industries","@type":"ListItem"},{"name":"Amplitude","position":16,"description":"Amplitude est une solution d'analytique mobile et web de premier plan avec suivi du parcours utilisateur multiplateforme, analyse du comportement des utilisateurs et capacités de segmentation. \n\nAllez au-delà des métriques telles que les vues de pages et les clics. Visualisez chaque chemin emprunté par les utilisateurs dans une vue unique et effectuez un zoom avant pour comprendre le contexte et l'intention derrière leurs actions.\n\nRépondez à des questions complexes sur les produits, par exemple \"quelles sont les activités qui incitent les utilisateurs à revenir ? Quel est l'impact de votre dernière version ?\". La plateforme comportementale d'Amplitude s'occupe du gros du travail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/14384514-4f61-4993-8c04-7968fa1ebfb0.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/158741/amplitude","@type":"ListItem"},{"name":"GUIDEcx","position":17,"description":"Outil d'intégration des clients conçu pour aider les entreprises à automatiser un processus étape par étape afin de toujours réussir le lancement de produits/services.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e684d417-5542-4da8-9cd4-a9a73b89aefc.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/175189/guidecx","@type":"ListItem"},{"name":"iorad","position":18,"description":"Une manière simple de documenter et partager la connaissance des applications.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/634b63d0-3413-417c-a737-4e258a00719f.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/142317/iorad","@type":"ListItem"},{"name":"Userpilot","position":19,"description":"Userpilot aide les équipes de produit, UX et de réussite des clients à accroître l'adoption par les utilisateurs grâce à des expériences de produit basées sur le comportement. Créez des expériences superbes, personnalisées et hautement paramétrables sur votre produit pour ouvrir la voie à Aha!. Améliorez rapidement l'intégration pour les nouvelles inscriptions, déclenchez des conseils interactifs lorsqu'ils sont pertinents et aidez les utilisateurs à comprendre la valeur, le tout sans écrire de code. Userpilot vous aide également à augmenter la rétention des utilisateurs et à stimuler la découverte de fonctionnalités à mesure que votre produit évolue.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9b9dc00b-b94e-45c2-b4b2-693c14c306a4.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/179187/userpilot","@type":"ListItem"},{"name":"Skalin","position":20,"description":"Skalin aide les SaaS B2B à mieux onboarder et suivre leurs clients grâce à sa vue 360°, un score de santé boosté à l'IA et de puissantes fonctions d'automatisation.\n\nVision client 360°\n→ Unifiez les données issues de vos différents systèmes\n→ Obtenez la vision 360° de vos Clients\n\nScore de santé piloté par une IA\n→ Faites plus avec un Health Score piloté par une IA\n→ Gagnez du temps grâce aux KPIs pré-configurés\n→ Fixez vos priorités en vous basant sur les données\n\nPlaybooks\n→ Construisez des workflows automatisés en quelques clics\n→ Proposez des expériences sur-mesure, à l'échelle\n→ Libérez du temps pour les tâches à forte valeur ajoutée\n\nGestion de projet\n→ Visualisez toutes les tâches de votre équipe à un endroit\n→ Standardisez vos process Customer Success\n→ Atteignez vos objectifs plus rapidement\n\nReporting\n→ Pilotez la performance de votre équipe\n→ Suivez la rentabilité de vos clients\n→ Monitorez votre MRR, l'expansion et la contraction","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/65ef3a73-edd5-4e58-8651-3812008047cf.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/1018511/skalin","@type":"ListItem"},{"name":"UserGuiding","position":21,"description":"UserGuiding aide les entreprises à améliorer l'adoption des produits en concevant des flux interactifs d'intégration des utilisateurs. Les utilisateurs non spécialisés peuvent créer des guides produit étape par étape, sans aucun codage.\n\nUserGuiding fournit également des fonctions d'analytique pour suivre les performances des visites, des fonctions de segmentation pour créer des expériences plus personnalisées, un NPS pour la collecte d'opinions et des listes de contrôle d'intégration pour garantir une expérience saine.\n\nDe Red Ventures à Young Capital, des milliers d'entreprises font confiance à ce logiciel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c429b9c2-12fc-47f8-b843-3263cc1e13be.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/177546/userguiding","@type":"ListItem"},{"name":"MeltingSpot","position":22,"description":"MeltingSpot est une Plateforme d'Adoption Digitale et de formation in-app nouvelle génération, conçue pour aider les utilisateurs à maîtriser les logiciels et l’IA plus rapidement, avec moins de friction et une adoption durable.\n\nContrairement aux DAP traditionnelles limitées aux walkthroughs et tooltips, MeltingSpot combine guidage contextuel et véritable apprentissage in-app, déclenchés par l’usage réel.\n\nPensée pour les éditeurs SaaS et les grandes entreprises, la plateforme couvre l’onboarding client, le digital customer success, l’éducation client et le product marketing, ainsi que la conduite du changement, l’adoption de l’IA et le sales enablement côté collaborateurs.\n\nGrâce à l’IA, MeltingSpot transforme les contenus existants en modules de formation intégrés. À mesure que l’adoption progresse, le recours au support et aux formations live diminue, permettant de maîtriser les coûts tout en accélérant l’adoption.\n\nAdoptée par des éditeurs SaaS et des groupes internationaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b4e2dc5-50c1-44b6-b31d-bf2f1f42c996.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/218854/meltingspot","@type":"ListItem"},{"name":"Userlane","position":23,"description":"Vous déployez un logiciel. Vous favorisez le changement. Vous souhaitez assister vos utilisateurs. L'éditeur vous aide à le faire plus rapidement. \n\nUserlane est un moyen rapide et intuitif pour aider les entreprises à guider et assister leurs utilisateurs dans n'importe quelle application logicielle web, en temps réel. Fournissez à chaque utilisateur exactement les informations dont il a besoin, aidez-le à être productif dès le premier jour et obtenez une visibilité sur le comportement des utilisateurs et les tendances en matière d'engagement. Ainsi, vous garantirez une adoption rapide des produits et économiserez du temps et de l'argent.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3854301f-d97d-451e-aafe-98f1410c756d.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/157465/userlane","@type":"ListItem"},{"name":"Heap","position":24,"description":"Heap Analytics est spécialement conçu pour les moyennes et grandes entreprises. Heap enregistre automatiquement toutes les actions effectuées par les utilisateurs sur votre site. Aucune intégration informatique n'est requise avec cette solution est prête à l'emploi. Les outils similaires comme Mixpanel et Google Analytics requièrent généralement une intégration et une maintenance continue pour suivre les interactions des utilisateurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e1cdbe2e-1d45-4fee-833f-356677cbf71e.webp","url":"https://fr.capterra.ca/software/147216/heap","@type":"ListItem"},{"name":"SmartKarrot","position":25,"description":"Utilisez SmartKarrot pour réduire efficacement le taux de désabonnement, augmenter les ventes et générer des gains d'efficacité dans le cadre du CSM. Demandez à vos équipes de CSM de gérer les tâches, les alertes et les points de contact via des tableaux de bord automatisés, de surveiller les scores d’intégrité et d'ajouter de la valeur aux clients grâce aux tableaux de bord de surveillance des produits que sont les heat maps et diagrammes de Sankey. Disponible en versions SaaS et sur cloud privé. Inscriptions pour un essai et tarifs promotionnels actuellement disponibles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8ed8502d-f981-435a-9761-25d4afcf9872.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/189459/smartkarrot","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.capterra.ca/directory/31638/digital-adoption-platform/software#itemlist","numberOfItems":25}
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